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創新思維管理應用培訓

課程背景
作為組織的領導者、管理者或項目方案的組織實施者，在思考、管理和實施創新活動時，您是否會遇到如下問題或困惑：
→如何打造鼓勵創新的組織和團隊，并結合企業實際情況找到自己的著力點？
→如何打破傳統守舊的思維模式，結合部門現有情況創造新的元素？
→對于問題解決和分析通常只留在表面，且多從本部門和個人角度思考，思維如何突破？
→都是成年人，江山易改本性難移，有的都很成功的領導干部，改變自己很難，如何運用創新思維突破自己？
→課堂學了很多新方法、新工具，培訓結束回到工作崗位，思考問題和辦事，又回到老路子上去，沒有實際成效，有什么有效方法？
→想創新，但是公司性質和體制不允許，中層職權有限，考核任務重，又如何創新？
→工作思路不開闊，教條式和機械式應付上級交辦的工作，缺乏創造性工作的思路，不能為上級提供有效建議和系統解決方案，如何改變提升？
→在移動互聯網時代，產品研發、市場營銷和服務方式如何創新？
→團隊里90后越來越多，以前的管理思路和方法已經不適應，有哪些方面去思考創新，激發他們的才能和想法？
→部門效率低，橫向協調困難，如何創新提高？
→舊有的工作流程如何打破？
→組織在規范與創新、近期考核與長遠效益之間，如何找到平衡？
→推行創新改革很困難，效率提升受到阻礙，如何讓大家克服變革阻力？
→……

以上這些問題的根源，都是受到了如下傳統思維的束縛和工作方式的局限：
（1）主動意識、責任意識、創新意識和挑戰精神欠缺，工作局面因循守舊。
（2）對工作問題重對策、輕分析，對問題缺乏系統思考和本質認識——思維的盲點就是工作中的短板！
（3）依靠以往經驗和傳統辦事，不會主動運用工具，知行不能合一。
（4）缺少系統的創造性思維及運用技巧，工作思路和工作方法單一。
（5）對學到的技能和工具不能靈活運用，不知道如何進行工作系統的有效整合，對潛在的問題和執行者的障礙，不能進行識別、排查和管控。
本課程針對以上工作實務中的典型問題和思維根源，以幫助中高層管理者提升工作意識、改善思考模式和掌握創造性工作技巧為目標，進行針對性設計，通過本課程兩天的思維訓練，幫助學員厘清管理工作中的問題和困惑，在創造性思維技能提升的同時，找到理想的問題解決方案。
課程收益：
（1）掌握組織創新管理技能、復雜問題分析技能、創造性決策技能、創造性執行技能，以及領導者必備的整合思維能力；
（2）完成一項針對性實務問題的創造性解決方案，掌握并運用三大思維工具。
授課特點：（1）互動授課(ke)(ke)，課(ke)(ke)堂氣氛活潑生動、吸引力強；（2）既有理念高度，更具有實(shi)操性(xing)，課(ke)(ke)程(cheng)的實(shi)戰實(shi)用(yong)性(xing)，獲(huo)受訓單位和學員的高度認可與(yu)好(hao)評

課程大綱：
模塊一 打造創新的組織和團隊
主題一、企業創新的成功模式
1.企業創新的重要性和緊迫性？
1)創新對企業的意義
2)創新對管理的作用
3)視頻案例：以創新著稱的企業為什么會走向衰敗？
4)成功創新背后的模式是什么？
2.組織創新水平測試
1)測測本單位的創新水平處在何種水平？
2)結果評估及工具應用
3.我們如何管理企業的創新活動？
1)創新型組織的組成要素
2)組織創新的關鍵領域
3)文化與氛圍——如何激發員工的工作創新？
4.開發管理者的工作創造力？
1)個人創造力測試
2)工具應用：個體創造力列表
3)確認個人關鍵驅動要素
4)課堂活(huo)動(dong)：創新能力成(cheng)長樹

主題二、思維突破——創造性工作的思維模式
（一）個人創造性決策的思維機理
1.漏斗模型及思考規則
2.案例：一個新藥的誕生
3.發散思維在組織創新和決策中的運用實例
1)打破行業界限
2)打破組織邊界，如眾包等
3)改善決策風格
4.如何在日常工作中運用發散思維？
→如開會、日常工作溝通、研究處理問題、聽取匯報等情形下發散思維的運用
5.領導者自身如何擺脫舊思維，建立新的思考習慣
（二）改進團隊的思考方式
1.傳統決策方式的思維短板
2.BS（Brain-storming）頭腦風暴活動規則
3.哪些因素阻礙了發散思維
→視頻案例：創造性思維的障礙
→工作中常見的消極思維
4.突破束縛發散性思維的障礙
5.思維練習
（三）解決復雜問題的思維模式
1.什么是復雜問題？
2.解決復雜問題的思維模型
3.案例：如何創造性激勵下屬？
4.問題分(fen)析與(yu)解決常用(yong)方法和工具

模塊二 復雜問題的分析技能
主題三、磨礪分析之劍——系統思維
1.用系統來工作——管理工作的必備思維！
1)系統的基本特征
2)我們通常如何分析問題？
3)創新思維在決策分析中的價值
4)解決問題高手是如何分析問題的？
2.分析之劍：從系統到本質
3.結構化分析的“MECE原則”
1)建立問題的結構和層次
2)通過分析彌補思維短板
3)系統思維的3個重要結論
4)課堂思維練習
4.發現潛在和被忽略問題的方法
5.整理問題需要的信息——*思維
6.如何用系(xi)統來工作？

主題四、磨礪分析之劍——本質思維
1.分析之劍——本質思維
→案例：*通用公司的面試題
2.運用本質思維尋找“根本解”
1)雙環學習與根本求解法
2)本質分析常用的方法和工具
3)“5Why”分析法
4)實務案例：杰斐遜紀念館的清洗工作
3.課堂演練
1)如何衡量是否追問到了根本原因？
2)錯誤的發問，會導向錯誤的解決方案
4.目的導向法
5.*思維分析——為什么要關(guan)注(zhu)人的情感？

模塊三 創造性決策
主題五、磨礪決策之劍——突破性思維
1.決策之劍——從傳統到創新
→傳統思維的應用：
→突破思維的應用：
2.影響決策的主要因素
→創造性解決問題與傳統方式的區別
→突破性思維及應用工具
3.奧斯本檢核表法思維訓練
4.發散思維技巧
1)典型案例及應用情景
2)常用工具及思維練習
3)多級發散思維的運用
4)案例討論
5.逆向思維技巧
1)典型案例及應用情景
2)逆向思維工具
3)猜故事及課堂練習
4)轉換思維——目標倒(dao)推及劣(lie)勢清單

主題六、磨礪決策之劍——移動互聯網思維
1.互聯網思維的多元解讀
→互聯網思維的本質思考
2.問題分析與決策中的互聯網思維
→“互聯網+”創新的基本形態和特點
→移動互聯時代的商業模式創新
3.“互聯網+”背景下的服務創新
a)服務創新的特點
b)客戶體驗設計的創新
4.服務品牌的“移動化”創新
5.本(ben)企業移動(dong)服(fu)務創新的3個著力點

模塊四 創造性執行與整合思維
主題七、打造領導力之盾——整合思維
1.整合思維是領導成敗的分水嶺
2.視頻案例：整合思維的精髓
3.整合思維的特征
→整合思維可以解決哪類問題？
→掌握整合思維技巧，對提高領導力有什么具體的幫助？
4.創造性整合的類型和技法
a)工作（實施方案）的協同整合
b)案例：海爾的系統創新
c)方案實施各階段關鍵點的系統整合
1)人際沖突的創造性整合
2)激發(fa)橫向沖突(tu)對組織創新(xin)的催(cui)化作(zuo)用

主題八、創新實戰范式——系統解決方案
1.管理我們的創新活動
2.如何找到創新的機會？
1)創新機會的來源？
2)發現機會的途徑和方法
3)討論：我們還有哪些可能的創新機會？
3.選擇并制定創新方案
4.創新的實施
5.取得創新回報
→工具：事后評估、標桿管理
6.課堂成(cheng)果梳理與(yu)課后行動改進(jin)

創新思維管理應用培訓