企業管理教練技術
講師:張立言 瀏覽(lan)次數(shu):2545
課(ke)程描述INTRODUCTION
企業(ye)管(guan)理(li)教練技術課程
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
企業管理教練技術課程
課程(cheng)所(suo)針對(dui)背景問題概述
運用(yong)傳統的管(guan)理(li)模式,無法有效適(shi)應新生代(dai)員(yuan)工的具體特(te)點
簡單而粗(cu)暴的“傳聲筒”給新生代員工帶來了“負能量”
無法有效(xiao)激勵和引導員(yuan)工,全力以赴為工作目標貢(gong)獻“聰明(ming)才智”
缺(que)乏為員(yuan)工(gong)“鋪路搭橋”和“搭臺唱戲”,使(shi)員(yuan)工(gong)擔當主角的(de)思維和心智模式
不能有效(xiao)擔當(dang)相關角色,做(zuo)有效(xiao)的“幕后英雄”的方法和(he)技巧
無法改變傳統的(de)命令式和干涉式的(de)溝通模型,無法發揮員工的(de)主觀能動性
不具備與員(yuan)工(gong)進行有效對話和問話技巧(qiao),無法有效建立員(yuan)工(gong)的“思考走廊“
“信而(er)后教(jiao)“,無法有(you)效建立(li)良好的(de)”教(jiao)練關系“,不斷輸入”正(zheng)能量“
自(zi)我的情商處(chu)于低層次,無法通過有效的“借勢“和”造勢“施加影響(xiang)力
缺乏對員工狀況和工作本質的認識,無(wu)法完(wan)成(cheng)對全過程(事前、事中、事后)進行有效的監控(kong)
課程優勢:
深(shen)入淺出,講師通過現身說(shuo)法,將管(guan)理理論與(yu)鮮活案例有機結合起來;
突出(chu)實用,課程(cheng)中有(you)大量可操作的管理(li)“套路(lu)”,學員(yuan)可以實現“就地轉化”
角色轉(zhuan)換,學員是(shi)課堂中真正的(de)(de)“主角”,老師的(de)(de)目標是(shi)讓學員的(de)(de)腦子“轉(zhuan)起來(lai)”
學(xue)員對象:企業中,高層管理者
課程(cheng)時間::2天(12小時)
培訓(xun)形式(shi):課(ke)程講授、案例分析(xi)、情(qing)景演(yan)練(lian)、管理活動、角(jiao)色扮演(yan)、小組討論等
課程綱要(yao):
第一單元: 管理教練(lian)概論及(ji)心智修煉
1.管理(li)教(jiao)練技術(shu)的產生與發展
2.教練與管理者
3.改(gai)變結果、行為與觀念的差異
4.教(jiao)練的(de)(de)“從(cong)A到(dao)B”的(de)(de)技巧
5.管(guan)理教練對當代員工的(de)意義
6.60-90后員工的差異(yi)
7.管(guan)理(li)教練的角色(se)認知
8.管理教(jiao)練技術的(de)過(guo)程
9.如何從“給東西(xi)”到“取東西(xi)”
10.管理教練的心智(zhi)模式修(xiu)煉(lian)
11.如何增(zeng)強(qiang)”自我意識”修煉
12.如何(he)修煉”以(yi)他人為關(guan)注焦(jiao)點”
案例分享(xiang)1:“教打網球”的(de)聰明教練(lian)
案例分(fen)享2:“轉動(dong)大腦”與“吹耳(er)邊(bian)風”
案例分享(xiang)3:“自(zi)認為(wei)是”的年輕人
第二單(dan)元(yuan):教練式角色與影響(xiang)力
1.員工達成績效的重要條(tiao)件分(fen)析
2.不同(tong)的(de)角色帶來不同(tong)的(de)團(tuan)隊績效(xiao)
3.有(you)效改變員工的(de)行為
4.如何(he)發揮“小木匠(jiang)”的作用
5.如(ru)何有效利用”本質化“的(de)工(gong)具(ju)和手(shou)段
6.員工一般績效和卓越績效的區別
7.管理教練發(fa)揮影響力的條件
8.如(ru)何(he)有效擔當”影(ying)響者“的(de)角色
9.有效(xiao)管理教練的*評價(jia)標準(zhun)
10.如何有效擔當”引導者“的角(jiao)色
11.管理教練在團隊建設(she)中(zhong)的影(ying)響力
12.管理教(jiao)練影響團隊的關鍵是(shi)”凝聚力“
13.高績(ji)效(xiao)團隊(dui)的(de)標準(zhun)和發展(zhan)階段(duan)
14.管理教練(lian)在團隊的不同(tong)時期角色的不同(tong)發揮
15.管理教練(lian)接手”垃圾團隊(dui)“和(he)”優(you)秀團隊(dui)“的區別
16.管理教練如何(he)將團隊文化落地(di)
案例分(fen)享1:”原生態“管理者
案例分享2:角(jiao)色與風格(ge)
案例(li)分(fen)享3:幫(bang)助下屬
案例分(fen)享4:上下(xia)同欲(yu)
第三單元(yuan):教練式(shi)溝通框架(jia)模型
1.垂直溝(gou)通與水平溝(gou)通的區別
2.垂直溝(gou)通的(de)障(zhang)礙和后果(guo)
3.管理(li)教練需要(yao)解決的(de)問題特(te)點
4.主觀(guan)問(wen)題(ti)與客觀(guan)問(wen)題(ti)的(de)區別與聯系
5.沖(chong)突的產(chan)生(sheng)與溝通(tong)模式的關系(xi)
6.一致(zhi)性溝通(tong)原(yuan)則的應用
7.如何在(zai)正(zheng)常溝通鏈條(tiao)中發揮(hui)影響力
8.如(ru)何有效跨越”結論“
9.如何有效建立”思(si)考走廊“
10.管(guan)理(li)教(jiao)練的有(you)效問題(ti)的識別與標準
11.四(si)種”跨越結(jie)論“式回應技(ji)巧的綜(zong)合(he)運(yun)用
案(an)例分享1:撞(zhuang)車的啟示(shi)
案(an)例分享2:識貨
案例分享3:尷尬的局(ju)面
互動練(lian)習(xi):建立“思考走廊”
第(di)四單元:建(jian)立(li)和維護教練關系
1.管(guan)理教練發揮影響力的外部條件
2.教練(lian)關系與員工自身感(gan)受密切相關
3.管(guan)理員(yuan)工感受的可行性分(fen)析
4.如何(he)管(guan)理員工(gong)的初始感受是前提
5.維護教(jiao)練關(guan)系需要高EQ
6.如何有(you)效利用“情緒鐘擺”
7.如何有效(xiao)傳遞(di)各類信息
8.如何正確對待和處(chu)理員(yuan)工(gong)的(de)非正常狀態
9.如何(he)有效影響員工的思維
10.有(you)效影響(xiang)員工的(de)*法則
案例分(fen)享1:團隊的初始感受
案例(li)分享2:排除“干擾因素”
案例分(fen)享3:從“精神(shen)垃圾桶”到“影響者”
第五單元:工作全過程的教練(lian)管理技巧
1.教練式管(guan)理需要貫穿工作全過程
2.管(guan)理(li)教練(lian)關注員工的兩方面績(ji)效因素
3.管理教練的(de)兩種(zhong)關鍵行為
4.管理教練的四(si)種不(bu)同風格
5.管理教練如何(he)做到“一(yi)把鑰匙開一(yi)把鎖(suo)”
6.事前有(you)效與員工達成工作一致
7.如何獲得(de)員工(gong)的(de)承諾(nuo)
8.事(shi)中如何有效對員(yuan)工進行監督輔(fu)導
9.管理者如何做到(dao)“以(yi)點帶面”
10.事后如何使員工接受(shou)改進
案例分享1:糾(jiu)偏目(mu)標
案例分(fen)享2:搞定“刺頭”
案例分享3:因你而變
企業管理教練技術課程
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