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生(sheng)活(huo)中(zhong) 90% 的矛(mao)盾源于 “我(wo)執”，即想證明自己(ji)對別人錯。比(bi)如開會(hui)時市場部小(xiao)王(wang)提(ti)不同意見，“我(wo)” 不高興(xing)是(shi)覺得(de)被挑釁權(quan)威。過生(sheng)日老公沒買(mai)禮(li)物，生(sheng)氣是(shi)認為沒被放在心上。看不慣同事盛(sheng)贊
職場高情商接話技巧。 一、領(ling)導(dao)詢問工作進展時。應回(hui)答：“領(ling)導(dao)您好，目前已經(jing)完成了初始部分(fen)內容，正(zheng)在抓緊進行中，預(yu)計(ji)在明天下班(ban)前全部完成。” 二、領(ling)導(dao)夸工作完成不錯時。應回(hui)答：“謝謝領(ling)導(dao)的夸獎，
職(zhi)場中難免遇到在(zai)背后說(shuo)壞話(hua)的(de)同事(shi)，應對方法如下。 一、反(fan)(fan)夸策(ce)略。知(zhi)道同事(shi)在(zai)背后說(shuo)壞話(hua)時(shi)，不要(yao)沖動罵戰，要(yao)沉住氣。裝作不知(zhi)道，在(zai)各(ge)種場景自然地反(fan)(fan)夸他。比如聊(liao)衣服時(shi)夸其(qi)衣品好有氣質，聊(liao)工作時(shi)夸其(qi)曾幫助(zhu)自己等。運用心理學的(de)投射效應，即人們會(hui)
警惕職場中他人套話的三種方(fang)式。 一、故意用錯誤(wu)信息(xi)提問。例如，對方(fang)可能會(hui)說 “聽說你下個月升職了，恭(gong)喜恭(gong)喜啊(a)”，在你毫無防備時，你可能會(hui)如實回答自己的真實情況，如 “哪有啊(a)，我這累死(si)累活的才混了個副(fu)
擁有(you)招人(ren)喜歡(huan)的(de)(de)說話能(neng)力會獲得更多(duo)幸福(fu)感。說話不(bu)招人(ren)喜歡(huan)的(de)(de)人(ren)有(you)兩(liang)個特點。 一、是(shi)喜歡(huan)用祈使句，如 “把(ba)(ba)門關一下”“把(ba)(ba)上周報告寫一下” 等(deng)，讓人(ren)因恐懼(ju)而做，心(xin)里(li)不(bu)爽。 二(er)、是(shi)
職場中(zhong) “有話(hua)直(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo)” 易吃虧，常(chang)得罪人而不自知，錯(cuo)(cuo)失諸多機遇(yu)。可教職場說(shuo)(shuo)話(hua)技巧(qiao)的建議卻鮮少提及 “有話(hua)直(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo)”，因其確有諸多不能直(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo)之話(hua)。 一、領(ling)導錯(cuo)(cuo)誤不可直(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo)。即(ji)便(bian)領(ling)導犯錯(cuo)(cuo)說(shuo)(shuo)錯(cuo)(cuo)
在人際交往中(zhong)，面對茶(cha)言茶(cha)語的(de)(de)人（心機綠茶(cha)），職場(chang)人不(bu)能(neng)嘴慫，可用以下9句話(hua)回懟。 一、“如果說(shuo)話(hua)傷到(dao)了你(ni)(ni)，那你(ni)(ni)得和(he)我(wo)(wo)一樣(yang)難受才算道(dao)歉。” 二、“我(wo)(wo)可以有好脾氣，但我(wo)(wo)不(bu)允許你(ni)(ni)侵犯我(wo)(wo)的(de)(de)底(di)線。&rd
有不(bu)少(shao)小伙伴認為上班(ban)只(zhi)需安靜做事、按質(zhi)按量完(wan)成任務，沒必(bi)要跟領(ling)導套(tao)近乎(hu)，但悶(men)頭(tou)做事和向上溝(gou)通(tong)是(shi)兩(liang)種不(bu)同且在(zai)職場都非常必(bi)要的能力(li)，將向上溝(gou)通(tong)簡單理解為拍馬屁、套(tao)近乎(hu)太過片面(mian)。身(shen)居高位的領(ling)導大多精(jing)力(li)放在(zai)公司發(fa)展方向思考、業務調整、人才選拔等方面(mian)
在職(zhi)場和生(sheng)活中，遇到不情愿幫忙或赴(fu)約的情況，可用以下五招不傷和氣地(di)拒(ju)(ju)(ju)(ju)絕(jue)。 一(yi)、看場合再拒(ju)(ju)(ju)(ju)絕(jue)。私下拒(ju)(ju)(ju)(ju)絕(jue)比當眾拒(ju)(ju)(ju)(ju)絕(jue)好，若無法避開他人，事后要(yao)馬上(shang)找機會向對方(fang)說明。 二、表現友好，先(xian)肯定再拒(ju)(ju)(ju)(ju)絕(jue)。先(xian)給予肯定，能降低對方(fang)被否定感(gan)，比如用
在(zai)職場中(zhong)，良好(hao)的(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)至(zhi)關(guan)重要，以下是(shi)總結(jie)出的(de)(de)職場高效溝(gou)通(tong)(tong)技巧(qiao)： 一、意識到溝(gou)通(tong)(tong)問(wen)題并積極克服(fu)。在(zai)商業活動中(zhong)，80% 的(de)(de)價值來源于口頭(tou)溝(gou)通(tong)(tong)，即便(bian)個(ge)人(ren)(ren)能力(li)很(hen)強，也需要與他人(ren)(ren)溝(gou)通(tong)(tong)想法、產品和服(fu)務。 二、解決多人(ren)(ren)開會時的(de)(de)緊張和語無倫次。
職場中高情商回(hui)復(fu)領(ling)(ling)導的四(si)個技巧(qiao)如下(xia)： 一、學會確認細節：領(ling)(ling)導說(shuo)這兩天(tian)把報告做(zuo)完(wan)，應回(hui)復(fu) “明(ming)白(bai)，我會在(zai)今天(tian)下(xia)班(ban)之前給”。 二、懂得表現意識：領(ling)(ling)導說(shuo)發現程序有(you)很(hen)多 bug，應回(hui)復(fu) “我們還在(zai)做(zuo)內
主要(yao)分(fen)享了職場高情商溝通(tong)的十(shi)句(ju)(ju)必用模板(ban)，助力職場人士提升溝通(tong)能力，具(ju)體內(nei)容(rong)如下(xia)。職場高情商溝通(tong)十(shi)句(ju)(ju)模板(ban)。 一、上司交(jiao)辦任務時(shi)，回復 “好，我(wo)現在就去辦”，展(zhan)現做事利(li)索靠(kao)譜。 二、開會時(shi)他人說(shuo)出關(guan)鍵(jian)內(nei)容(rong)，說(shuo)
夸(kua)(kua)人(ren)(ren)的最高境界是(shi)夸(kua)(kua)到心(xin)坎里，會夸(kua)(kua)人(ren)(ren)是(shi)本(ben)事(shi)，分享四個夸(kua)(kua)人(ren)(ren)技巧可(ke)(ke)提升情商。 一、有(you)理有(you)據細(xi)節見(jian)真(zhen)誠。大部分人(ren)(ren)聽到贊美希望對方展開講，一是(shi)判(pan)斷(duan)可(ke)(ke)信度，二(er)是(shi)確認被夸(kua)(kua)點，所以夸(kua)(kua)獎要具體。 二(er)、一如(ru)既往保持信任與支持。夸(kua)(kua)人(ren)(ren)要有(you)底氣，要真(zhen)心(xin)認
人(ren)(ren)(ren)們雖重視溝通并學習其(qi)技巧(qiao)，但在日常(chang)生(sheng)活和工作(zuo)中(zhong)未(wei)必(bi)用對(dui)方(fang)式。以下是三種無效溝通方(fang)式。 一、講道理。用自己認為正確(que)的去說服對(dui)方(fang)，常(chang)被(bei)年齡偏(pian)大、職位高、經驗(yan)豐(feng)富者使用。如親(qin)子關系中(zhong)的家(jia)長、職場中(zhong)的領導、親(qin)密關系中(zhong)的男人(ren)(ren)(ren)。男人(ren)(ren)(ren)比女(nv)人(ren)(ren)(ren)更愛(ai)講
不會講(jiang)(jiang)話(hua)在職場是(shi)一(yi)種災難。以下(xia)是(shi)讓人(ren)(ren)討厭(yan)的 3 種講(jiang)(jiang)話(hua)方式： 一(yi)、假裝聽懂：總是(shi)不懂裝懂，跟人(ren)(ren)夸夸其談，顯得(de)自己很厲害(hai)，實則(ze)能力一(yi)般般。 二、愛挑毛(mao)病：總喜(xi)歡挑別人(ren)(ren)小毛(mao)病，以自己標準(zhun)衡(heng)量(liang)別人(ren)(ren)，覺得(de)別人(ren)(ren)做的都不對，只有自己對，跟這
職場黑(hei)話(hua)即話(hua)里(li)有話(hua)，并非表(biao)面(mian)意思。總(zong)結了職場高頻且實用的八句(ju)黑(hei)話(hua)及其背后(hou)含義。 一(yi)、“你(ni)要有大局觀，眼光放長遠一(yi)點(dian)”，意味著可能需要犧牲個人(ren)利(li)益，老板(ban)不(bu)想給利(li)益卻想讓員工效力，有畫餅充饑之意。 二、&ld
溝(gou)通(tong)的目(mu)的在(zai)于促(cu)進信息的準確傳遞(di)、增強理解與合(he)作，最(zui)終達(da)到共同的目(mu)標。有(you)效的溝(gou)通(tong)策(ce)略至(zhi)關重要，以(yi)中(zhong)(zhong)日農機設(she)備(bei)談(tan)(tan)判(pan)為例(li)，雙方(fang)通(tong)過充分準備(bei)、靈活應變的策(ce)略最(zui)終達(da)成滿意協議。中(zhong)(zhong)方(fang)在(zai)談(tan)(tan)判(pan)中(zhong)(zhong)深入(ru)了解市場行(xing)情，制定詳(xiang)細談(tan)(tan)判(pan)方(fang)案(an)，還靈活運用談(tan)(tan)判(pan)技巧(qiao)（如(ru)欲
職場(chang)上不(bu)會說(shuo)(shuo)(shuo)話容易吃虧，以下兩招(zhao)可反擊(ji)嘴毒嘴欠同事。 第一招(zhao)：學會裝傻(sha)。 適用于喜歡打(da)壓你的同事。比如當(dang)尖酸刻薄的同事說(shuo)(shuo)(shuo)你 ppt 做得不(bu)咋地時，不(bu)要正面(mian)硬剛，而是笑著說(shuo)(shuo)(shuo)自己對 ppt 不(bu)懂(dong)，感覺對方很懂(dong)。做完(wan) ppt 后(hou)發給他
在(zai)職(zhi)場，掌握正(zheng)確提(ti)意(yi)見與(yu)夸(kua)贊他人技巧至關(guan)重要(yao)。關(guan)鍵在(zai)于 “難聽的話說得真一(yi)(yi)點(dian)，好聽的話說得假一(yi)(yi)點(dian)”。 一(yi)(yi)、提(ti)意(yi)見時。同事常(chang)以 “我這(zhe)人比較直，沒別的意(yi)思” 開(kai)場提(ti)意(yi)見，卻易被視
主要(yao)探討了在(zai)職場中犯錯(cuo)(cuo)(cuo)后應如何(he)認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)的問題(ti)，強調了高情商認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)的重要(yao)性及不同對象(xiang)的認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)技(ji)巧(qiao)，具體內容如下。 一、向老(lao)(lao)板認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)。老(lao)(lao)板更在(zai)意事(shi)(shi)情是否解決，所以做錯(cuo)(cuo)(cuo)事(shi)(shi)時(shi)要(yao)向老(lao)(lao)板表明(ming)確(que)實做錯(cuo)(cuo)(cuo)了，重點是說明(ming)如何(he)補救以及何(he)時(shi)能解決問題(ti)，這(zhe)樣老(lao)(lao)板會欣賞你(ni)
在職場(chang)中(zhong)，越(yue)(yue)專業的人可(ke)能過得(de)越(yue)(yue)憋屈，因(yin)(yin)為專業牌(pai)單(dan)出(chu)易輸。小(xiao)李(li)是自(zi)媒(mei)體部門剪輯(ji)高手，公司 70% 爆款視頻出(chu)自(zi)他手，但他與新來(lai)的市場(chang)總監不對付。市場(chang)總監讓他剪新產品發(fa)布視頻，本(ben)是小(xiao)李(li)駕輕就(jiu)熟的工作，卻(que)因(yin)(yin)總監挑剔，反復修改(gai)了八次。第九版發(fa)過去后(hou)
工作中(zhong)對(dui)下屬進行負(fu)面(mian)反饋有(you)三個步驟。 一、首先是開放式提問以抹平(ping)雙(shuang)方認(ren)知差異，目的(de)是讓下屬意識到問題(ti)并愿(yuan)意改(gai)正，可詢問其(qi)對(dui)工作和自身行為的(de)看法及原因、是否有(you)難處等。 二、其(qi)次根據員工回復(fu)明(ming)確(que)溝通策略，若員工對(dui)低(di)績效無所謂(wei)。要明(ming)確(que)
介紹了 4 種高情商的說話技(ji)巧，若能運(yun)用其中一種到極致(zhi)，可讓人在(zai)職場人見(jian)人愛、更(geng)加出眾。具(ju)體技(ji)巧如(ru)下。 一、用 “我們(men)” 代替 “你們(men)”。如(ru)周末部門加班，同事(shi)抱怨(yuan)時，說 &ld
某公司在項目(mu)執行過程(cheng)中，因部(bu)(bu)門(men)之間溝(gou)通不(bu)暢導致項目(mu)進展(zhan)延誤。具(ju)體表現(xian)為市場部(bu)(bu)未(wei)及時(shi)將(jiang)客戶(hu)需(xu)求變更傳達給技(ji)術部(bu)(bu)，技(ji)術部(bu)(bu)按原計(ji)劃開發(fa)，最終造(zao)成返工和資源浪費。優化(hua)建議如下(xia)。 一、明確(que)溝(gou)通機制。制定(ding)跨部(bu)(bu)門(men)溝(gou)通流程(cheng)和責(ze)任分配，確(que)保信息及時(shi)準確(que)
在(zai)某公司由(you)于溝(gou)通(tong)環境和氛圍(wei)不佳，導(dao)致(zhi)項目(mu)延期和員(yuan)(yuan)工士氣低落(luo)。具體表現為信息傳遞不暢、員(yuan)(yuan)工對項目(mu)目(mu)標理(li)解不一、管理(li)層與基層員(yuan)(yuan)工溝(gou)通(tong)缺乏、問題(ti)得不到及時(shi)解決、工作氛圍(wei)緊張(zhang)、團隊合(he)作受阻。優化建(jian)(jian)議如下。 一、建(jian)(jian)立開(kai)放(fang)溝(gou)通(tong)渠道(dao)。設立定期的員(yuan)(yuan)工
離職(zhi)時與領導(dao)(dao)最后(hou)一次(ci)談話的(de)策略(lve)： 第(di)一回(hui)(hui)合，領導(dao)(dao)問(wen)好好的(de)為(wei)什么走人(ren)，可回(hui)(hui)答個人(ren)原(yuan)因(yin)，工(gong)作(zuo)多(duo)年(nian)想(xiang)休息一段(duan)時間。 第(di)二回(hui)(hui)合，領導(dao)(dao)問(wen)是(shi)不是(shi)工(gong)資低有何要求，若已決定走，可答工(gong)作(zuo)多(duo)年(nian)沒(mei)陪(pei)家人(ren)，想(xiang)和家人(ren)旅(lv)游。 第(di)三回(hui)(hui)合，領導(dao)(dao)說(shuo)公司會重
公(gong)(gong)(gong)司(si)年會新(xin)人(ren)發言公(gong)(gong)(gong)式(shi)。 尊敬的(de)各位領(ling)導、各位同事，大家好。首先自我介紹，我叫黃小明(ming)，是業(ye)務(wu)部新(xin)人(ren)，很高(gao)興有機(ji)會交流。公(gong)(gong)(gong)司(si)給(gei)新(xin)員(yuan)工發展(zhan)舞(wu)臺，我們(men)要(yao)展(zhan)現光彩，不辜負領(ling)導信任(ren)和同事支(zhi)持，更(geng)快成(cheng)長(chang)。 剛進公(gong)(gong)(gong)司(si)要(yao)從(cong)零學起，應端正態度(du)積極(ji)學
掌(zhang)握(wo)八(ba)條說話(hua)技巧，助您精準拿捏分(fen)寸，晉升(sheng)高(gao)情(qing)商溝(gou)(gou)通(tong)(tong)達人(ren)。 一、善言美(mei)語，表達平順婉轉，令人(ren)愉悅(yue)，為良好溝(gou)(gou)通(tong)(tong)奠基(ji)。 二、守口如(ru)瓶，勿直抒(shu)胸臆、言語無忌，免遭(zao)人(ren)嫌，保好人(ren)緣。 三(san)、謹(jin)言慎行，不該言之事(shi)堅決(jue)不語，防禍(huo)從口出，免生
會說話能(neng)讓人(ren)事事順(shun)利，記住這四句(ju)口訣準能(neng)用上(shang)。 一、逢(feng)人(ren)減(jian)歲(sui)。猜對(dui)方年齡要往(wang)低了猜，比如看著像 50 歲(sui)就往(wang) 40 歲(sui)猜，對(dui)方會被夸得開心。能(neng)打開話題、消除陌生感，還(huan)可順(shun)勢討(tao)教(jiao)凍(dong)齡秘訣。 二、遇物加錢。看到別人(ren)的新(xin)(xin)衣物、新(xin)(xin)包、新(xin)(xin)
面(mian)對(dui)外界批評，人(ren)們有三種反(fan)應。 一(yi)、是(shi)(shi)下意(yi)識回懟(dui)，不(bu)管真相先(xian)懟(dui)回去。 二、是(shi)(shi)不(bu)高(gao)興但會有意(yi)識反(fan)思，辨別反(fan)饋。 三、是(shi)(shi)聞過(guo)(guo)則喜(xi)，下意(yi)識高(gao)興并感激對(dui)方幫助提升。 不(bu)過(guo)(guo)生(sheng)活(huo)中多數(shu)人(ren)是(shi)(shi)第二種。每個人(ren)本自具足。在做(zuo)市場前期調研