課程描(miao)述INTRODUCTION
思考與表達培訓
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
思考與表達培訓
課程背景
“想清楚,說明白,聽得懂”是工作過(guo)程中(zhong)表(biao)達(da)、寫作時(shi)候的(de)(de)(de)最基(ji)本要(yao)求,但當我們做工作匯報或涉及相關(guan)公文、報告的(de)(de)(de)撰寫過(guo)程中(zhong),“提(ti)筆忘字”、“說不到要(yao)點”等類似的(de)(de)(de)問題(ti)常有發生。究其原(yuan)因主要(yao)是對(dui)(dui)需要(yao)呈現表(biao)達(da)的(de)(de)(de)思(si)(si)維(wei)系(xi)統思(si)(si)考(kao)不嚴密、邏輯運用縝密、表(biao)達(da)能力(li)不足而表(biao)現出來的(de)(de)(de)漏洞所在。 金(jin)(jin)字塔思(si)(si)維(wei)能夠(gou)針(zhen)對(dui)(dui)這一漏洞提(ti)供(gong)關(guan)于(yu)思(si)(si)考(kao)與(yu)表(biao)達(da)技巧(qiao)的(de)(de)(de)系(xi)統性(xing)鍛煉,學習金(jin)(jin)字塔結構(gou)思(si)(si)維(wei),幫(bang)助學員了解(jie)并(bing)(bing)掌握如何使用結構(gou)化邏輯思(si)(si)維(wei)界定問題(ti)、分(fen)析問題(ti)、找到答案,引導(dao)系(xi)統化思(si)(si)維(wei)方式,并(bing)(bing)能夠(gou)清晰(xi)、明白、富有邏輯的(de)(de)(de)進行寫作與(yu)表(biao)達(da),最終(zhong)提(ti)升(sheng)思(si)(si)維(wei)能力(li)與(yu)呈現效果。
課程目標
了解金字塔原理的基本概念、基本原理和基本方法;
透過學習金字塔原理,提升思考、寫作、商務溝通和解決問題的邏輯;
如何深入細致地把握思維的環節,以保證使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點;
提升撰寫報告的能力,能夠重點突出、邏輯清晰、簡明扼要,讓人看得懂、愿意看、記得住;
提(ti)升口頭表達能力,表達時重(zhong)點突(tu)出(chu)、條(tiao)理清(qing)晰(xi),讓人(ren)愿意(yi)聽、聽得懂、記得住,成為思(si)路清(qing)晰(xi)、言簡意(yi)賅的人(ren)呢;
課程大綱
第一單元:導論:何為金字塔原理
1、Why——金字塔原理的作用非凡
所有人都需要具備的核心技能
.金字塔原理是開展所有工作的基礎
.很多專業崗對于金字塔原理有更高的要求
.所有管理者必備的管理技能
.助力職業發展的重要保障
統一標準,提升整個組織的工作效率
.金字塔原理可以統一思考和表達的標準
.金字塔原理可以提升整個組織的管理效率
.在中國企業里尤其需要金字塔原理
對于員工素質的提升有著非凡的意義
.傳統教育缺乏對思考力的專門訓練
.金字塔原理有助于提升員工素質
2、What——強調“先總后分”的立體化思考方式
強調“先總后分”的思考過程
金字塔結構是有效的訓練工具
橫向與縱向相結合的立體化思維
3、How——將金字塔原理應用于思考與表達
適用于思考與表達的構建
構建金字塔的五個步驟
.明確理念打基礎
.基于目標定主題
.縱向思考分層次
.橫向思考選順序
.形象(xiang)表(biao)達做呈現
第二單元:明確理念打基礎
1、金字塔原理的四個基本特點
“論”:結論先行
.一次表達只支持一個思想,并且要出現在開頭
.案例分析:不耐煩的上司
.如何向上司回報工作的三個步驟
.結論先行是自上而下表達的體現
“證”:以上統下
.任何一個層次上的思想必須是其下一層次思想的總結概括
.符合以上統下才能保證表達的效果
.有理由支撐的結論才有說服力
.以上統下的特點符合實踐要求
“類”:歸類分組
.每組中的思想都必須屬于同一個范疇
.分類可使溝通更有效率
.分類使思考更有效率
“比”:邏輯遞進
.每組中的思想都必須按照邏輯順序排列
2、結構化接收信息的三個步驟
第一步:識別信息中的事實、理由及結論,知其然更知其所以然
第二步:找出對應關系畫出結構圖,不再做人云亦云的菜鳥
第三步:一句話概括(kuo)主題句,迅速變(bian)身職(zhi)業達人
第三單元:基于目標定主題
1、確定目標——讓表達有的放矢
第一步:設定場景:提前設定表達場景
.確認目標前先設定好場景
.場景中第一重要的是受眾是誰
第二步:確定目標:目標是希望對方有哪些行為
2、設定主題——讓表達觀點明確
第一步:確定結論:一個為目標服務的結論
第二(er)步:設定(ding)主(zhu)題:一個打動人心的主(zhu)題
第四單元:縱向思考分層次
1、自上而下——疑問回答做分解
第一步:設想問題,從對方角度出發的新模式
.轉變為以對方需求為中心的思維模式
.**5W2H確保問題被全面覆蓋
.掌握2W1H的簡便方法
.從2W1H到1-2-3簡易的金字塔模型
第二步:回答問題,提前想好答案事半功倍
.你的回答必須是結論
.每個層級都需要是結論
2、自下而上——概括總結做聚合
第一步:收集信息
第二步:分類
第三步:概括總結
3、上下結合——兩種方式不可分
首先:用自上而下疑問回答做分解的方式搭框架
.設想問題
.回答問題
其次:用自下而上概括總結做聚合的方式完善框架
.信息收集
.分類
.概括總結
第五單元:橫向思考選順序
1、選擇演繹——讓說服更有力
標準式:理性思考的根本,讓表達極具說服力
.標準式是人類理性思考的根本
.標準式讓表達極具說服力
常見式:**常見、實用的說服方式
.常見式真的很常見
.常見式真的很實用
.注意區分現象和原因是兩個不同的概念
.各組思想要完全遵循結構化
2、選擇歸納——讓要點更清晰
第一步:在三種子順序中選擇一種分類方式
.分類符合人類思考的習慣,讓隱性經驗顯性經驗顯性化
.明確三種分類方式方法的使用情況
第二步:運用MECE確保分清、分盡
.養成MECE的習慣
.確認每組中的思想是否符合MECE原則
.掌握創建MECE的簡便方法:2×2矩陣
.可以運用現在結構進行思考分析
3、因需而動——兩順序二選一
演繹適用于需要說服對方時
歸納(na)適用于對方關注解決方案時
第六單元:形象表達做呈現
1、形象表達——讓呈現更有效
構思時請遠離電腦
將完整的金字塔結構放到PPT中
每一頁PPT都是一個金字塔結構
.符合金字塔結構的四個基本特點
.運用圖像進行形象化呈現
思考與表達培訓
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