已加入本站3894天 , 點擊量：25658 次
當(dang)被(bei)(bei)下屬懟時，很多人會(hui)覺得沒(mei)面子、對領導力產生懷疑、不(bu)知如何反應或語(yu)無倫(lun)次(ci)(ci)。比如上周一同事(shi)在辦公室(shi)當(dang)面摔筆，以(yi)前的自己(ji)可能會(hui)被(bei)(bei)卷(juan)入對方(fang)情緒，或慌張(zhang)、或退讓、或急于(yu)結束不(bu)愉快，事(shi)后還(huan)會(hui)委屈不(bu)開心。因為(wei)被(bei)(bei)壓(ya)制(zhi)的情緒會(hui)找其他出口。但這次(ci)(ci)被(bei)(bei)懟時，察
職場黑話常常表意(yi)不(bu)明確。例如 ： 一、“對齊一下顆粒度” 意(yi)思(si)是鞏固誰都搞不(bu)清楚的(de)細節。 二、“垂直領域(yu)” 指只干某一項，其他不(bu)管。 三、“建立矩陣”
一家零(ling)售企業在新品推廣時(shi)，因部(bu)門(men)之間溝(gou)通不暢。導致市(shi)場推廣與庫(ku)存備(bei)(bei)貨計劃(hua)脫節(jie)，市(shi)場部(bu)宣(xuan)傳攻勢猛烈。但(dan)物流部(bu)門(men)不能及時(shi)備(bei)(bei)足庫(ku)存，引發客戶不滿和品牌形象受損。其優化(hua)建(jian)議如下。 一、建(jian)立跨部(bu)門(men)協(xie)作平臺。整(zheng)合各部(bu)門(men)信息系統，實現信息共(gong)享(xiang)，確(que)保
在(zai)職場若想脫穎而出(chu)、獲得他(ta)人助力，處(chu)世之道(dao)很重要，有三個社交小心機。 一、保(bao)持神(shen)秘(mi)感，調動好(hao)奇心。保(bao)持一定神(shen)秘(mi)感可利用人性好(hao)奇心，吸引別人，話不能(neng)說(shuo)全，有所(suo)保(bao)留，否(fou)則別人不會敬畏，還可能(neng)算計你。 二(er)、借力成就(jiu)自(zi)己(ji)。單靠自(zi)身(shen)能(neng)力難(nan)
生(sheng)活中 90% 的矛盾(dun)源于 “我執(zhi)”，即想證明自己(ji)對別人錯(cuo)。比如開會時市場部小(xiao)王提不同(tong)意見，“我” 不高興是覺得被挑釁(xin)權威。過生(sheng)日老公沒買禮物，生(sheng)氣是認為沒被放在心上。看不慣同(tong)事盛贊
某公司部門(men)經理李先生在(zai)團隊溝(gou)通(tong)(tong)中常遇誤(wu)解和(he)沖突，意識到問題后他(ta)積極學習溝(gou)通(tong)(tong)技巧。他(ta)學會傾聽以(yi)理解團隊成(cheng)員(yuan)觀點，使用簡潔語(yu)言(yan)表達減(jian)少(shao)誤(wu)解。還(huan)根據成(cheng)員(yuan)性格和(he)偏好靈活調整溝(gou)通(tong)(tong)方式(shi)，一段時間(jian)后團隊溝(gou)通(tong)(tong)更順暢，工作(zuo)效率顯著(zhu)提升。 優化(hua)建議(yi)如(ru)下：
高水(shui)(shui)平夸(kua)人(ren)(ren)的(de)兩(liang)招技巧(qiao)： 一、硬夸(kua)的(de)問(wen)題及示例。職場中有些(xie)人(ren)(ren)硬夸(kua)他人(ren)(ren)，如夸(kua)大(da)公司 CEO “張總您水(shui)(shui)平真高”，這(zhe)種夸(kua)法缺乏說服力(li)，對方可能(neng)因聽多(duo)了此類話語而不當回事。 二、高水(shui)(shui)平夸(kua)人(ren)(ren)的(de)技巧(qiao)： 1、不左(zuo)
面對(dui)外(wai)界(jie)批(pi)評，人(ren)(ren)們有三(san)種(zhong)反應。 一、是(shi)下意識(shi)回懟，不管真相先懟回去。 二、是(shi)不高興但會有意識(shi)反思，辨(bian)別(bie)反饋(kui)。 三(san)、是(shi)聞過則(ze)喜，下意識(shi)高興并(bing)感激對(dui)方幫助提升(sheng)。 不過生活(huo)中多數人(ren)(ren)是(shi)第二種(zhong)。每個人(ren)(ren)本自具足。在做市場前期調研(yan)
職場中難免遇(yu)到(dao)在背后說壞(huai)話的同事(shi)，應(ying)對方法如下。 一、反夸策略(lve)。知(zhi)道同事(shi)在背后說壞(huai)話時，不(bu)要沖動罵(ma)戰，要沉(chen)住氣(qi)。裝作不(bu)知(zhi)道，在各(ge)種(zhong)場景自然地反夸他(ta)。比如聊衣服(fu)時夸其(qi)衣品好有氣(qi)質(zhi)，聊工(gong)作時夸其(qi)曾(ceng)幫助自己等。運用心(xin)理(li)學的投射效應(ying)，即(ji)人(ren)們會
介紹了(le) 4 種高情商(shang)的說話技巧(qiao)，若能運(yun)用其中一(yi)種到極致，可(ke)讓(rang)人(ren)在職場(chang)人(ren)見人(ren)愛、更加(jia)出(chu)眾。具體(ti)技巧(qiao)如下。 一(yi)、用 “我們(men)” 代替(ti) “你(ni)們(men)”。如周末(mo)部門加(jia)班，同事抱怨時，說 &ld
在職(zhi)場(chang)，掌握(wo)正確提意見(jian)(jian)與(yu)夸贊他人技巧(qiao)至關重要(yao)。關鍵在于 “難聽的話(hua)說(shuo)得(de)真(zhen)一(yi)點(dian)，好聽的話(hua)說(shuo)得(de)假一(yi)點(dian)”。 一(yi)、提意見(jian)(jian)時(shi)。同(tong)事常(chang)以(yi) “我這人比較直，沒別的意思” 開場(chang)提意見(jian)(jian)，卻易被視
在某公司由(you)于溝(gou)通環境(jing)和氛圍不(bu)佳，導致(zhi)項目延期(qi)和員(yuan)(yuan)工(gong)士氣低(di)落。具體表現(xian)為(wei)信息傳遞不(bu)暢(chang)、員(yuan)(yuan)工(gong)對項目目標理解(jie)不(bu)一(yi)、管理層與基層員(yuan)(yuan)工(gong)溝(gou)通缺乏、問題得不(bu)到及時(shi)解(jie)決、工(gong)作(zuo)氛圍緊張(zhang)、團隊合作(zuo)受阻。優化建(jian)議(yi)如下(xia)。 一(yi)、建(jian)立開(kai)放(fang)溝(gou)通渠道。設立定(ding)期(qi)的員(yuan)(yuan)工(gong)
不(bu)(bu)會講(jiang)話在(zai)職場是(shi)一種(zhong)災難。以下是(shi)讓人(ren)(ren)(ren)討厭的 3 種(zhong)講(jiang)話方(fang)式(shi)： 一、假裝(zhuang)聽懂：總是(shi)不(bu)(bu)懂裝(zhuang)懂，跟(gen)(gen)人(ren)(ren)(ren)夸夸其談，顯得(de)自己(ji)(ji)很(hen)厲害，實則能力一般般。 二、愛挑毛病(bing)：總喜歡挑別人(ren)(ren)(ren)小毛病(bing)，以自己(ji)(ji)標(biao)準衡量別人(ren)(ren)(ren)，覺得(de)別人(ren)(ren)(ren)做的都不(bu)(bu)對，只有自己(ji)(ji)對，跟(gen)(gen)這
有(you)幽默(mo)感有(you)助于(yu)獲得良(liang)好人(ren)際關系，介紹三招培養幽默(mo)感的秘籍(ji)，可(ke)讓人(ren)擁(yong)有(you)好人(ren)緣并成為職場焦(jiao)點(dian)。 一、冷笑話(hua)。如團隊談客戶失敗士氣(qi)低落時，leader 可(ke)講(jiang)冷笑話(hua)活躍氛(fen)圍(wei)，比如談客戶花(hua)(hua) 4 小時沒(mei)成功。今(jin)天花(hua)(hua) 2 小時取得同(tong)樣 &ldquo
有不(bu)少小伙伴認為上(shang)班只需安靜(jing)做事(shi)、按(an)質(zhi)按(an)量完成任務(wu)，沒必要跟領導(dao)套(tao)近(jin)乎，但悶頭(tou)做事(shi)和向(xiang)上(shang)溝(gou)通(tong)是兩種(zhong)不(bu)同且(qie)在職場都非常必要的(de)能(neng)力，將向(xiang)上(shang)溝(gou)通(tong)簡單理(li)解為拍馬屁、套(tao)近(jin)乎太過片面。身居高(gao)位的(de)領導(dao)大多精力放在公司(si)發展(zhan)方(fang)向(xiang)思考(kao)、業務(wu)調整、人才選拔等方(fang)面
在職場(chang)中，千萬別用以(yi)下三種回(hui)復與領(ling)(ling)導(dao)(dao)交流，不然(ran)容易得(de)罪領(ling)(ling)導(dao)(dao)，且讓(rang)領(ling)(ling)導(dao)(dao)覺得(de)你拎不清自己的(de)位置。 一(yi)、領(ling)(ling)導(dao)(dao)詢問想(xiang)法時：當領(ling)(ling)導(dao)(dao)和(he)你交流想(xiang)法并問你 “覺得(de)怎(zen)么樣” 時，不能(neng)直(zhi)接回(hui) “不錯(cuo)，我還可以(yi)&rdqu
身邊可(ke)能(neng)存(cun)在霸道強(qiang)勢的(de)同事(shi)，職場中存(cun)在因(yin)實力(li)強(qiang)勢和(he)因(yin)自負強(qiang)勢兩種類型，對(dui)于因(yin)自負強(qiang)勢的(de)同事(shi)，有以(yi)下兩種溝通(tong)方法。 一、以(yi)柔克剛，先退后進。對(dui)方強(qiang)勢時學會適當(dang)退讓，先聽對(dui)方說不插嘴(zui)，等對(dui)方把話說完、情緒發(fa)泄差(cha)不多時再(zai)發(fa)表看法。 二
會說話能(neng)讓(rang)人事(shi)事(shi)順(shun)利，記住(zhu)這四句口訣準能(neng)用(yong)上(shang)。 一、逢人減歲。猜對方年齡(ling)(ling)要往低了猜，比如看(kan)著像(xiang) 50 歲就往 40 歲猜，對方會被夸得開心(xin)。能(neng)打開話題、消(xiao)除(chu)陌生感，還(huan)可順(shun)勢討教(jiao)凍齡(ling)(ling)秘(mi)訣。 二、遇物(wu)加(jia)錢。看(kan)到(dao)別人的新衣物(wu)、新包、新
職場(chang)女生應學會(hui)的四句接話公式： 一、“是這個思(si)路”：無論(lun)對(dui)方提出何種觀點，都可回答(da) “哎呀是這個思(si)路”。這樣既(ji)不會(hui)中斷對(dui)話，也不表示(shi)反對(dui)，能使對(dui)話持續進行。 二、“有啟(qi)
掌握八條(tiao)說話(hua)技巧，助您(nin)精(jing)準(zhun)拿(na)捏分寸(cun)，晉升(sheng)高情商溝通(tong)達人。 一、善言美語，表達平(ping)順婉轉(zhuan)，令人愉(yu)悅，為良(liang)好溝通(tong)奠基。 二(er)、守口如瓶，勿直抒胸臆、言語無忌(ji)，免遭(zao)人嫌，保好人緣。 三、謹(jin)言慎行，不(bu)該言之(zhi)事(shi)堅(jian)決不(bu)語，防禍(huo)從口出(chu)，免生
在職場(chang)和(he)生活(huo)中，遇到不(bu)情愿幫忙或赴約的情況，可用(yong)以下(xia)五招不(bu)傷和(he)氣地拒(ju)(ju)絕(jue)(jue)。 一(yi)、看場(chang)合再拒(ju)(ju)絕(jue)(jue)。私下(xia)拒(ju)(ju)絕(jue)(jue)比(bi)當眾拒(ju)(ju)絕(jue)(jue)好，若無法避開他人，事后要馬上找機會(hui)向對方(fang)說明。 二、表現友好，先(xian)肯定(ding)再拒(ju)(ju)絕(jue)(jue)。先(xian)給予(yu)肯定(ding)，能降低對方(fang)被否定(ding)感，比(bi)如用(yong)
職場(chang)上不(bu)會(hui)說(shuo)話容易吃虧，以下兩招可反(fan)擊嘴(zui)(zui)毒嘴(zui)(zui)欠同事。 第一(yi)招：學會(hui)裝傻(sha)。 適用于喜歡打壓你的同事。比如當(dang)尖酸刻薄的同事說(shuo)你 ppt 做得不(bu)咋地(di)時(shi)，不(bu)要(yao)正面(mian)硬剛，而(er)是(shi)笑著(zhu)說(shuo)自己對(dui) ppt 不(bu)懂，感覺對(dui)方(fang)很懂。做完 ppt 后發給他
在工(gong)作中，表揚下(xia)屬容(rong)易(yi)，批評下(xia)屬卻較(jiao)難，若批評不(bu)(bu)當，員工(gong)可(ke)能抵(di)觸或(huo)聽(ting)不(bu)(bu)懂。以下(xia)三條心法可(ke)讓批評被(bei)快樂接(jie)受。 一、只論事不(bu)(bu)論人(ren)(ren)。如小王(wang)本周遲(chi)到三次(ci)，若說 “小王(wang)你怎(zen)么總是(shi)遲(chi)到” 是(shi)評價人(ren)(ren)，會(hui)讓小王(wang)抵(di)觸。
離職時(shi)與領導(dao)最后一(yi)次談(tan)話的(de)策(ce)略： 第(di)一(yi)回(hui)(hui)合，領導(dao)問(wen)好好的(de)為什么走人(ren)(ren)(ren)，可回(hui)(hui)答個人(ren)(ren)(ren)原因，工作(zuo)多年(nian)想休(xiu)息(xi)一(yi)段時(shi)間。 第(di)二回(hui)(hui)合，領導(dao)問(wen)是不是工資(zi)低有何要求，若已決定走，可答工作(zuo)多年(nian)沒陪家人(ren)(ren)(ren)，想和家人(ren)(ren)(ren)旅游。 第(di)三回(hui)(hui)合，領導(dao)說公司(si)會重
職場(chang)中 “有(you)話(hua)直(zhi)說(shuo)” 易(yi)吃(chi)虧，常得罪人而不自(zi)知，錯(cuo)失諸多(duo)機遇。可教職場(chang)說(shuo)話(hua)技(ji)巧的建議卻(que)鮮(xian)少(shao)提及 “有(you)話(hua)直(zhi)說(shuo)”，因其確有(you)諸多(duo)不能直(zhi)說(shuo)之話(hua)。 一、領(ling)(ling)導錯(cuo)誤不可直(zhi)說(shuo)。即便領(ling)(ling)導犯錯(cuo)說(shuo)錯(cuo)
警惕職場中他(ta)人套(tao)話的(de)三種(zhong)方(fang)式(shi)。 一(yi)、故意(yi)用錯誤信息提問(wen)。例如(ru)，對方(fang)可能會(hui)說 “聽說你下個(ge)月升(sheng)職了，恭喜恭喜啊”，在你毫(hao)無防備時(shi)，你可能會(hui)如(ru)實(shi)回答(da)自己的(de)真(zhen)實(shi)情況，如(ru) “哪(na)有啊，我這累(lei)死累(lei)活(huo)的(de)才混了個(ge)副
在(zai)人(ren)際(ji)交往中(zhong)，面(mian)對茶言茶語的(de)人(ren)（心機綠茶），職場人(ren)不能(neng)嘴慫，可(ke)用以(yi)下9句話(hua)回懟。 一、“如果(guo)說話(hua)傷到了你(ni)(ni)(ni)，那你(ni)(ni)(ni)得和(he)我(wo)(wo)(wo)一樣(yang)難受才算(suan)道(dao)歉。” 二、“我(wo)(wo)(wo)可(ke)以(yi)有好脾氣，但(dan)我(wo)(wo)(wo)不允許你(ni)(ni)(ni)侵犯(fan)我(wo)(wo)(wo)的(de)底線。&rd
主要(yao)探討了(le)(le)在職場中犯(fan)錯后應如(ru)何(he)認(ren)(ren)(ren)錯的問(wen)題(ti)，強調(diao)了(le)(le)高情商(shang)認(ren)(ren)(ren)錯的重(zhong)(zhong)要(yao)性及(ji)不(bu)同對象的認(ren)(ren)(ren)錯技巧，具體內(nei)容(rong)如(ru)下。 一、向老板認(ren)(ren)(ren)錯。老板更在意事情是(shi)否解(jie)決，所以做(zuo)錯事時(shi)要(yao)向老板表明確實做(zuo)錯了(le)(le)，重(zhong)(zhong)點是(shi)說明如(ru)何(he)補(bu)救以及(ji)何(he)時(shi)能解(jie)決問(wen)題(ti)，這樣老板會欣賞你
若想(xiang)在職場擁有好口才，成為(wei)領導(dao)喜歡的好員工(gong)，需學會以下 6 句話(hua)。 一、上(shang)級(ji)交代任務時，別(bie)說(shuo)(shuo) “我(wo)不行(xing)”，應(ying)說(shuo)(shuo) “我(wo)馬(ma)上(shang)去辦(ban)”，隨(sui)后馬(ma)上(shang)匯報(bao)執行(xing)計(ji)劃。 二(er)、傳遞壞消息時，不要直接說(shuo)(shuo)
在職場(chang)中(zhong)，越(yue)專(zhuan)(zhuan)業(ye)的人可能過得越(yue)憋(bie)屈，因為專(zhuan)(zhuan)業(ye)牌單出易(yi)輸(shu)。小李(li)是自(zi)媒體部門剪(jian)輯高手(shou)，公司 70% 爆款視頻(pin)出自(zi)他手(shou)，但他與新來的市場(chang)總(zong)(zong)監不對付。市場(chang)總(zong)(zong)監讓他剪(jian)新產品發布視頻(pin)，本(ben)是小李(li)駕輕就(jiu)熟(shu)的工作，卻因總(zong)(zong)監挑剔，反(fan)復修改了八次。第九(jiu)版發過去(qu)后