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聚焦成果的課堂課程

組織的困惑：
新業務、新政策又下來了，兼職師資的本職工作就夠焦頭爛額了，還要抽時間準備課件做培訓，有沒有更高效的設計套路，讓內訓師們一聽就懂、一學就會，一用就靈？
市場競爭大，業務更新快，需要培訓的內容如何保證實用實戰，真正服務于業務的推動和執行，有哪些關鍵策略和步驟的實施，可以保證課程的落地效果？
內訓(xun)(xun)課(ke)堂大多(duo)是說教(jiao)模式，老(lao)師講學員聽(ting)，效果難以保證，如何(he)幫助內訓(xun)(xun)師簡單(dan)高效的(de)(de)實(shi)(shi)現更活躍的(de)(de)氛圍，更成果化的(de)(de)課(ke)堂，有哪些實(shi)(shi)用好用的(de)(de)方法和技(ji)巧？

課程定位：
針(zhen)對銀行已正(zheng)式認證的內(nei)訓(xun)師（已在(zai)內(nei)部培訓(xun)課(ke)時量在(zai)50學(xue)時以(yi)上）、或工作崗(gang)位的經(jing)驗(yan)專(zhuan)家(jia)/高(gao)績效(xiao)(xiao)人(ren)員（培訓(xun)課(ke)時量在(zai)30小時以(yi)上），培養“優(you)(you)秀(xiu)的價值傳遞(di)者”，學(xue)會運用“五步出課(ke)”把自有經(jing)驗(yan)、團隊經(jing)驗(yan)高(gao)效(xiao)(xiao)設計、優(you)(you)化為組(zu)織(zhi)課(ke)程，傳承(cheng)組(zu)織(zhi)智慧，提升組(zu)織(zhi)績效(xiao)(xiao)。

課程亮點：
成果導向：“2帶來-2帶走”模式，“帶課程素材-帶崗位經驗”進教室，“帶優化版課程-帶課程優化三步法”離開課堂；
100%行業化：培訓師13年專注銀行培訓，根據銀行特色課程，如“系統操作類”“風險合規類”“產品業務類”課程基于五步出課的流程方法，給予不同的優化建議，教學案例100%運用銀行案例，甚至是條線案例，全面貼合教學需求；
3、倡導“學(xue)(xue)”大(da)過“教”：全程采用(yong)建構(gou)主(zhu)(zhu)義進(jin)行學(xue)(xue)練結合，遵循*學(xue)(xue)習原(yuan)則(ze)，將課(ke)堂打造為一個(ge)建構(gou)主(zhu)(zhu)義DEMO課(ke)堂，讓內訓(xun)(xun)師們看(kan)到完全不同于(yu)內訓(xun)(xun)課(ke)堂的授(shou)(shou)課(ke)方式，培訓(xun)(xun)實效更直接應用(yong)于(yu)自(zi)身的授(shou)(shou)課(ke)工作中(zhong)，避(bi)免所學(xue)(xue)知識與實際工作內容脫節。

課程對象：
銀行(xing)正(zheng)式認(ren)證的內(nei)訓(xun)師(shi)、經(jing)驗專(zhuan)家(jia)/高績效人員（培訓(xun)課時量在30小(xiao)時以上(shang)）（35人以內(nei)）

模塊
課程計劃內容
教學方法/時長/收益
高效學習 聚焦成果的課堂
第一單元 高效學習 聚焦成果的課堂
一、內訓課堂的成功標準
大討論：課堂的成功標準，你同意幾個？
內訓課堂成功的標準：服務組織績效
成年人學習的經典不等式
二、聚焦成果的課堂原則
現場模擬：《信用卡POS分期付款業務》
一堂內訓課引起的討論：成人學習特點
游戲體驗：快來救救我！
業務成果導向的成人培訓核心三要素
教學方法：游戲體驗、小組討論
用時：2小時
收益：
通過情景體驗和反思，能(neng)夠認同并描述出成(cheng)人學習特點，并了(le)解價(jia)值導向(xiang)的成(cheng)人培訓(xun)必備的核心三要素(su)

第二單元 五步創課之一：聚焦需求
正反案例案例分析：銀行防火知識
討論：聚焦業務成果的課程標準是什么？
解業務需求
企業四層級需求分析思維模型解讀
一切培訓都指向業務需求
業務需求需關注的問題
析現狀差距
從業務差距推演能力差距
從能力差距到學習內容規劃
定開發方向
“培訓是第六個解決方案”--課題選擇幾個坑
課題方向考慮三維度
課題要聚焦任務問題導向
練習實踐：為你的課程完成《業務需求到培訓定向表》
教學方法：案例教學、小組研討、工具指引、練習實踐
用時：1.5小時
收(shou)益：從聚焦業務需求出發，以終為始開(kai)發課程，不跑偏不繞(rao)彎，從開(kai)發方向指導后續課程內容(rong)的選(xuan)擇(ze)和(he)提煉。

第三單元 五步創課之二：明確定位
討論：為什么課程無效：
案例：一趟大堂經理的禮儀培訓
課程定位的重要性
定學員
崗位確定
經驗水平
興趣程度
其余可參考因素
定目標
課程目標的分類
有效目標關鍵點
目標描述的要點
定時長：時長與內容及形式的匹配
基于定位做課程測試規劃
實踐練習：為你的課程完成這張《課程定位表》
教學方法：案例分析、小組研討、要點講授、工具指引、練習實踐
用時：1小時
收益：
基于第一步的業務需求，逐步聚焦到課程的關鍵要素、對誰講、拿到什么目標、需要講多久，錨定課程，隨后課程內容即逐漸浮出水面。同時，課堂的測試方式也基于目標可明確清楚。
五步創課
聚焦業務的課程設計(ji)與開發

第四單元 五步創課之三：搭建內容
討論：你喜歡哪個版本的大綱
案例分析：網點睡眠客戶的電話邀約
盤點內容
學習內容的通常分哪幾類
內容篩選方法一：已知未知法
內容篩選方法二：ABCDE法
提煉經驗
小游戲體驗：財富幸福多多多
直指業務績效的組織智慧
提煉組織智慧的常用四法
專家自我提煉經驗之“快速三步找”
實踐練習：為你的課程完成《課程內容腦狀圖》
建模內容
討論：你印象最深的一堂課
學員大腦對建模的需求
課程建模的主要分類
建模的主要六類邏輯選擇
實踐練習：為你的課程描繪藍圖
教學方法：游戲體驗、案例分析、小組研討、要點講解、練習實踐
用時：3.5小時
收益：
通過盤(pan)點內(nei)容，有效(xiao)梳理(li)出聚焦業務成果(guo)的(de)內(nei)容，并運用經(jing)驗萃取的(de)方(fang)法提煉出對(dui)于推動業務起到加速作用的(de)經(jing)驗干貨(huo)，更能運用建模的(de)方(fang)式幫助(zhu)學員有效(xiao)及快(kuai)速了解課(ke)程全(quan)貌及記憶(yi)課(ke)程內(nei)容的(de)關鍵要點。

第五單元 五步創課之四：*設計
小測試：你有多了解你的大腦
腦科學之高效學習要點
游戲體驗：關鍵時刻
討論：高效的教學流程長什么樣子？
設計*五星教學流程
引發動機
激活舊知
學習新知
練習應用
總結驗證
匹配*教學活動
不同教學內容的活動匹配原則
業務知識類課程
政策制度類課程
風險合規類課程
系統操作類課程
組織內部常見四類課程教學手法
枯燥內容生動化教學策略
常見開場結尾的六大高效教學活動設計
練習實踐：讓你的課程“*”起來！
教學方法：游戲體驗、案例分析、小組研討、要點講解、練習實踐
用時：2小時
收益：
1. 通過對腦科學的學習，從低層認知為什么要做課程設計，且對原理的學習有效指導課程的教學流程設計。
2. 設計出教學流程后(hou)，對(dui)不同的(de)學習(xi)(xi)內(nei)容匹配對(dui)應的(de)教學活動，并把開場(chang)和結尾的(de)高效(xiao)活動嵌入課(ke)(ke)程，真(zhen)正符(fu)合腦科學的(de)*學習(xi)(xi)原則，大(da)大(da)提高課(ke)(ke)程對(dui)象的(de)學習(xi)(xi)效(xiao)率。

第六單元 五步創課之五：出品課包
PPT美化設計
授課PPT的美化原則
PPT美化的三步法
PPT高效優化小技巧
課包要件制作
講師手冊、學員手冊制作標準及模板
案例包、練習集素材開發要點
配套工具包等要素
課程效果評估
1. 試講安排及流程設計
2. 組織驗收評估
練習實踐：讓你的課程包“鼓”起來！
教學方法：工具模板、案例分析、要點講授、練習實踐
用時：1小時
收益：
給標準給技巧給模板是本環節最高效的操作方式，科學高效的模板制作，給組織經驗傳承帶來最有力的保障！
學習
成果展示

第七單元 學習成果展示
每人7-8分鐘現場模擬真實授課；
未上場學員模擬扮演真實學員，參與課堂互動
老師對每一位學員的授課模擬給予課程設計與內訓師公眾表達兩方面的針對性點評反饋
2-3分鐘/人
要求：
參與通關內容必須使用內訓師主講課程
現場模擬真實授課環境；
教學方法：模擬實戰、教練輔導
時長：6小時
收益：
通過相對緊(jin)張(zhang)的真實授課(ke)模擬氛圍，不僅從內(nei)在提高內(nei)訓師對課(ke)程學習的重視程度，還能(neng)綜(zong)合訓練內(nei)訓師2天課(ke)程所學，從呈現表(biao)達到課(ke)程優化(hua)，全面覆(fu)蓋，大大加速內(nei)化(hua)，提升課(ke)程的成果轉化(hua)率。

聚焦成果的課堂課程