【背景介紹】
專家匯高級講師/科特勒學院首席講師
中國知名營銷講師/知名銷售行為專家
全球500強華人講師
新加坡專業教育培訓中心特聘講師
中興通訊學院特聘教授
國際*版權課程“*、雙贏談判、戰術銷售”首席中文講師
【實戰經驗】
【點擊詳細】
做(zuo)生意(yi)不(bu)能直接打折(zhe)(zhe)的(de)原因及一家化妝品(pin)店(dian)(dian)的(de)引流(liu)、回流(liu)、鎖客(ke)(ke)方(fang)法。做(zuo)生意(yi)直接打折(zhe)(zhe),顧客(ke)(ke)不(bu)會珍(zhen)惜(xi)(xi),不(bu)打折(zhe)(zhe)又難吸(xi)引顧客(ke)(ke),應讓顧客(ke)(ke)占便宜又珍(zhen)惜(xi)(xi)。化妝品(pin)店(dian)(dian)開(kai)業活動(dong)(dong)簡單,有花籃、活動(dong)(dong)海報(bao),新店(dian)(dian)不(bu)打折(zhe)(zhe),送(song) 5 至 10 天(tian)折(zhe)(zhe)扣券,滿 100 元送(song) 100
提到(dao)學裂變很重要,以一位牙科朋友的店為例,其生意火爆(bao)靠的是(shi)顧(gu)(gu)客(ke)帶顧(gu)(gu)客(ke)的裂變返現模式(shi)。只要在店里(li)有過(guo)消費,不(bu)論金(jin)額多少,都(dou)有機會拿回(hui)全部錢。具體做法是(shi)帶一個新顧(gu)(gu)客(ke)來做檢查,無(wu)論新顧(gu)(gu)客(ke)治(zhi)(zhi)不(bu)治(zhi)(zhi)都(dou)能幫老顧(gu)(gu)客(ke)賺錢。 新顧(gu)(gu)客(ke)不(bu)治(zhi)(zhi)老顧(gu)(gu)客(ke)能拿 50
新客戶(hu)流量(liang)轉化(hua)率低(di)是因為無(wu)法快速成交客戶(hu),原因在于公司案(an)例(li)倍(bei)數不(bu)(bu)(bu)夠、缺乏(fa)代表性,客戶(hu)信(xin)任(ren)感(gan)不(bu)(bu)(bu)足。案(an)例(li)不(bu)(bu)(bu)在多,一(yi)百個小(xiao)客戶(hu)案(an)例(li)不(bu)(bu)(bu)如三個頭部客戶(hu)案(an)例(li),花一(yi)年服務三個頭部客戶(hu)的商(shang)業價值(zhi)無(wu)限大(da)。因為頭部案(an)例(li)自帶傳播(bo)屬(shu)性,而(er)小(xiao)案(an)例(li)需花大(da)量(liang)時間塑造解(jie)說
阿光去年揣(chuai)著二十五萬元積蓄回家創業開養(yang)羊(yang)(yang)場(chang),前期場(chang)地改建花了(le)四萬多。引(yin)進三百多只(zhi)小羊(yang)(yang)花掉二十一(yi)萬,還沒購夠飼(si)料錢就花光了(le),且借錢搞(gao)資金失敗(bai)。后(hou)來他想了(le)一(yi)個方法解決資金問(wen)題:只(zhi)要花一(yi)千五百塊(kuai)錢購買一(yi)只(zhi)母(mu)羊(yang)(yang),母(mu)羊(yang)(yang)由他飼(si)養(yang)。母(mu)羊(yang)(yang)繁殖(zhi)的第一(yi)胎小羊(yang)(yang)他
業績增(zeng)長的(de)(de)秘密武器,將客(ke)戶轉化為銷售渠道。公司(si)小兩百(bai)個(ge)(ge)銷售能勝過同行八九百(bai)個(ge)(ge)銷售,原因是公司(si)銷冠把一個(ge)(ge)客(ke)戶變成了(le)渠道。以服(fu)務一個(ge)(ge)大(da)哥的(de)(de)邏輯服(fu)務好多個(ge)(ge)大(da)哥,讓他們不斷裂(lie)變。裂(lie)變的(de)(de)核心指標是找到更多人(ren)(ren)買產(chan)(chan)品或幫(bang)賣產(chan)(chan)品,而幫(bang)賣產(chan)(chan)品的(de)(de)人(ren)(ren)應是客(ke)戶。
美國(guo)有一(yi)家面(mian)包(bao)店揚言要(yao)打敗(bai)星巴克,從(cong)消費(fei)機制(zhi)下(xia)手(shou)搶占客戶(hu)。價格比(bi)麥當勞還貴但顧(gu)客愿意買(mai)單,還使其進入烘焙品(pin)牌前十名,該面(mian)包(bao)店的消費(fei)機制(zhi)讓人上癮(yin)。 一(yi)、采用會員(yuan)制(zhi),在會員(yuan)計劃中加入福利盲盒。顧(gu)客消費(fei)后隨機發放會員(yuan)積(ji)分、烘焙食品(pin)活動邀約等
很多(duo)人做生意堅(jian)持(chi)薄利(li)多(duo)銷,但猶太人認為薄利(li)多(duo)銷是(shi)最愚蠢的。曾經有機(ji)構做過(guo)一(yi)個價(jia)(jia)格實驗(yan),同(tong)樣(yang)兩(liang)款(kuan)運(yun)動鞋售(shou)價(jia)(jia)分別是(shi)五十(shi)(shi)和七(qi)十(shi)(shi)美元,有百分之七(qi)十(shi)(shi)看中質量(liang)的顧客(ke)選(xuan)擇了 A 款(kuan)。這時(shi)加(jia)入(ru)一(yi)款(kuan)新鞋 C 售(shou)價(jia)(jia)三十(shi)(shi)美元,實際結(jie)果(guo)是(shi)選(xuan)擇 B 的從百分之三十(shi)(shi)增(zeng)
讓客(ke)(ke)戶百分之百滿意的五句話,今后不管遇到什(shen)么(me)(me)客(ke)(ke)戶、什(shen)么(me)(me)樣的問題,都能夠通通拿下。 第一句,客(ke)(ke)戶說(shuo)太(tai)貴了,我再去別(bie)人家看看,這時可以說(shuo):王總,你也知道(dao)開門(men)做生(sheng)意,怎(zen)么(me)(me)可能把價(jia)格報(bao)高把客(ke)(ke)戶往外推(tui),以前生(sheng)意好(hao)做報(bao)高價(jia)是為了等您砍價(jia),現在生(sheng)意