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數字化解決方案設計（10年華為+3年阿里云）
華為解決方案&大客戶營銷導師
曾從事芯片設計
曾任華為上海交通行業銷售總經理
曾任產品銷售副代表，主導完成上海中心等規模項目運營
華為公司級金牌個人
湖北大學信息工程復旦大學MBA
阿【點擊詳細】
無論你(ni)自認(ren)為產品有多(duo)牛，特(te)別是想做大(da)客戶渠道(dao)生意的(de)，任(ren)憑(ping)你(ni)巧(qiao)舌如(ru)簧，任(ren)憑(ping)你(ni)多(duo)么會打(da)扮(ban)，其實都(dou)不(bu)如(ru)會這一(yi)招，就(jiu)是送禮(li)。因為咱(zan)們有句(ju)老話說的(de)好，抬手不(bu)打(da)送禮(li)人，禮(li)其實跟多(duo)少錢(qian)買的(de)一(yi)點關系(xi)沒有，而(er)且分為三個層面，尤其是不(bu)用錢(qian)的(de)第三層。 1、
能(neng)(neng)(neng)不(bu)能(neng)(neng)(neng)成為優(you)秀的(de)(de)(de)(de)大客(ke)戶(hu)銷售的(de)(de)(de)(de)話就是(shi)(shi)看你拜訪前(qian)(qian)的(de)(de)(de)(de)準備工作的(de)(de)(de)(de)優(you)先次序，準備工作的(de)(de)(de)(de)優(you)先次序的(de)(de)(de)(de)話分四(si)個核心的(de)(de)(de)(de)工作。你是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)在拜訪之前(qian)(qian)能(neng)(neng)(neng)夠(gou)做到一個客(ke)戶(hu)背景的(de)(de)(de)(de)調查。就是(shi)(shi)你今天去見大客(ke)戶(hu)，你一定(ding)(ding)要了解他的(de)(de)(de)(de)同行是(shi)(shi)誰，你一定(ding)(ding)要了解他的(de)(de)(de)(de)產品(pin)的(de)(de)(de)(de)核心競爭力(li)是(shi)(shi)什么(me)。
我們經常聽到這么(me)一句(ju)話，銷售(shou)跟公司說這客戶都(dou)搞定了(le)，客戶關系特(te)別好，就看我們的方案怎么(me)樣(yang)了(le)，其他(ta)我都(dou)搞定了(le)。哎，邏輯(ji)看上(shang)去很(hen)正(zheng)確，但你要(yao)真的這么(me)相信(xin)，我覺得這個(ge)(ge)就有可能出問(wen)題。那什(shen)么(me)叫客戶關系搞定了(le)，客戶關系靠譜到底有一些什(shen)么(me)樣(yang)的表現(xian)？這個(ge)(ge)
提(ti)升客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)價值的(de)(de) 7 個方法。 一(yi)、建立(li)良好的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系。與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)建立(li)長期穩(wen)定的(de)(de)關系，通過(guo)提(ti)供高(gao)質量的(de)(de)服(fu)務(wu)和產品，確保客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)滿意度和忠誠度。在與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)交(jiao)流時要(yao)積極傾聽客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)需求和反(fan)饋，及(ji)時解(jie)(jie)決客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)問(wen)題和疑慮(lv)。 二、深入了解(jie)(jie)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求。通
很多(duo)人定義初級(ji)銷售(shou)，中級(ji)銷售(shou)跟大客戶銷售(shou)的(de)話，都會用(yong)銷售(shou)經驗時(shi)間來作為一(yi)個判斷的(de)標準。但(dan)其(qi)實做好銷售(shou)的(de)話，不是(shi)通過時(shi)間去沉淀，能(neng)夠做好銷售(shou)的(de)。做好銷售(shou)的(de)核心就是(shi)你能(neng)不能(neng)解(jie)(jie)決(jue)客戶心中六(liu)個顧慮(lv)，這六(liu)個顧慮(lv)的(de)解(jie)(jie)決(jue)程度，直接他帶出三個核心的(de)銷售(shou)技(ji)能(neng)
怎(zen)么賣(mai)未(wei)來取決于形勢的(de)變化就是 pest 政(zheng)策(ce)，比如說(shuo)我(wo)們的(de)雙碳戰略、國(guo)產替(ti)代、安全、地緣政(zheng)治(zhi)、老(lao)齡化人(ren)口、低(di)欲望社(she)會等等，從社(she)會經(jing)濟、產業結(jie)構、政(zheng)策(ce)、人(ren)群整個(ge)這些維度中會給(gei)客(ke)戶(hu)形成一個(ge)客(ke)戶(hu)的(de)機會窗(chuang)。而這個(ge)機會給(gei)到客(ke)戶(hu)，客(ke)戶(hu)要布局未(wei)來三(san)年(nian)他
在私域(yu)經營中珍惜客戶的注意(yi)力(li)是(shi)(shi)非常重(zhong)要的，以(yi)下是(shi)(shi)一(yi)些相關的建(jian)議。 一(yi)、提供(gong)有價值(zhi)的內容(rong)。提供(gong)對客戶有價值(zhi)的信息(xi)和資(zi)源，讓他們覺得在你的私域(yu)空間(jian)中能夠獲得有用的信息(xi)或建(jian)議。這(zhe)不(bu)僅可以(yi)吸引(yin)他們的注意(yi)力(li)，還可以(yi)增加他們對你的信任感。
營商(shang)生態的(de)(de)變化讓(rang)商(shang)家開始關(guan)心客戶資(zi)產與客戶價值，需要圍繞 “用戶” 這一核心。在成(cheng)交的(de)(de)基礎上(shang)更(geng)進一步，關(guan)注背后長期沉(chen)淀的(de)(de)用戶資(zi)產。即(ji)以全生命周期服務關(guan)注每個用戶的(de)(de)價值，通過內(nei)容運營沉(chen)淀長期用戶資(zi)產。私域是屬
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