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面對外界批評，人們(men)有三種反(fan)(fan)應。 一、是(shi)下意識(shi)(shi)回(hui)懟(dui)，不(bu)(bu)管真相(xiang)先懟(dui)回(hui)去。 二、是(shi)不(bu)(bu)高興但會(hui)有意識(shi)(shi)反(fan)(fan)思，辨(bian)別反(fan)(fan)饋(kui)。 三、是(shi)聞(wen)過(guo)(guo)則喜，下意識(shi)(shi)高興并感激對方幫助提升。 不(bu)(bu)過(guo)(guo)生(sheng)活中多數人是(shi)第二種。每個人本自(zi)具足。在做市場前期(qi)調研
不(bu)會講(jiang)話在職場是(shi)一種災難。以(yi)下是(shi)讓人(ren)(ren)討厭(yan)的 3 種講(jiang)話方式： 一、假(jia)裝聽懂：總(zong)是(shi)不(bu)懂裝懂，跟人(ren)(ren)夸夸其談，顯(xian)得(de)自(zi)(zi)己(ji)(ji)很厲(li)害(hai)，實則能(neng)力一般般。 二、愛挑毛病(bing)：總(zong)喜歡(huan)挑別人(ren)(ren)小(xiao)毛病(bing)，以(yi)自(zi)(zi)己(ji)(ji)標準(zhun)衡量別人(ren)(ren)，覺得(de)別人(ren)(ren)做的都不(bu)對，只有自(zi)(zi)己(ji)(ji)對，跟這
職場上(shang)不會說(shuo)(shuo)話容易吃虧(kui)，以下兩招可(ke)反擊嘴毒嘴欠同事。 第一招：學會裝傻(sha)。 適用于(yu)喜歡打(da)壓你的同事。比如當尖酸刻薄的同事說(shuo)(shuo)你 ppt 做得(de)不咋(za)地時，不要正(zheng)面硬(ying)剛，而是(shi)笑(xiao)著說(shuo)(shuo)自己對 ppt 不懂，感覺對方很懂。做完 ppt 后發(fa)給他
在職(zhi)(zhi)場中，良好(hao)的(de)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)至關重要(yao)(yao)，以下是總(zong)結(jie)出的(de)職(zhi)(zhi)場高(gao)效溝(gou)(gou)(gou)通(tong)技巧： 一、意(yi)識到(dao)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)問題并積極克服。在商業活(huo)動中，80% 的(de)價值(zhi)來源于口頭溝(gou)(gou)(gou)通(tong)，即(ji)便個人能(neng)力(li)很強，也需要(yao)(yao)與他人溝(gou)(gou)(gou)通(tong)想法、產品和服務。 二、解決多(duo)人開(kai)會時的(de)緊(jin)張和語(yu)無(wu)倫次。
若情商不在線、說話水平難提高，可掌(zhang)握三套聊天萬能公(gong)式。 一、同(tong)頻回敬(jing)(jing)法。別人夸(kua)你時(shi)，不要僅說 “謝謝” 或假(jia)客氣(qi)，而要同(tong)頻回敬(jing)(jing)或反(fan)夸(kua)。如別人夸(kua)衣服漂(piao)亮(liang)，可回 “有品(pin)位(wei)的人都是這么說&rdq
職場(chang)高情商接話(hua)技巧。 一、領(ling)導(dao)詢問工(gong)作進(jin)展時。應(ying)回答(da)：“領(ling)導(dao)您好(hao)，目前(qian)(qian)已經完成(cheng)了初始(shi)部(bu)分內(nei)容，正在(zai)抓(zhua)緊(jin)進(jin)行中，預計在(zai)明(ming)天下班前(qian)(qian)全部(bu)完成(cheng)。” 二、領(ling)導(dao)夸工(gong)作完成(cheng)不錯(cuo)時。應(ying)回答(da)：“謝謝領(ling)導(dao)的(de)夸獎，
公司年會新人發(fa)言公式。 尊敬(jing)的各(ge)位領導(dao)、各(ge)位同事，大家好(hao)。首先自我介紹，我叫黃小明，是業務(wu)部(bu)新人，很高興有(you)機會交(jiao)流。公司給(gei)新員工發(fa)展(zhan)舞臺，我們要展(zhan)現光(guang)彩，不辜負領導(dao)信任和同事支持，更快成長。 剛進公司要從零學(xue)起，應端正態度(du)積(ji)極學(xue)
某公司部門經理李先生在團(tuan)隊(dui)溝(gou)(gou)通(tong)中常遇誤解和沖突，意識到問題后(hou)他(ta)積極學習(xi)溝(gou)(gou)通(tong)技巧。他(ta)學會傾聽(ting)以理解團(tuan)隊(dui)成員觀點，使用簡潔語(yu)言表達減少(shao)誤解。還根據成員性格和偏(pian)好靈活調整溝(gou)(gou)通(tong)方式，一段時間后(hou)團(tuan)隊(dui)溝(gou)(gou)通(tong)更順暢，工作效(xiao)率顯著(zhu)提(ti)升。 優化(hua)建議(yi)如下：
溝通的(de)(de)目的(de)(de)在于促進信息的(de)(de)準(zhun)確傳(chuan)遞、增強理(li)解與合(he)作(zuo)，最終達(da)(da)到共同的(de)(de)目標。有效(xiao)的(de)(de)溝通策(ce)略至(zhi)關重要，以(yi)中(zhong)日(ri)農機(ji)設備談判為例(li)，雙方通過充分準(zhun)備、靈活應變的(de)(de)策(ce)略最終達(da)(da)成滿意協議(yi)。中(zhong)方在談判中(zhong)深入了解市場行情，制定詳細談判方案，還靈活運用(yong)談判技(ji)巧（如欲
若想在職場擁有好口(kou)才(cai)，成為領導(dao)喜(xi)歡的好員工，需學(xue)會以下 6 句話。 一、上(shang)級交代任(ren)務時，別說(shuo) “我不行”，應(ying)說(shuo) “我馬(ma)上(shang)去辦”，隨后(hou)馬(ma)上(shang)匯報執行計(ji)劃。 二、傳遞壞消息時，不要直接說(shuo)
警惕職(zhi)(zhi)場中他人套話的三種(zhong)方式。 一、故意(yi)用錯(cuo)誤信息提(ti)問(wen)。例如，對方可能會說 “聽說你下個月升職(zhi)(zhi)了(le)，恭喜恭喜啊(a)”，在你毫無(wu)防備(bei)時，你可能會如實回答(da)自己的真實情況(kuang)，如 “哪有啊(a)，我這累死累活的才(cai)混了(le)個副
職場(chang)中拍(pai)(pai)馬屁有不(bu)同(tong)類型(xing)和(he)境界，以(yi)下(xia)是具體內容。 一、職場(chang)拍(pai)(pai)馬屁的類型(xing)。 1. 無(wu)知型(xing)。從不(bu)拍(pai)(pai)馬屁。 2. 懵懂型(xing)。內心想拍(pai)(pai)但不(bu)會拍(pai)(pai)。 3. 莽(mang)撞型(xing)。馬屁胡亂拍(pai)(pai)。 4. 老
在(zai)職場中(zhong)，千萬(wan)別用(yong)以下三(san)種回(hui)復與領導(dao)(dao)交(jiao)流(liu)，不(bu)然容易得(de)罪領導(dao)(dao)，且讓(rang)領導(dao)(dao)覺(jue)得(de)你(ni)(ni)拎不(bu)清自己(ji)的位置(zhi)。 一、領導(dao)(dao)詢問(wen)(wen)想法(fa)時：當領導(dao)(dao)和你(ni)(ni)交(jiao)流(liu)想法(fa)并問(wen)(wen)你(ni)(ni) “覺(jue)得(de)怎么樣” 時，不(bu)能直(zhi)接回(hui) “不(bu)錯(cuo)，我還可以&rdqu
職場黑話(hua)即話(hua)里有話(hua)，并非表面(mian)意思。總結(jie)了職場高頻且實用的八句黑話(hua)及其(qi)背(bei)后含義。 一(yi)、“你要有大局觀，眼光放(fang)長遠(yuan)一(yi)點”，意味著可能需要犧牲個人利(li)益，老板(ban)不想給利(li)益卻(que)想讓員工效力，有畫餅充饑(ji)之意。 二、&ld
有(you)幽默感(gan)有(you)助(zhu)于(yu)獲得良好人(ren)際(ji)關系，介紹三招培養(yang)幽默感(gan)的秘籍，可讓人(ren)擁有(you)好人(ren)緣并成為職(zhi)場(chang)焦點(dian)。 一、冷笑話(hua)(hua)。如(ru)團(tuan)隊談客(ke)(ke)戶失敗(bai)士(shi)氣低(di)落時(shi)，leader 可講冷笑話(hua)(hua)活(huo)躍氛(fen)圍(wei)，比如(ru)談客(ke)(ke)戶花 4 小時(shi)沒成功。今天花 2 小時(shi)取得同樣(yang) &ldquo
某公司在項目執行過程中(zhong)，因部(bu)門之(zhi)間(jian)溝(gou)通(tong)不暢導致項目進展(zhan)延誤。具體表(biao)現(xian)為市場部(bu)未及時將客戶需求(qiu)變(bian)更傳達給技術(shu)部(bu)，技術(shu)部(bu)按原計劃開發，最終(zhong)造成返工和(he)資源浪費(fei)。優化(hua)建(jian)議(yi)如下(xia)。 一、明確(que)(que)溝(gou)通(tong)機制(zhi)。制(zhi)定(ding)跨部(bu)門溝(gou)通(tong)流程和(he)責任(ren)分配，確(que)(que)保信(xin)息(xi)及時準確(que)(que)
在工(gong)作中，表(biao)揚下屬(shu)容易，批(pi)評下屬(shu)卻較難，若(ruo)批(pi)評不當，員工(gong)可能(neng)抵(di)觸(chu)或聽(ting)不懂(dong)。以(yi)下三條心法可讓批(pi)評被快樂(le)接受。 一(yi)、只論事不論人(ren)。如小王本周遲到(dao)三次，若(ruo)說 “小王你怎(zen)么總是(shi)遲到(dao)” 是(shi)評價人(ren)，會讓小王抵(di)觸(chu)。
人(ren)(ren)們雖重視(shi)溝(gou)通并學習其技巧，但在日常(chang)生活和(he)工作中(zhong)未(wei)必用(yong)(yong)對方(fang)(fang)式(shi)。以下是三種無效溝(gou)通方(fang)(fang)式(shi)。 一(yi)、講道理。用(yong)(yong)自己認為正確的(de)去說服對方(fang)(fang)，常(chang)被年齡偏大、職位高、經驗豐富者使用(yong)(yong)。如親子(zi)關系(xi)中(zhong)的(de)家長、職場中(zhong)的(de)領導、親密(mi)關系(xi)中(zhong)的(de)男人(ren)(ren)。男人(ren)(ren)比女人(ren)(ren)更愛講
職(zhi)場黑話(hua)常(chang)常(chang)表(biao)意(yi)不明確。例如(ru) ： 一(yi)(yi)、“對齊一(yi)(yi)下顆粒度” 意(yi)思是(shi)鞏固誰(shui)都搞不清楚的細節。 二、“垂直領域” 指只干某(mou)一(yi)(yi)項，其他不管。 三(san)、“建立(li)矩陣”
職(zhi)場中高(gao)情商回復(fu)(fu)領導的四(si)個技(ji)巧如下(xia)： 一、學會(hui)(hui)確認細節：領導說這(zhe)兩天把報告做完，應回復(fu)(fu) “明白，我會(hui)(hui)在(zai)今天下(xia)班(ban)之(zhi)前給”。 二、懂得表現(xian)意識：領導說發現(xian)程序有很多 bug，應回復(fu)(fu) “我們還在(zai)做內
很多人會(hui)(hui)因(yin)說話(hua)(hua)時腦子轉得(de)不夠快或沒準備好而事后(hou)懊惱，其實有(you)方法(fa)可(ke)提(ti)高說話(hua)(hua)瞬(shun)間(jian)反應能(neng)力，具體(ti)如下。 一、記住(zhu)對(dui)方話(hua)(hua)的后(hou)半句(ju)(ju)，用疑問(wen)句(ju)(ju)重復(fu)，因(yin)中國人說話(hua)(hua)重要點多在后(hou)邊，這(zhe)樣可(ke)延續話(hua)(hua)題并爭取思(si)考時間(jian)。 二、要會(hui)(hui)回話(hua)(hua)先學(xue)會(hui)(hui)聽話(hua)(hua)，尤(you)其是長
一家(jia)零售企業在新(xin)品推廣時，因部門(men)之(zhi)間溝通不暢。導致(zhi)市場推廣與(yu)庫存備(bei)貨計劃脫節(jie)，市場部宣(xuan)傳攻勢猛烈。但物流(liu)部門(men)不能及時備(bei)足庫存，引發客(ke)戶不滿(man)和品牌形象(xiang)受損。其優化建議如(ru)下。 一、建立跨(kua)部門(men)協作平臺。整合各部門(men)信息系統，實現信息共享，確保
會(hui)說話能讓(rang)人事事順利，記住(zhu)這(zhe)四句口訣(jue)準能用上(shang)。 一、逢人減歲。猜(cai)對方(fang)年(nian)齡要往(wang)低了猜(cai)，比如(ru)看著(zhu)像 50 歲就往(wang) 40 歲猜(cai)，對方(fang)會(hui)被夸得開心。能打開話題、消除陌生感，還可(ke)順勢(shi)討教(jiao)凍齡秘訣(jue)。 二(er)、遇(yu)物加錢。看到別人的新衣物、新包、新
在創(chuang)業公司(si)團(tuan)(tuan)隊管(guan)理(li)中，溝通和(he)信息(xi)(xi)(xi)共(gong)享(xiang)至關重要(yao)且令管(guan)理(li)者頭疼。若(ruo)成員(yuan)間溝通不暢、信息(xi)(xi)(xi)共(gong)享(xiang)不足，會影響團(tuan)(tuan)隊合(he)作(zuo)協作(zuo)。分享(xiang)管(guan)理(li)團(tuan)(tuan)隊溝通和(he)信息(xi)(xi)(xi)共(gong)享(xiang)的實(shi)用(yong)技巧。 一、孔(kong)子 “三人行必有我師(shi)” 思想(xiang)可應(ying)用(yong)其中，創(chuang)
職場(chang)中難免(mian)遇到在背后(hou)說壞(huai)話的(de)同事，應對方法如下。 一、反(fan)(fan)夸(kua)策(ce)略(lve)。知道同事在背后(hou)說壞(huai)話時(shi)，不(bu)(bu)要(yao)沖(chong)動(dong)罵戰，要(yao)沉住(zhu)氣。裝作(zuo)不(bu)(bu)知道，在各種場(chang)景自然地反(fan)(fan)夸(kua)他。比如聊衣服時(shi)夸(kua)其(qi)衣品好(hao)有氣質(zhi)，聊工作(zuo)時(shi)夸(kua)其(qi)曾幫(bang)助自己等(deng)。運用心理(li)學(xue)的(de)投(tou)射效應，即人們會
職(zhi)場難免遇杠精(jing)，常令(ling)人困擾，可(ke)依(yi)其抬杠邏輯備反(fan)擊話術。 一(yi)、“以(yi)偏概全”型。以(yi)少(shao)數否普遍，如談油(you)(you)炸食品(pin)致(zhi)胖(pang)時，杠精(jing)以(yi)自身吃油(you)(you)炸不胖(pang)反(fan)駁(bo)，可(ke)回(hui)應其為幸(xing)運個例(li)，多(duo)數油(you)(you)炸食品(pin)因含易胖(pang)油(you)(you)脂仍致(zhi)胖(pang)。 二、&ldqu
當被下屬懟時(shi)，很多人會(hui)覺得沒面(mian)子、對領導力產生懷疑(yi)、不知如何反(fan)應或(huo)(huo)(huo)語無倫次(ci)。比如上周一同事在辦公室當面(mian)摔筆，以前的(de)自己可能會(hui)被卷入對方情(qing)緒，或(huo)(huo)(huo)慌張、或(huo)(huo)(huo)退讓、或(huo)(huo)(huo)急(ji)于結束不愉快，事后還會(hui)委(wei)屈不開心(xin)。因為被壓制的(de)情(qing)緒會(hui)找其(qi)他(ta)出口。但這次(ci)被懟時(shi)，察(cha)
在職(zhi)場(chang)上做好向(xiang)上溝通至關重要，掌握以(yi)下三個技巧能跑(pao)贏 80% 的(de)(de)(de)(de)職(zhi)場(chang)人(ren)。 一、了解你的(de)(de)(de)(de)領(ling)導。清楚(chu)領(ling)導是什么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)人(ren)以(yi)及他的(de)(de)(de)(de)想(xiang)法(fa)(fa)，這樣(yang)才能更好地(di)配合其工作，因為(wei)在職(zhi)場(chang)中領(ling)導的(de)(de)(de)(de)想(xiang)法(fa)(fa)比自己的(de)(de)(de)(de)更重要。 二(er)、根據領(ling)導風格調整自己。若領(ling)導是急
職(zhi)場(chang)中 “有話直說(shuo)(shuo)” 易吃虧，常得罪人而不(bu)(bu)自知(zhi)，錯失諸(zhu)多機遇。可教(jiao)職(zhi)場(chang)說(shuo)(shuo)話技巧的建議卻鮮少(shao)提(ti)及 “有話直說(shuo)(shuo)”，因(yin)其(qi)確有諸(zhu)多不(bu)(bu)能直說(shuo)(shuo)之話。 一、領導錯誤不(bu)(bu)可直說(shuo)(shuo)。即(ji)便領導犯(fan)錯說(shuo)(shuo)錯
主要分享了(le)職(zhi)(zhi)(zhi)場高(gao)情商溝(gou)通的(de)十句必用模板，助(zhu)力職(zhi)(zhi)(zhi)場人士提升溝(gou)通能力，具體內容如下。職(zhi)(zhi)(zhi)場高(gao)情商溝(gou)通十句模板。 一、上司(si)交辦任務時，回(hui)復 “好，我現在(zai)就(jiu)去辦”，展現做事利索靠譜(pu)。 二、開會時他人說(shuo)出關(guan)鍵內容，說(shuo)