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中國企業培訓講師
《TTT講師塑造》
 
講師(shi):董和風(feng) 瀏覽次(ci)數:2578

課程描(miao)述INTRODUCTION

講師形象塑造培訓

· 培訓講師

培訓講師:董和風    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課(ke)程大(da)綱Syllabus

講師形象塑造(zao)培訓
 
課程說明:
作(zuo)為培(pei)訓師(shi)你是否因上臺(tai)緊張不(bu)能很好的展現自己?
作(zuo)為培訓師你是(shi)否經常為不知如何掌控課(ke)程氣氛(fen)而苦(ku)惱?
作(zuo)為培訓(xun)師你是(shi)否(fou)不(bu)知如何調動學員的積(ji)極性(xing)和(he)參與性(xing)?
作為培(pei)訓(xun)師你(ni)是否不知(zhi)如何編制(zhi)教案和設(she)計課程?
作為培訓(xun)師你(ni)是(shi)否(fou)知道(dao)最基(ji)本的臺上禮儀和規范?
作為專業技(ji)術人士你(ni)是(shi)否不(bu)知(zhi)如何向(xiang)客(ke)戶介紹(shao)產品(pin)?
作為專業技術人士你(ni)是否因不善(shan)于表達,不知如(ru)何(he)引導(dao)員工?
作為(wei)企業老板你是(shi)否(fou)因公司(si)沒有(you)自己的培訓師而(er)煩惱?
作為(wei)企業老板你是(shi)否想提升公司內部培訓師的水平?
為(wei)什么(me)內(nei)容(rong)很實用,學員卻在昏昏入睡?
因為再好的“肉”也不(bu)能讓學員“生(sheng)”吃,你得“加工、加料”,做成(cheng)美味的佳(jia)肴;
為什么同樣的故事,你講(jiang)得沒有感染力?
因(yin)為你的基本(ben)功不(bu)過(guo)關!
為什(shen)么學(xue)員的情(qing)緒調(diao)動不起來?
因為(wei)你只會“講(jiang)”,不(bu)會“演”!
 
課程特(te)色:
1、摒棄了華而不(bu)實(shi)(shi)的空洞的理(li)論(lun)講解,全部以(yi)情景實(shi)(shi)戰(zhan)訓練為主,實(shi)(shi)戰(zhan)、實(shi)(shi)用(yong)、實(shi)(shi)效
2、一(yi)對一(yi)的點評,現(xian)學現(xian)用,現(xian)場突破,現(xian)場指導,即學即會,一(yi)用就靈(ling)
3、體驗、參與、游(you)戲、互動的教學方式,高(gao)頻率的上臺(tai)機會
4、在課堂上(shang)學(xue)的不(bu)是知識,而是立竿見影(ying)的能力
課程效(xiao)果:
1、通(tong)過密集高(gao)效的(de)現場訓練(lian),使(shi)學員快(kuai)速達到“專業培訓師”的(de)水平
2、有效控制緊(jin)張情(qing)緒,全面提升授課的呈現技(ji)巧(qiao)
3、全面掌握臺(tai)上(shang)的(de)禮儀(yi)和規范,舉(ju)手(shou)投(tou)足展現(xian)專業形象(xiang)
4、掌控(kong)課堂氣氛,調(diao)動(dong)學(xue)員積極性(xing)和參與性(xing)的(de)技巧,應對可能出現的(de)各種(zhong)局面
5、掌握(wo)培(pei)訓需求分(fen)析(xi)、課程設計和教案編制的技巧,獨立完成(cheng)專業(ye)的培(pei)訓流程
6、快(kuai)速提(ti)升培(pei)訓師的綜(zong)合(he)能力
 
課程(cheng)內容:
導入篇(pian)
一、企業培訓(xun)與學(xue)歷(li)教育的6大區別(bie)
二、培訓師的3大能力:表演(yan)、導演(yan)、編(bian)劇
表演篇
第一場訓(xun)練(lian)(lian)    自信訓(xun)練(lian)(lian)與克(ke)服緊張訓(xun)練(lian)(lian)
內容:
一(yi)、上臺緊張恐(kong)懼的6大原因
二(er)、緊張情緒的3種(zhong)表現程度(du)
三、克服(fu)緊張(zhang)情緒的4大系(xi)統方法
1、實練法
2、4個心(xin)理療法
3、7種體操療法
4、控(kong)場(chang)技巧
目的(de)及(ji)效果:
1、突破恐懼(ju),樹立自信(xin),展(zhan)現風采
2、把緊張度控(kong)制(zhi)在合理(li)的范(fan)圍(wei)內,保持講(jiang)話的感(gan)染力
3、作為講(jiang)師可(ke)以不(bu)煽情,但不(bu)可(ke)以沒激情,激情不(bu)是(shi)(shi)上竄下跳、張(zhang)牙舞爪,而是(shi)(shi)對(dui)培訓事業和(he)學員的熱愛
 
第二場(chang)訓練    臺上禮(li)儀與規范訓練
內容:
一、臺(tai)上(shang)禮儀的4大步(bu)驟:上(shang)臺(tai)、開臺(tai)、臺(tai)中、退場
二、3種呈現方式(聲音、態勢(shi)、內容)在各步驟中的運用技巧
(一) 上臺
1、上臺的28字要訣
2、上臺之前(qian)要檢查的細節
(二) 開臺
1、聲音  1個“好”字(zi)重(zhong)千斤
2、態(tai)勢語言(yan)
① 男(nan)士的1種基本站姿(zi),女士的2種基本站姿(zi)
② 麥克風的2種(zhong)基本拿法
③ 開(kai)臺亮相(xiang)時3種禮(li)儀(yi)目光的(de)運用(yong)
④ 問好(hao)時(shi)3種肢體(ti)語言配合(he)方式
⑤ 臺上最得體的(de)3個基本手位(wei)
⑥ 臺(tai)上最忌(ji)諱的3個錯誤手位
3、內(nei)容(rong)
打招呼時在內(nei)容(rong)上的2個注意事項
(三)臺中
1、聲(sheng)音 聲(sheng)音的(de)3個要訣(jue)2個忌諱
2、態勢語(yu)言
① 身(shen)體的3字(zi)要訣
② 手勢的8字要訣
③ 表(biao)情與內容的(de)配合
④ 忌小動作
3、內(nei)容 內(nei)容要做(zuo)到1大基本(ben)原則
(四)退場
1、聲音 結束時1個(ge)*的忌諱
2、態勢語(yu)言
退場時的(de)20字要訣
3、內容
結束時必不可少的2項內容
目的及效果:
掌握最基本(ben)的登臺禮儀與規范,樹立(li)良好(hao)的專(zhuan)業講師形象(xiang)
 
第三(san)場訓(xun)練(lian)    控場目光訓(xun)練(lian)
內容:
一(yi)、 目(mu)光(guang)在(zai)授課中的3個作用
二、 目光(guang)交流的“3個區域”
三、 授(shou)課中“3種控場目光”的巧妙運用
四(si)、 授課中“目光3要素”的運用
五、 授課中目光投射的4個方向
目(mu)的(de)及效果:
1、利用眼(yan)神(shen)控場,克服緊張與分神(shen)的毛(mao)病(bing)
2、掌(zhang)控全場,隨時(shi)留意(yi)學員的反映(ying)
3、能夠面(mian)對學員的一切(qie)目(mu)光
 
第四場(chang)訓練    發聲(sheng)訓練與(yu)技巧
內容:
一(yi)、練(lian)聲法
5種易學有(you)效(xiao)的練(lian)聲法
二、口腔(qiang)肌肉(rou)訓練
2種立竿(gan)見(jian)影的口腔肌肉訓練法
三、共鳴訓練(lian)
3種共鳴音訓練
四、 綜合(he)表達技巧運(yun)用
聲(sheng)音(yin)(yin)的6要(yao)素:音(yin)(yin)準、音(yin)(yin)量、重(zhong)音(yin)(yin)、低音(yin)(yin)、停(ting)頓、語速(su)
五、聲音運用的1大基本(ben)原則:定基調
目(mu)的及(ji)效果:
1、使(shi)聲音洪亮(liang),具有穿透力,震憾(han)力
2、讓音色明(ming)亮、圓潤、富有感染(ran)力,且能持久(jiu)不(bu)啞
3、聲音高低起伏、抑揚(yang)頓挫,富有(you)節奏感
 
第五場訓(xun)練    態勢(shi)語言訓(xun)練
內(nei)容:
一、授課傳(chuan)達的(de)4個手段(duan):
有聲語言、態勢(shi)語言、環境語言、物體(ti)語言
二、表情訓練
1、常見的(de)3種錯誤表(biao)情(qing)運用
2、表情變(bian)化練(lian)習的4個方法
三、手勢訓(xun)練
1、常用的20個手(shou)勢(shi)
2、手勢運用的原(yuan)則
四(si)、步伐(fa)移動的(de)路線(xian)
五、 2種授(shou)課姿(zi)勢(站姿(zi)、座姿(zi))的注意(yi)事(shi)項
六、如何使(shi)用(yong)白(bai)板(ban)筆和激光反頁筆
七(qi)、使(shi)用話筒的注意事項
目的及效果:
1、克服(fu)僵尸(shi)臉,使面(mian)部表情(qing)富(fu)于變化,形(xing)和(he)神統一
2、運用(yong)手(shou)勢、步伐,增強(qiang)講(jiang)課的感染力
3、動作舒(shu)展、大方、自(zi)然,避免小動作,展現(xian)職業風范
 
第六場(chang)訓練    故事風(feng)暴 精彩演繹
內容:
一、一個(ge)講師票房(fang)高(gao)不高(gao),關(guan)鍵看他會不會講故(gu)(gu)事,金牌講師,故(gu)(gu)事高(gao)手
二、講故事的1個魔術(shu)公式
三、故事呈現技(ji)巧的5大寶典
四、故事(shi)呈現3個注意事(shi)項
目的及效果:
1、克(ke)服(fu)平淡如水的講述,讓語言形成畫面(mian),用畫面(mian)般的語言呈現(xian)故事
2、引人入(ru)勝(sheng),聽(ting)(ting)之入(ru)耳、聽(ting)(ting)之入(ru)心(xin),身臨其境,震撼全場
 
導演篇
第(di)七場訓練    鳳頭豹(bao)尾的技巧
內容:
一、開(kai)場要達(da)到的“3個目的”
二、課程開頭的(de)“12個技巧”的(de)運用
三、課程結尾的“4種經典方式”
目(mu)的及效果(guo):
1、熟練運用(yong)“鳳(feng)頭豹(bao)尾”技巧(qiao)
2、開(kai)頭“響”,抓住學員注意力,結尾“靚”,完美形象,回味無窮
 
第八場訓(xun)練    課堂組織技巧與授課方法
內容:
常(chang)用的“6種授課(ke)方(fang)法”
一、如何進行“講解培訓法”
1、“講(jiang)解培訓(xun)法(fa)”的5個優點(dian),6個缺(que)點(dian)
2、“講解(jie)培訓法(fa)”的4個注意事(shi)項
二、如何進(jin)行“現場演(yan)示(shi)”教學
1、“現場演示”的6步操作流程
2、“現場(chang)演示”的(de)4個(ge)優點,2個(ge)缺點
3、“現場演示”的3個注意事(shi)項
三、如何進(jin)行“案例(li)分析”教學(xue)
1、“案例分析(xi)”的7步操作流(liu)程
2、“案例分析”的5個(ge)優點(dian),4個(ge)缺點(dian)
3、“案例分析”的4個注意事項(xiang)
四、如何進行“角色扮演訓(xun)練”
1、“角色扮(ban)演(yan)訓(xun)練(lian)”的5步操作(zuo)流程
2、“角色扮演(yan)訓練”的4個(ge)優點,3個(ge)缺點
3、“角色扮(ban)演(yan)訓練”的9個(ge)注意事項
五(wu)、如何進行“體驗式游戲訓(xun)練(lian)”
1、“體驗式游戲訓(xun)練”的4步(bu)操(cao)作(zuo)流程
2、“體驗式游戲訓(xun)練”的(de)4個優點,7個缺點
3、“體驗式游戲訓(xun)練”的3個注意事項
六(liu)、如(ru)何進(jin)行“競(jing)賽式訓練”
1、“競賽式訓(xun)練”的5步流程
2、“競賽式(shi)訓(xun)練”的3個(ge)注意事(shi)項
目的及效果:
1、選擇與內容、與學員匹配(pei)的授課方法(fa)
2、靈(ling)活運用各種授課(ke)技法,導出一部精(jing)彩紛呈的“話劇”
 
第九場訓(xun)練(lian)    提問(wen)與(yu)回答的技巧——控場技巧之一
內容:
一、課程(cheng)中(zhong)“問/答(da)”的3個好處
二、提(ti)問的分類
三(san)、互(hu)動提問
1、互動提問的(de)4個技巧
2、互(hu)動(dong)提問3個注意事項
四、內容提(ti)問
1、內容提(ti)問(wen)要(yao)注(zhu)意(yi)的2大事項:有效聆聽、有效回應
五、對學員進行回應(ying)反饋的4種方式
1、積(ji)極反饋詞語
2、中性反饋詞語
3、忌(ji)諱負面的反饋詞語
六、知(zhi)識解答
1、知識解答前的2個準備
2、知識(shi)解答的10個技巧(qiao)與應變方式
(…不會回答(da)怎(zen)(zen)(zen)么辦?高手(shou)出場怎(zen)(zen)(zen)么辦?遇到挑釁怎(zen)(zen)(zen)么辦?)
目的及效果:
1、利用(yong)提問調(diao)動學員的(de)參(can)與性(xing)和(he)積極(ji)性(xing),增強溝(gou)通效果
2、運用反(fan)饋技巧回應學員
3、能夠(gou)處(chu)理(li)各種棘(ji)手的(de)提(ti)問(wen)
 
第十場(chang)訓練     現場(chang)應變(bian)技巧——控場(chang)技巧之二
內容(rong):
一、忘詞的7個處(chu)理技巧
二(er)、講錯的3個處理技巧
四(si)、課程中13種意外情況(kuang)的(de)應(ying)對處理技巧
1. 摔(shuai)交
2. 麥克風(feng)壞了/投影機壞了/停電了
3. 學(xue)員手機(ji)響
4. 學員睡覺
5. 學(xue)員私下講話(hua)
6. 學員爭論
7. 隨意出(chu)入
8. 無(wu)人參與
9. 無法(fa)掌控(kong)時間
五、課程(cheng)中處(chu)理干擾的(de)2個原(yuan)則(ze)
目的及(ji)效果:
能夠靈活(huo)處理(li)授課過程(cheng)中(zhong)出現的各(ge)種意外情況(kuang),泰然自若,四兩撥(bo)千斤(jin)
 
第十一場(chang)訓(xun)練    如何(he)調動現場(chang)高潮(chao)——控場(chang)技巧之(zhi)三
內(nei)容:
一(yi)、什么是課(ke)程(cheng)的情(qing)緒波動線?
二、如何布局課(ke)程的(de)高潮點?
三(san)、調動學員情緒的(de)“20種工(gong)具”
目(mu)的及效果:
1、充分有效的(de)利用(yong)“配料(liao)工具”,做一份(fen)色(se)、香、味(wei)具全(quan)的(de)“美味(wei)佳(jia)肴”
2、特(te)別提醒(xing):上(shang)等的牛扒不加工、加料,也難(nan)以下咽(yan)
3、使課程高潮(chao)迭起,避免枯燥(zao)無味,學(xue)員昏睡
 
編劇篇
第(di)十二(er)場訓練    培訓課程開發設計
內容:
一(yi)、了解(jie)目標學員
了解目標學員的9個信息
二、確定課程目標
三、確定(ding)課程名稱
四(si)、策(ce)劃課時(shi)安排
五、組(zu)織培訓內容(rong)
如何(he)分配“水貨”(洗腦,觀念與心態調整)與“干貨”(實(shi)操,方法與工具)的(de)比例(li)
六、選擇培訓(xun)方式
七(qi)、培訓教材(cai)設計
八、評估(gu)培訓效果(guo)
培訓評估的4個層次
目的(de)及效果(guo):
1、“學員”即(ji)客戶,了解客戶,有(you)的放矢
2、合理安排(pai)課(ke)程(cheng)框(kuang)架,張弛(chi)結(jie)合
3、一部(bu)分內(nei)容(rong)是(shi)讓學(xue)(xue)員(yuan)領悟(wu),一部(bu)分內(nei)容(rong)是(shi)讓學(xue)(xue)員(yuan)吸收(shou),使(shi)學(xue)(xue)員(yuan)“開心、開眼(yan)、開悟(wu)”
 
第十三(san)場訓練    培訓工(gong)具的設計與運(yun)用(yong)
內容:
一、使(shi)用PPT的(de)6個要點及4個注(zhu)意事(shi)項
二、使用白板和活頁板的7個(ge)注意事項
三、講(jiang)義的使用(yong)及注意事項
 
講師形象塑造培訓(xun)

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