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學習情緒與壓力管理培訓班

課程背景：
人是企業中最重要的資源，情緒是人的活動的動力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是銷售精英在日常工作中最常見的消極心理體驗，都可能會引起工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。 良好的情緒氛圍，可以促使職場精英們精神愉悅，互相激勵，使企業低耗高效。 
在日益激烈的競爭環境中，職場的素質和能力決定著企業的命運。“幸福、健康、高效”的精英已經成為了企業最重要的財富。此項培訓旨在幫助精英了解 工作中所面臨的普遍性壓力、壓力對人身心健康和個人發展的影響，掌握長久保持良好心理狀態的方法。通過培訓將負面情緒進行引導，使其合理排遣和疏導銷售工作中的各種壓力，不影響正常工作和生活。舒緩的音樂、結合現場傳授的技巧，在輕松愉快中得到身心的釋放、愉快地獲得改善自我壓力的技巧。
培訓方式：采用現場學員積極參(can)與的(de)互動培訓方(fang)式，包括(kuo)：游戲啟發，角色扮演，小組討(tao)論等(deng)等(deng)，營造(zao)活潑(po)、愉快(kuai)的(de)課堂氣氛.

課程目標:
1.從心理學的角度，挖掘情緒的來源，從根本上找到情緒發生的心理動因，起到標本兼治的疏導作用；
2.從行為學的角度，了解人的情緒所引發的行為背后的出發點，從而改變因情緒所引致的負面行為；
3.從NLP神經語言學出發變被動學習為主動參與，建立新的行為模式，培養樂觀積極的價值觀。
4.在認識情緒的基礎上，引入情緒智力，提高認識自身情緒、控制自身情緒狀態、認識他人情緒并作為人際交往的指導、激勵自己和他人等的能力。
5.使(shi)學(xue)員具備有效處理壓(ya)(ya)力的(de)技(ji)能(neng)，讓學(xue)員了解壓(ya)(ya)力的(de)心理學(xue)機制、發現(xian)自身的(de)動機和需(xu)要、使(shi)自我(wo)目標從屬于組織目標，提高學(xue)員處理壓(ya)(ya)力的(de)能(neng)力。 

課程大綱：
第一篇：陽光心態建設
第一節：什么是心態
1.心態影響心理
2.心境具有兩極性
3.陽光心態的含義(yi)

第二節：心態決定一切
1.心態與能力
2.心態與成功

第三節 失敗的根源
1.破壞性的批評
2.不愿承擔責任
3.自以為是

第四節：十種成功的心態
1.強烈的企圖心 
2.相信自己，建立100%的信心
3.永遠樂觀看到事情有益的一面
4.充滿熱忱(識別人才的方法)
5.保持生命的彈性
6.做事認真
7.熱愛學習
8.建立良好的人際關系
9.100%的承擔完全責任
10.愛與付出

第五節：心態決定命運
1.改變你的信念，就改變你的生命！
2.如何擁有陽光心態
3.*原理
4.墨非原理

第二篇：情緒管理
對情緒的了解及情緒的價值
第一節：情緒理論
1.什么是情緒
.情緒由一定的刺激引起
.情緒與需要、動機密切相關
.情緒具有生理上的變化
2.冰山理論

第二節：情緒的性質與表達
1.表情與情緒
2.手勢與情緒
3.情緒的種類
4.情緒的四個層面
5.情(qing)緒的認知(zhi)評價理論

第三節：認識自己的情緒
1.情緒是如何產生的
2.情緒與文化
3.情緒與性別
4.情緒與健康
5.積極心理學
6.心理健康標(biao)準

第四節：情緒管理
1.快樂的三個層次
2.自我情緒管理各種技巧
3.處理他人情緒的技巧
4.合理(li)情緒治療ABC理(li)論

第三篇 壓力管理
第一節：什么是壓力
1.壓力的普遍性
2.因壓力而(er)付出的代(dai)價

第二節：壓力的反應及危害
1.壓力的生理反應
2.壓力的心理反應
3.壓力的行為反應
4.持續壓力的(de)危害

第三節 壓力形成與應對
1.壓力與人的性格密切相關
.九型人格
.生命數字密碼
.防御機制
.帕金森定律

2.壓力的本質和來源分析
.心理壓力是心理素質的反映
.心理壓力是人性的扭曲
.心理壓力是人格的反映
.壓力是需要的不滿足
.壓力是對工作的不適應
3.減壓方法

學習情緒與壓力管理培訓班