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門店生態經營(ying)(ying)新機制，包括豎(shu)向(xiang)深(shen)挖和橫向(xiang)融合。 一、豎(shu)向(xiang)深(shen)挖（內功）。強(qiang)調客(ke)戶(hu)是生意根(gen)源，門店經營(ying)(ying)缺客(ke)戶(hu)這一源泉及(ji)挖掘客(ke)戶(hu)價值(zhi)能力會導(dao)致經營(ying)(ying)艱(jian)難。老板(ban)要從認知上把(ba)客(ke)戶(hu)定位為核(he)心(xin)，配(pei)備運營(ying)(ying)團(tuan)隊和組(zu)織機制，對(dui)員工考核(he)包括每天增加粉(fen)絲量、客(ke)戶(hu)
零(ling)售人(ren)撐起(qi)人(ren)間煙火，不(bu)同(tong)時期零(ling)售有(you)不(bu)同(tong)形式，但一(yi)直陪伴人(ren)類。開零(ling)售門店不(bu)容易，要投資和(he)做(zuo)各種準備(bei)，還(huan)面臨(lin)生(sheng)意和(he)客戶壓力(li)。做(zuo)好零(ling)售的基本(ben)條件包括。 一(yi)、吃苦(ku)耐勞。零(ling)售是辛(xin)苦(ku)活，如做(zuo)早餐的常三四點起(qi)床準備(bei)，工作時長多在十個小時以(yi)上，大部分
品牌(pai)(pai)方(fang)(fang)(fang)如何拓(tuo)展 B 端客(ke)戶(hu)、增長業績。對于(yu)品牌(pai)(pai)方(fang)(fang)(fang)來(lai)說，要獲(huo)得更多 B 端客(ke)戶(hu)（店鋪），關鍵在于(yu)讓(rang)已有(you)的(de)客(ke)戶(hu)幫忙(mang)推薦(jian)，因為店鋪之間(jian)是一個圈子。品牌(pai)(pai)方(fang)(fang)(fang)推出的(de)路(lu)徑包(bao)括各種加盟方(fang)(fang)(fang)案(an)，核心(xin)是聯合創始(shi)人(ren)方(fang)(fang)(fang)案(an)。讓(rang)每(mei)個門店都擁有(you)自己的(de)品牌(pai)(pai)公司，只需(xu)較(jiao)低投資
未來(lai)的(de)門(men)(men)(men)店(dian)(dian)絕對不是(shi)用來(lai)零售(shou)的(de)，未來(lai)的(de)門(men)(men)(men)店(dian)(dian)是(shi)用來(lai)融招(zhao)的(de)，未來(lai)門(men)(men)(men)店(dian)(dian)的(de)結構和角色會非常不同。門(men)(men)(men)店(dian)(dian)要具(ju)備以下幾個屬性。 一、體(ti)驗的(de)中心(xin)。門(men)(men)(men)店(dian)(dian)要成為(wei)體(ti)驗中心(xin)，例(li)如(ru)賣面(mian)膜的(de)同時(shi)提供按摩床，讓顧客躺下直接(jie)體(ti)驗敷(fu)面(mian)膜。沒有這個功能(neng)產品很難(nan)賣給消費者(zhe)，
實(shi)體店(dian)現在(zai)難(nan)(nan)，未(wei)來(lai)會更難(nan)(nan)，60% 以上(shang)傳統門店(dian)將倒閉。倒閉最快的是(shi)等(deng)客進(jin)店(dian)的，如服裝、鞋(xie)帽、床上(shang)用品店(dian)，因為消費習慣(guan)已變。以前電商購物(wu)麻(ma)煩，現在(zai) 50 歲、60 歲甚至 70 歲的人都在(zai)刷(shua)直(zhi)播(bo)、看短(duan)視頻且會在(zai)拼多多下單(dan)。門店(dian)客流減少但房租未(wei)
雖然(ran)手(shou)(shou)機店終結論不好(hao)聽，但可預測其未來(lai)形態(tai)。 一(yi)、服(fu)務觸點(dian)。科技發展(zhan)讓復雜工作簡(jian)單化，標準(zhun)產品銷(xiao)售(shou)無(wu)需人工重復。如電飯煲等，門店比拼服(fu)務和能力(li)，要(yao)服(fu)務好(hao)客戶，解決使用和生(sheng)活問題(ti)。 二、流量(liang)中樞。手(shou)(shou)機店特殊(shu)性可使其成為(wei)商(shang)業體流量(liang)中
門店(dian)賺錢本質(zhi)是(shi)經(jing)營(ying)客戶(hu)(hu)，經(jing)營(ying)客戶(hu)(hu)核心是(shi)用數字化手段將(jiang)低(di)(di)頻(pin)生(sheng)意(yi)變高(gao)頻(pin)。 一、低(di)(di)頻(pin)變高(gao)頻(pin)。大(da)部分門店(dian)生(sheng)意(yi)低(di)(di)頻(pin)，要學習將(jiang)低(di)(di)頻(pin)生(sheng)意(yi)變成(cheng)高(gao)頻(pin)。如洗車店(dian)讓客戶(hu)(hu)每周來洗車，手機(ji)店(dian)客戶(hu)(hu)兩(liang)三(san)年才買一次(ci)手機(ji)。需(xu)通(tong)過服(fu)務讓客戶(hu)(hu)常來，把客戶(hu)(hu)變成(cheng)粉絲，產生(sheng)更多
認為(wei)海底撈(lao)(lao)的(de)核心競爭力不是服務(wu)，而(er)是傳銷(xiao)式的(de)師徒制，這為(wei)海底撈(lao)(lao)快(kuai)速發展奠定基礎。海底撈(lao)(lao)給(gei)店(dian)長兩套薪酬機制。第一種拿門店(dian)利(li)(li)潤(run)(run)分(fen)紅 0.8%、第二(er)種拿自(zi)己管理門店(dian)利(li)(li)潤(run)(run) 0.4%，同時拿徒弟餐廳(ting)利(li)(li)潤(run)(run) 3.1%、徒孫餐廳(ting)利(li)(li)潤(run)(run) 1.5%。大部分(fen)店(dian)長選
變革時代，門(men)店(dian)經(jing)營(ying)受外部影響，真正影響因(yin)素(su)是老(lao)板的(de)認知(zhi)、經(jing)營(ying)戰略和(he)對自身能力的(de)清晰認知(zhi)。有些項目有價值且是朝陽(yang)產業(ye)，門(men)店(dian)需(xu)認真思(si)考和(he)決策是否有機會參與。 一、有望(wang)的(de)嘗試。基于手機門(men)店(dian)傳統(tong)經(jing)營(ying)，如泛智(zhi)能產品、廠商(shang)新(xin)品、剛需(xu)的(de)運營(ying)商(shang)新(xin)業(ye)務
一(yi)、財富留(liu)存：鯨魚壽命可達五十到(dao)一(yi)百年，“一(yi)鯨落萬物(wu)生(sheng)(sheng)” 代表鯨魚生(sheng)(sheng)命結(jie)束是萬物(wu)誕生(sheng)(sheng)的開(kai)始(shi)，商業變(bian)遷也是優(you)勝劣汰(tai)，關(guan)掉的門(men)店(dian)(dian)為其(qi)他門(men)店(dian)(dian)留(liu)出生(sheng)(sheng)存空間(jian)，這是零售進化的規律(lv)。手(shou)機店(dian)(dian)大面(mian)積關(guan)店(dian)(dian)空出市場，對存活(huo)門(men)店(dian)(dian)來
零售本質是為人服務，手機(ji)店經久不(bu)衰經營(ying)之道(dao)如(ru)下。 一(yi)、有(you)客戶(hu)。“無(wu)客戶(hu)無(wu)經營(ying)” 是鐵律，要讓(rang)客戶(hu)進店，需有(you)好產品和信譽形成(cheng)閉環。方法包括提升專業(ye)度讓(rang)客戶(hu)認可、經營(ying)客戶(hu)關系做讓(rang)其難忘的事、給客戶(hu)占便(bian)宜機(ji)
指出經(jing)濟下(xia)行(xing)時一(yi)(yi)些看(kan)似(si)光鮮事物(wu)背后(hou)的真相(xiang)。 一(yi)(yi)、現象：經(jing)濟下(xia)行(xing)時，高(gao)端按摩(mo)椅、豪車、新能源車、豪宅(zhai)等價格(ge)松動，看(kan)似(si)高(gao)大上，實(shi)際(ji)很多人(ren)在(zai)硬撐。 二(er)、案例(li)。 一(yi)(yi)、二(er)手(shou)車行(xing)。大哥們展廳車多看(kan)似(si)生意紅火，但成本(ben)高(gao)，近一(yi)(yi)年常找作(zuo)者(zhe)借
現在很(hen)多實體店經營不好，存在花錢(qian)打廣(guang)告，送禮品(pin)顧客占便宜買得少(shao)，做(zuo)活動利潤低。瘋狂促銷后撐死(si)(si)一個(ge)月餓死(si)(si)幾個(ge)月，賣出(chu)去(qu)產品(pin)沒利潤或有(you)利潤產品(pin)賣不出(chu)等問(wen)題(ti)，繼續(xu)干(gan)不掙錢(qian)，放棄又投(tou)入太(tai)多心(xin)血。以(yi)前投(tou)資(zi) 100 萬開餐飲(yin)店花心(xin)思 6 個(ge)月左(zuo)右可(ke)回本
市場變化和不確定因素常態化使(shi)門店經(jing)營難把(ba)控，門店經(jing)營者需找到自身定力和生(sheng)存方向。門店間最大差距是(shi)對未來認知的差距，三種認知決定門店生(sheng)死。 一、固守成規。用過去經(jing)驗(yan)和路徑應對未來，利用已有資源做事往(wang)往(wang)失敗。照搬成功模式是(shi)殘酷 &ldqu
一、路(lu)自(zi)走。走對路(lu)、搭上(shang)車、運營人是當下正(zheng)(zheng)確的(de)(de)(de)數(shu)(shu)字化轉型之(zhi)路(lu)，門店(dian)數(shu)(shu)字化勢在必行(xing)。找到適合自(zi)己的(de)(de)(de)轉型之(zhi)路(lu)，不(bu)僅(jin)是老板(ban)的(de)(de)(de)認知問題(ti)，還涉(she)及正(zheng)(zheng)確的(de)(de)(de)邏輯問題(ti)。數(shu)(shu)字化轉型是長期(qi)堅持和不(bu)斷修正(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)工作，與(yu)傳統進(jin)貨(huo)賣貨(huo)邏輯及目前(qian)互聯網(wang)模式不(bu)同。手機行(xing)業的(de)(de)(de)數(shu)(shu)
無店無零售(shou)，產業互利網時代，唯有(you)(you) omo 才(cai)有(you)(you)生存機會。門(men)店應(ying)這(zhe)樣(yang)應(ying)對。 一(yi)、“門(men)店 +” 是基礎。對實體零售(shou)來說，店面是支撐門(men)店經營(ying)的基礎，無論國內外，門(men)店是生意的家，是基礎設(she)施。只有(you)(you)用心經營(ying)這(zhe)個家
對(dui)大部分門店(dian)而言，經營與轉型(xing)最大痛苦(ku)是缺(que)科技能(neng)(neng)力即提升效益效率(lv)效能(neng)(neng)的(de)IT能(neng)(neng)力。如(ru)飛機(ji)(ji)(ji)(ji)從(cong)活塞發動機(ji)(ji)(ji)(ji)到渦(wo)輪發動機(ji)(ji)(ji)(ji)才(cai)滿足需(xu)求，門店(dian)同理需(xu)強大IT能(neng)(neng)力（數(shu)字化能(neng)(neng)力）才(cai)有生(sheng)存機(ji)(ji)(ji)(ji)會。 一、機(ji)(ji)(ji)(ji)制(zhi)。門店(dian)轉型(xing)核(he)心是擁有數(shu)字化能(neng)(neng)力，即 “IT
做加盟的(de)公司不(bu)要碰客戶（門(men)店(dian)）的(de)家(jia)務(wu)事。如一(yi)個美業(ye)品(pin)牌(pai)方，市場規模五千萬朝上(shang)(shang)，加盟店(dian)問品(pin)牌(pai)方店(dian)長拿(na)了一(yi)盒(he)牛奶該不(bu)該說，品(pin)牌(pai)方很痛苦，因(yin)為(wei)沒有(you)標(biao)準答案，且(qie)這(zhe)是門(men)店(dian)家(jia)務(wu)事。 麥肯錫(xi)曾因(yin)全(quan)球(qiu)市場下滑，新上(shang)(shang)任 CEO 通過 “別管
美(mei)業(ye)門店如何(he)在(zai)新(xin)時代(dai)實現降(jiang)本(ben)增效。 一、降(jiang)本(ben)。降(jiang)本(ben)主(zhu)要是降(jiang)低與客戶的溝通成(cheng)本(ben)。開發一個陌(mo)生客戶到(dao)進店成(cheng)本(ben)很高，而利用(yong)現有滿意(yi)度不錯的客戶作為中間人進行轉(zhuan)介紹(shao)，可(ke)降(jiang)低此成(cheng)本(ben)。比如給消費三(san)萬到(dao)五萬的客戶一些(xie)好處(chu)讓(rang)其轉(zhuan)介紹(shao)朋友，三(san)萬消費可(ke)能
做生意輸贏(ying)難(nan)定，老板需把握兩(liang)點。 一、是要(yao)有全營(ying)思(si)維(wei)，真(zhen)心(xin)為客戶、團(tuan)隊(dui)及他人好(hao)，就(jiu)是利己。 二、是要(yao)有未(wei)戰先勝(sheng)的(de)策略。如(ru)一家店(dian)，開(kai)業前用半年(nian)多時(shi)間籌劃，梳理品(pin)牌文(wen)化(hua)、產品(pin)文(wen)化(hua)和環(huan)境文(wen)化(hua)，并進(jin)行沙(sha)盤演練(lian)。起名(ming)很關鍵，如(ru) &ldqu
“三道九(jiu)品” 與手機店角色(se)與生存模式的(de)(de)關(guan)系。 三道。 一、運營商。是社(she)會企(qi)業和(he)人等不可或缺的(de)(de)通信(xin)基(ji)礎(chu)設(she)施提(ti)供者，手機門店與運營商建立鏈接和(he)關(guan)系，跟著運營商混有很好的(de)(de)生存機會。但需(xu)跟隨
節日銷售(shou)大部分門店不(bu)佳，受疫(yi)情和市場下行影響，懂得3F轉(zhuan)機可能到來。 一、“聚焦”。要(yao)保持(chi)積極心(xin)態，以奮斗者(zhe)為本，堅持(chi)不(bu)懈(xie)奮斗努力。如喬布(bu)斯 1997 年回蘋果公司舍掉大部分產(chan)(chan)品(pin)，只做四個產(chan)(chan)品(pin)。不(bu)到一年盈利，后
如果現在(zai)做門店還靠選(xuan)址、靠過路客生(sheng)存，生(sheng)意會很危險，疫(yi)情以來可能賺不到錢(qian)。而有一家(jia)(jia)開在(zai)地下室的咖啡(fei)館(guan)，每月能吸引 1000 名新會員(yuan)，成為(wei)會員(yuan)可無(wu)限(xian)暢飲，商家(jia)(jia)不但不虧錢(qian)反而賺得盆滿缽滿。這家(jia)(jia)咖啡(fei)館(guan)叫 farefolkson the goat
大部分公司和人(ren)一(yi)樣生存時(shi)間(jian)有(you)(you)限，能(neng)存續(xu)幾百(bai)年(nian)或(huo)千年(nian)的已超(chao)出(chu)常人(ren)理解范疇。在有(you)(you)生之年(nian)做有(you)(you)價值(zhi)和意(yi)義的事，用創(chuang)造幫助更多人(ren)，讓經(jing)營延(yan)續(xu)、價值(zhi)放大，讓有(you)(you)變(bian)革意(yi)愿(yuan)的人(ren)共(gong)同生長。科技狂人(ren)用智慧和創(chuang)造改變(bian)世界，而不是(shi)與(yu)百(bai)姓搶飯碗。時(shi)尚型門店(dian)的生存周期與(yu)
很多老板(ban)存在誤區，認為融(rong)資(zi)是按照實際(ji)出資(zi)做估(gu)值(zhi)，這會吃(chi)(chi)虧(kui)。比如沙縣小(xiao)吃(chi)(chi)投(tou)資(zi) 50 萬(wan)(wan)一(yi)年能賺 100 萬(wan)(wan)，而當(dang)地(di)高端餐飲會所投(tou)資(zi) 1000 萬(wan)(wan)卻(que)不賺錢甚至虧(kui)損(sun)，顯然沙縣小(xiao)吃(chi)(chi)更有價值(zhi)。所以一(yi)個(ge)項目(mu)的估(gu)值(zhi)和實際(ji)投(tou)資(zi)、營(ying)業(ye)額無關(guan)，只和利潤有關(guan)。
老王投資 50 萬(wan)開(kai)服裝店，三個(ge)月收回(hui)成本(ben)。他的方(fang)法很簡單且適用于很多實體店，即邀請 20 - 25 歲(sui)女孩試穿衣服并(bing)艾(ai)特抖音號就(jiu)送(song) 59 元精品絲巾。 一(yi)個(ge)抖音發出(chu)去至少有 500 播(bo)放(fang)量(liang)，若(ruo)一(yi)天 20 人試穿發抖音就(jiu)有 1 萬(wan)播(bo)放(fang)
傳統門店(dian)經(jing)營(ying)(ying)依賴運營(ying)(ying)商政策，過去輕松(song)賺(zhuan)錢，現在(zai)因(yin)(yin)各種(zhong)變化(hua)。經(jing)營(ying)(ying)趨于科(ke)技化(hua)、回歸本質，誠(cheng)信經(jing)營(ying)(ying)成(cheng)為挑戰，很多門店(dian)因(yin)(yin)不適應(ying)新營(ying)(ying)商環(huan)境而(er)閉(bi)店(dian)。零(ling)售本質是幫助客戶解決(jue)問題、帶(dai)來便利等，本質不變。門店(dian)經(jing)營(ying)(ying)應(ying)懂四個要素(su)。 一、經(jing)營(ying)(ying)懂 &ldquo
德(de)(de)佑地(di)產采用(yong)(yong)裂變(bian)分紅模式(shi)，在 523 天內(nei)裂變(bian)出一萬家(jia)(jia)(jia)店(dian)(dian)的案例，探(tan)討該模式(shi)如何應用(yong)(yong)到其他生意中。德(de)(de)佑地(di)產由鏈家(jia)(jia)(jia)公(gong)司裂變(bian)出來，鏈家(jia)(jia)(jia)用(yong)(yong)了(le)(le)二十年時間(jian)開(kai)了(le)(le)一萬家(jia)(jia)(jia)店(dian)(dian)，而德(de)(de)佑只用(yong)(yong)了(le)(le) 532 天。德(de)(de)佑成(cheng)功(gong)的關鍵是采用(yong)(yong)了(le)(le)裂變(bian)分紅模式(shi)，當員工(gong)爬到店(dian)(dian)長崗位，公(gong)
做生(sheng)意不能(neng)等客進(jin)店，傳(chuan)統發(fa)傳(chuan)單方式效(xiao)果差(cha)。我分享了一個實體(ti)店引流回流截流的營銷案例。老王開水果店，先進(jin)帶廣(guang)告的塑料袋(dai)，寫著(zhu)憑袋(dai)領(ling)(ling)進(jin)口(kou)蘋果，送給附(fu)近(jin)商家。人們來領(ling)(ling)蘋果時，老王說五(wu)(wu)塊(kuai)一斤(jin)，可免費領(ling)(ling)一個或花六(liu)塊(kuai)辦會員卡領(ling)(ling)一斤(jin)。 卡里五(wu)(wu)塊(kuai)下(xia)次
加(jia)盟(meng)連(lian)鎖(suo)(suo)店(dian)一(yi)(yi)般有區域保護機(ji)制(zhi)，一(yi)(yi)個地方在一(yi)(yi)定范圍內只有一(yi)(yi)家(jia)。加(jia)盟(meng)連(lian)鎖(suo)(suo)的好(hao)(hao)處是(shi)不用考慮開發產品、進貨發貨、制(zhi)作(zuo)工藝和(he)營銷等，連(lian)鎖(suo)(suo)總部(bu)能幫忙解決。但傳(chuan)統的連(lian)鎖(suo)(suo)加(jia)盟(meng)項目并沒有那(nei)么好(hao)(hao)，隨(sui)著互聯網(wang)時代和(he)大數據(ju)時代的發展。連(lian)鎖(suo)(suo)模式已搬到網(wang)上(shang)和(he)手機(ji)上(shang)，如