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微課開發與運營課程

一、用微課提升學習效率：
在這個人力成本高企的時代，線下培訓越來越貴，組織起來越來越難。很多零散的課程內容，也不值得讓全國各地的員工回到總部，開個線下培訓班，比如：講發票的張貼、講OA系統操作、講新產品某個功能、講*促銷政策、講采購流程變更等。
很多企業已經認識到，把知識類課程放到線上，用10分鐘以內的微課，在手機端呈現給員工，會大大提高學習效率。把技能操作類課程，錄制成視頻微課，方便員工隨時隨地學習，尤其是方便一線員工，邊看視頻邊操作。微課主要有三個應用場景：
1、輔助線下面授：
比如新員工線下培訓前，提前建個微信群，拉入30個新員工進群，再把企業歷史、規章制度、部門流程、產品知識等微課的鏈接，發到群里讓新員工學。三天后新員工到公司面授，馬上進行考試，檢驗學習成果，并現場答疑解惑。其他如領導力、銷售技能、精益生產等線下培訓，都可以把其中知識類的內容，用微課的形式，讓學員提前學，提升面授效率。
2、總部知識傳達：
比(bi)(bi)(bi)如總部的(de)(de)新產品介紹、公司政策(ce)、行業知(zhi)(zhi)識、OA系統操作、報銷流(liu)程等，錄制成微課，發到員工(gong)、經銷商、客戶的(de)(de)群里，方便他們了解。總部領導(dao)的(de)(de)講(jiang)話(hua)，也可以做成微課發到群里，讓(rang)異(yi)地員工(gong)或(huo)經銷商學習，將有(you)助于銷售業績的(de)(de)提(ti)升(sheng)。以上用微課的(de)(de)形式(shi)(shi)，把總部的(de)(de)各種知(zhi)(zhi)識和政策(ce)傳達，比(bi)(bi)(bi)用郵件的(de)(de)形式(shi)(shi)，比(bi)(bi)(bi)用文件的(de)(de)形式(shi)(shi)，更有(you)溫度(du)，更有(you)感染力。

3、員工經驗分享：
比如員工分布在全國各地，優秀員工的經驗，無法讓異地員工學到。優秀員工走了，經驗留不下來。現在讓優秀員工錄制微課，發微課鏈接到群里，全體員工經驗共享。員工還可以在微課下面寫評論，進行互動討論，完成全體員工的知識沉淀。今后員工遇到問題，隨時上來學別人的微課，高效工作。
但微課不是把線下課程，全盤搬到線上，微課本身有自己的特點，微課開發有四個問題：
1、設計：微課和線下課，在內容和結構上，有什么區別，課程設計要注意什么？
2、制作：微課在制作中，有哪些常用工具，可以提高微課制作效率，甚至更酷炫？
3、場景：怎么規劃出系列微課，微課符合什么學習場景，怎么發動骨干錄制微課？
4、運營：做好微課后，在公司怎么推廣，怎么運營，才能*限度發揮微課的價值？
郝志強講師是《不懂心理學就別當講師》 《培訓這樣最有效》，兩本暢銷培訓類書籍的作者，寫過360多篇各類培訓文章。2016年6月郝志強講師，創辦了培友匯，輔導了500多專家，錄制了1000多門微課，也用SAAS模式，為6000多家企業提供了微課系統。
郝(hao)志(zhi)強講師自己也(ye)錄(lu)制了(le)40多門，音頻微(wei)課(ke)、視頻微(wei)課(ke)、討論微(wei)課(ke)，他對微(wei)課(ke)很有心得。本次課(ke)程(cheng)就是(shi)(shi)郝(hao)志(zhi)強講師，微(wei)課(ke)經驗的(de)總結，幫助參(can)訓(xun)學員制作(zuo)微(wei)課(ke)，運(yun)營(ying)推廣微(wei)課(ke)（UGC是(shi)(shi)用戶產生內(nei)容(rong)，也(ye)就是(shi)(shi)企業(ye)的(de)員工們錄(lu)制海量(liang)微(wei)課(ke)）。

二、學員收獲：
1、設計：學會從經驗出發，設計出微課的總體結構，并設計出微課的每一頁PPT。
2、制作：現場用常用微課工具，制作音頻微課、視頻微課、圖文微課、動畫微課。
3、場景：規劃微課體系，設想微課的應用場景，讓企業人人為師，錄制微課。
4、運營：了解微課運營規律，掌握運營推廣工具，讓微課和業務融合起來。
總之(zhi)：下課(ke)后，學員會設計(ji)微(wei)(wei)課(ke)，掌握了錄制微(wei)(wei)課(ke)的工(gong)具，現場錄制了最少兩(liang)門微(wei)(wei)課(ke)，并學會了在(zai)公司內(nei)部(bu)，推(tui)廣和運營微(wei)(wei)課(ke)。

三、課程大綱（2天12小時）：
1、微課原則、總體結構
A、微課和線下面授的區別：沒耐心；
B、微課解決“原子”級別的問題；
C、微課的題目設置：一眼看明白；
D、微課的2種經典結構設計；
備注：本單元里，每個學員都要設計出，最少2門微課的總體結構，人人過關。
2、資料收集、微課設計
A、10分鐘搜索到100個PPT的方法；
B、把資料提煉為PPT的方法；
C、單頁微課美化的要點；
備注：本單(dan)元(yuan)里，每個(ge)學員都把(ba)上單(dan)元(yuan)的(de)(de)微課，做成PPT，大約10頁以內的(de)(de)PPT。

3、錄制微課、各種工具
A、用視頻工具，制作技術操作類微課；
B、用音頻工具，制作知識講解類微課；
C、用圖文工具，制作圖文+音頻+視頻的混合微課；
D、用動畫工具，嘗試制作動畫微課；
備注：本單元里，每個學員獨立制作，視頻和音頻2門微課，人人過關。
4、微課場景、五種類型
A、場景1：用微課來輔助線下面授，提高效率；
B、場景2：用微課方便總部知識傳達，隨時學習；
C、場景3：把產品知識錄制成微課，內外傳播；
D、場景4：把操作演示錄制成微課，一看便知；
E、場景5：用微課讓員工經驗分享，知識沉淀；
備注：本(ben)單(dan)元里，明確微課(ke)的(de)應用場景(jing)，輔助業務，對內學(xue)習，對外(wai)營銷(xiao)。

5、規劃體系、海量微課
A、每個部門規劃100門微課；
B、總部和分支機構的八種微課類型；
C、用海量微課，搭建微課體系；
備注：本單元里，學會為每個部門規劃100門微課，并落實到人。
6、激發講師、人人為師
A、發動骨干主動錄制微課；
B、納入公司內訓師管理系統；
C、建微信群不斷激發講師；
備注：本單元里，學會發動公司骨干，人人分享，個個學習，真正做到人人為師。
7、社群運營、主管帶動
A、把微課系統接入微信公眾號；
B、為主管提供問題解決式的微課；
C、激發一線主管利用好微課；
備注：本單元里，主管根據(ju)下(xia)屬需求，發微(wei)課鏈接給下(xia)屬，把學習(xi)和工(gong)作融(rong)合(he)。

微課開發與運營課程