課程描述INTRODUCTION
情緒壓力管理與調節技術培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
情緒壓力管理與調節技術培訓
課程背景:
工作是否倦怠,生活幸福與否,工作順心與否,說到底,其實全關乎我們的情緒壓力調節技術!
面對生活的壓力、繁重的工作、復雜的人際關系,我們無法改變發生的事實,但卻可以改變我們的想法、思維,繼而改變我們的心情,影響所處的環境!
作為一名職場人士,我們的心態影響我們的情緒,而情緒是有成本的,如何學會管理我們的情緒,調節我們的抗壓能力,放大自己的格局,修煉我們的應對能力?讓我們面對工作的壓力、復雜的人際關系、不如意的時候,依然可以理性對待,合理調節,做到最好的自己?
本節課程(cheng)將結合引導(dao)技術、心(xin)理學(xue)理論(lun)從情(qing)(qing)緒(xu)(xu)壓力(li)認知、壓力(li)源(yuan)的(de)探索、自我(wo)情(qing)(qing)緒(xu)(xu)壓力(li)調(diao)(diao)節以及人(ren)際關(guan)系(xi)中的(de)共情(qing)(qing)能力(li)四個方面分享情(qing)(qing)緒(xu)(xu)壓力(li)調(diao)(diao)控技術,提升(sheng)學(xue)員(yuan)幸福力(li)!
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企事業單位各層級人員
課程人數:30-70人
課程收益:
.掌握情緒管理調節具體技術和工具。
注重學員生理、認知、情緒與行為的平衡,通過“互動-練習-生發”,在學員行動表現中建立對壓力新的認知調適模式,張力更強、效果更佳。
.提升學員幸福力。
課程設計特別的結構化,把工作與生活有機融合,激發學員為自己生命質量而學的發散思維。
.學以致用
將知識與工(gong)作緊(jin)密結合,設(she)計(ji)學以致(zhi)用的(de)環節,促進(jin)學員訓(xun)后落(luo)地。
課程大綱
第一講:情緒及壓力源認知
一、情緒管理的意義
1. 對于生命質量的意義
2. 對于身體健康的意義
3. 對于人際關系的影響
授課形式:案例分享
二、個體現狀*
1. 壓力測試及報告解讀
2. 抑郁傾向測試及報告解讀
3. 性格及壓力源測試及報告解讀
三、壓力源探索
1. 團隊共創:核心壓力源探索
2. 測試報告:不同性格的人的獨特壓力源認知
3. 不同風格的人員壓力調節重點
4. 不同風格的人員職業風險管控
授課形式(shi):案例視(shi)頻+頭(tou)腦風暴
第二講:自我情緒管理與調節技術
一、常見誘發情緒的6大原因
1. 直接喚醒情緒
2. 簡介喚醒情緒
3. 疊加情緒
4. 情感范圍內引發情緒體驗
5. 移情性情緒體驗
6. 誘發性情緒體(ti)驗
二、*能力修煉
1. 情緒的*價值和意義
2. 情緒地圖
3. 情緒能量定位圖
練習一:情緒能量定位圖
練習二:走下“情緒電梯”
三、自我尊重能力修煉
1. 自我尊重的概念及意義
2. 修煉活動:欣賞式探詢
3. 反思分享
四、自我肯定能力修煉
1. 自我肯定的概念和意義
2. 自我肯定的三個具體表現
1)表達情感能力
2)公開表達信念和想法能力
3)積極爭取個人權利
練習一:自我肯定
練習二:請求與拒絕
練習三:自我激勵
3. 積極思維與(yu)影響思維的具(ju)體表現與(yu)轉換(huan)技術(shu)
五、消極抱怨思維——關注圈思維:被動消極,指責抱怨他人
1. 向外歸因思維
2. 關注他人改變
3. 關(guan)注自己無(wu)法改變的
六、積極影響思維——影響圈思維:積極需求自我改變,影響他人或周邊環境
1. 向內歸因思維
2. 關注自己能改變的
3. 自己先改變
4. 結果/現狀=你的注意力:注意力在哪里,結果/現狀就在哪里
授課方式:體驗活(huo)動“聽(ting)數字”+工具(ju)練(lian)習
七、情緒壓力調適技術
1. 情緒調適基本功
1)第一步:標定情緒
2)第二步:建立連結
3)第三步:發現意義
4)第四步(bu):尋求(qiu)替換
2. 快速調適情緒的8大法則
1)環境策略
2)創意策略
3)身體策略
4)幽默策略
5)精神策略
6)理性策略
7)戶外策略
8)社會支持(chi)策略
3. 情緒調適認知重構法模型
4. 常見的不合理的6大思維模式
1)*化的要求及具體表現
2)過分概括化
3)糟糕之極
4)兩極性思維
5)選擇性提取
6)亂貼標簽
5. 重構認知模型的方式及工具練習
1)方法一:表欄法概述及操作要點
練習一:表欄法練習
2)方法二:駁斥法概述及操作要點
練習二:駁斥法練習
3)方法三:意義換框法概述及操作要點
練(lian)(lian)習(xi)三:意(yi)義換(huan)框練(lian)(lian)習(xi)
第三講:人際交往共情能力修煉
一、共情能力的概念及價值
二、共情能力修煉
練習一:傾聽能力
練習二:共情及反饋能力
三、發表(biao)反(fan)思與感(gan)受
第四講:課程總結與訓后轉化
一、課程總結
二、531行動落地計劃
1. 學員課后寫出至少5個(多者不限)課程中的收獲點
2. 列出3個指導實際工作的學以致用的行動項
3. 聚焦1個立刻去做行(xing)動,包含詳盡(jin)具(ju)體的(de)行(xing)動步驟
情緒壓力管理與調節技術培訓
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已開課時間Have start time
- 曾秋香
壓力管理內訓
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- 職場壓力調節與情緒管理 田中沛
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- 企業EAP——新晉員工情緒 江蓉來
- 客服人員情緒與壓力管理 曹文方(fang)
- 五維陽光心態與情緒管理 劉梅
- 心理減壓與情緒調節沙盤模擬 張必成
- 差異化服務-情緒疏導與應訴 梁藝瀧(long)
- 與壓力共舞,享幸福人生 曹(cao)文方(fang)
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- 教師職業素養與師生有效溝通 江蓉(rong)來(lai)
- 做能“談情”會“說愛”的現 曹文方