課(ke)程描述INTRODUCTION
邏輯思維與高效表達 培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
邏輯思維與高效表達 培訓
課程背景:
你是否常常碰到這樣的窘境:
.口頭表達:滔滔不絕半天,聽者卻仍舊一頭霧水,不明白你究竟要說明什么,或者需要他人提供什么幫助!
.文字表達:洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告,并在會議上跟大家口若懸河地講了30分鐘,雖然信息量豐富,卻叫人不知所云,結果下面一片寂靜——很好地解決了臺下人員的失眠問題!
.工作匯(hui)報(bao)(bao):制作一個(ge)問(wen)題解決(jue)的(de)(de)方案匯(hui)報(bao)(bao),卻(que)自始(shi)至(zhi)終都提供不全有價值的(de)(de)信息,也對問(wen)題具(ju)體原(yuan)因(yin)不明就里(li),更別說找出解決(jue)方案和(he)制作匯(hui)報(bao)(bao)的(de)(de)PPT了。
“想清楚,說明白,知道怎么說”,是所有職業人都必須要掌握的技能,但是這個看似簡單的技能卻給很多人帶來諸多困擾,因為思維和表達的問題引起的執行力下降、溝通效率低、思維漏洞,分析、解決問題能力欠缺等一系列問題。本課程引入麥肯錫金字塔思維原理,從思維方式的改變出發,介紹一種能清晰展現思路的全新方法。
掌握了(le)金(jin)字塔思(si)維(wei)就能(neng)突出(chu)重點,邏(luo)輯清晰,提升(sheng)表(biao)達能(neng)力,從(cong)(cong)而提升(sheng)溝通(tong)效率、團(tuan)隊(dui)執行(xing)力,用縝密的(de)思(si)維(wei)模式和(he)問(wen)(wen)題(ti)分(fen)析工具(ju)去面對問(wen)(wen)題(ti),解(jie)決問(wen)(wen)題(ti)。所以,不管(guan)是政(zheng)界、商界還是企事(shi)業單位,所有的(de)高、中(zhong)、基層(ceng)職場(chang)人(ren)士(shi),只要(yao)你需(xu)要(yao)思(si)考和(he)溝通(tong),都能(neng)從(cong)(cong)本課(ke)程中(zhong)找到你的(de)思(si)維(wei)工具(ju)。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:所有希望通過提高溝通效果和改善思維方式,提升工作效率和人際關系的人群。企業的管理人員、業務人員。尤其是需要經常與人溝通的崗位。
課程特色:專題講授+案例分析+小組討論+學員演練
課程收益:
(一)個人收獲:思考清晰,表達有力
.獨立思考能力提升:建立科學思維流程,能清晰而全面的進行思考。
.溝通表達能力提升:表達時觀點更明確,結構更嚴密,更能有效說服他人。
.文檔撰寫(xie)能力提升:編寫(xie)文檔價(jia)值突出,論據充分(fen),邏輯清晰,觀點易于接受。
(二)組織收獲:改善思維,提升績效
.員工能力提升:提高員工思考和表達水平,更容易抓住問題本質并達成共識。
.組織效率提升:建立彼此交流時共同的思維和語言平臺,提高組織效率。
.公(gong)司(si)形象(xiang)提(ti)升:溝(gou)通(tong)時(shi),給客戶及(ji)合作(zuo)伙伴(ban)留(liu)下良(liang)好(hao)的印(yin)象(xiang),提(ti)升公(gong)司(si)形象(xiang)。
課程大綱
第一講:金字塔的基本結構 構建結構性思維
一、樹立“以受眾為中心”的理念
1. 先重要后次要 先全局后細節
2. 先總結后具體 先論點后論據
3. 先結論后原因 先結果后過程
案例:百度公司產品發布會
互動:課堂模擬匯報工作
二、邏輯清晰四項實用原則
1. 結論先行
2. 以上統下
3. 歸類分組
4. 邏輯遞進
三、思考表達要用金字塔結構
1. 2大類8種書面表達結構框架
四、會議講話要用金字塔結構
1. 如何下達指令,布置工作
2. 打消受眾疑慮的法寶:*S原則
3. 神奇的數字7
案例:撕紙游戲、超市購物
互動:記憶力測試、溝(gou)通效(xiao)果測試
第二講:縱向:自上而下表達 自下而上思考
一、自上而下表達 回答概括式結構
1. 自上而下表達四個疑問
2. 麥肯錫經典30秒電梯理論:PREP溝通法則
3.“講三點”原則
4.“講三點”框架
案例:“非你莫屬”
互動:電梯匯報
二、自下而上思考
1. 自下而上總結提煉
案例:中國銀行員工晉升就職演說
互動:撰寫開一家包子店商業計劃書
三、總結概括要點 提煉思想精華
1. 標題醒目、吸引眼球五大要訣
案例:*的七個習慣
四、邏輯樹POP結構
1. Position-Options-Proposal 結構
案例:德國公司擴大面積
互動:討論以受眾為中(zhong)心應(ying)當怎樣做?演講匯報有(you)備(bei)而去,應(ying)當備(bei)什么?
第三講:橫向的演繹與歸納推理 STAR結構
一、演繹推理
1. 大前提-小前提-結論
2. 界定問題-分析原因-解決方案
案例:三段論式推理
互動:由大前提,小前提推導出結論
二、歸納推理
1. 時間順序
2. 空間順序
3. 重要性順序
案例:組織結構圖
三、MECE原則 開場四要素
1. 相互獨立不重疊 完全窮盡無遺漏
2. SCQA結構:背景-沖突-疑問-答案
3. SCQA結構具體應用
案例:性別分類、年齡分類
互動:頭痛原因分類、撰寫50字開場四要素
四、講案例 匯報工作 講問題
1. 講故事STAR結構
2. 講問題措施(shi)順序
第四講:用演示說話 用圖表說話
一、重新認識PPT
1. 制作PPT的正確流程 內在邏輯
2. PPT的字體、字號、編號規則
案例:打*球
案例:技術方案、經營分析報告
二、PPT的標題吸引眼球
1. 標題要有信息要點
三、5種圖表基本使用方法
1. 正確選擇圖表
2. 放大信息 強化對比 刺激聽眾 有殺傷力
案例:兩家公司銷售額對比
互動:學會正確使用5種圖表
四、幻燈片的種類
1. 文字幻燈片
2. 條目幻燈片
3. 圖表幻燈片
互動:學習小組任選題目制作PPT,上臺展示演講
課程(cheng)內(nei)容(rong)要(yao)點(dian)總結(jie)回顧
邏輯思維與高效表達 培訓
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