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職場中 “有話直(zhi)說(shuo)(shuo)” 易吃虧，常得罪人而(er)不(bu)自知，錯失諸(zhu)多(duo)機遇。可教職場說(shuo)(shuo)話技巧的建(jian)議卻鮮少提(ti)及 “有話直(zhi)說(shuo)(shuo)”，因其確有諸(zhu)多(duo)不(bu)能直(zhi)說(shuo)(shuo)之話。 一、領(ling)導(dao)(dao)錯誤不(bu)可直(zhi)說(shuo)(shuo)。即(ji)便領(ling)導(dao)(dao)犯錯說(shuo)(shuo)錯
公司(si)年會新人(ren)發(fa)言公式。 尊敬的各位領導、各位同事，大家好。首先自我介紹，我叫(jiao)黃(huang)小(xiao)明，是業(ye)務部新人(ren)，很高興有機會交流。公司(si)給新員(yuan)工發(fa)展(zhan)舞臺，我們要展(zhan)現光彩，不辜(gu)負領導信(xin)任(ren)和同事支持，更快(kuai)成長。 剛進公司(si)要從零學起，應端正態度積(ji)極學
職場高情商(shang)接(jie)話(hua)技(ji)巧。 一(yi)、領導詢問工(gong)作進(jin)展(zhan)時。應回(hui)答(da)(da)：“領導您好，目前已經(jing)完成(cheng)了初始部分內容，正在抓緊(jin)進(jin)行中(zhong)，預(yu)計在明天(tian)下班前全部完成(cheng)。” 二、領導夸(kua)工(gong)作完成(cheng)不(bu)錯時。應回(hui)答(da)(da)：“謝謝領導的(de)夸(kua)獎，
當(dang)被(bei)(bei)下屬(shu)懟(dui)(dui)時，很多(duo)人會覺得(de)沒面子、對(dui)領導力產(chan)生懷疑、不知(zhi)如何反應(ying)或(huo)語無倫次。比如上周(zhou)一同事(shi)在辦公(gong)室當(dang)面摔(shuai)筆，以前的(de)自己可(ke)能(neng)會被(bei)(bei)卷(juan)入對(dui)方情緒，或(huo)慌張(zhang)、或(huo)退讓、或(huo)急于(yu)結束不愉快(kuai)，事(shi)后還會委屈不開心。因為(wei)被(bei)(bei)壓制(zhi)的(de)情緒會找其他出口。但這次被(bei)(bei)懟(dui)(dui)時，察
會說話能(neng)讓人(ren)(ren)事事順(shun)利，記(ji)住這四句(ju)口(kou)訣(jue)(jue)準(zhun)能(neng)用上(shang)。 一、逢人(ren)(ren)減(jian)歲(sui)(sui)。猜對方年齡要(yao)往低了猜，比如看著像 50 歲(sui)(sui)就往 40 歲(sui)(sui)猜，對方會被(bei)夸得開(kai)(kai)心。能(neng)打開(kai)(kai)話題、消除陌生感，還可順(shun)勢討教凍齡秘(mi)訣(jue)(jue)。 二、遇物加錢(qian)。看到別人(ren)(ren)的新(xin)衣物、新(xin)包、新(xin)
溝通(tong)的目的在于促進信(xin)息的準確傳遞、增強理解與(yu)合作，最(zui)終達到共同的目標。有效的溝通(tong)策略(lve)至關(guan)重(zhong)要，以中日農(nong)機設(she)備談判(pan)為例，雙(shuang)方(fang)通(tong)過(guo)充分準備、靈活應變(bian)的策略(lve)最(zui)終達成(cheng)滿意協議。中方(fang)在談判(pan)中深入(ru)了解市場行情(qing)，制定詳(xiang)細談判(pan)方(fang)案(an)，還(huan)靈活運用談判(pan)技巧（如欲
介紹了 4 種高情商的(de)說(shuo)話技(ji)巧(qiao)，若能運(yun)用其中一種到極致，可(ke)讓人(ren)在職場人(ren)見(jian)人(ren)愛、更加(jia)出眾。具體(ti)技(ji)巧(qiao)如下。 一、用 “我們” 代(dai)替(ti) “你們”。如周末部門加(jia)班，同事(shi)抱(bao)怨時，說(shuo) &ld
人們雖(sui)重視溝通(tong)并學(xue)習其技巧，但在日常(chang)生活和工作中未必用(yong)對方式(shi)。以下是(shi)三種無效(xiao)溝通(tong)方式(shi)。 一(yi)、講道(dao)理。用(yong)自(zi)己認(ren)為正確的去(qu)說服(fu)對方，常(chang)被(bei)年齡偏(pian)大、職位高、經驗豐富(fu)者使用(yong)。如親(qin)子(zi)關(guan)系中的家(jia)長、職場(chang)中的領(ling)導、親(qin)密關(guan)系中的男人。男人比(bi)女(nv)人更愛(ai)講
警惕職場中他人(ren)套(tao)話的三種方式。 一、故(gu)意用錯誤信息提問。例如，對方可能會(hui)(hui)說 “聽說你(ni)下個月(yue)升(sheng)職了(le)(le)，恭喜恭喜啊”，在你(ni)毫無防備時，你(ni)可能會(hui)(hui)如實回答自己的真實情況，如 “哪有啊，我(wo)這累(lei)(lei)死累(lei)(lei)活的才混了(le)(le)個副
在職(zhi)場若想脫穎(ying)而出(chu)、獲得他(ta)人(ren)(ren)助力，處世之道很重要，有三個(ge)社交小心(xin)機。 一(yi)、保(bao)持(chi)神秘(mi)感，調動好奇(qi)心(xin)。保(bao)持(chi)一(yi)定神秘(mi)感可利用(yong)人(ren)(ren)性好奇(qi)心(xin)，吸引(yin)別人(ren)(ren)，話不(bu)能說全，有所保(bao)留(liu)，否(fou)則別人(ren)(ren)不(bu)會敬畏，還可能算(suan)計你。 二、借(jie)力成就(jiu)自己。單靠自身能力難
某(mou)公司部門(men)經理(li)李先生在團(tuan)隊溝通中常遇誤解(jie)和(he)沖突，意識到問題后(hou)他(ta)積極學習溝通技(ji)巧。他(ta)學會傾聽以理(li)解(jie)團(tuan)隊成員觀點，使(shi)用簡(jian)潔語(yu)言表(biao)達減少誤解(jie)。還根據成員性(xing)格(ge)和(he)偏好(hao)靈(ling)活(huo)調整溝通方式，一段時間后(hou)團(tuan)隊溝通更順(shun)暢(chang)，工(gong)作效率顯著提升。 優化建議如(ru)下：
在人際交往中，面對茶言茶語的人（心機綠(lv)茶），職場人不(bu)能(neng)嘴慫，可(ke)用以下(xia)9句話(hua)回懟。 一、“如果說話(hua)傷(shang)到了你(ni)，那你(ni)得和我(wo)一樣難受(shou)才算道歉。” 二、“我(wo)可(ke)以有(you)好(hao)脾氣，但我(wo)不(bu)允許你(ni)侵犯我(wo)的底線。&rd
職場中高(gao)情商回(hui)(hui)復領(ling)導(dao)的(de)四(si)個(ge)技(ji)巧(qiao)如(ru)下： 一、學(xue)會確認細節：領(ling)導(dao)說這兩天把(ba)報告做完，應回(hui)(hui)復 “明白，我會在今天下班之前給”。 二、懂得表現(xian)意(yi)識：領(ling)導(dao)說發現(xian)程(cheng)序有很多 bug，應回(hui)(hui)復 “我們(men)還在做內
主(zhu)要探討了在(zai)職場中犯錯后應如(ru)何認錯的問(wen)題，強調了高情商認錯的重要性及不(bu)同(tong)對象的認錯技(ji)巧(qiao)，具體內(nei)容如(ru)下。 一(yi)、向老板(ban)認錯。老板(ban)更在(zai)意事情是(shi)否解(jie)(jie)決，所以(yi)做(zuo)錯事時要向老板(ban)表明確實做(zuo)錯了，重點是(shi)說明如(ru)何補救以(yi)及何時能(neng)解(jie)(jie)決問(wen)題，這樣老板(ban)會欣賞你
在職場中，千萬別用以下三種回復與領(ling)(ling)導(dao)交流，不然容易得罪領(ling)(ling)導(dao)，且讓領(ling)(ling)導(dao)覺得你拎(lin)不清自己(ji)的位置。 一、領(ling)(ling)導(dao)詢問(wen)想(xiang)法時(shi)(shi)：當領(ling)(ling)導(dao)和(he)你交流想(xiang)法并問(wen)你 “覺得怎么樣” 時(shi)(shi)，不能直(zhi)接回 “不錯，我還可以&rdqu
在創(chuang)業公司團隊管(guan)理中，溝(gou)通(tong)和信(xin)(xin)息(xi)共(gong)享至關(guan)重要且令管(guan)理者頭疼。若成員間溝(gou)通(tong)不(bu)(bu)暢、信(xin)(xin)息(xi)共(gong)享不(bu)(bu)足，會影響團隊合作協(xie)作。分享管(guan)理團隊溝(gou)通(tong)和信(xin)(xin)息(xi)共(gong)享的實(shi)用技巧。 一、孔(kong)子(zi) “三人行必有我(wo)師(shi)” 思想(xiang)可(ke)應用其(qi)中，創(chuang)
高(gao)水(shui)平夸(kua)人的兩招(zhao)技巧： 一、硬夸(kua)的問(wen)題(ti)及示例。職場(chang)中(zhong)有些人硬夸(kua)他人，如夸(kua)大公司(si) CEO “張總您水(shui)平真(zhen)高(gao)”，這種(zhong)夸(kua)法缺乏說服力，對方可能因聽多了此類話語而不當(dang)回事。 二、高(gao)水(shui)平夸(kua)人的技巧： 1、不左
離(li)職時(shi)與領(ling)(ling)(ling)導最后一(yi)次(ci)談話的策略： 第(di)一(yi)回合，領(ling)(ling)(ling)導問好好的為什么走(zou)人(ren)(ren)，可(ke)回答個人(ren)(ren)原因，工(gong)(gong)作多年(nian)想休息一(yi)段時(shi)間。 第(di)二回合，領(ling)(ling)(ling)導問是不是工(gong)(gong)資低有(you)何要求，若已決定走(zou)，可(ke)答工(gong)(gong)作多年(nian)沒陪家(jia)人(ren)(ren)，想和家(jia)人(ren)(ren)旅游。 第(di)三回合，領(ling)(ling)(ling)導說公司會(hui)重
在職(zhi)場和生活中，遇到不情愿幫(bang)忙或赴約的(de)情況，可用(yong)以(yi)下五(wu)招不傷(shang)和氣地拒絕。 一(yi)、看場合(he)再拒絕。私(si)下拒絕比(bi)當眾拒絕好，若無法避開他人，事后要馬(ma)上找機(ji)會(hui)向對(dui)方(fang)說明(ming)。 二(er)、表現友好，先肯定(ding)再拒絕。先給(gei)予肯定(ding)，能降低對(dui)方(fang)被否定(ding)感(gan)，比(bi)如用(yong)
很(hen)多(duo)人(ren)會因(yin)(yin)說(shuo)話(hua)時腦子轉(zhuan)得不夠快或沒準(zhun)備好而事后(hou)懊惱，其實有方(fang)法可提高說(shuo)話(hua)瞬(shun)間反應能(neng)力，具體如下。 一、記住(zhu)對方(fang)話(hua)的后(hou)半句(ju)，用(yong)疑問(wen)句(ju)重復，因(yin)(yin)中國人(ren)說(shuo)話(hua)重要點多(duo)在后(hou)邊，這樣(yang)可延續話(hua)題(ti)并爭取(qu)思考(kao)時間。 二、要會回話(hua)先學會聽話(hua)，尤其是長
某公司(si)在(zai)項(xiang)目執(zhi)行過程中，因部門之間溝通(tong)不(bu)暢導致項(xiang)目進展延誤。具體表現(xian)為市場部未及(ji)時將客戶需求變更(geng)傳達給技術(shu)部，技術(shu)部按(an)原計劃開發，最終造成返工和(he)資(zi)源浪(lang)費。優化建議如下(xia)。 一、明確溝通(tong)機制。制定跨部門溝通(tong)流程和(he)責(ze)任分配(pei)，確保信息及(ji)時準確
關于溝通(tong)(tong)(tong)在工作(zuo)場景(jing)中(zhong)的(de)重要(yao)性及(ji)應用。 一、常見(jian)溝通(tong)(tong)(tong)缺失場景(jing)。有人(ren)(ren)剛當(dang)上領導(dao)不知如何(he)搞定下(xia)屬，卻(que)未與下(xia)屬溝通(tong)(tong)(tong)過；有人(ren)(ren)發現(xian)領導(dao)態度轉變，也未與領導(dao)溝通(tong)(tong)(tong)過。 二、對溝通(tong)(tong)(tong)的(de)誤解及(ji)溝通(tong)(tong)(tong)的(de)本質。大家學了很多(duo)溝通(tong)(tong)(tong)技巧卻(que)不愿溝通(tong)(tong)(tong)，原因可能是(shi)怕對
掌(zhang)握八條說(shuo)話技巧(qiao)，助您精準拿捏分寸，晉升高情商溝通達人(ren)(ren)。 一(yi)、善言美語，表(biao)達平順(shun)婉轉，令(ling)人(ren)(ren)愉悅，為良好溝通奠(dian)基。 二、守口如瓶，勿直抒胸臆、言語無忌(ji)，免遭人(ren)(ren)嫌，保好人(ren)(ren)緣。 三、謹言慎行(xing)，不該言之事(shi)堅決不語，防禍(huo)從口出，免生
若(ruo)想在職場(chang)擁有好口(kou)才，成為領導喜歡的好員工(gong)，需學會以(yi)下 6 句話。 一、上級(ji)交代任(ren)務時，別說(shuo) “我不(bu)行”，應說(shuo) “我馬上去辦”，隨后馬上匯報(bao)執行計(ji)劃。 二、傳(chuan)遞壞(huai)消息(xi)時，不(bu)要直接說(shuo)
主(zhu)要分(fen)享了職(zhi)場高(gao)情商溝通(tong)的(de)十句必用模板(ban)(ban)，助力(li)(li)職(zhi)場人士提升溝通(tong)能力(li)(li)，具(ju)體內容(rong)如(ru)下。職(zhi)場高(gao)情商溝通(tong)十句模板(ban)(ban)。 一、上司交辦(ban)任務(wu)時，回復 “好，我(wo)現在就(jiu)去辦(ban)”，展現做事利索靠譜。 二、開會時他人說(shuo)出關鍵內容(rong)，說(shuo)
職場黑話(hua)即話(hua)里有(you)話(hua)，并(bing)非表面意(yi)思。總結(jie)了職場高頻且(qie)實(shi)用的八句黑話(hua)及(ji)其背后(hou)含義。 一、“你(ni)要有(you)大局觀，眼光放長(chang)遠一點”，意(yi)味著(zhu)可能需要犧牲個人利益，老板不想(xiang)(xiang)給利益卻想(xiang)(xiang)讓員工效(xiao)力，有(you)畫餅充饑之(zhi)意(yi)。 二、&ld
面對(dui)外界(jie)批評，人(ren)們有(you)三種反(fan)應。 一、是(shi)下意識回懟，不管真相先懟回去。 二(er)(er)、是(shi)不高興但會(hui)有(you)意識反(fan)思，辨別反(fan)饋。 三、是(shi)聞(wen)過則(ze)喜，下意識高興并感激對(dui)方幫助提升。 不過生活中多(duo)數人(ren)是(shi)第二(er)(er)種。每個人(ren)本自(zi)具足。在做市場(chang)前期調研
有不少小伙伴認(ren)為上(shang)班只需安靜做(zuo)事(shi)、按質按量完成(cheng)任務，沒必要跟領導套近(jin)乎(hu)，但悶頭做(zuo)事(shi)和向(xiang)上(shang)溝通是兩(liang)種(zhong)不同且(qie)在職場(chang)都非常必要的能力(li)，將向(xiang)上(shang)溝通簡單(dan)理解為拍馬(ma)屁、套近(jin)乎(hu)太過片面(mian)。身居(ju)高位的領導大(da)多精力(li)放在公司發展方向(xiang)思考、業務調整(zheng)、人才選拔等方面(mian)
在(zai)某公司(si)由于(yu)溝通環境(jing)和氛圍不(bu)(bu)(bu)佳，導(dao)致項(xiang)目延期和員工士氣低落。具(ju)體(ti)表現(xian)為信(xin)息傳(chuan)遞不(bu)(bu)(bu)暢(chang)、員工對(dui)項(xiang)目目標(biao)理解(jie)不(bu)(bu)(bu)一、管理層與基層員工溝通缺(que)乏(fa)、問題得不(bu)(bu)(bu)到及時解(jie)決、工作氛圍緊張、團隊合作受阻。優化建議如下。 一、建立(li)開(kai)放溝通渠道。設立(li)定(ding)期的員工
一家零售企業在新(xin)品(pin)推廣時，因部(bu)門之間溝(gou)通不暢。導(dao)致市場推廣與庫存(cun)備貨計劃脫節，市場部(bu)宣傳攻(gong)勢(shi)猛烈。但(dan)物流部(bu)門不能及時備足庫存(cun)，引(yin)發客戶不滿(man)和(he)品(pin)牌形象(xiang)受(shou)損(sun)。其(qi)優化建(jian)議如下。 一、建(jian)立(li)跨部(bu)門協作(zuo)平臺(tai)。整合各部(bu)門信息系統，實現信息共(gong)享，確(que)保