在職場,掌握正(zheng)確提意見與夸贊他(ta)人技巧至關重要。關鍵在于 “難聽的話(hua)說得真一點,好聽的話(hua)說得假一點”。 一、提意見時。同事常以 “我(wo)這(zhe)人比較直(zhi),沒別的意思(si)” 開場提意見,卻易被視
夸人(ren)(ren)的最高境界是夸到心坎里,會(hui)夸人(ren)(ren)是本事,分(fen)(fen)享四個(ge)夸人(ren)(ren)技巧可提升情商。 一、有(you)理有(you)據細節見(jian)真(zhen)(zhen)誠。大部分(fen)(fen)人(ren)(ren)聽到贊美希望(wang)對方(fang)展開講,一是判斷可信(xin)度,二是確認(ren)被夸點,所以夸獎要(yao)(yao)具體(ti)。 二、一如既(ji)往(wang)保(bao)持(chi)信(xin)任與支持(chi)。夸人(ren)(ren)要(yao)(yao)有(you)底氣,要(yao)(yao)真(zhen)(zhen)心認(ren)
擁(yong)有招人喜(xi)歡的(de)說(shuo)話(hua)能力會(hui)獲(huo)得更多幸(xing)福(fu)感。說(shuo)話(hua)不招人喜(xi)歡的(de)人有兩個(ge)特點。 一、是喜(xi)歡用祈(qi)使句(ju),如 “把(ba)門(men)關(guan)一下”“把(ba)上周(zhou)報告寫一下” 等,讓人因恐懼而做(zuo),心里不爽。 二(er)、是
工(gong)作中對下屬進行負面(mian)反饋有三個步驟(zou)。 一、首先(xian)是開放式提問以抹平雙方認(ren)知(zhi)差異,目的是讓下屬意識(shi)到問題并愿意改正,可詢問其對工(gong)作和(he)自(zi)身行為的看法及原因、是否有難處等(deng)。 二、其次根(gen)據(ju)員工(gong)回(hui)復明確(que)溝通策略,若(ruo)員工(gong)對低績效無所(suo)謂。要(yao)明確(que)
面對(dui)(dui)外界(jie)批評,人(ren)們(men)有三種反(fan)應(ying)。 一、是下(xia)意(yi)識回(hui)懟,不管(guan)真相先懟回(hui)去。 二(er)(er)、是不高興(xing)但會(hui)有意(yi)識反(fan)思,辨別反(fan)饋(kui)。 三、是聞過則(ze)喜,下(xia)意(yi)識高興(xing)并感激對(dui)(dui)方幫助(zhu)提升。 不過生活中多數人(ren)是第二(er)(er)種。每個(ge)人(ren)本自(zi)具足。在做市場前(qian)期(qi)調(diao)研
若想在(zai)職場擁(yong)有好(hao)口(kou)才,成為領導(dao)喜歡的好(hao)員工(gong),需學(xue)會以(yi)下 6 句話。 一、上(shang)級交代任務時,別說(shuo) “我不行”,應說(shuo) “我馬上(shang)去辦”,隨后馬上(shang)匯報(bao)執(zhi)行計(ji)劃。 二、傳遞壞(huai)消(xiao)息時,不要直接說(shuo)
會說(shuo)話(hua)能讓人事(shi)事(shi)順(shun)(shun)利,記住(zhu)這四句口訣準能用(yong)上。 一、逢人減歲(sui)。猜對方(fang)年齡(ling)要往低了(le)猜,比如(ru)看(kan)著(zhu)像(xiang) 50 歲(sui)就往 40 歲(sui)猜,對方(fang)會被(bei)夸得開心。能打開話(hua)題(ti)、消除陌生感,還(huan)可順(shun)(shun)勢討教凍(dong)齡(ling)秘訣。 二、遇(yu)物加錢。看(kan)到別人的新衣物、新包(bao)、新
在職場(chang)中(zhong),越專業的人可能過得越憋(bie)屈,因(yin)為專業牌(pai)單(dan)出易輸。小(xiao)李(li)是自媒(mei)體部門剪輯高手,公司 70% 爆款視(shi)頻出自他手,但他與(yu)新來的市場(chang)總監不對(dui)付。市場(chang)總監讓他剪新產品發布視(shi)頻,本(ben)是小(xiao)李(li)駕(jia)輕就熟的工作,卻因(yin)總監挑剔,反復(fu)修改了八(ba)次。第九版發過去后
在人(ren)際(ji)交往中,面對茶(cha)言(yan)茶(cha)語的人(ren)(心機綠茶(cha)),職場(chang)人(ren)不能嘴慫,可(ke)用以下9句話回(hui)懟。 一(yi)、“如果說話傷到了你,那你得和我(wo)一(yi)樣難受才算道(dao)歉。” 二(er)、“我(wo)可(ke)以有好(hao)脾氣,但我(wo)不允許你侵犯我(wo)的底線。&rd
職場黑話即話里(li)有話,并非表面意思。總(zong)結了職場高(gao)頻(pin)且實用的八句黑話及其背后含(han)義(yi)。 一、“你要(yao)有大局觀,眼光(guang)放(fang)長遠一點(dian)”,意味著可能需要(yao)犧(xi)牲個(ge)人利益,老板不想給利益卻(que)想讓(rang)員工效力,有畫(hua)餅(bing)充饑(ji)之意。 二、&ld
在職場中,千萬別用以下三種回(hui)復(fu)與領導交流(liu),不(bu)然(ran)容易得罪領導,且讓領導覺(jue)(jue)得你(ni)拎不(bu)清自己的位(wei)置。 一、領導詢問(wen)想(xiang)法(fa)時(shi):當(dang)領導和你(ni)交流(liu)想(xiang)法(fa)并問(wen)你(ni) “覺(jue)(jue)得怎么樣” 時(shi),不(bu)能直接(jie)回(hui) “不(bu)錯,我還可以&rdqu
高(gao)水(shui)平夸(kua)人(ren)的兩(liang)招(zhao)技巧(qiao): 一(yi)、硬(ying)夸(kua)的問(wen)題及示例。職場中(zhong)有(you)些人(ren)硬(ying)夸(kua)他(ta)人(ren),如夸(kua)大公司 CEO “張總您水(shui)平真高(gao)”,這種夸(kua)法(fa)缺乏(fa)說(shuo)服力,對方(fang)可能因聽多了(le)此類話語而不(bu)當回事。 二、高(gao)水(shui)平夸(kua)人(ren)的技巧(qiao): 1、不(bu)左(zuo)
長期吃領導大餅的人(ren)能識別其口味,領導畫餅主要有以下幾種類型(xing)。 一(yi)、時間上(shang)的畫餅。把目前沒有的說(shuo)(shuo)成未來一(yi)定有,如老板(ban)說(shuo)(shuo)等(deng)五(wu)年公司上(shang)市后員工可年入百萬(wan)、財務自由,將(jiang) “望梅(mei)止渴” 運(yun)用(yong)到極(ji)致。 二、
在職(zhi)場(chang)中,良好的溝(gou)通(tong)至關重(zhong)要(yao)(yao),以下是總結(jie)出的職(zhi)場(chang)高效溝(gou)通(tong)技巧: 一、意識到溝(gou)通(tong)問題并積極克服。在商業活動中,80% 的價值來源于(yu)口頭溝(gou)通(tong),即便個人(ren)能(neng)力很強,也需要(yao)(yao)與他人(ren)溝(gou)通(tong)想法、產品和服務。 二(er)、解決(jue)多人(ren)開會時(shi)的緊張和語無倫次。
在(zai)職(zhi)場(chang)上做(zuo)好向上溝(gou)通至關重要(yao),掌握以(yi)下三個技巧能跑(pao)贏 80% 的(de)職(zhi)場(chang)人。 一、了解你的(de)領(ling)導(dao)。清楚領(ling)導(dao)是(shi)(shi)什么樣的(de)人以(yi)及他的(de)想(xiang)法(fa),這樣才能更(geng)(geng)好地配合其工(gong)作(zuo),因為(wei)在(zai)職(zhi)場(chang)中領(ling)導(dao)的(de)想(xiang)法(fa)比自己的(de)更(geng)(geng)重要(yao)。 二、根(gen)據領(ling)導(dao)風格調整自己。若領(ling)導(dao)是(shi)(shi)急
職(zhi)場(chang)中拍(pai)馬屁(pi)有不(bu)同類(lei)型(xing)和境界,以下是具體內容。 一、職(zhi)場(chang)拍(pai)馬屁(pi)的類(lei)型(xing)。 1. 無知型(xing)。從不(bu)拍(pai)馬屁(pi)。 2. 懵懂型(xing)。內心想拍(pai)但不(bu)會拍(pai)。 3. 莽撞型(xing)。馬屁(pi)胡亂(luan)拍(pai)。 4. 老
離職時與(yu)領導(dao)(dao)最后一次(ci)談(tan)話的(de)策略: 第(di)一回合(he),領導(dao)(dao)問好好的(de)為什么走人,可(ke)(ke)回答個人原因,工(gong)(gong)作多年想休息一段時間。 第(di)二回合(he),領導(dao)(dao)問是(shi)不是(shi)工(gong)(gong)資低有何要求,若已決定走,可(ke)(ke)答工(gong)(gong)作多年沒(mei)陪家(jia)人,想和家(jia)人旅游。 第(di)三回合(he),領導(dao)(dao)說公司會重
在職場若想脫穎而出、獲得他人助(zhu)力(li),處世之(zhi)道很重要,有三個社交小心(xin)機。 一、保(bao)(bao)持神(shen)秘感,調動(dong)好奇心(xin)。保(bao)(bao)持一定神(shen)秘感可利用人性好奇心(xin),吸引別人,話不能說全,有所保(bao)(bao)留,否則別人不會敬(jing)畏,還可能算計(ji)你。 二、借力(li)成就自己。單靠自身(shen)能力(li)難
職(zhi)場中高情(qing)商回復(fu)領導(dao)的(de)四個技巧如(ru)下(xia)(xia): 一、學會(hui)確認細節:領導(dao)說這兩(liang)天(tian)把報告做完,應回復(fu) “明白,我(wo)會(hui)在(zai)今天(tian)下(xia)(xia)班之前給”。 二、懂得表現(xian)意(yi)識:領導(dao)說發(fa)現(xian)程序有很多 bug,應回復(fu) “我(wo)們還在(zai)做內
在職場和生活(huo)中,遇到不情愿幫忙或赴約(yue)的(de)情況,可用(yong)以下五招(zhao)不傷(shang)和氣地拒(ju)絕(jue)(jue)(jue)。 一、看場合再(zai)拒(ju)絕(jue)(jue)(jue)。私下拒(ju)絕(jue)(jue)(jue)比當眾拒(ju)絕(jue)(jue)(jue)好(hao),若無法避(bi)開他人,事后(hou)要馬上找(zhao)機會向對(dui)(dui)方說明。 二、表現友好(hao),先(xian)肯定(ding)(ding)再(zai)拒(ju)絕(jue)(jue)(jue)。先(xian)給(gei)予(yu)肯定(ding)(ding),能降低對(dui)(dui)方被否定(ding)(ding)感,比如用(yong)
有幽(you)默感(gan)有助于獲(huo)得良好人(ren)際(ji)關系(xi),介紹三招培養幽(you)默感(gan)的(de)秘籍,可讓(rang)人(ren)擁有好人(ren)緣(yuan)并成(cheng)為(wei)職(zhi)場焦點。 一、冷笑話。如團(tuan)隊談(tan)客戶(hu)(hu)失敗士氣低落時(shi),leader 可講冷笑話活躍氛圍,比如談(tan)客戶(hu)(hu)花 4 小(xiao)時(shi)沒成(cheng)功。今天花 2 小(xiao)時(shi)取得同樣 &ldquo
人們雖(sui)重視溝通(tong)并學習其(qi)技巧(qiao),但在日常生活和工作中(zhong)(zhong)未必(bi)用(yong)對(dui)方式。以(yi)下(xia)是三種無效溝通(tong)方式。 一(yi)、講道(dao)理。用(yong)自己認(ren)為正確的(de)(de)去說服(fu)對(dui)方,常被年(nian)齡偏大、職位(wei)高、經驗豐富(fu)者使用(yong)。如親子關系中(zhong)(zhong)的(de)(de)家(jia)長、職場中(zhong)(zhong)的(de)(de)領導、親密關系中(zhong)(zhong)的(de)(de)男(nan)人。男(nan)人比女人更愛講
若情商不在線、說(shuo)話水平(ping)難提高,可掌握三套聊天萬(wan)能公式。 一、同(tong)頻(pin)回敬法。別(bie)人夸(kua)你時(shi),不要僅說(shuo) “謝謝” 或(huo)假(jia)客(ke)氣,而要同(tong)頻(pin)回敬或(huo)反夸(kua)。如別(bie)人夸(kua)衣服(fu)漂亮,可回 “有品位的人都是這么說(shuo)&rdq
當被下屬懟(dui)時,很多人會覺得沒(mei)面子(zi)、對領導力產生(sheng)懷疑、不(bu)知如(ru)何反應或(huo)語無倫(lun)次。比(bi)如(ru)上周一同(tong)事在辦公(gong)室當面摔筆,以前的自己可能(neng)會被卷(juan)入對方情緒,或(huo)慌張、或(huo)退(tui)讓、或(huo)急于結束不(bu)愉(yu)快,事后還(huan)會委屈不(bu)開心。因為被壓制的情緒會找(zhao)其(qi)他(ta)出口。但這次被懟(dui)時,察
主(zhu)要探(tan)討了(le)在職場中(zhong)犯錯(cuo)后應如何認(ren)(ren)錯(cuo)的(de)問題,強調了(le)高(gao)情商(shang)認(ren)(ren)錯(cuo)的(de)重(zhong)要性(xing)及不同(tong)對象的(de)認(ren)(ren)錯(cuo)技(ji)巧,具體內容如下(xia)。 一、向老(lao)板(ban)認(ren)(ren)錯(cuo)。老(lao)板(ban)更在意事情是否解決,所以做錯(cuo)事時要向老(lao)板(ban)表明確實做錯(cuo)了(le),重(zhong)點是說明如何補救以及何時能解決問題,這樣老(lao)板(ban)會欣(xin)賞你(ni)
主要分(fen)享了職(zhi)場(chang)(chang)高(gao)情商溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)十句(ju)必用模板,助力職(zhi)場(chang)(chang)人(ren)士提升溝(gou)(gou)通(tong)(tong)能力,具體內(nei)容如下(xia)。職(zhi)場(chang)(chang)高(gao)情商溝(gou)(gou)通(tong)(tong)十句(ju)模板。 一(yi)、上(shang)司交辦任務(wu)時,回(hui)復 “好,我現(xian)在就去辦”,展現(xian)做事利索(suo)靠(kao)譜。 二、開會時他人(ren)說(shuo)(shuo)出(chu)關鍵(jian)內(nei)容,說(shuo)(shuo)
在工(gong)(gong)作(zuo)中,表揚下(xia)(xia)屬容易,批(pi)評下(xia)(xia)屬卻較難,若(ruo)(ruo)批(pi)評不當,員(yuan)工(gong)(gong)可能抵觸或聽不懂。以下(xia)(xia)三(san)條心法(fa)可讓批(pi)評被快樂(le)接受。 一、只論(lun)事不論(lun)人。如小(xiao)(xiao)王(wang)本周遲到三(san)次,若(ruo)(ruo)說 “小(xiao)(xiao)王(wang)你怎么總(zong)是(shi)遲到” 是(shi)評價(jia)人,會讓小(xiao)(xiao)王(wang)抵觸。
職場(chang)高情商接話技(ji)巧(qiao)。 一(yi)、領(ling)導(dao)詢問工(gong)作進展(zhan)時。應回答:“領(ling)導(dao)您好,目(mu)前已經完(wan)成(cheng)了初始部分內容,正在抓緊進行中,預計在明(ming)天下班前全部完(wan)成(cheng)。” 二、領(ling)導(dao)夸工(gong)作完(wan)成(cheng)不錯(cuo)時。應回答:“謝謝領(ling)導(dao)的夸獎,
有不(bu)少小伙伴認為上班只需安靜做事(shi)、按質按量完成任務(wu),沒必(bi)要跟(gen)領(ling)導(dao)套近(jin)乎(hu),但悶(men)頭做事(shi)和向(xiang)上溝(gou)通(tong)是兩種不(bu)同(tong)且在職場(chang)都(dou)非常必(bi)要的能力,將向(xiang)上溝(gou)通(tong)簡單理(li)解為拍馬屁、套近(jin)乎(hu)太過片(pian)面(mian)。身居高位的領(ling)導(dao)大多精力放在公司發展方向(xiang)思考、業務(wu)調(diao)整、人才(cai)選拔等方面(mian)
很多人會因(yin)說(shuo)話(hua)時腦子轉得不夠快或沒準備好(hao)而事后懊惱,其實有方(fang)法可(ke)提(ti)高說(shuo)話(hua)瞬間反應能(neng)力,具(ju)體(ti)如(ru)下。 一、記(ji)住對方(fang)話(hua)的后半句,用疑問句重(zhong)復,因(yin)中國人說(shuo)話(hua)重(zhong)要(yao)點多在(zai)后邊,這樣可(ke)延(yan)續話(hua)題并爭取思考時間。 二、要(yao)會回(hui)話(hua)先學會聽話(hua),尤其是長