TTT高階:金牌內訓師打造一站通
講師:劉海燕 瀏覽次數:2613
課程描述INTRODUCTION
金牌內訓(xun)師打造培(pei)訓(xun)
培訓講師:劉海燕
課程價格:¥元/人(ren)
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
金牌內訓師打造培訓
課程背景:
作為內訓師,是否(fou)遇到過以(yi)下場景:
1. 做了幾(ji)年(nian)內訓師,授課(ke)完全憑經(jing)驗,不清(qing)楚(chu)完整的授課(ke)流程;
2. 不知道培訓的各個環節有哪些技巧(qiao)與(yu)方法;
3. 授課效(xiao)果差強人意,每次(ci)授課只是為了完成任務(wu),職業似乎進入瓶頸;
4. 不清楚與專業講師(shi)的差距(ju)在哪(na)里,找不到提升方向;
內(nei)訓(xun)師(shi)作為(wei)企業(ye)培(pei)訓(xun)的專職(zhi)人(ren)員(yuan),承載著(zhu)企業(ye)文化、知識、技能(neng)、經驗的傳承,不但要具(ju)備業(ye)務的專業(ye)性,還要清楚培(pei)訓(xun)的各(ge)種(zhong)技巧(qiao)方法,成(cheng)為(wei)專業(ye)內(nei)訓(xun)師(shi)才能(neng)將(jiang)培(pei)訓(xun)工作做出成(cheng)效(xiao),提(ti)升員(yuan)工能(neng)力(li),助力(li)企業(ye)發展。
課程收益:
通過本課程(cheng)的學習,可以讓學員:
.清(qing)晰了解培訓師(shi)的素質要求及培訓價值
.了(le)解培訓(xun)全流程的(de)關鍵點
.掌握培訓各個環節的技巧(qiao)與方法
.成(cheng)為專業(ye)的金(jin)牌講師
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:公司培訓部員工、公司內訓師、培訓主管、培訓經理
課程方式:公開課/內訓、面授、指導、練習、研討、實戰、互動、視頻分析、游戲
課程大綱
入門篇(pian)--積基樹木
一、內訓師的角色定位
1. 角色(se)認知
2. 內(nei)訓(xun)師(shi)的獨特成長(chang)路徑
3. 內訓師是做什么的?
4. 內訓師(shi)的能力模型
二、內訓師的價值
1. 培訓如(ru)何為企(qi)業(ye)創造價值
2. 學習(xi)內容的四個層面
三、內訓師的職業素養
1. 內訓師的(de)三大責任
2. 內(nei)訓師(shi)應具(ju)備(bei)的八大特質
3. 培養(yang)內訓師的五項(xiang)重點(dian)
內(nei)容篇--授課流程
第一(yi)講:備(bei)-開(kai)場前(qian)準備(bei)
一、自信登臺基本功(gong)
1. 克服(fu)緊張情緒
1)緊張的癥狀
2)緊張的(de)原因(yin)
3)克服緊張(zhang)的方法
案例:緊張的斗(dou)獸師
練習:生理舒緩法(fa)現場練習
2. 精(jing)--肢體語言
1)麥拉賓原(yuan)理(li)
2)身體
3)面部
4)手勢
案(an)例:各界名人演講肢體展(zhan)示
互動:切(qie)西(xi)瓜
3. 氣--語音語調
1)氣息的調整(zheng)
2)聲音(yin)訓練:停頓--輕重音(yin)--音(yin)調--語速
練習:打(da)棗歌
4. 神--眼神交流
1)眼神交流(liu)的注(zhu)意(yi)要(yao)點(dian)
2)專業化的眼神訓練方(fang)法
互動:對(dui)視練習
練習:現場練習環視、掃視、點視
5. 妝--外在形象
1)著裝規(gui)范(fan)
2)妝容明朗
3)言語(yu)規(gui)范
4)舉止(zhi)得體
案例(li):標準的外在形象展(zhan)示
二、調整狀態,準(zhun)備登臺(tai)
1. 醞釀情緒(xu)
2. 儀容(rong)儀表
3. 觀察(cha)環境(jing)
案例:失敗的登臺
綜合練習(xi):結(jie)合以(yi)上知識點,每人上臺做一分鐘自我介(jie)紹
第(di)二講(jiang):啟--開(kai)場(chang)流(liu)程
一、互動開場(chang),引(yin)起興(xing)趣(qu)
1. 完(wan)整的(de)開(kai)場結構
2. WIDAS開場問好法
3. 開場白(bai)8法
4. 開場(chang)必(bi)備的破冰游(you)戲
互(hu)動(dong):青蛙(wa)跳水
練(lian)習:設(she)計一個(ge)開場小游(you)戲
二、注(zhu)意事項(xiang),三(san)要三(san)忌
1. 三(san)要
1)破冰
2)連接
3)價值
2. 三忌(ji)
1)冗長
2)自吹
3)過(guo)謙(qian)
第三講:承(cheng)--前后承(cheng)接
1. 承上啟(qi)下,交代(dai)結構
2. 承接方(fang)法(fa)
1)內容(rong)承接(jie)法
2)提問承接法
3)游戲(xi)承接法
互動:現(xian)場演示提問(wen)隨接法
第四講:展--開展培(pei)訓
一(yi)、表達技巧
1. 常用(yong)授課方法的表達
1)講授法
2)案例分析法
3)角色扮演法
4)演示法
5)游(you)戲法
案例(li):牧師勸飲、神奇的(de)廣告
2. 大腦分工(gong)原理
1)邏輯嚴謹:語言(yan)結構化--區分對比--劃地盤(pan)框范圍(wei)
2)情(qing)理并茂:利用(yong)故事(shi)--利用(yong)口訣--利用(yong)PPT--生(sheng)動有趣5招
案例(li):穹頂之下、奇(qi)葩說、流浪的地(di)球、富翁娶(qu)妻等
二、互動技(ji)巧(qiao)
1. 提問技巧
2. “接拋球”技(ji)巧
3. “好提(ti)議(yi)”點(dian)評法
視頻分析:優(you)秀培訓師(shi)
課堂練習:灰姑娘的故事
三、教(jiao)學技巧(qiao)
1. 知(zhi)識類
技(ji)巧:痛(tong)點站位
2. 技能類
必知(zhi):陳述性知(zhi)識VS程序性知(zhi)識
技巧(qiao):情境(jing)演練
技巧:刻意練習
互動游戲:美麗的手風琴
3. 態度類
技巧:移(yi)形(xing)換影
技巧:觀(guan)點辯論
視頻分析:畢(bi)業后混(hun)的很普(pu)通要不要參加(jia)同學會
四、控(kong)場技巧
1. 氣氛控制
2. 時(shi)間控制
3. 學(xue)員管理
練習:現場(chang)不同情況下的(de)控場(chang)方(fang)法
五(wu)、道具(ju)使用
1. 白板(ban)
2. 翻頁筆
3. 話筒
4. 投影儀
5. 音(yin)箱
6. 白板紙
第五講:合--結束收尾(wei)
一、順(shun)利結束:收尾4法
1. 總結(jie)提(ti)煉(lian)
2. 名言警(jing)句
3. 激勵行動
4. 肯定感謝
二、時間失誤
1. 時間不(bu)足應對(dui)3招
2. 時(shi)間有余解決(jue)4法
金牌內訓師打造培訓
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