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國家食品藥品監督管理局高級研究院客座教授；
香港職業訓練局特聘講師；
中國勞動和社會保障部創業特聘講師；
河海大學商學院MBA客座教授；
南京理工大學經濟管理學院兼職導師；
金陵科技學院就業指導中心專家委員；
國家高級職業指導師；
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成本就是(shi)(shi)顧客(ke)購(gou)買需(xu)要付(fu)出的(de)(de)代(dai)價，真正的(de)(de)銷售(shou)(shou)高手，都是(shi)(shi)圍繞著解決(jue)顧客(ke)的(de)(de)購(gou)買成本來展(zhan)開銷售(shou)(shou)的(de)(de)。先(xian)說(shuo)(shuo)toc的(de)(de)生意，它(ta)是(shi)(shi)圍繞著個(ge)(ge)人解決(jue)顧客(ke)的(de)(de)兩(liang)個(ge)(ge)問(wen)題。第一個(ge)(ge)是(shi)(shi)顧客(ke)的(de)(de)決(jue)策成本，第二(er)個(ge)(ge)是(shi)(shi)顧客(ke)的(de)(de)后悔(hui)成本。我們說(shuo)(shuo)今天為什么網(wang)購(gou)大行其道，其實就是(shi)(shi)因為它(ta)解決(jue)了
這里(li)啊(a)做(zuo)銷售的(de)人(ren)啊(a)都要(yao)反思一個問(wen)題，包括我自己在內。有的(de)時(shi)(shi)候(hou)我們會(hui)忘記我們到底(di)是(shi)(shi)(shi)在解(jie)(jie)決誰的(de)問(wen)題，尤其是(shi)(shi)(shi)遇到很多困難的(de)時(shi)(shi)候(hou)啊(a)，人(ren)們往往會(hui)下意識的(de)去解(jie)(jie)決自己的(de)問(wen)題，但實(shi)際上真正解(jie)(jie)決問(wen)題的(de)辦法(fa)是(shi)(shi)(shi)先(xian)去解(jie)(jie)決別人(ren)的(de)問(wen)題。我記得以前我采訪過一位(wei)餐(can)飲(yin)界的(de)大
一(yi)個銷售員(yuan)應該通過什(shen)么樣的(de)途徑(jing)去(qu)來收集客(ke)戶的(de)一(yi)些基礎(chu)信息，來判斷客(ke)戶他的(de)基本情(qing)況，你(ni)通過這種方(fang)式呢這樣幾點思路吧(ba)。首先(xian)呢我覺得現在(zai)的(de)話(hua)還是尤(you)其是你(ni)是剛通過的(de)銷售，不知道如何通過下手。 1、從調(diao)研問卷開始，你(ni)要有(you)一(yi)個調(diao)研的(de)這個角度進(jin)行客(ke)
這(zhe)個客(ke)(ke)戶管理能力真(zhen)是(shi)絕了。第(di)一(yi)個能夠(gou)看的(de)(de)就(jiu)不(bu)要去查，能夠(gou)查的(de)(de)就(jiu)不(bu)要去問(wen)。 一(yi)、比如說(shuo)他有客(ke)(ke)戶的(de)(de)朋友圈，客(ke)(ke)戶有的(de)(de)時候在朋友圈會發一(yi)些信息(xi)，他就(jiu)會去捕捉和(he)解讀。 二、然后呢在合適的(de)(de)時候可能跟他聊天順帶(dai)聊起來，就(jiu)確認了一(yi)下，這(zhe)是(shi)一(yi)個服
今天活得好等(deng)于三年后活得好嗎？這(zhe)時(shi)候會(hui)發現為什么跟(gen)很多客戶(hu)一(yi)談就會(hui)談到(dao)戰(zhan)略(lve)，因為要從當下(xia)的環境和變化(hua)，以(yi)及客戶(hu)應對變化(hua)的戰(zhan)略(lve)和策略(lve)是什么。根據戰(zhan)略(lve)和策略(lve)一(yi)定(ding)要做(zuo)到(dao)什么，比如雙(shuang)碳戰(zhan)略(lve)、人口老齡(ling)化(hua)等(deng)。當下(xia)很多中小(xiao)企(qi)業只考慮眼前(qian)生存問題，所以(yi)要經(jing)
很多(duo)人都(dou)說(shuo)(shuo)過怎(zen)么(me)找老客(ke)戶去(qu)做轉介紹，無(wu)論是(shi)說(shuo)(shuo)以利(li)誘之(zhi)的(de)(de)，還是(shi)說(shuo)(shuo)不(bu)能讓老客(ke)戶感覺賺(zhuan)了朋友的(de)(de)錢(qian)的(de)(de)，其實這些都(dou)挺對的(de)(de)。但是(shi)我(wo)覺得他們仍然只(zhi)屬于中(zhong)間環節(jie)，還有更重要的(de)(de)兩個環節(jie)。在前(qian)和后前(qian)面(mian)的(de)(de)環節(jie)是(shi)指對老客(ke)戶進行分類，找到(dao)影響力中(zhong)心，也(ye)就(jiu)是(shi)第一波愿意
學習銷售的(de)(de)套路啊(a)，就是為了化(hua)解(jie)矛盾的(de)(de)促進成交用的(de)(de)。哪怕(pa)你(ni)(ni)(ni)遇(yu)到的(de)(de)是個(ge)很強(qiang)勢的(de)(de)客戶，你(ni)(ni)(ni)都可以輕(qing)松的(de)(de)搞定他(ta)啊(a)。例如(ru)你(ni)(ni)(ni)遇(yu)到一個(ge)急(ji)脾氣(qi)的(de)(de)客戶，他(ta)上來(lai)就問你(ni)(ni)(ni)要價格(ge)。哎，這(zhe)個(ge)時候你(ni)(ni)(ni)千萬別(bie)說(shuo)我先(xian)要了解(jie)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)需求，我才(cai)給你(ni)(ni)(ni)一個(ge)滿意的(de)(de)報(bao)價。我跟你(ni)(ni)(ni)講急(ji)脾氣(qi)的(de)(de)客戶還
銷(xiao)售如何成交有(you)(you)錢(qian)人？有(you)(you)錢(qian)人懂得(de)花錢(qian)，但他(ta)更(geng)(geng)在(zai)乎的(de)是你能(neng)給他(ta)提供多大的(de)確定(ding)性的(de)價值，他(ta)才(cai)更(geng)(geng)愿意向你買。賺窮人的(de)錢(qian)，他(ta)恨不得(de)花那點錢(qian)買你的(de)命(ming)，并且差評(ping)了還不斷。賺有(you)(you)錢(qian)人的(de)錢(qian)更(geng)(geng)容易獲得(de)尊(zun)重，因(yin)為真正的(de)有(you)(you)錢(qian)人，多數(shu)都有(you)(you)你正在(zai)經歷的(de)這(zhe)種經歷，因(yin)此看(kan)到(dao)
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