課程描述INTRODUCTION
優質內訓師培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
優質內訓師培訓
說明:本課程從內訓師的職責定位入手,配合課程設計流程和方法,并通過實戰情景演練與培訓師角色模擬,讓學員零距離體驗與挑戰內訓師崗位,為打造優質內訓師提供全方位的課程支持。以最高效的方式提升學員的專業素質和技能。
【培訓對象】企業內訓師及具備員工培育職能的各類管理人員
【培訓時間】3-4天
【培訓目標】
學員能了解培訓的重要性,愿意在企業內部根據崗位特性和企業要求承擔培訓職能;
學員了解課程開發的關鍵步驟,并學會其基本技巧,能獨立編寫一份課程講義;
學員了解授課的關鍵技巧,并學會基本授課技能,能獨立教授一堂課程。
【培訓方式】實戰演練、互(hu)動練習,視頻教學,并(bing)結合講授(shou)和點評。
【課程特色】
1、課程內容設計系統、全面,能有效覆蓋并解決企業內訓師(或相關工作人員)面臨的問題;
2、教學方式多樣、合理,互動性強,能高質量的展示優質課程的教學技法并提供學員練習機會;
3、教學成(cheng)果具體明確(que),并安排學員的(de)課(ke)后精進計劃,有效延伸課(ke)程,達到*的(de)教學效果。
【培訓提綱】
理論認知篇
模塊一:培訓與組織——以課程為載體的企業知識管理的價值
1. 學習型組織建設與培訓
2. 學習型組織建設與培訓師
3. 培訓師的角色和功能
4. 培訓師必備技能和工具
5. 培訓師的三個等級
單(dan)元(yuan)小結:通(tong)過這部分學習,讓(rang)學員能(neng)(neng)深刻體(ti)會培(pei)訓(xun)的(de)重要性以及了(le)解培(pei)訓(xun)師(shi)需要解決并可以解決的(de)問題,為后(hou)續的(de)具體(ti)技能(neng)(neng)提高(gao)奠(dian)定認知基礎。
課程設計篇
模塊二:典型性課程開發與設計技巧的實戰流程
課程開發與設計的價值
1)支持企業問題解決
2)支持崗位工作的效率與優化
3)支持企業知識管理的有效與應用
4)支持員工的學習與發展
如何進行快速有效的課程開發(概述)
關鍵理論:加涅的九大教學事件
第一步:如何進行有效的需求分析
關鍵技術:如何設置合理的教學目標
第二步:如何設計三級課程大綱
關鍵環節:如何利用金字塔原理構建三級大綱
第三步:如何設計講義
配套工具:講師手冊
第四步:如何編寫授課腳本
關鍵技能:PPT的設計
第五步:如何設計教學教法及活動指導手冊
關鍵技巧:8種常用教學方法的特點及使用注意事項
第六步:如何編寫學員手冊
關鍵技術:教學案例的設計與編寫
第七步:如何開發課程評估工具文檔
關鍵理論:*四級評估體系
第八步:如何進行課程開發成果驗收
關鍵行為:課程試講
現場實戰演練及成果展現
實戰分享:如何結合企業實際快速開發課程及相關問題應對
單(dan)元(yuan)小結: 一份(fen)高(gao)質量的(de)(de)課程開發和(he)設(she)計不僅(jin)是內(nei)訓師能力的(de)(de)展(zhan)示,還能節約企(qi)業寶貴的(de)(de)資源(yuan)和(he)人力,更重(zhong)要的(de)(de)是能站(zhan)在企(qi)業及(ji)員工的(de)(de)需求點上快速有效的(de)(de)解(jie)決(jue)根本(ben)問題,成為企(qi)業發展(zhan)的(de)(de)利器!
授課實施篇
模塊三:培訓師的定位與塑形——如何自信滿滿的走進課堂
打造培訓師的專業形象
1)視覺系統 (形象, 服飾, 手勢, 眼神, 表情)
2)聲音魅力 (語調, 音量, 連貫性, 磁性)
培訓師的授課前準備
1、充分了解學員需求,課程目標以及課程內容
2、利用課前檢視表,確保課程順利進行
3、如何克服緊張,展現自信的心態
1)怯場的具體表現
2)應對怯場(chang)的方法
模塊四:培訓師的專業個人呈現——如何清晰表達是成功授課的基本技巧
案例教學:1分鐘抽題演講
影響演講的三大基本要素
有效開場及結尾
1、破冰的目的
2、好的開場方式
3、有力的結尾及展現形式
如何讓表達成為一種藝術
1、黃*表達法及練習
2、專業表達的注意要點
練習:1分鐘演講(jiang)
模塊五:培訓師的專業授課技巧——如何有效互動是成功授課的關鍵技巧
課堂有效互動的基本技巧
- 聆聽
- 提問
- 誦述
培訓師專業授課技巧的7項行為
-告知
-尋求
-支持
-示范
-程序
-澄清
-指示
培訓技巧的9項行為活動
實戰:15分鐘(zhong)課程呈現
模塊六:培訓授課技巧的實戰應用——在練習中發現問題,真實模擬授課現場
現場實戰演練及成果展現
1)學員分組演練
2)學員授課及專業點評
3)課程成果展示
打分規則:
1)導師評分:50%
2)同學評分:50%
70分以上方能通過考核
培訓現場問題反饋及應對策略
1)技巧1-課時策劃的有效方法
2)技巧2-應對棘手提問的關鍵技術及練習
3)技巧3-如何創造氣氛融洽的課堂氛圍
單元小結:每一次課程都是一場需精心準備的演出,培訓師唯有內外兼修,不斷成長與進步,方能應對培訓任務的挑戰、感受其中的無窮樂趣,真正高質量的履行培訓師的授課職責。
課程結語: 優(you)質(zhi)內訓(xun)師的(de)育成(cheng)雖然需要更(geng)多時間的(de)錘煉和實踐的(de)證(zheng)明,但透過系統及有效的(de)學(xue)習,可以高效高質(zhi)達(da)成(cheng)該(gai)目標。這也是(shi)企(qi)業內訓(xun)師(或(huo)具(ju)該(gai)職能的(de)管理人(ren)員)必經(jing)的(de)學(xue)習之(zhi)路(lu)。
優質內訓師培訓
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- 鄒莫
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