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中國東方禮儀研究院院長
全球華人十大禮儀培訓師
華東師范大學教授
*管理心理學、行為心理學實戰專家
中國女性培訓品牌“很女人狠女人”創始人
上海“很女人”女子優雅學堂校長
2010年上海世博會溝通禮儀教練
2008北京奧運會禮儀培【點擊詳細】
很(hen)多人會(hui)因(yin)說話時腦子(zi)轉得不夠快或(huo)沒準(zhun)備(bei)好而(er)事(shi)后(hou)懊惱(nao)，其實有方法可(ke)提高說話瞬間反應能力，具體如下。 一、記住對(dui)方話的后(hou)半句(ju)，用疑問句(ju)重復，因(yin)中國(guo)人說話重要點多在后(hou)邊，這樣可(ke)延續話題并爭取思考時間。 二、要會(hui)回話先學會(hui)聽話，尤(you)其是長
在職場若想脫穎而出、獲得他人助力(li)，處世之(zhi)道很重要，有三個(ge)社(she)交小心機。 一(yi)、保(bao)(bao)持神(shen)秘感，調動好(hao)奇心。保(bao)(bao)持一(yi)定神(shen)秘感可利(li)用(yong)人性好(hao)奇心，吸引別人，話不能(neng)說全，有所保(bao)(bao)留(liu)，否則別人不會敬畏，還可能(neng)算(suan)計(ji)你。 二、借力(li)成就自(zi)己。單靠自(zi)身能(neng)力(li)難(nan)
職場難(nan)免遇杠(gang)精，常令人(ren)困擾，可依其抬杠(gang)邏輯備反擊(ji)話術。 一、“以偏概全(quan)”型。以少數(shu)(shu)否(fou)普遍，如談油炸(zha)(zha)食(shi)(shi)品致胖時，杠(gang)精以自身吃油炸(zha)(zha)不胖反駁，可回應其為幸運個例，多數(shu)(shu)油炸(zha)(zha)食(shi)(shi)品因含易(yi)胖油脂仍致胖。 二、&ldqu
擁有招人喜歡的說話能力會獲得更多幸福感。說話不(bu)招人喜歡的人有兩個特點。 一、是喜歡用祈使句，如 “把門關一下”“把上周(zhou)報告寫一下” 等，讓(rang)人因恐懼(ju)而做，心里不(bu)爽(shuang)。 二(er)、是
職(zhi)場中(zhong) “有話(hua)直(zhi)(zhi)說(shuo)” 易吃虧，常得罪人(ren)而不(bu)(bu)自知(zhi)，錯失諸(zhu)多(duo)機遇(yu)。可教(jiao)職(zhi)場說(shuo)話(hua)技巧的建議卻鮮少提及 “有話(hua)直(zhi)(zhi)說(shuo)”，因其確有諸(zhu)多(duo)不(bu)(bu)能直(zhi)(zhi)說(shuo)之(zhi)話(hua)。 一、領(ling)導(dao)錯誤不(bu)(bu)可直(zhi)(zhi)說(shuo)。即便領(ling)導(dao)犯(fan)錯說(shuo)錯
某公司(si)部(bu)門經理李先生在團(tuan)隊溝通中常遇誤解(jie)和沖突，意識(shi)到問題后他積極學習溝通技巧。他學會(hui)傾聽以理解(jie)團(tuan)隊成員觀點，使用簡潔語言表(biao)達減少誤解(jie)。還根(gen)據成員性格和偏好(hao)靈活調(diao)整溝通方式(shi)，一段時間后團(tuan)隊溝通更順暢(chang)，工作效率顯著提(ti)升。 優化建議如下：
在(zai)職場(chang)中，越專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)人(ren)可能過(guo)得越憋屈，因(yin)(yin)為專業(ye)(ye)牌單(dan)出易輸。小(xiao)李(li)是自媒(mei)體部門剪輯高手(shou)，公司 70% 爆款視頻出自他手(shou)，但(dan)他與新來的(de)(de)(de)市場(chang)總(zong)監(jian)不對付。市場(chang)總(zong)監(jian)讓他剪新產(chan)品發(fa)布視頻，本是小(xiao)李(li)駕輕就熟的(de)(de)(de)工(gong)作，卻(que)因(yin)(yin)總(zong)監(jian)挑剔，反復修(xiu)改了(le)八次。第九版發(fa)過(guo)去(qu)后
職場黑話常(chang)常(chang)表意不明確。例如(ru) ： 一、“對齊一下(xia)顆粒度(du)” 意思是(shi)鞏固誰都(dou)搞不清楚的細節。 二(er)、“垂直領域” 指只干(gan)某一項(xiang)，其他不管。 三、“建立矩陣(zhen)”
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