TTT高階：金牌內訓師修煉五階梯
講師：劉海燕 瀏覽次數：2561
課程描述(shu)INTRODUCTION
金牌內訓師修煉五(wu)階梯培訓
培訓講師：劉海燕(yan)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
金牌內訓師修煉五階梯培訓
課程背景：
作(zuo)為(wei)內(nei)訓師，是否遇到(dao)過以(yi)下場(chang)景：做(zuo)了幾年內(nei)訓師，職業(ye)進入瓶頸，不(bu)(bu)(bu)知(zhi)道自己價值在哪里，不(bu)(bu)(bu)知(zhi)道如(ru)何突破；加班熬(ao)夜(ye)開發出的課程，卻得不(bu)(bu)(bu)到(dao)業(ye)務部門認可；課程結構雜亂無章，學員(yuan)難(nan)理解、記不(bu)(bu)(bu)住；精心美化的PPT，卻被(bei)說(shuo)“辣眼睛”；講課多年，依(yi)然(ran)一(yi)站講臺就發抖沒氣場(chang)；教學活動單一(yi)，學員(yuan)學習索然(ran)無味；組織一(yi)場(chang)培訓，丟(diu)三落四，總有環(huan)節被(bei)遺(yi)漏，被(bei)吐(tu)槽不(bu)(bu)(bu)專業(ye)；渴望學習如(ru)何系統(tong)搭建培訓體系，卻茫然(ran)無措，不(bu)(bu)(bu)知(zhi)道從何入手(shou)，工作(zuo)完全憑(ping)經驗，沒有系統(tong)的知(zhi)識體系，感覺(jue)被(bei)掏空了。
內(nei)訓師(shi)作為企(qi)業培訓的(de)專職(zhi)人員，承載著企(qi)業文(wen)化、知識(shi)、技能(neng)(neng)、經(jing)驗的(de)傳(chuan)承，不但要具備(bei)專業性，還(huan)要清楚如何(he)上接戰略下接績效，全面系統(tong)的(de)了解內(nei)訓師(shi)的(de)知識(shi)體系，才能(neng)(neng)將培訓工作做出成(cheng)果，助力企(qi)業發(fa)展。
課程(cheng)收益：
通過本課程的學(xue)(xue)習，可以讓學(xue)(xue)員：
.清晰了解培訓師的素(su)質要求及培訓價值；
.系統(tong)掌握課程(cheng)開發的流程(cheng)及(ji)原理；
.熟練掌握講授能(neng)力(li)及表達能(neng)力(li)；
.掌握PTT制作方法與技巧(qiao)；
.了解常用的教(jiao)學技巧及原(yuan)理；
.了解培訓組織工作的方法與細節；
.了解(jie)培訓(xun)(xun)體系的模型(xing)并(bing)掌握培訓(xun)(xun)評(ping)估(gu)、考核的設計(ji)方法(fa)。
課程時間：5天，6小時/天
課程對象：企業培訓部員工、內訓師、培訓主管、培訓經理、培訓總監、各部門管理人員
課程方式：公開課/內訓、面授、指導、練習、研討、實戰、互動、游戲、視頻分析
課程大綱
入門篇(pian)--積基(ji)樹木
一、內訓師的角色(se)定位
1. 角色認(ren)知
2. 內訓師的獨特成長路徑
3. 內訓師是(shi)做什么(me)的？
4. 內訓師(shi)的能(neng)力模型(xing)
二、內(nei)訓師的價值
1. 培訓如何為企業創造價值(zhi)
2. 學習內容(rong)的(de)四個層面
三、內訓師的職業素(su)養
1. 內訓師的三大責任(ren)
2. 內訓(xun)師應具備(bei)的八大(da)特質
3. 培養內(nei)訓(xun)師的五項重點
內容篇--胸有成竹(zhu)
第一講：聚焦問題
一、什么(me)是需求
二、需求分析
1. 需求訪(fang)談
1）KISS模(mo)型
2）BEI訪(fang)談法
3）STAR原(yuan)則(ze)
4）訪談記錄整(zheng)理
2. 問卷調(diao)查
1）問卷調查設計流程
2）問卷調(diao)查樣例
3. 小組討論
1）開(kai)展步驟
2）注意事項
4. 基于崗位勝(sheng)任力的(de)需求分(fen)析
1）必備(bei)條件
2）注意事項
5. 基于戰(zhan)略/業績目(mu)標的需求(qiu)分(fen)析
1）分析方法
2）注意事項
6. 基于個人(ren)能力(li)的需求分(fen)析(xi)
1）操(cao)作方法(fa)
三(san)、確定選題
1. 內訓師選題考慮的(de)三個原(yuan)則
2. 選(xuan)題的(de)四(si)個標準
四(si)、擬(ni)定(ding)標(biao)題
1. 好標題的四個(ge)標準
2. 課題的兩種命名(ming)模式
3. 標題命名方法
第二講：精準定位
一、精準定位核心(xin)五問
二、精(jing)準(zhun)定位四步(bu)法
1. 定學員
1）目的及(ji)價值
2）學員分析表(biao)
2. 定(ding)類(lei)型--ASK
3. 定目標
1）目標分(fen)析表
2）業務(wu)目標撰寫方(fang)法
3）學習目標(biao)撰寫方法
4. 定方向
第三講(jiang)：搭建結(jie)構
一(yi)、搭建(jian)結構的(de)基本(ben)原理
金(jin)字塔原理
二、四種常用(yong)的大結構
1. 三段(duan)式(shi)結構
2. WWH結構
3. 流程結構
4. 問題(ti)結構(gou)
三、六種常用的小結構
1. 要素結構
2. 正反/對比(bi)結(jie)構
3. 三角結構
4. 時間結構
5. 變焦結構
6. 流程/遞進結構
綜(zong)合練習
案例：反洗(xi)錢(qian)案例
案例：教(jiao)一(yi)組密碼
課堂游(you)戲(xi)：驛站傳書
課(ke)堂練習(xi)：請嘗試用不同結(jie)構進(jin)行邏輯表達練習(xi)
第四講：案例填充
一、案(an)例不當的(de)常(chang)見問題(ti)
1. 案例有(you)爭議
2. 不具有典型性
3. 案(an)例陳舊
4. 邏輯漏洞
二、案例設置的原(yuan)則和方法
1. 所有取舍
2. 合理(li)加工
3. 新穎獨特
三、案例的來(lai)源
1. 直(zhi)接引(yin)用
2. 改(gai)編
3. 自(zi)編(bian)
四、案例呈現(xian)的方(fang)式
1. PPT呈現
2. 講授(shou)呈現
3. 發(fa)放(fang)資(zi)料
4. 視(shi)頻呈現
5. 人物(wu)扮演
第五講(jiang)：成果輸出
一、課(ke)件包的完(wan)善
1. PPT課件(jian)
1）PPT的規(gui)范化
2）PPT的視(shi)覺(jue)化
3）PPT的結構化
2. 講(jiang)師手冊
1）包含(han)內容
2）制作要點(dian)
3. 學(xue)員手冊
1）重點要素
2）康(kang)耐(nai)爾筆記法
4. 培訓工具包(bao)--工具包(bao)清單
二、課程成果驗收(shou)注(zhu)意事(shi)項
1. 評審驗收
2. 試講(jiang)驗收
3. 階(jie)段性驗收
工(gong)具篇--如(ru)虎添翼
第(di)六講：PPT的設計理念
一、PPT的用途
1. PPT的目的
2. PPT的目標
3. PPT的用途(tu)
4. PPT的溝通障礙
二、認識PPT
三、制作流程(cheng)
1. 常見的PPT制作流程
2. 完整的PPT制作流程
四、常(chang)見PPT制作過程中存在的問題(ti)
第七講：PPT設(she)計邏輯--“鐵三(san)角(jiao)“
一、PPT的規(gui)范化
1. PPT的文(wen)字
1）文字的規范(fan)化要求
2）常見問(wen)題分析
3）文(wen)字簡(jian)化的三(san)種方(fang)法(fa)
4）文字(zi)有(you)序(xu)化的四種操作(zuo)
5）文字(zi)強化的兩個法寶
2. PPT的段落(luo)--規范(fan)化要求
案例(li)分析：段落(luo)規(gui)范化的(de)修改思路
3. PPT的版(ban)式(shi)
1）PPT的常見版式介紹及應用范例(li)
經(jing)典(dian)案例欣(xin)賞及分(fen)析：版(ban)式之美
4. PPT規范設計六(liu)招
1）對齊
2）聚攏
3）對(dui)比
4）重復
5）降噪(zao)
6）留白
課(ke)堂練(lian)習：現場(chang)調整一頁
二、PPT的視覺化(hua)
1. PPT的色彩
討論：PPT配色的常見(jian)問題有哪些
1）用色(se)的基本原則(ze)
經典(dian)案(an)例欣賞及(ji)分析：單色(se)搭配、多色(se)搭配
2. 圖形的運用
1）畫圖(tu)技巧
2）線、框(kuang)、圈、面、色塊的運(yun)用
3）蒙版效果制作
4）自帶(dai)形狀(zhuang)的(de)運用
5）圖形的創新（組合、填充、合并、立體）
3. 圖片(pian)的(de)使用
1）圖片基礎知識
2）圖(tu)片處理技巧
3）用圖的三個(ge)鐵原則
經(jing)典案例欣賞(shang)及分析：單圖排(pai)版(ban)(ban)、雙圖排(pai)版(ban)(ban)、多圖排(pai)版(ban)(ban)
4. 圖表設(she)計
1）Smartart圖表的應用案例
舉(ju)例：如何選擇(ze)合適的圖表
2）一個套路美化表格
3）圖表個性(xing)化設(she)計技(ji)巧
4）圖(tu)表(biao)的模仿
課(ke)堂練習：將數據可視化
三、PPT的結構化
1. PPT的情(qing)景分析
1）分析受眾對象
2）分(fen)析目標
3）設計策略
2. PPT的整體設計
1）關鍵頁面(mian)設(she)計(ji)
2）整體(ti)結構(gou)搭建
3. PPT的邏輯結構
理(li)論支持(chi)：金字塔原理(li)
案例分析：金字塔原理的應用
第八講：巧(qiao)用母版和模板
一(yi)、認識母(mu)版
二、使(shi)用母版
1. 快速替換母版
2. 如何修改母(mu)版
三、套用模板
1. 模板(ban)的(de)正(zheng)確使用方式
2. 修改模板注意(yi)事(shi)項
課(ke)堂(tang)練習：現(xian)場(chang)(chang)修(xiu)改調整自(zi)己的(de)培(pei)訓課(ke)件不少于(yu)10頁，講(jiang)師(shi)現(xian)場(chang)(chang)指導(dao)
氣場篇--升(sheng)華綻放
第九講(jiang)：自信登(deng)臺(tai)基本功
一、克服緊張情緒
1. 緊(jin)張的癥狀
2. 緊張的原(yuan)因
3. 克服緊張的(de)方法
二、精--肢體語言
1. 麥(mai)拉(la)賓原理
2. 身(shen)體
3. 面部
4. 手(shou)勢
二、氣--語音語調
1. 氣息的(de)調整音調
2. 聲音訓練
1）停頓
2）輕重音
3）音調(diao)
4）語速(su)
三、神(shen)--眼(yan)神(shen)交流
1. 眼神交流(liu)的注意要點
2. 專業化的眼神訓練方法
四、妝--外(wai)在形象
五(wu)、自信登臺(tai)的秘訣
第十(shi)講：深入人心的開場
一、互動開(kai)場，引起(qi)興趣
1. 完整(zheng)的(de)開場結構
2. WIDAS開(kai)場問(wen)好法
3. 開場(chang)白8法
4. 開場(chang)必備的破冰游戲
二(er)、開場注意事項(xiang)
第十(shi)一講：精彩的(de)講臺演(yan)繹呈(cheng)現
一、左右腦的(de)分工
二、大腦分工原理(li)
1. 邏(luo)輯嚴(yan)謹
1）語言結構化
2）區分對(dui)比(bi)
3）劃地盤框范(fan)圍
2. 情(qing)理并茂
1）利(li)用故事
2）利(li)用口(kou)訣
3）利用PPT
4）生動有趣(qu)5招
第十二講：記憶(yi)深刻的授課(ke)方法
一、教學活動設計
1. 知識類(lei)
技(ji)巧：痛點站位
2. 技(ji)能類
必知：陳述性知識(shi)VS程序性知識(shi)
技巧(qiao)：情境演練
技(ji)巧：刻意(yi)練習(xi)
3. 態度類
技巧：移(yi)形(xing)換影
技(ji)巧：觀點辯論
二、教(jiao)學技巧設(she)計(ji)
1. 提問技巧
2. “接拋球”技巧
3. 點評與反饋技巧(qiao)
4. 時間把控技巧
5. 學員管(guan)理技巧
三、常用培訓(xun)模式演繹(yi)技(ji)巧(qiao)
1. 講(jiang)授(shou)法
2. 案(an)例分析法
3. 角色扮演(yan)法
4. 演示法
5. 游戲法
四、課程設計五線譜
1. 情(qing)緒線
2. 時間線
3. 內容線
4. 邏輯線(xian)
5. 方(fang)法線
視頻學(xue)習
課堂游戲：美麗的手風琴
第十三講：培訓效果的“有效”原則
1. 有效教(jiao)學不等(deng)式
2. “有效”四原則(ze)
1）愿(yuan)意(yi)聽(ting)
2）聽得懂
3）記得(de)牢
4）會運用
3. 艾賓浩斯遺(yi)忘曲線
4. 黃(huang)金(jin)法則(ze)
5. 成人學習特(te)點
課(ke)堂練習：三分(fen)鐘演講呈(cheng)現(xian)
增值篇--運籌(chou)帷幄(wo)
一(yi)、培訓體系的構成(cheng)
1. 培訓體系建設的前提
2. 培(pei)訓體(ti)系的模型(xing)
3. 師資體系的建設(she)
課堂(tang)研討(tao)：如(ru)何搭建(jian)公司的(de)新員工培(pei)訓體系
二、培訓組織工作(zuo)的流程
1. 完美源(yuan)于準備(bei)--培訓前六要素
2. 完善始于(yu)細節--培訓(xun)中(zhong)四要點
3. 完成終于收尾--培(pei)訓后三法(fa)寶
三、培訓評估(gu)的重要性
1. 培訓評估的重要性
2. 培訓評估的方(fang)法(fa)-柯式四級評估法(fa)
3. 如何設計教(jiao)學(xue)考核
1）口述(shu)類
2）筆答(da)類(lei)
3）操作(zuo)類
課(ke)堂練(lian)習：設計本次培訓的評估問卷(juan)
金牌內訓師修煉五階梯培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/61236.html
已(yi)開課時間Have start time
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