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內訓師綜合技能提升訓 培訓

培訓目的
通過(guo)訓(xun)練(lian)營封(feng)閉式訓(xun)練(lian)方(fang)(fang)式，幫助學(xue)員(yuan)(yuan)對內(nei)(nei)(nei)訓(xun)師(shi)的(de)(de)(de)(de)角色產生正確、積極的(de)(de)(de)(de)認知，并學(xue)習運用各種(zhong)不同的(de)(de)(de)(de)體驗式培訓(xun)方(fang)(fang)法設計課程，尤其懂得萃取和(he)編寫組織內(nei)(nei)(nei)業務骨干人員(yuan)(yuan)身上有價值的(de)(de)(de)(de)案例，既(ji)能(neng)(neng)使(shi)課程內(nei)(nei)(nei)容的(de)(de)(de)(de)傳遞變得輕松、有趣、簡單易學(xue)，也能(neng)(neng)實現(xian)組織內(nei)(nei)(nei)部文化與(yu)業務的(de)(de)(de)(de)復制與(yu)傳承，并通過(guo)實戰(zhan)演練(lian)的(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式練(lian)習內(nei)(nei)(nei)訓(xun)師(shi)的(de)(de)(de)(de)表達能(neng)(neng)力(li)(li)、肢體影響能(neng)(neng)力(li)(li)以及聲音等，同時練(lian)習提(ti)升(sheng)個人的(de)(de)(de)(de)講(jiang)臺呈(cheng)現(xian)，現(xian)場(chang)控場(chang)能(neng)(neng)力(li)(li)，使(shi)學(xue)員(yuan)(yuan)提(ti)升(sheng)內(nei)(nei)(nei)訓(xun)師(shi)的(de)(de)(de)(de)各項技能(neng)(neng)，為企業打造出一支強影響力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)訓(xun)師(shi)隊(dui)伍。

培訓對象
企業內訓(xun)(xun)師(shi)、職業培訓(xun)(xun)師(shi)、中高層管理者、培訓(xun)(xun)及(ji)演講愛好者

培訓收益
理解成人學習的基本原理
掌握互動體驗式培訓方法
熟練萃取編寫符合組織的價值案例
運用案例教學分析法實施教學
巧妙設計一堂培訓課程
借用輔助工具讓培訓生動化
結構化自我介紹
課件制作要求與速成
妙用停頓提升培訓影響力
肢體語言的內在表達與影響
提升現場演繹能力
傳承組織文化與業務技能
培訓方式
頭腦風(feng)暴、小(xiao)組討論、*、實戰模(mo)擬、藝術畫廊(lang)等

培訓大綱－5天
（以下大綱可根據客戶需求修改或定制）
PART1 企業內訓師的理念與角色認知
提問1：培訓的核心理念是什么？
提問2：內訓師應當是什么樣的角色？
提問3：內訓師的能力勝任素質有哪些？
培訓的核心理念三問
培訓應以什么為中心？
培訓應以什么為導向？
培訓應以什么為素養？
內訓師的三種角色定位
內訓師的能力勝任素質模型
內訓師的形象塑造
儀容
儀表
儀態
內訓師的個人風格養成
你(ni)心目中(zhong)喜(xi)歡的個人風格都有誰？

PART2 組織價值案例的萃取與教學
案例萃取的四步法
情境復原
窮盡細節
提煉方法
促進轉化
案例萃取的工具
BTC三維分析法
案例撰寫—STAR
案例教學分析的關鍵技術
緊抓住可探討的問題或挑戰
總結出可通用的原理或原則
分析出可提煉的流程或話術
案例教學設計四步
勾興趣
學方法
練本領
查收獲

PART3體驗式培訓課程設計
課程整體架構梳理
課程設計6問
學員愿意聽嗎？
學員聽得懂嗎？
學員學得會嗎？
學員用得到嗎？
學員學得輕松嗎？
學員學得開心嗎？
課程優化設計3步
激發-動機才是學習的開始
引導-怎么說比說什么更重要
強化-重點提煉與回顧是關鍵
課程的結構化呈現
關鍵字詞提煉
視覺化呈現
PPT呈現
PPT結構
主題明確
重點突出
細節處理

PART4 體驗式培訓方法與應用
常用的體驗式培訓方法及應用場景
小組討論
善用提問
角色扮演
妙用故事
視頻觀摩
游戲體驗
模擬操練
引導/教練式培訓方法及應用場景
教練式提問
頭腦風暴
*
藝術畫廊
Me/We/Us
聚焦討論結果的可行性方法
投票池塘

PART5 內訓師授課的關鍵技能
邏輯思維練習
內容順序合理
表達條理清晰
結構層次分明
引導提問練習
啟發式提問
反思式提問
開放式提問
封閉式提問
演繹能力練習
投入情感
進入角色
善用故事
身心協調
賦能行為練習
保持微笑
眼神交流
鼓勵肯定
重復答案
正向語言
有效反饋

PART6 內訓師控場的關鍵技巧
控場1個中心
以學員情緒為中心
控場6個要素
充分準備的能效
安全場域的創建
講師狀態的反射
個性學員的關注
系統規則的建立
收放*的靈活

PART7 課程反饋評估與講師自我評估
課程評估的四個層次-*四級評估
反應層
學習層
行為層
結果層
課程反饋評估表的四維度設計
講師自我評估8問
課程目標實現了嗎？
課程內容是否需要調整？
課程架構是否邏輯分明？
課程設計是否輕松有效？
講授表達是否通俗易懂？
現場控制哪里需要改進？
學員提問是否回答充分？
現場布置哪里需要改進？

PART8內訓師的職業規劃與個人成長
提問：你想成為一個什么樣的人？
個人目標與組織目標一致
制定長期、中期、短期目標
角色進階：業務專家-培訓導師-教練型導師
制定個人成長的目標
學習目標
業績目標
培訓目標

PART9個人行動計劃
通過培訓我學到了什么？
我可以做(zuo)出哪(na)些方面的改(gai)變？

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