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專注領域：高效管理溝通
沙田老師
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關于溝(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)在工作場景中的(de)重要性(xing)及(ji)(ji)應用。 一、常見溝(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)缺失場景。有(you)人(ren)剛(gang)當上領導不知如(ru)何搞定下屬，卻(que)未與(yu)下屬溝(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)過；有(you)人(ren)發(fa)現領導態度轉(zhuan)變，也未與(yu)領導溝(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)過。 二、對溝(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)的(de)誤解及(ji)(ji)溝(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)的(de)本質。大家學(xue)了很多溝(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)技(ji)巧卻(que)不愿溝(gou)(gou)(gou)(gou)通(tong)，原因可能是怕對
一(yi)家零售企業在新品推廣時，因(yin)部(bu)門之間溝通不暢(chang)。導致(zhi)市(shi)場推廣與庫(ku)存備貨計劃脫節(jie)，市(shi)場部(bu)宣傳(chuan)攻勢猛烈(lie)。但(dan)物(wu)流部(bu)門不能及時備足(zu)庫(ku)存，引(yin)發客戶不滿和品牌形象受損。其優化建議(yi)如下。 一(yi)、建立跨部(bu)門協作平臺。整(zheng)合各部(bu)門信息系(xi)統(tong)，實現信息共享，確保
在工作中，表揚下屬容(rong)易，批(pi)評下屬卻較難，若批(pi)評不當，員工可能(neng)抵(di)(di)觸或聽(ting)不懂。以(yi)下三條心法可讓批(pi)評被快樂接受。 一、只論事(shi)不論人(ren)。如小王(wang)本周(zhou)遲(chi)到三次(ci)，若說 “小王(wang)你怎么總(zong)是(shi)遲(chi)到” 是(shi)評價人(ren)，會讓小王(wang)抵(di)(di)觸。
若想在職(zhi)場擁有好口(kou)才，成(cheng)為領導喜歡的(de)好員工，需(xu)學會以下 6 句話。 一(yi)、上級交代任務時(shi)(shi)，別說 “我不行(xing)”，應說 “我馬上去(qu)辦(ban)”，隨后馬上匯報執行(xing)計劃。 二、傳遞(di)壞消息(xi)時(shi)(shi)，不要直接(jie)說
生(sheng)(sheng)活(huo)中 90% 的矛盾源于 “我執(zhi)”，即想證明自(zi)己對別人(ren)錯(cuo)。比如開(kai)會時市場部小王提不同(tong)意見，“我” 不高興(xing)是覺(jue)得被挑(tiao)釁權威(wei)。過生(sheng)(sheng)日老公(gong)沒買禮物，生(sheng)(sheng)氣(qi)是認為沒被放(fang)在(zai)心上。看不慣同(tong)事盛贊
會說(shuo)話(hua)能讓人(ren)事(shi)事(shi)順利，記住這四句口訣準能用(yong)上。 一(yi)、逢(feng)人(ren)減歲(sui)。猜(cai)對(dui)方年齡要往低了猜(cai)，比如看(kan)著(zhu)像 50 歲(sui)就往 40 歲(sui)猜(cai)，對(dui)方會被夸得(de)開(kai)心。能打開(kai)話(hua)題、消除陌生感，還可順勢討教凍齡秘(mi)訣。 二(er)、遇物(wu)加錢。看(kan)到別人(ren)的新(xin)衣物(wu)、新(xin)包、新(xin)
在人(ren)際交往(wang)中(zhong)，面對茶(cha)言茶(cha)語的(de)人(ren)（心(xin)機(ji)綠(lv)茶(cha)），職(zhi)場人(ren)不能嘴(zui)慫，可用(yong)以下(xia)9句話回懟。 一、“如果說話傷到(dao)了你(ni)，那你(ni)得和我一樣難(nan)受(shou)才算(suan)道歉(qian)。” 二、“我可以有好脾氣，但我不允許(xu)你(ni)侵犯我的(de)底(di)線。&rd
職(zhi)場上不會說話容(rong)易吃(chi)虧(kui)，以下兩招可反擊嘴毒嘴欠(qian)同(tong)(tong)(tong)事(shi)。 第一(yi)招：學會裝(zhuang)傻。 適用于喜歡打壓(ya)你(ni)的同(tong)(tong)(tong)事(shi)。比(bi)如當(dang)尖酸刻薄(bo)的同(tong)(tong)(tong)事(shi)說你(ni) ppt 做得不咋地時，不要正面硬剛，而是笑著說自己對 ppt 不懂(dong)(dong)，感(gan)覺對方很懂(dong)(dong)。做完(wan) ppt 后(hou)發給他
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