課程描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資(zi)源(yuan)經(jing)營思維培訓
【課程背景】
HR從(cong)業者(zhe)需(xu)要(yao)(yao)建(jian)立經營意識,要(yao)(yao)更(geng)加系(xi)統(tong)地(di)(di)全(quan)面的(de)來看(kan)待組織與人(ren)(ren)的(de)問題,特別是技術飛速發(fa)展的(de)今天,很多事務性工作(zuo)將被數字化(hua)和(he)智(zhi)能化(hua)取代,人(ren)(ren)力(li)資(zi)源從(cong)業者(zhe)更(geng)需(xu)要(yao)(yao)有系(xi)統(tong)的(de)思考、分析和(he)策(ce)劃能力(li),進而為公司的(de)戰略落(luo)地(di)(di)提供有效(xiao)的(de)人(ren)(ren)力(li)、組織、與文化(hua)的(de)支持。
【課程收益】
了解系統性經營思維,特別對于“客戶挖掘”以及“降本增效”兩大主要業務活動
掌握系統性定義與解決問題的三大基本工具
實踐“績效咨詢”流程,真正解決業務問題
探索本企(qi)業(ye)的6模塊轉型機會,并確定HR的行動(dong)方(fang)向(xiang)
【課程對象】
中高層管理者等
【課程大綱】
一、系統性思維:HR工作既要見樹又要見林
1、系統思考與哲學思想
2、見樹不見林
3、系統性思維的言語表現
4、小組討論:我們的工作中有哪些與經營脫節的“見樹不見林”?為什么?
二、HR應當具備經營思維并掌握相應工具
1、經營思維是系統性的解決問題
a)什么是問題?
b)如何清晰定義問題的4要素
c)導致性問題 vs 創造性問題
2、工具1- 5Why
a)問5個為什么找到原因
b)小游戲:自圓其說
c)5why的局限性
3、工具2 – 魚骨圖
a)魚骨圖基礎
b)3種用途的魚骨圖(整理問題、尋找原因、制定對策)
c)實戰練習:選一個目前企業面臨的問題,進行魚骨圖分析
d)魚骨圖的局限性
4、工具3 – V型系統管理路徑
a)簡述V型系統路徑
b)企業經營的V型路徑
c)案例分享:從一顆小螺絲到組織文化
d)實戰練習:繪制本企業的V型路徑并標注HR其中的機會點
三、HR從事務型向業務型的轉變工具 – 績效咨詢
1、經營績效改善的心智模型 – “從戰略到績效”分析表
2、視頻案例討論:組織績效的組成與影響,如何改善?
3、組織績效改善與敏捷化的5項思維轉變(戰略、人才、架構、流程、技術)
4、AI與CHATGPT技術對事務性工作的影響
5、小組討論:本企業經營戰略實施落地評估
四、我們HR的行動
1、HR六模塊的意義、局限性與“雙引擎”變革
2、討論:我們(men)目前6模塊工作的轉型機會(hui),如何(he)更加(jia)經營導(dao)向(xiang),如何(he)更加(jia)協同起來(lai)提供為業務提供支持?
人力資源經(jing)營思維培訓(xun)
轉載://citymember.cn/gkk_detail/311559.html
已開課時間Have start time
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