課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
幸福心理學的培訓
課程背景:
VUCA時代的當下,企業組織時刻面臨著市場的巨大挑戰,創新變革成為企業的主旋律。而與此同時,組織內的員工也隨時面臨著成長轉型變化。這無疑將為員工的心理狀態帶來巨大的沖擊和應激反應變化,也挑戰著員工內在的心理穩定性。
面對突然而至的變化,員工心理很難面對適應,由此而引發自我及家庭的變化調整,可能會導致員工內在心理狀態一直處于緊崩、焦慮、煩躁的情緒模式。長此以往,容易導致員工的消極行為,如:抱怨、發牢騷、消極怠工、針對公司或客戶的情緒報復(無意識的情緒發泄),甚至有人因此而患上職業倦怠癥,出現明顯的工作拖拉,不想上班等癥狀。
從個性角度講,那些敢于開拓和迎接挑戰、獨立性強,并且對自己或他人要求較高等人格特征的人更容易陷入職業倦怠。這些消極行為都會對公司帶來不同程度的傷害和影響,增加人力成本,影響團隊氛圍,為日常的管理帶來相當大的挑戰。
如何(he)營造健康、積極、陽光的(de)團(tuan)隊(dui)(dui)氛圍,培養自信、樂(le)觀、滿(man)懷希望、強堅韌性的(de)團(tuan)隊(dui)(dui)?人的(de)發展、成功和(he)(he)幸(xing)福(fu)不(bu)僅需要環境和(he)(he)社會文(wen)化(hua)等,更需要充分(fen)認(ren)識(shi)和(he)(he)發掘個人內在的(de)積極心(xin)(xin)理(li)(li)品(pin)質(zhi);心(xin)(xin)理(li)(li)資本(ben)是將(jiang)心(xin)(xin)理(li)(li)學和(he)(he)管(guan)理(li)(li)學的(de)理(li)(li)論與實(shi)踐相結合,從(cong)心(xin)(xin)理(li)(li)學的(de)角度(du)拓寬管(guan)理(li)(li)視野(ye),掌握(wo)幫助提(ti)升心(xin)(xin)理(li)(li)素質(zhi)的(de)方法和(he)(he)心(xin)(xin)理(li)(li)輔導的(de)技術,引導以積極的(de)情緒(xu)投入工作,從(cong)而激發團(tuan)隊(dui)(dui)活力和(he)(he)激情,促進工作績(ji)效(xiao)提(ti)升。
課程特色:
以“心理學”為核心學科,融合:發展心理學、認知心理學、危機干預、管理心理學、健康心理學、壓力咨詢與管理、積極心理學(幸福心理學)、營養保健學、心理咨詢等相關學科的知識點;
定制化:汲取國內外先進的心理疏導管理的成功經驗,結合國內企業員工的本土化需求,以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行溝通技能的管理與成長。
實戰性:心理疏導管理相關的技術和方法,均以心理學的實證研究為基礎,培訓師自身的親身修煉,并輔之國內學員的大量實踐而不斷完善,確保學員能從中獲得一套真正屬于自己的壓力管理解決方案。
職業(ye)性:培訓(xun)后為學(xue)員(yuan)提(ti)供后期的(de)(de)輔導溝通(tong),切實幫助(zhu)學(xue)員(yuan)能(neng)學(xue)會情緒壓力管理的(de)(de)技能(neng),最(zui)終提(ti)升(sheng)工(gong)作績(ji)效。
課程方式:
講師講授(shou),影視分析、案例討論、互動(dong)交流,分組(zu)討論,角色扮演、頭(tou)腦風暴(bao),現(xian)場輔導,催眠放松,*,行動(dong)方案。
課程收益:
洞悉內在的*需求及目標,找準職場工作的內在動力與價值感;
改善消極情緒,努力塑造積極情緒,感受職場幸福;
減少職場沖突,和諧人際關系,減少內在能量的消耗;
覺察自我的工作價值感與意義感,努力為自己而工作,創造成就感受;
認識自己,有意識地去自我修煉成長,發展內心的正能量,追求幸福人生;
建立(li)健(jian)康(kang)成熟(shu)的人格(ge)模式(shi),提升(sheng)員工的工作(zuo)績效(xiao)和自(zi)我效(xiao)能感,發(fa)展積極心理(li)觀,服(fu)務(wu)于組(zu)織;
課程對象:
1. 中基層管理團隊、企業核心管理或技術團隊、中小企業高層;
2. 銷售類、客服類、管理類、研發類等崗位核心團隊;
3. 金融、電信、房地產、IT業、政府機構等高壓行業;
4. 其他希望(wang)提升自我,完(wan)善自我,提高生活質量和工作績效的人群。
課程大綱
情緒壓力管理篇 3H
第一講 塑造積極身心狀態,增加職場幸福感
情緒日志法:覺察自我的身心狀態
如何面對生命中的不確定性(無常)?(擔心焦慮)
焦慮清單分析法(分析-預案-應對)
行為導向:我還能做些什么?(最壞打算)
接納生命的無常(接納面對)
刻意增加積極情緒,增加職場幸福感(11種方法)
如何改善焦慮,提升情緒復原力:正念減壓療法MBSR
正念體驗:正念呼吸法
第二講 改善職場壓力,塑造陽光心態
體驗活動:壓力的自我評估(現實壓力 vs. 理想壓力)
體驗活動:情緒壓力事件清單
繪畫體驗:雨中人(感受自我的壓力狀態)
職業壓力產生的心理學模型:應激Stress反應模型
視頻賞析:林沖的壓力來源
情緒壓力的一般適應模型GAS
壓力管理三步曲:
面對現實,承認局限:優秀 or 完美?
厘清界限--天底下只有三件事
明確態度:面對 or 逃避?
體驗活動:情緒壓力管理的悖論:控制壓力 vs. 擁抱壓力?
情緒壓力(li)與工作績(ji)效(xiao)、職(zhi)業倦怠(dai)的關系(xi)圖
第二篇 情商修煉篇 3H
第三講 覺察自我情緒模式,駕馭管理自我的憤怒情緒
提升*能力self-awareness:情緒模式
體驗覺察:*地覺察命名你的情緒狀態
憤怒情緒的大腦機制:三重大腦模型
誘發憤怒情緒的根源:敵意、期待
如何避免情緒綁架emotion hijacking?
影視賞析:路怒癥(停車場的憤怒)
6秒鐘暫停策略:減少本能的情緒應激反應模式
頭腦風暴:6秒鐘暫停
健康表達憤怒情緒的四步曲
感恩心修煉
如何改善減少敵意心態(嗔恨心)?
感恩人生法:寫感恩日志
參與社會公益(yi)活動
第四講 修煉同理心思維,管理他人的情緒狀態
體會他人的情緒狀態
感受對方的情緒狀態
訓練傾聽的能力
修煉同理心思維:感受他人的情感,滿足對方的需要
視頻賞析:高材生初露端倪
認識同理心的內涵
建立同理心的四步驟
角色演練:同理心表達
創造氛圍,讓他人表達自我的情感
設立清晰的人際界限,減少情緒感染:誰的情緒誰負責
厘清人際界限的三件事
理(li)解但不(bu)認同(tong)他人的情緒
第三篇 陽光心態篇 3H
第五講 擁抱變化自我當責,修煉自我的樂觀思維Exercise Optimism
團隊研討:你是如何看待生命的無常(變革變化)?
如何面對職場的變化?(環境變化、組織架構調整、崗位變動)
建立對規則的認同感:挑戰 vs. 敬畏
積善行,思利他:修煉職場的利他思維(同進退共命運)
口頭禪:我能為公司做點什么?(GROW思維)
思考覺察:樂觀思維的誤區
修煉自我的樂觀思維模式:
樂觀思維的三維度TIE:基于現實的樂觀
如何看待外部環境帶來的不良影響?(PPP vs. TIE)(收入,干擾)
危機帶來的心理成長:我從中學到了什么,有何收益?
思維精力管理:保持專注和樂觀,創造確定感
刻意訓練自我的關注點,活在當下
確認目標規劃:行動改(gai)善焦慮(lv)!
第六講 積極主動溝通,提升團隊的溝通協作與執行力
團隊研討:執行力不強的根源是什么?(情緒報復、抵觸、倦怠)
思考覺察:職場溝通的目的是什么?
人際關系的本質:互惠理論MRT
基本原則:感覺好,才能做得更好!
執行力不高的原因:不能也,不愿也?
如何面對對方的“不配合“?
承認接納其訴求利益的合理性:立場視角
動機探索法:每個行為背后都有一個積極、正向的意圖!
先跟后帶:體會對方的感受和動機,理解接納;
心理學效應:認知不協調理論
職場溝通中的利他思維:先付出,再求助
如何提出不同的見解,達成共識,提升執行力?(感受+請求)
案例分析:對方不配合怎么辦?
坦陳己見 vs. 發泄情緒?
區分溝通中的評價:行為 vs. 人格
表達感受,但不發泄情緒
軟硬結(jie)合:溫(wen)柔的堅持
第四篇 職場幸福篇 3H
第七講 職場角色中的哲學思考:為什么要工作?
投入忘我(樂在工作) vs. 度日如年(職業倦怠)
自我和諧:接納自我的職場角色
內在動力法:不得不 vs. 選擇做
樂在工作,減少心理能量內耗
為什么要工作?--工作就是修行!
為誰工作?Who are you working for?
到底如何工作?(工作狀態的自我調適)
如何看待職場中的財富觀(賺錢是目的,還是結果)?
自我當責,減少抱怨,感恩工作
口頭禪:我還能做些什么?So What?
幸(xing)福工作的(de)MPS模(mo)式
第八講 洞悉人性,和諧職場人際關系
破除心中的自我障礙(思維認知)
DISC行為風格測試:認識自我
認識DISC的四種基本溝通風格
視頻賞析:DISC的四種行為風格
識別他人DISC行為風格:重要他人
尊重并接受不同的行為風格
如何自我調適,以適應對方的溝通風格進行有效溝通?
尊重(zhong)并接受不同的(de)行為風(feng)格:改變 or 接納?
第九講 職場人的自我和諧之道:活出生命的意義感
探索未知的自己,創造生命的意義感
視頻賞析:生命的意義
埃里克森的畢生發展觀:中年期(繁殖 vs. 停滯)
生命基因的傳承:撫育下一代
經驗智慧的傳承(利他):
親子關系:孩子人格品性的培養
職場關系:傳幫帶—徒弟培養
如何才能正視真實的自己,減少內心的痛苦?
完美主義心態:焦慮痛苦的根源之一
改善完美主義的心智模式
自我賦能:承認-面對自我的局限性
體驗活動:別人眼中的我
團隊共創法:如何才能全心投入,樂在工作?
聚焦主題:如何***?
頭腦風暴
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幸福心理學的培訓
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