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教練技術工作坊課程

【課程對象】董(dong)事長/總(zong)(zong)裁(cai)/副總(zong)(zong)裁(cai)/總(zong)(zong)經理/總(zong)(zong)監/經理/對該課程該興(xing)趣(qu)的人

【課程目標與收獲】
1、獲得一份優勢短板測評報告和自我教練問題清單一份
2、體驗和獲得建設性反饋四工具
3、體驗和獲得五個教練工具
4、提升思維
5、提升共情力
6、提升領導力水平
7、提升學員彼此之間關系
8、獲(huo)得一份個人發展計劃表(biao)8、0版

【課程內容】
一、教練技術初體驗
1、教練體驗—問題轉換
1)、集體練習：封閉式問題VS開放式問題
2)、小組練習：就一個話題提供觀點VS用開放式問題詢問
3)、小組練習2+3：給建議VS提問
2、教練體驗—工具+對話
1)、案例分析：授權對話
2)、教練他人：平衡論+教練技術
3)、自我教練：達成未來一年目標的行動計劃16問
4)、制定個人發展和行動計劃1、0版
3、教練技術總結
1)、個人改變由易到難排序模型
2)、思考：提問有哪些好處？
3)、教練技術定義
4)、教練式管理者的能力與特質
5)、討論：哪些事和人可以使用教練技術？哪些事和人不宜使用教練技術？
6)、高管教(jiao)練項目

二、建立信任—教練的前提
1、防御
1)、防御心理學
2)、防御的語言和肢體語言
3)、思考:為什么人會防御？
4)、顯性防御和隱性防御
2、信任
1)、分享：信任與不信任案例
2)、討論：信任的四個重要思考
3)、建立與破壞信任
i、信任四原則
ii、與人建立和破壞信任的18種行為
3、關于評判的自我教練
4、制(zhi)定個人發(fa)展和(he)行動(dong)計(ji)劃(hua)2、0版

三、傾聽能力
1、七個關于傾聽的重要思考
2、傾聽的五個層級
3、傾聽力練習
1)、一對一練習
2)、集體練習：潛臺詞和限制性信念
3)、需求練習：敘事+傾聽+卡片
4)、看聽覺小組練習
4、共情力
1)、共情力測評
2)、共情力案例
3)、視頻：共情力
4)、共情四步驟
5)、共情力示范
6)、共情力練習
5、集體練習：傾聽+口頭表達力
6、制定個人發(fa)展和(he)行動計(ji)劃(hua)3、0版

四、績效輔導—建設性反饋
1、建設性反饋工具I—最易出錯的工具
1)、反饋工具1
2)、正確和錯誤反饋樣本對比
3)、反饋心理學
4)、反饋練習
2、建設性反饋工具II-創建安全的溝通環境
1)、反饋工具2
2)、反饋樣本
3)、反饋練習
3、建設性反饋工具III-突發事件反饋工具1
1)、反饋工具3
2)、示范樣本
4、建設性反饋工具IV-突然時間反饋工具2
1)、反饋工具4
2)、練習：情緒判斷
3)、反饋示例
5、高級反饋技巧
6、制定個人發展和行動計劃4、0版

五、個人教練
1、教練工具1：GROW模型
1)、GROW模型和問題清單
2)、GROW練習（三人一組）
2、教練工具2：C5教練法
1)、C5教練法帶教案例
2)、C5練習
3、教練工具3：挑戰認知工具
1)、三陷阱9問題
2)、蘇格拉底六問
3)、反向思維提問
4、教練工具4：覺察工具
1)、覺察模式
i、覺察模式表
ii、自我教練
2)、覺察日記
i、覺察日記要素
ii、覺察日記示范
iii、覺察日記練習
3、制定個(ge)人發展和行動計劃5、0版(ban)

六、優勢教練
1、識別自己與下屬的才干
1)、34個維度解讀
2)、才干地圖
i、才干地圖
ii、繪制自己的才干地圖
3)、以才干地圖為基礎的自我教練
2、優勢分享
1)、小組分享第一輪:每人講5個優勢故事
2)、小組分享第二輪：我最驕傲的優勢
3、短板分享（30分鐘）
1)、小組分享第三輪：每人講5個短板故事
2)、小組分享第四輪：我最羨慕的優勢
4、教練練習（45分鐘）
1)、角色扮演第一輪：神奇10問（Top5+教練）
2)、制定：個人發展計劃6、0版
3)、角色扮演第二輪:神奇10問（Low5+教練）
4)、制定：個人發展計劃7、0版
5、報告解讀與應用案例（15分鐘）
6、團(tuan)隊優/劣勢盤點圖與自我教練

七、團隊教練
1、群策群力
2、欣賞式探尋
3、制(zhi)定(ding):個人發展(zhan)與行動計(ji)劃8、0版

八、應用模擬
1、小組討論：根據公司內常見上下級溝通沖突和公司跨部門溝通沖突場景設計劇本
用共情力和教練工具設計對話
2、表演
3、點評
4、總結
九．復習、答疑和考試(shi)

教練技術工作坊課程