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成本(ben)(ben)就(jiu)是(shi)(shi)顧(gu)(gu)客購買(mai)需要(yao)付出的代價，真正的銷(xiao)售(shou)高手，都是(shi)(shi)圍(wei)繞著(zhu)解決(jue)(jue)顧(gu)(gu)客的購買(mai)成本(ben)(ben)來(lai)展開銷(xiao)售(shou)的。先說toc的生意，它是(shi)(shi)圍(wei)繞著(zhu)個(ge)人解決(jue)(jue)顧(gu)(gu)客的兩個(ge)問題。第(di)一個(ge)是(shi)(shi)顧(gu)(gu)客的決(jue)(jue)策(ce)成本(ben)(ben)，第(di)二個(ge)是(shi)(shi)顧(gu)(gu)客的后悔成本(ben)(ben)。我(wo)們說今天為什么網購大行其道，其實就(jiu)是(shi)(shi)因為它解決(jue)(jue)了
你要(yao)進階(jie)(jie)到大客(ke)戶銷(xiao)售的(de)(de)話(hua)，必須(xu)要(yao)經歷兩個(ge)(ge)(ge)核心的(de)(de)前(qian)面的(de)(de)階(jie)(jie)段。 1、就是(shi)初級銷(xiao)售階(jie)(jie)段，他(ta)(ta)的(de)(de)定位就是(shi)以學習總結的(de)(de)這樣一個(ge)(ge)(ge)定位為主的(de)(de)。那(nei)他(ta)(ta)學習什么(me)呢？他(ta)(ta)學習三個(ge)(ge)(ge)核心的(de)(de)產(chan)(chan)品，第一個(ge)(ge)(ge)就是(shi)產(chan)(chan)品知識，公司本身的(de)(de)產(chan)(chan)品知識。第二(er)點的(de)(de)話(hua)就是(shi)他(ta)(ta)要(yao)學習客(ke)戶的(de)(de)知
始于客戶需(xu)求，終于客戶滿意，偉(wei)大企業(ye)的成就往(wang)往(wang)源于其對客戶需(xu)求的高度滿足和(he)對自(zi)我(wo)革(ge)新的不斷追(zhui)求。正如查理·芒(mang)格所說：“滿足客需(xu)與自(zi)我(wo)革(ge)命的企業(ye)必將(jiang)偉(wei)大。”這一觀(guan)點為現(xian)代企業(ye)提供了重要的啟示，指引著企業(ye)走(zou)
讓高端客戶(hu)(hu)幫你裂(lie)變(bian)的(de)(de)方法，以一個做少兒藝術培訓(xun)的(de)(de)客戶(hu)(hu)為例。家長能(neng)夠(gou)主動(dong)幫你轉介(jie)紹(shao)的(de)(de)黃金點是(shi)在剛交款的(de)(de)時候，讓家長自愿幫你裂(lie)變(bian)非常重要。他們采用 “慈善大使” 的(de)(de)方法，學(xue)校會(hui)把其(qi)中的(de)(de) 39 塊(kuai) 9 捐給當地的(de)(de)
為什么客(ke)(ke)戶(hu)遲(chi)遲(chi)不下(xia)單，就是(shi)因為他猶豫不決，那么如何(he)打(da)消客(ke)(ke)戶(hu)的(de)顧慮呢(ni)(ni)？就是(shi)要學會(hui)使用利他思維(wei)逼客(ke)(ke)戶(hu)做決定。這里呢(ni)(ni)我教給大家一個(ge)(ge)方法就是(shi)賣適合(he)(he)你(ni)這三個(ge)(ge)字(zi)給客(ke)(ke)戶(hu)。無論(lun)客(ke)(ke)戶(hu)對你(ni)說什么，你(ni)都要堅持使用，適合(he)(he)你(ni)這三個(ge)(ge)字(zi)來化解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)問題(ti)。例(li)如客(ke)(ke)戶(hu)問你(ni)，我
一個(ge)銷(xiao)售員應(ying)該(gai)通(tong)過(guo)(guo)什么樣(yang)(yang)的(de)途徑去來收(shou)集客戶的(de)一些基礎信息(xi)，來判斷客戶他的(de)基本情況，你(ni)通(tong)過(guo)(guo)這(zhe)種方式呢(ni)這(zhe)樣(yang)(yang)幾點思路吧。首(shou)先呢(ni)我覺得現在的(de)話還是尤其是你(ni)是剛通(tong)過(guo)(guo)的(de)銷(xiao)售，不知(zhi)道如何通(tong)過(guo)(guo)下手。 1、從(cong)調(diao)研(yan)問卷開始，你(ni)要有(you)一個(ge)調(diao)研(yan)的(de)這(zhe)個(ge)角(jiao)度進(jin)行客
最近一(yi)直在(zai)(zai)研究啊，如果你(ni)是做大(da)客(ke)戶銷售的(de)話，你(ni)應(ying)該怎(zen)么樣去(qu)把這個(ge)流程體系梳理出來(lai)。我們大(da)概在(zai)(zai)過(guo)去(qu)半年多時間(jian)甚至更長的(de)時間(jian)一(yi)直在(zai)(zai)琢磨這件事情(qing)，大(da)客(ke)戶營銷到底有(you)沒(mei)有(you)機(ji)會用一(yi)套體系來(lai)解(jie)決。之前呢我們曾經提出過(guo)ABM你(ni)從手里有(you)什么關系就(jiu)去(qu)做什么客(ke)戶
營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)持續流失率很高(gao)，如果(guo)(guo)你(ni)(ni)(ni)是企業主的話，如果(guo)(guo)你(ni)(ni)(ni)還是在(zai)抓這個營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)的管理(li)者(zhe)(zhe)的問題，或(huo)者(zhe)(zhe)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)的團(tuan)隊(dui)(dui)氛圍的問題，你(ni)(ni)(ni)的方向(xiang)錯了(le)，你(ni)(ni)(ni)抓的方向(xiang)錯了(le)，你(ni)(ni)(ni)根本就(jiu)解(jie)決不(bu)了(le)問題。其實你(ni)(ni)(ni)應該了(le)解(jie)銷(xiao)(xiao)售團(tuan)隊(dui)(dui)在(zai)做營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的時候，客(ke)戶(hu)推進的時候，最核心的就(jiu)是客(ke)戶(hu)培
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