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鄭躍成

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鄭躍成文章


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溝通技巧文章

高水平夸人,試試這兩招

高水平夸(kua)人(ren)的兩招技巧(qiao)(qiao): 一、硬夸(kua)的問題及(ji)示例。職場中有些人(ren)硬夸(kua)他人(ren),如夸(kua)大公司(si) CEO “張(zhang)總您水平真高”,這種夸(kua)法缺(que)乏說服(fu)力,對方可能因聽多了此類話(hua)語而不當(dang)回事(shi)。 二、高水平夸(kua)人(ren)的技巧(qiao)(qiao): 1、不左

梁蕊琳 151 瀏覽次數

掌握3套萬能公式,讓你成為職場萬人迷

若(ruo)情商(shang)不(bu)在線、說(shuo)話(hua)水平難(nan)提高(gao),可掌握(wo)三(san)套聊天萬能(neng)公式(shi)。 一、同(tong)頻(pin)回(hui)敬法。別人夸你時,不(bu)要僅說(shuo) “謝謝” 或假客氣,而要同(tong)頻(pin)回(hui)敬或反夸。如別人夸衣(yi)服漂亮,可回(hui) “有品位的(de)人都是這么說(shuo)&rdq

張(zhang)樂(le)之 102 瀏覽次數

警惕職場有人這么套你話

警(jing)惕職(zhi)場中他人(ren)套話(hua)的三種方式。 一(yi)、故意(yi)用錯誤信息提問。例如(ru),對方可能會說 “聽說你(ni)下個月升職(zhi)了(le)(le),恭(gong)喜恭(gong)喜啊”,在(zai)你(ni)毫(hao)無防備時,你(ni)可能會如(ru)實回答自己(ji)的真實情況,如(ru) “哪有啊,我(wo)這累(lei)死累(lei)活的才混了(le)(le)個副

梁蕊琳 120 瀏覽次數

如何面對外界不同的聲音?

面對外界批評,人(ren)們有三種(zhong)反應(ying)。 一(yi)、是下(xia)意識(shi)回(hui)懟(dui),不管真相先懟(dui)回(hui)去。 二、是不高(gao)興但會有意識(shi)反思,辨別反饋。 三、是聞過(guo)則喜(xi),下(xia)意識(shi)高(gao)興并感(gan)激對方幫助提升(sheng)。 不過(guo)生(sheng)活中多(duo)數人(ren)是第二種(zhong)。每個人(ren)本自具足。在做(zuo)市場前期調(diao)研

彭奎 137 瀏覽次數

怎么提高說話時瞬間反應能力?

很多(duo)人會(hui)(hui)因說(shuo)話時腦(nao)子轉(zhuan)得不夠快或(huo)沒(mei)準備好(hao)而(er)事后懊惱,其(qi)實有方法可提高說(shuo)話瞬間反應能力,具體如(ru)下。 一、記住對方話的后半(ban)句(ju)(ju),用疑問句(ju)(ju)重復,因中國(guo)人說(shuo)話重要點多(duo)在后邊,這樣可延(yan)續話題并爭取思(si)考時間。 二、要會(hui)(hui)回(hui)話先學會(hui)(hui)聽(ting)話,尤(you)其(qi)是長

秦超(chao) 80 瀏覽次數

領導畫餅主要有這幾種類型

長期吃領導大餅的人能識別(bie)其口味(wei),領導畫(hua)餅主要有(you)以下幾種類(lei)型(xing)。 一、時間(jian)上的畫(hua)餅。把目前沒有(you)的說成未來(lai)一定(ding)有(you),如老(lao)板說等五年公司上市后員工可(ke)年入百萬、財務自(zi)由,將 “望梅止渴” 運用到極致。 二(er)、

付鈺 71 瀏覽次數

與上級溝通的正確姿勢

在職場(chang)中,越專業的(de)人(ren)可能過(guo)得越憋(bie)屈,因為專業牌(pai)單出易輸(shu)。小(xiao)李是(shi)自(zi)媒(mei)體(ti)部門(men)剪(jian)輯高手,公司 70% 爆(bao)款視頻(pin)出自(zi)他(ta)手,但他(ta)與新(xin)來的(de)市場(chang)總(zong)(zong)監不對付。市場(chang)總(zong)(zong)監讓(rang)他(ta)剪(jian)新(xin)產品發(fa)布視頻(pin),本是(shi)小(xiao)李駕輕就熟的(de)工作,卻因總(zong)(zong)監挑剔,反(fan)復修改了八次(ci)。第九版發(fa)過(guo)去后(hou)

高雪寧(ning) 114 瀏覽次數

幫你破解如何機智反擊職場杠精

職場難免遇(yu)杠精(jing),常令人(ren)困擾,可依其(qi)抬杠邏輯備反擊話術。 一、“以(yi)偏概全”型。以(yi)少數否普遍,如談油炸食(shi)品致胖時(shi),杠精(jing)以(yi)自身(shen)吃(chi)油炸不胖反駁,可回應其(qi)為幸(xing)運個例,多數油炸食(shi)品因(yin)含易胖油脂仍致胖。  二、&ldqu

馮昆 56 瀏覽次數

離職時和上級最后溝通的技能策咯

離職時(shi)與領(ling)(ling)導(dao)最后一(yi)(yi)次談話的(de)策(ce)略: 第(di)一(yi)(yi)回合,領(ling)(ling)導(dao)問好好的(de)為什么走人,可回答個人原因,工(gong)作多年想(xiang)休(xiu)息一(yi)(yi)段時(shi)間。 第(di)二(er)回合,領(ling)(ling)導(dao)問是不(bu)是工(gong)資低有何要求,若(ruo)已決定(ding)走,可答工(gong)作多年沒(mei)陪家人,想(xiang)和家人旅游。 第(di)三回合,領(ling)(ling)導(dao)說公司會重

趙倩(qian)(G 96 瀏覽次數

不傷和氣的拒絕技巧,你一定用得到

在(zai)職(zhi)場和生(sheng)活中(zhong),遇(yu)到不情愿幫忙(mang)或(huo)赴約(yue)的情況,可用(yong)以下(xia)(xia)五招不傷和氣地拒(ju)(ju)絕(jue)。 一、看場合再(zai)拒(ju)(ju)絕(jue)。私下(xia)(xia)拒(ju)(ju)絕(jue)比當眾拒(ju)(ju)絕(jue)好,若(ruo)無法避(bi)開他(ta)人,事后要馬上(shang)找機(ji)會向對方(fang)說明(ming)。 二、表(biao)現友好,先(xian)肯定再(zai)拒(ju)(ju)絕(jue)。先(xian)給予肯定,能降低對方(fang)被否定感(gan),比如用(yong)

杜程 74 瀏覽次數

怎么說話才能招人喜歡?

擁(yong)有(you)招人(ren)喜歡(huan)(huan)的說話能力會獲得(de)更多幸福感。說話不招人(ren)喜歡(huan)(huan)的人(ren)有(you)兩(liang)個特點。 一(yi)、是(shi)喜歡(huan)(huan)用(yong)祈使句,如 “把(ba)門關一(yi)下”“把(ba)上周報告寫一(yi)下” 等,讓人(ren)因(yin)恐懼而(er)做(zuo),心里不爽。 二、是(shi)

彭(peng)奎 140 瀏覽次數

社交剛需,教你3個社交小心機

在職場若想脫穎而出、獲得(de)他人(ren)助力(li)(li),處世之道很重要,有三個(ge)社交小心機(ji)。 一、保持神秘感,調(diao)動好(hao)奇心。保持一定神秘感可(ke)(ke)利用人(ren)性(xing)好(hao)奇心,吸(xi)引別人(ren),話不能(neng)說全,有所保留,否則別人(ren)不會敬畏(wei),還可(ke)(ke)能(neng)算計你。 二、借力(li)(li)成就自己。單靠自身能(neng)力(li)(li)難

杜程 83 瀏覽次數

掌握這8條讓你說話有分寸

掌握八條說話技巧,助您精準拿(na)捏分寸(cun),晉(jin)升(sheng)高情(qing)商溝通(tong)達人(ren)(ren)。 一、善(shan)言(yan)美語(yu)(yu),表達平順婉轉,令人(ren)(ren)愉悅,為良(liang)好(hao)溝通(tong)奠基。 二、守口如瓶(ping),勿直(zhi)抒胸臆(yi)、言(yan)語(yu)(yu)無忌,免(mian)(mian)遭人(ren)(ren)嫌,保好(hao)人(ren)(ren)緣。 三、謹言(yan)慎行(xing),不(bu)該言(yan)之事堅(jian)決不(bu)語(yu)(yu),防禍從口出(chu),免(mian)(mian)生

馮昆(kun) 73 瀏覽次數

公司年會代表發言,新人發言公式

公(gong)(gong)(gong)司(si)年會(hui)新人(ren)發(fa)言(yan)公(gong)(gong)(gong)式(shi)。 尊(zun)敬的(de)各位領(ling)導(dao)(dao)、各位同事,大家好。首先自我(wo)介紹,我(wo)叫黃(huang)小明,是業務部(bu)新人(ren),很(hen)高興(xing)有(you)機會(hui)交流。公(gong)(gong)(gong)司(si)給新員工發(fa)展舞臺(tai),我(wo)們要展現光(guang)彩,不辜負(fu)領(ling)導(dao)(dao)信任和同事支持(chi),更快成長。 剛進公(gong)(gong)(gong)司(si)要從零學(xue)起,應端正態(tai)度積(ji)極學(xue)

范(fan)蓉 27 瀏覽次數

什么夸人的最高境界?

夸(kua)人的最(zui)高(gao)境(jing)界是(shi)夸(kua)到心坎(kan)里,會夸(kua)人是(shi)本事(shi),分享四個夸(kua)人技巧(qiao)可提升情商。 一、有理有據(ju)細節(jie)見(jian)真誠。大部分人聽(ting)到贊(zan)美希望對(dui)方展開講,一是(shi)判(pan)斷可信度(du),二是(shi)確認被夸(kua)點,所以夸(kua)獎要(yao)具體。 二、一如既(ji)往保持信任與支持。夸(kua)人要(yao)有底氣(qi),要(yao)真心認

秦超 83 瀏覽次數

職場上三種回復禁忌

在職場中,千萬別(bie)用(yong)以下三(san)種回復與領(ling)(ling)導交(jiao)流,不然容(rong)易得罪(zui)領(ling)(ling)導,且讓領(ling)(ling)導覺得你拎不清自己的位置。 一、領(ling)(ling)導詢問想法時:當領(ling)(ling)導和你交(jiao)流想法并問你 “覺得怎么(me)樣” 時,不能(neng)直(zhi)接回 “不錯,我(wo)還(huan)可以&rdqu

趙倩(G 64 瀏覽次數

職場法則說話的藝術回話技巧攻略

職場高(gao)情商接話技巧。 一(yi)、領(ling)(ling)導(dao)詢問工(gong)作(zuo)進(jin)展時(shi)(shi)。應回(hui)答(da)(da):“領(ling)(ling)導(dao)您好,目前已經完(wan)成(cheng)了(le)初始部分內(nei)容,正在抓(zhua)緊(jin)進(jin)行(xing)中(zhong),預計在明天下(xia)班前全(quan)部完(wan)成(cheng)。” 二、領(ling)(ling)導(dao)夸(kua)工(gong)作(zuo)完(wan)成(cheng)不(bu)錯時(shi)(shi)。應回(hui)答(da)(da):“謝謝領(ling)(ling)導(dao)的夸(kua)獎(jiang),

梁蕊(rui)琳 124 瀏覽次數

盤點解讀職場8大黑話

職場黑(hei)話即話里有(you)話,并非(fei)表面意(yi)思。總結了職場高(gao)頻(pin)且實用的八句(ju)黑(hei)話及其背后含義。 一、“你(ni)要有(you)大局(ju)觀,眼光放長遠(yuan)一點”,意(yi)味著可能(neng)需要犧牲個人利(li)益,老板不想給(gei)利(li)益卻(que)想讓員工(gong)效力(li),有(you)畫餅充(chong)饑之意(yi)。 二、&ld

林洋 117 瀏覽次數

在職場有話直說讓你吃大虧

職場中 “有話(hua)直(zhi)說(shuo)” 易吃虧(kui),常得罪人而(er)不(bu)自(zi)知(zhi),錯(cuo)(cuo)(cuo)失諸多機(ji)遇。可教(jiao)職場說(shuo)話(hua)技巧的建議卻(que)鮮(xian)少提及 “有話(hua)直(zhi)說(shuo)”,因其確有諸多不(bu)能直(zhi)說(shuo)之話(hua)。 一、領導錯(cuo)(cuo)(cuo)誤(wu)不(bu)可直(zhi)說(shuo)。即便(bian)領導犯錯(cuo)(cuo)(cuo)說(shuo)錯(cuo)(cuo)(cuo)

戴萬平(ping) 95 瀏覽次數

學會這4句,沒有辦不成的事

會(hui)說話(hua)(hua)能讓(rang)人事(shi)事(shi)順(shun)利(li),記住這四句口(kou)訣準能用上。 一、逢(feng)人減歲(sui)。猜(cai)對方(fang)年(nian)齡要往低了猜(cai),比如看(kan)著像 50 歲(sui)就往 40 歲(sui)猜(cai),對方(fang)會(hui)被夸得開心。能打(da)開話(hua)(hua)題(ti)、消除陌(mo)生感(gan),還可順(shun)勢討(tao)教(jiao)凍齡秘訣。 二、遇物(wu)加錢。看(kan)到別(bie)人的新衣物(wu)、新包、新

付鈺 74 瀏覽次數

身在職場三方面竅門做好工作溝通

在(zai)職(zhi)(zhi)場(chang)上做好(hao)向(xiang)上溝(gou)通至關重要,掌握以下三(san)個技巧能跑贏 80% 的(de)職(zhi)(zhi)場(chang)人(ren)(ren)。 一、了解你的(de)領導(dao)(dao)。清楚領導(dao)(dao)是什么樣的(de)人(ren)(ren)以及(ji)他的(de)想(xiang)法,這樣才能更好(hao)地配合其工作,因為在(zai)職(zhi)(zhi)場(chang)中(zhong)領導(dao)(dao)的(de)想(xiang)法比(bi)自己的(de)更重要。 二、根(gen)據領導(dao)(dao)風格調整自己。若(ruo)領導(dao)(dao)是急

趙倩(G 64 瀏覽次數

溝通執念越深越難與人達成共識

生(sheng)活中 90% 的矛盾源于(yu) “我執(zhi)”,即(ji)想證明(ming)自己對別(bie)人(ren)錯。比如開會時市(shi)場部(bu)小王提不同意見(jian),“我” 不高興(xing)是覺得被挑釁權威(wei)。過生(sheng)日老公沒買禮物,生(sheng)氣是認為(wei)沒被放在心上。看不慣同事盛贊(zan)

張學飛 111 瀏覽次數

職場女生應學會的四句接話公式

職場(chang)女生應(ying)學會的四句接話(hua)(hua)公式(shi): 一、“是(shi)這個思(si)路(lu)”:無(wu)論對方提出(chu)何(he)種(zhong)觀(guan)點,都可回答 “哎呀是(shi)這個思(si)路(lu)”。這樣既不(bu)會中斷(duan)對話(hua)(hua),也(ye)不(bu)表示反對,能使對話(hua)(hua)持續進行。 二(er)、“有啟

周照峰 97 瀏覽次數

清晰表達意圖并及時接受和反饋信息

某公司在項目執行過(guo)程(cheng)中(zhong),因部門之間溝通(tong)(tong)不暢(chang)導致項目進展延(yan)誤(wu)。具體表(biao)現為市場部未及時(shi)將客戶需求變更傳(chuan)達給技術部,技術部按原計劃開發,最終造成返工和資源(yuan)浪費。優化建議(yi)如下。 一(yi)、明(ming)確(que)溝通(tong)(tong)機(ji)制(zhi)。制(zhi)定跨部門溝通(tong)(tong)流(liu)程(cheng)和責任分配,確(que)保信息及時(shi)準確(que)

趙倩(G 116 瀏覽次數

在職場正確提意見與夸贊他人至關重要

在職(zhi)場(chang),掌握(wo)正確提(ti)意(yi)見(jian)(jian)與夸贊他(ta)人技巧至關(guan)重要。關(guan)鍵在于 “難聽(ting)的話說得真一(yi)點,好聽(ting)的話說得假一(yi)點”。 一(yi)、提(ti)意(yi)見(jian)(jian)時。同(tong)事常以 “我(wo)這人比較直,沒別(bie)的意(yi)思” 開場(chang)提(ti)意(yi)見(jian)(jian),卻易被視

戴(dai)萬平 92 瀏覽次數

負面反饋的三個步驟

工(gong)(gong)(gong)作中對(dui)下屬(shu)進行負面反饋有(you)三(san)個(ge)步驟。 一、首先是(shi)開(kai)放式(shi)提問以(yi)抹平雙方認知差(cha)異(yi),目的是(shi)讓下屬(shu)意識到問題并愿(yuan)意改正,可詢問其(qi)對(dui)工(gong)(gong)(gong)作和自身行為的看法及(ji)原因、是(shi)否有(you)難處等(deng)。 二、其(qi)次根據員工(gong)(gong)(gong)回復明(ming)確(que)溝通策略,若員工(gong)(gong)(gong)對(dui)低(di)績效無所謂。要明(ming)確(que)

彭奎 132 瀏覽次數

教你2招輕松反擊嘴毒的同事

職場上不會(hui)說話容易(yi)吃虧,以(yi)下兩招(zhao)可(ke)反擊嘴毒嘴欠同(tong)事。 第(di)一招(zhao):學會(hui)裝傻(sha)。 適用(yong)于(yu)喜歡(huan)打壓你的同(tong)事。比如當(dang)尖(jian)酸(suan)刻薄的同(tong)事說你 ppt 做得(de)不咋地時(shi),不要正面(mian)硬剛,而是(shi)笑著說自(zi)己對 ppt 不懂,感(gan)覺對方(fang)很懂。做完(wan) ppt 后發(fa)給(gei)他

付鈺 81 瀏覽次數

不會說話在職場中就是劫難, 3 種不討人喜歡的講話行為

不(bu)會講(jiang)(jiang)話在職場是(shi)一種災難。以下是(shi)讓人(ren)討(tao)厭的 3 種講(jiang)(jiang)話方式(shi): 一、假裝聽懂:總(zong)是(shi)不(bu)懂裝懂,跟人(ren)夸夸其談,顯(xian)得(de)(de)自己(ji)很(hen)厲害,實則能力一般般。 二、愛挑毛病:總(zong)喜歡(huan)挑別人(ren)小毛病,以自己(ji)標(biao)準(zhun)衡量別人(ren),覺得(de)(de)別人(ren)做的都不(bu)對,只(zhi)有自己(ji)對,跟這(zhe)

趙倩(G 112 瀏覽次數

被懟時的正確回應姿勢

當(dang)被(bei)下屬(shu)懟時,很多人(ren)會覺(jue)得沒面子、對(dui)領導力產生懷疑、不知如何反應或(huo)(huo)語無(wu)倫(lun)次(ci)。比如上周一同事在辦公室當(dang)面摔(shuai)筆,以前(qian)的自(zi)己可能(neng)會被(bei)卷入對(dui)方情緒,或(huo)(huo)慌(huang)張、或(huo)(huo)退讓(rang)、或(huo)(huo)急于結束不愉(yu)快,事后還(huan)會委屈不開心。因為被(bei)壓制(zhi)的情緒會找其他出口。但這次(ci)被(bei)懟時,察

張樂之 153 瀏覽次數

解決綠茶說話用這九句就夠了

在人(ren)(ren)際交(jiao)往(wang)中,面對茶言茶語的人(ren)(ren)(心機綠茶),職場(chang)人(ren)(ren)不能嘴慫,可(ke)用以下(xia)9句話回懟。 一、“如(ru)果說話傷到(dao)了你(ni)(ni),那你(ni)(ni)得(de)和我(wo)一樣難(nan)受(shou)才算道歉。” 二、“我(wo)可(ke)以有好脾氣(qi),但我(wo)不允許(xu)你(ni)(ni)侵(qin)犯我(wo)的底(di)線。&rd

袁沐風(feng) 97 瀏覽次數