一、個人簡介
1、GEC行動學習與培訓體系資深顧問,曾任培訓體系研究院副院長;
2、*培訓認證協會(AACTP)認證職業講師, 清華大學認證職業培訓師;
3、十四年培訓、咨詢經歷,外企、國企、民企“三棲”,主導管理咨詢項目近二十個;
4、專注于員工能力提升及行【點擊詳細】
生活中(zhong) 90% 的矛(mao)盾源于(yu) “我執”,即想證明(ming)自己(ji)對別人錯。比如(ru)開會(hui)時(shi)市(shi)場部小王提不(bu)(bu)同(tong)意見,“我” 不(bu)(bu)高興是覺得(de)被(bei)挑釁權威。過生日(ri)老公沒買禮物,生氣是認為沒被(bei)放(fang)在心(xin)上。看不(bu)(bu)慣同(tong)事盛贊(zan)
在(zai)職(zhi)場上(shang)做(zuo)好向上(shang)溝通至關重要,掌握以下(xia)三個技巧能跑贏 80% 的職(zhi)場人。 一、了解你的領(ling)(ling)(ling)導。清楚領(ling)(ling)(ling)導是什么樣的人以及他的想法(fa),這樣才能更好地配合其工(gong)作(zuo),因為在(zai)職(zhi)場中領(ling)(ling)(ling)導的想法(fa)比自己(ji)的更重要。 二、根(gen)據領(ling)(ling)(ling)導風(feng)格調整自己(ji)。若領(ling)(ling)(ling)導是急
職(zhi)場難免遇杠(gang)精,常令人(ren)困擾(rao),可依其抬杠(gang)邏輯備(bei)反擊(ji)話術。 一、“以(yi)偏概全”型。以(yi)少數否(fou)普(pu)遍,如談(tan)油炸食品致胖(pang)時,杠(gang)精以(yi)自身吃(chi)油炸不胖(pang)反駁,可回應(ying)其為幸運個例,多(duo)數油炸食品因含(han)易胖(pang)油脂(zhi)仍致胖(pang)。 二、&ldqu
會說話能(neng)(neng)讓(rang)人事事順利,記住這四句口訣準(zhun)能(neng)(neng)用(yong)上(shang)。 一、逢人減歲。猜對方年齡要往低(di)了猜,比如看著像(xiang) 50 歲就往 40 歲猜,對方會被夸得開心。能(neng)(neng)打(da)開話題、消除陌生感,還(huan)可順勢討教(jiao)凍齡秘訣。 二、遇(yu)物加錢。看到別人的(de)新(xin)衣(yi)物、新(xin)包(bao)、新(xin)
在職(zhi)場中,越專業(ye)的(de)(de)人可能過得越憋屈(qu),因為專業(ye)牌單出易輸。小李是自媒體(ti)部門剪(jian)(jian)輯高(gao)手,公司 70% 爆款視頻出自他(ta)(ta)手,但他(ta)(ta)與新(xin)來的(de)(de)市(shi)場總(zong)監不對(dui)付。市(shi)場總(zong)監讓他(ta)(ta)剪(jian)(jian)新(xin)產(chan)品發(fa)布(bu)視頻,本是小李駕輕(qing)就熟的(de)(de)工(gong)作,卻因總(zong)監挑剔,反(fan)復修改(gai)了八次(ci)。第(di)九(jiu)版發(fa)過去后(hou)
掌握八(ba)條(tiao)說(shuo)話技巧,助您精準拿捏分寸,晉升高(gao)情商溝(gou)(gou)通達(da)人(ren)。 一、善言美語,表(biao)達(da)平順婉轉(zhuan),令人(ren)愉(yu)悅,為良好溝(gou)(gou)通奠基。 二、守口如瓶(ping),勿直抒胸臆、言語無(wu)忌,免遭(zao)人(ren)嫌,保好人(ren)緣。 三(san)、謹(jin)言慎行,不(bu)(bu)該言之事堅(jian)決不(bu)(bu)語,防禍從(cong)口出,免生
人(ren)們雖重視溝通(tong)并學習其(qi)技巧(qiao),但(dan)在日常(chang)生活和工作中(zhong)未必用對(dui)(dui)方式(shi)。以下(xia)是三(san)種無效溝通(tong)方式(shi)。 一、講(jiang)(jiang)道(dao)理。用自己認為正確的去說服對(dui)(dui)方,常(chang)被(bei)年齡偏大、職位高、經驗豐富者(zhe)使(shi)用。如親子關系中(zhong)的家長、職場中(zhong)的領(ling)導、親密關系中(zhong)的男人(ren)。男人(ren)比女人(ren)更愛講(jiang)(jiang)
某公司在項目執行過程中,因(yin)部(bu)(bu)門(men)之間溝通(tong)不暢導致項目進展(zhan)延誤。具(ju)體表現為市場(chang)部(bu)(bu)未及(ji)時將客戶需求變更(geng)傳達給技(ji)術(shu)部(bu)(bu),技(ji)術(shu)部(bu)(bu)按(an)原計劃開發,最終造成返工和資源浪費。優化建(jian)議如下(xia)。 一、明確溝通(tong)機制(zhi)。制(zhi)定跨部(bu)(bu)門(men)溝通(tong)流程和責任分配,確保(bao)信息及(ji)時準確