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課程大綱:
第一部:講師的角色概述
1.擔任講師的好處
.更好地領悟和消化自己所學的知識
.鍛煉自己各方面綜合能力
.展示自己，打造個人品牌，提升知名度，從而獲得晉升機會
.促進自我的知識管理，形成自己的知識體系
.提高自己的收入
2.講師的素質要求
3.講師的角色定位
.合理定位
.不合理定位
4.優秀講師的技術指標細分
.態度
.材料準備
.信心
.激情
.組織工作
.經驗技能
.知識內容

第二部:成人的學習特點
1.成人的學習特點概述
2.成人喜歡的課堂氣氛
3.成人不喜(xi)歡的(de)講師言(yan)行

第三部:授課過程及技巧
開頭（鳳頭）——主體（豬肚）——結尾（豹尾）
1.備—調整狀態，準備登臺
.穩定情緒，增強信心
.端正態度，醞釀激情
.審視儀表，教具準備
2.啟—互動開場，引起興趣
.開場白需要達到的目的
.開場（破冰）的實用技巧
.問題切入
.故事吸引
.事實陳述
.引用名言
.視頻短片
.互動游戲
.應避免的開頭語
3.承—承上啟下，交代結構
4.展—進入正題，展開培訓
.互動技巧：提問、聆聽、點評、回答
.表達技巧：語言表達、身體語言
.培訓師呈現形象塑造與肢體語言
.培訓師的形象設計
.細節決定成敗
.形象自檢法
.培訓師形象設計之著裝
.培訓師肢體語言及應用
.手勢的運用
.站姿
.走動
.板書
.面部表情及眼神
.論述技巧：條理、例證、引證、類比
.控場技巧：分組競爭、故事或笑話、音樂、視頻、活動、游戲；時間把握；
.道具使用：白板、投影儀、激光筆
5.合—回顧總結，強調重點
.濃縮重點
.回顧總結
.與學員討論應用
.肯定學員的秩序與互動
.激勵學員應用所學
.感謝(xie)、希望(wang)與祝福

第四部:異常情況的處理
1.學員在上課時隨便進進出出
2.上課時學員打手機或手機
3.上課時有人竅竅私語
4.上課時有人打瞌睡
5.對于講師提問，學員冷場
6.學員回答不正確、跑題或漫無邊際
7.如何應付與講師調侃的學員
8.如何應付跟講師“唱反調”的學員
TAG: 培(pei)訓管(guan)理體系績效體系

講師課堂呈現及授課技巧提升培訓