課(ke)程描述INTRODUCTION
中層管理干部提升
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
中層管理干部提升
前言
中層干部是任何一個企業管理層的中堅力量,他們是高層管理者與基層員工的橋梁,是貫徹企業發展運營目標的最直接承擔者。中層干部的能力與素質的高低,直接影響到企業愿景的實現。以人體做比喻,高層領導猶如人的大腦,宏觀上指揮著一切行動;基層員工就像手腳四肢,直接完成具體的動作。而中層干部,就像人的脊椎,既負責傳遞/反饋神經信號給四肢,又是肌肉發力的中心。有了強健的脊梁,做事情自然靈活而有力,而如果脊椎有了問題,輕者心有余力不足,重者四肢不靈,勞而無功。
現(xian)代企業(ye),已(yi)經普(pu)遍應用(yong)(yong)或者傾向于采(cai)用(yong)(yong)項(xiang)目(mu)化(hua)管理指(zhi)導日常運營,本課程(cheng)將采(cai)用(yong)(yong)項(xiang)目(mu)化(hua)管理的(de)(de)(de)原理,剖(pou)析中層(ceng)干部的(de)(de)(de)能(neng)力需(xu)求,覆(fu)蓋中層(ceng)干部能(neng)力關鍵點,有針對性的(de)(de)(de)提升(sheng)對應的(de)(de)(de)技(ji)能(neng),在(zai)傳統(tong)的(de)(de)(de)理論+案例的(de)(de)(de)模式基礎上,以真正實用(yong)(yong)落地(di)為目(mu)標(biao),既(ji)有長期目(mu)標(biao)的(de)(de)(de)提升(sheng)方法,也有拿來就用(yong)(yong)的(de)(de)(de)實用(yong)(yong)工具(ju),做到素質與(yu)技(ji)能(neng)雙重的(de)(de)(de)訓練和提升(sheng)。
課程收益:
全面了解中層干部能力體系
清晰分析、定位改進點;
掌握對應的工具;
提升管理者績效
課程大綱
一 導入:什么是中層管理者:(各個管理學大師的定義)
1.1中層干部的使命
1.2中層干部的來源
1.3中層(ceng)干部的工作(互動環節)
二 導入項目化管理(運營)概念:
一切皆為項目,一切也都將成為項目
2.1 簡單介紹何謂項目化管理
2.2 中層干部的機會:以項(xiang)目的心態做管理
三 中層干部的12項修煉(講解+案例+演練)
3.1 領導力:通過他人完成工作的能力
3.1.1獲得領導力的關鍵
3.1.2尊重和信任
3.1.3領導力作用顯著階段
3.1.4領導者的責任:
建立和維持愿景,戰略與溝通, 培育信任和開 展團隊建設,影響、指導和 督團隊工作,以 及評估團隊和項目的績效。
3.2 影響力
3.2.1 什么是影響力:
3.2.2 施加影響于團隊的原則
3.3 時間管理
3.3.1 時間不夠的現象與分析
3.3.2 時間管理工具
3.3.3 說“不”的利器
3.4 風險管理
3.4.1 風險不可避免,但需做好風險管理
3.4.2經典風險管理案例
3.5 決策管理
3.5.1 決策方法矩陣
3.6 沖突管理
3.6.1 沖突管理方法與原則
3.6.2 方法沖突管理方法選擇矩陣
3.7 激勵管理
3.7.1 主流激勵理論簡介
3.7.2 互動與討論:最常用的激勵方法與最有用的激勵方法
3.8 溝通管理
3.8.1 溝通理論
3.8.2 溝通方法選擇
3.8.3 最有用的溝通技巧
3.9 團隊建設
3.9.1 團隊形成階段理論與對應的管理技術
3.9.2 團隊角色配置
3.10 談判技術
3.10.1 關鍵原則01:關注利益而非立場
3.10.2 關鍵原則02:雙贏VS 零和
3.11 建立信任
3.11.1 言必信行必果 稻盛和夫案例
3.11.2 誠實正直
3.12 教練技術
3.12.1 授人以魚不如授人以漁
3.12.2 充(chong)分(fen)授權
四 自由討論+答疑
中層管理干部提升
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