質量管理(li)8D 報(bao)告(gao)怎么寫(xie)?八個步驟。當(dang)遇到重大的(de)制(zhi)程(cheng)品質問(wen)題,或客戶(hu)要(yao)求回復客戶(hu)投訴的(de)時候,管理(li)者需要(yao)編(bian)寫(xie) 8D 報(bao)告(gao),那么如何寫(xie)好一份 8D 報(bao)告(gao)? 一、問(wen)題描(miao)述(shu)。首先(xian)需要(yao)詳細描(miao)述(shu)客戶(hu)反(fan)饋的(de)問(wen)題,包(bao)括問(wen)題的(de)性(xing)質、發生的(de)時間、地點等(deng)等(deng)
做(zuo)到這(zhe)四點,員工的質(zhi)量意識大(da)幅(fu)度(du)提升。 第一,管(guan)理(li)者帶頭做(zuo)出(chu)示范。沒有不(bu)合格的員工,只有不(bu)合格的管(guan)理(li)者,質(zhi)量意識的加強,應該(gai)是自上而下的,如(ru)果管(guan)理(li)者對違規現(xian)象視而不(bu)見(jian),不(bu)制(zhi)止不(bu)糾正,員工就(jiu)會逐(zhu)步淡(dan)化質(zhi)量意識,違規現(xian)象就(jiu)會不(bu)斷增加,為(wei)此
你知道嗎?質量(liang)(liang)內建不僅僅是一(yi)種技(ji)術(shu)層面的(de)追(zhui)求(qiu)(qiu),更是我(wo)們(men)每一(yi)個(ge)軟(ruan)件(jian)研發者心中的(de)追(zhui)求(qiu)(qiu)。 1、首先我(wo)們(men)要談(tan)的(de)是全員參與質量(liang)(liang)共擔,在質量(liang)(liang)內建的(de)道路上,沒有旁(pang)觀者,每個(ge)人都是主角,從需求(qiu)(qiu)分(fen)析到上線交付(fu)每一(yi)個(ge)環(huan)節,每一(yi)個(ge)細節都需要我(wo)們(men)用心去把控,
合格質量(liang)總(zong)監必須抓好(hao)的(de)五件事。 一、構建并優化質量(liang)管(guan)理體系。構建符合國際標準(zhun)又(you)適應企業特色的(de)質量(liang)管(guan)理體系,包括質量(liang)方針(zhen)目標,對(dui)現狀改進(jin),與組織(zhi)總(zong)目標和發展方向協調一致。管(guan)理者需具(ju)備持續改進(jin)能力,確保質量(liang)體系有效運行和持續改進(jin)。
隨著(zhu)(zhu)社會的(de)(de)發展和科技的(de)(de)進步,顧客對產品和服(fu)務的(de)(de)期望(wang)越(yue)來越(yue)高(gao),企(qi)業(ye)(ye)間(jian)的(de)(de)競爭(zheng)也不斷加劇,這(zhe)一(yi)切(qie)都要(yao)求企(qi)業(ye)(ye)對自身產品質(zhi)量(liang)和,服(fu)務質(zhi)量(liang)提(ti)出更高(gao)的(de)(de)要(yao)求,有兩句話(hua)可以形象的(de)(de)描述這(zhe)種情況(kuang),質(zhi)量(liang)無極限,顧客就是上帝。世界著(zhu)(zhu)名的(de)(de)質(zhi)量(liang)管理大師朱(zhu)蘭博士提(ti)出了質(zhi)量(liang)
質量管理(li)(li)的七大要(yao)點,每一(yi)(yi)條都是管理(li)(li)精髓。 一(yi)(yi)、在第一(yi)(yi)時間把事情做(zuo)對(dui),在每一(yi)(yi)個環節或每一(yi)(yi)道工序(xu)上(shang),都要(yao)實施(shi)和(he)執行嚴(yan)格的進料檢驗,和(he)制程過程中的質量把控,有問題要(yao)在第一(yi)(yi)時間解(jie)決(jue),不要(yao)等做(zuo)完(wan)了(le),或者最(zui)終檢驗的時候才發現,這(zhe)樣就太(tai)晚(wan)了(le)。
今(jin)天我(wo)們要一起探(tan)討的(de)是一線(xian)質量經理(li)們如(ru)何(he)突(tu)破自我(wo),提升(sheng)管理(li)自信,巧妙規(gui)避那(nei)些可能帶來嚴重后果的(de)六大(da)誤區。 1、有沒有見(jian)過這(zhe)樣(yang)的(de)情況?一線(xian)質量經理(li)面對問題時選擇(ze)了(le)回避或輕(qing)描淡寫,怕(pa)引起沖突(tu)。其實這(zhe)樣(yang)做的(de)結(jie)果很(hen)可能會讓質量標準變得模糊(hu),影
品(pin)質管理的(de)(de)重點在(zai)生產(chan)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)中,品(pin)質是制(zhi)造出來的(de)(de),不是檢驗(yan)出來的(de)(de),很多企業(ye)將(jiang)品(pin)質管理等同于質量檢驗(yan),忽視了品(pin)質的(de)(de)事前控制(zhi)與事中的(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)控制(zhi),做好(hao)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)控制(zhi)要做到以(yi)下幾點: 一、嚴(yan)格按照作業(ye)指導(dao)書操作,可以(yi)通(tong)過(guo)(guo)(guo)現場的(de)(de)巡查、抽查、定時的(de)(de)抽檢等方式