已加入本站3878天 , 點擊量：25655 次
職場(chang)中 “有(you)(you)話直說(shuo)(shuo)” 易吃(chi)虧，常得罪人(ren)而(er)不自知，錯失(shi)諸多(duo)機遇(yu)。可(ke)教職場(chang)說(shuo)(shuo)話技巧的建(jian)議(yi)卻(que)鮮少(shao)提及 “有(you)(you)話直說(shuo)(shuo)”，因其確有(you)(you)諸多(duo)不能直說(shuo)(shuo)之話。 一(yi)、領導錯誤(wu)不可(ke)直說(shuo)(shuo)。即便(bian)領導犯錯說(shuo)(shuo)錯
很多人(ren)會因(yin)說(shuo)話(hua)時(shi)腦子轉得不(bu)夠快或沒準備好而事后懊惱，其實有方法可(ke)提(ti)高說(shuo)話(hua)瞬(shun)間反應能(neng)力(li)，具體(ti)如下(xia)。 一、記住對方話(hua)的后半句，用疑問句重復，因(yin)中國人(ren)說(shuo)話(hua)重要點多在后邊，這樣可(ke)延續話(hua)題并爭(zheng)取思考(kao)時(shi)間。 二、要會回話(hua)先學會聽話(hua)，尤其是(shi)長
某公司(si)部門經理李先生在團隊溝(gou)通中(zhong)常遇誤(wu)解和沖突，意識到問題后他(ta)(ta)積極學習(xi)溝(gou)通技巧。他(ta)(ta)學會傾聽(ting)以理解團隊成(cheng)員觀點(dian)，使用(yong)簡潔語(yu)言表達減少(shao)誤(wu)解。還根據(ju)成(cheng)員性(xing)格和偏好靈活調整溝(gou)通方式，一(yi)段時間后團隊溝(gou)通更(geng)順暢，工作效率顯著提(ti)升。 優化建議如下：
警惕職(zhi)場中他人套(tao)話的(de)三種方(fang)式。 一(yi)、故意用錯誤信息提問。例如(ru)(ru)，對(dui)方(fang)可能會說 “聽說你(ni)下個(ge)月升(sheng)職(zhi)了，恭喜恭喜啊(a)(a)”，在你(ni)毫(hao)無防備時，你(ni)可能會如(ru)(ru)實回答自己(ji)的(de)真(zhen)實情況，如(ru)(ru) “哪有(you)啊(a)(a)，我這累死累活的(de)才混了個(ge)副
長期吃領導大餅(bing)的人能(neng)識別(bie)其口味，領導畫餅(bing)主要有以(yi)下幾(ji)種(zhong)類型(xing)。 一(yi)、時間上的畫餅(bing)。把目前沒(mei)有的說成未來一(yi)定有，如老板說等(deng)五年公司(si)上市后員工可年入百萬、財務自由，將(jiang) “望梅止渴” 運用(yong)到極致。 二(er)、
身(shen)邊(bian)可能存(cun)在(zai)(zai)霸道強(qiang)(qiang)勢(shi)(shi)的(de)同事，職場(chang)中存(cun)在(zai)(zai)因(yin)實力(li)強(qiang)(qiang)勢(shi)(shi)和因(yin)自(zi)負(fu)(fu)強(qiang)(qiang)勢(shi)(shi)兩種類型，對(dui)(dui)于(yu)因(yin)自(zi)負(fu)(fu)強(qiang)(qiang)勢(shi)(shi)的(de)同事，有(you)以下兩種溝通方(fang)(fang)(fang)法。 一、以柔克剛，先退(tui)后(hou)進。對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)強(qiang)(qiang)勢(shi)(shi)時(shi)學會適當(dang)退(tui)讓，先聽對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)說(shuo)不(bu)插嘴，等對(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)把話說(shuo)完、情緒發泄差(cha)不(bu)多時(shi)再(zai)發表(biao)看法。 二
有不(bu)少(shao)小(xiao)伙伴認為上班只需安靜(jing)做事、按質(zhi)按量完成任務(wu)，沒必(bi)(bi)要(yao)(yao)跟領導(dao)套(tao)近乎，但悶頭(tou)做事和向(xiang)上溝通是兩種不(bu)同(tong)且在(zai)職場(chang)都非(fei)常(chang)必(bi)(bi)要(yao)(yao)的能力，將向(xiang)上溝通簡單(dan)理解為拍馬屁、套(tao)近乎太過片(pian)面。身居高位的領導(dao)大多精力放在(zai)公司發展(zhan)方向(xiang)思考、業務(wu)調整、人(ren)才選(xuan)拔等方面
工(gong)作中(zhong)對(dui)(dui)(dui)下(xia)屬(shu)進行負(fu)面反饋有(you)三個步驟。 一、首先(xian)是(shi)開放式提問以(yi)抹平雙方認知差異，目的是(shi)讓下(xia)屬(shu)意(yi)(yi)識到問題并愿(yuan)意(yi)(yi)改(gai)正，可詢問其對(dui)(dui)(dui)工(gong)作和自身行為(wei)的看法及原因、是(shi)否(fou)有(you)難(nan)處等(deng)。 二(er)、其次根(gen)據員工(gong)回復明(ming)確溝通策略，若(ruo)員工(gong)對(dui)(dui)(dui)低績效無所謂。要明(ming)確
生活中 90% 的矛(mao)盾源(yuan)于 “我執”，即想證明(ming)自(zi)己(ji)對別人錯。比如開(kai)會(hui)時市場部(bu)小王提不同意見，“我” 不高興是覺得被挑釁權威。過生日老(lao)公(gong)沒買禮物，生氣是認(ren)為(wei)沒被放(fang)在心上。看(kan)不慣同事盛贊
在職場中，千萬別用(yong)以下三種回復與(yu)領(ling)導(dao)(dao)交流(liu)，不(bu)然容(rong)易得罪領(ling)導(dao)(dao)，且讓(rang)領(ling)導(dao)(dao)覺得你(ni)拎(lin)不(bu)清(qing)自(zi)己的位置(zhi)。 一(yi)、領(ling)導(dao)(dao)詢問想(xiang)法(fa)(fa)時：當(dang)領(ling)導(dao)(dao)和你(ni)交流(liu)想(xiang)法(fa)(fa)并(bing)問你(ni) “覺得怎么樣” 時，不(bu)能直接回 “不(bu)錯，我還(huan)可以&rdqu
會(hui)說話(hua)能(neng)讓人事事順(shun)利，記(ji)住這四句(ju)口訣準能(neng)用(yong)上。 一、逢人減歲。猜對方年齡要往低了猜，比如看(kan)著像 50 歲就(jiu)往 40 歲猜，對方會(hui)被夸得開心。能(neng)打開話(hua)題、消除陌生(sheng)感，還可順(shun)勢討教(jiao)凍齡秘訣。 二、遇物加錢。看(kan)到別人的新(xin)(xin)衣物、新(xin)(xin)包、新(xin)(xin)
關于溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)在(zai)工作場景(jing)中的重要性(xing)及應用。 一(yi)、常見溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)缺失場景(jing)。有(you)(you)人(ren)剛當(dang)上領導(dao)不知如何(he)搞定(ding)下屬，卻未與下屬溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)過(guo)；有(you)(you)人(ren)發現領導(dao)態度轉變，也未與領導(dao)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)過(guo)。 二、對(dui)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)的誤解(jie)及溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)的本質。大家學了很多(duo)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)技巧卻不愿溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)，原因可能是(shi)怕對(dui)
在職場若想(xiang)脫穎(ying)而出、獲得他人助力(li)(li)，處(chu)世之道很重要(yao)，有(you)三個社交小(xiao)心(xin)機(ji)。 一、保(bao)持(chi)(chi)神秘感，調動好(hao)奇心(xin)。保(bao)持(chi)(chi)一定神秘感可利用(yong)人性(xing)好(hao)奇心(xin)，吸引別(bie)人，話不能說全(quan)，有(you)所保(bao)留，否(fou)則別(bie)人不會敬畏，還(huan)可能算(suan)計你(ni)。 二、借力(li)(li)成就自己。單靠自身能力(li)(li)難
不(bu)會講話在職場是一(yi)種災難(nan)。以下(xia)是讓人(ren)討(tao)厭(yan)的(de) 3 種講話方式(shi)： 一(yi)、假裝(zhuang)聽懂：總(zong)是不(bu)懂裝(zhuang)懂，跟人(ren)夸夸其談，顯得(de)(de)自(zi)己很厲害，實則能力一(yi)般(ban)般(ban)。 二、愛挑毛(mao)病(bing)：總(zong)喜(xi)歡挑別(bie)人(ren)小(xiao)毛(mao)病(bing)，以自(zi)己標準衡(heng)量別(bie)人(ren)，覺得(de)(de)別(bie)人(ren)做的(de)都不(bu)對(dui)，只有自(zi)己對(dui)，跟這
高(gao)(gao)水(shui)平(ping)夸(kua)人的兩招技巧： 一、硬夸(kua)的問(wen)題及示例。職(zhi)場中有(you)些人硬夸(kua)他人，如夸(kua)大(da)公(gong)司 CEO “張總您水(shui)平(ping)真高(gao)(gao)”，這種夸(kua)法缺乏說(shuo)服力，對(dui)方可能因聽多了此類話語而不當(dang)回(hui)事。 二、高(gao)(gao)水(shui)平(ping)夸(kua)人的技巧： 1、不左
在(zai)工作中，表揚下屬容(rong)易，批評下屬卻(que)較難，若批評不(bu)當，員工可(ke)能抵(di)觸或聽不(bu)懂。以下三(san)條心法可(ke)讓批評被快樂接(jie)受(shou)。 一、只論事(shi)不(bu)論人。如小(xiao)(xiao)王本周(zhou)遲到三(san)次，若說(shuo) “小(xiao)(xiao)王你(ni)怎(zen)么總(zong)是遲到” 是評價人，會讓小(xiao)(xiao)王抵(di)觸。
當(dang)被下屬(shu)懟(dui)時，很多人會(hui)覺得沒面(mian)子、對領導力產生懷疑、不(bu)知如何反應或(huo)(huo)(huo)語無倫(lun)次(ci)。比如上周一同事在辦公室當(dang)面(mian)摔(shuai)筆，以前的自己可能會(hui)被卷入對方情緒，或(huo)(huo)(huo)慌張、或(huo)(huo)(huo)退讓(rang)、或(huo)(huo)(huo)急于(yu)結束不(bu)愉快，事后還會(hui)委屈(qu)不(bu)開心。因為被壓(ya)制的情緒會(hui)找其他出口。但這(zhe)次(ci)被懟(dui)時，察
在(zai)職(zhi)場(chang)和(he)生活中，遇到不情愿(yuan)幫忙或赴約的情況，可用以下五招不傷和(he)氣(qi)地(di)拒絕。 一、看(kan)場(chang)合再(zai)拒絕。私下拒絕比(bi)(bi)當(dang)眾拒絕好(hao)，若(ruo)無(wu)法避(bi)開他人，事后(hou)要(yao)馬上找機(ji)會向對方說明。 二(er)、表現友好(hao)，先肯定(ding)再(zai)拒絕。先給予肯定(ding)，能降低對方被(bei)否定(ding)感(gan)，比(bi)(bi)如用
在創業公司團隊管理(li)(li)中，溝通(tong)(tong)(tong)和(he)信息(xi)共(gong)享至關(guan)重要且令管理(li)(li)者(zhe)頭疼。若成員(yuan)間溝通(tong)(tong)(tong)不暢、信息(xi)共(gong)享不足，會影響團隊合(he)作協作。分享管理(li)(li)團隊溝通(tong)(tong)(tong)和(he)信息(xi)共(gong)享的(de)實(shi)用技巧。 一、孔子 “三(san)人(ren)行(xing)必(bi)有我師” 思想可(ke)應(ying)用其中，創
某(mou)公(gong)司在項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)執(zhi)行過程中，因(yin)部(bu)門之間(jian)溝(gou)通(tong)不暢導致項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)進展延(yan)誤。具體(ti)表現為(wei)市(shi)場部(bu)未及時將客戶需求變(bian)更傳達給技(ji)術部(bu)，技(ji)術部(bu)按原計劃開發(fa)，最終造成返工和(he)資源浪費(fei)。優化(hua)建議如下。 一、明確溝(gou)通(tong)機(ji)制(zhi)。制(zhi)定跨部(bu)門溝(gou)通(tong)流(liu)程和(he)責任分配，確保信息(xi)及時準確
擁有(you)招人(ren)(ren)喜歡的說話能力會獲得更多幸福感。說話不招人(ren)(ren)喜歡的人(ren)(ren)有(you)兩個特點。 一(yi)(yi)(yi)、是喜歡用祈使句，如 “把(ba)(ba)門關一(yi)(yi)(yi)下”“把(ba)(ba)上(shang)周報告寫一(yi)(yi)(yi)下” 等，讓人(ren)(ren)因(yin)恐懼而做，心里不爽。 二、是
職(zhi)場中拍(pai)馬屁(pi)有不同類(lei)型和境界，以下是具(ju)體內容。 一、職(zhi)場拍(pai)馬屁(pi)的類(lei)型。 1. 無知型。從不拍(pai)馬屁(pi)。 2. 懵懂型。內心想拍(pai)但不會(hui)拍(pai)。 3. 莽撞型。馬屁(pi)胡亂拍(pai)。 4. 老
職場難(nan)免(mian)遇杠精，常令人(ren)困(kun)擾，可(ke)(ke)依其抬杠邏輯(ji)備反擊話術。 一、“以(yi)偏(pian)概全”型。以(yi)少數否(fou)普(pu)遍，如談油(you)炸食(shi)品(pin)(pin)致胖時，杠精以(yi)自(zi)身吃油(you)炸不胖反駁，可(ke)(ke)回應其為幸運(yun)個例，多數油(you)炸食(shi)品(pin)(pin)因(yin)含易(yi)胖油(you)脂仍(reng)致胖。 二(er)、&ldqu
職場中難免遇到(dao)在(zai)背(bei)(bei)后說壞話(hua)的(de)同(tong)事(shi)，應對方法如下。 一(yi)、反夸策略。知(zhi)道(dao)同(tong)事(shi)在(zai)背(bei)(bei)后說壞話(hua)時(shi)(shi)，不(bu)要(yao)沖動(dong)罵(ma)戰，要(yao)沉住(zhu)氣。裝作不(bu)知(zhi)道(dao)，在(zai)各種場景自然地反夸他。比(bi)如聊衣(yi)服(fu)時(shi)(shi)夸其衣(yi)品好有氣質，聊工(gong)作時(shi)(shi)夸其曾幫助自己等。運用心(xin)理學的(de)投射效應，即人(ren)們(men)會
溝通的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)在于促進信息的(de)(de)(de)準(zhun)確(que)傳遞、增強理解與合(he)作，最終(zhong)達(da)到共同的(de)(de)(de)目標。有(you)效的(de)(de)(de)溝通策(ce)略至(zhi)關重要，以(yi)中日農機設備談(tan)(tan)判(pan)(pan)為例(li)，雙方通過充分準(zhun)備、靈活(huo)應(ying)變的(de)(de)(de)策(ce)略最終(zhong)達(da)成滿(man)意協議。中方在談(tan)(tan)判(pan)(pan)中深(shen)入了解市場行情，制定詳細談(tan)(tan)判(pan)(pan)方案，還靈活(huo)運用談(tan)(tan)判(pan)(pan)技巧(qiao)（如(ru)欲
若(ruo)情商不在線、說(shuo)話(hua)水平難(nan)提高，可掌握(wo)三套聊天萬(wan)能公式。 一、同頻回(hui)敬法。別人夸(kua)你時，不要僅(jin)說(shuo) “謝謝” 或假客氣，而要同頻回(hui)敬或反夸(kua)。如(ru)別人夸(kua)衣服漂亮，可回(hui) “有品位的(de)人都(dou)是(shi)這么說(shuo)&rdq
有(you)幽默感(gan)(gan)有(you)助于獲得良(liang)好人(ren)際關系，介(jie)紹三招培養(yang)幽默感(gan)(gan)的秘籍(ji)，可讓人(ren)擁有(you)好人(ren)緣并成(cheng)為職場(chang)焦(jiao)點。 一(yi)、冷笑話(hua)。如團隊談客戶(hu)失敗(bai)士氣低落時(shi)，leader 可講(jiang)冷笑話(hua)活躍氛圍，比如談客戶(hu)花 4 小時(shi)沒成(cheng)功。今天花 2 小時(shi)取(qu)得同樣 &ldquo
主要探(tan)討了在職場中犯錯(cuo)(cuo)后應如(ru)何認錯(cuo)(cuo)的問(wen)題(ti)，強(qiang)調了高情商認錯(cuo)(cuo)的重(zhong)要性及(ji)不同對(dui)象的認錯(cuo)(cuo)技巧(qiao)，具體內容如(ru)下。 一、向老(lao)板(ban)認錯(cuo)(cuo)。老(lao)板(ban)更在意事情是否解(jie)決，所以做(zuo)錯(cuo)(cuo)事時(shi)要向老(lao)板(ban)表明確(que)實做(zuo)錯(cuo)(cuo)了，重(zhong)點是說明如(ru)何補救(jiu)以及(ji)何時(shi)能解(jie)決問(wen)題(ti)，這樣老(lao)板(ban)會欣賞你
人們雖重視溝(gou)通(tong)并學習其(qi)技巧，但(dan)在日常(chang)生活和工作中未必用(yong)(yong)對方(fang)式(shi)。以下是三種無效溝(gou)通(tong)方(fang)式(shi)。 一、講道理(li)。用(yong)(yong)自己(ji)認(ren)為正確的(de)(de)去(qu)說服對方(fang)，常(chang)被年齡偏(pian)大、職(zhi)位(wei)高、經驗(yan)豐富者使用(yong)(yong)。如親子關系中的(de)(de)家(jia)長、職(zhi)場中的(de)(de)領導、親密關系中的(de)(de)男人。男人比女人更愛講
在(zai)人際(ji)交往中，面對茶(cha)言茶(cha)語的人（心機綠茶(cha)），職(zhi)場人不(bu)能嘴慫，可用以下9句話回懟。 一(yi)、“如果(guo)說話傷到(dao)了(le)你，那你得和我(wo)一(yi)樣(yang)難受才(cai)算道歉(qian)。” 二、“我(wo)可以有好(hao)脾氣，但我(wo)不(bu)允許你侵犯我(wo)的底(di)線。&rd