已加入本站3789天 , 點擊量：25675 次
鄭躍成，男，1965年生，山東煙臺人，定居南昌。禮儀教育和培訓專家，禮儀學者，演講與口才培訓者，南昌大學客座教授。
十歲開始師從老一輩的禮儀專家學習禮儀，三十多年的禮儀學習，使他對禮儀文化有了較為廣泛、深入和獨到的研究，對禮儀、風度、氣質、形象等相關的專業知識和教育培訓方法，也有相當的研究【點擊詳細】
主要探討了(le)(le)在職場中犯錯(cuo)后(hou)應(ying)如何認(ren)錯(cuo)的問(wen)題(ti)，強調(diao)了(le)(le)高情(qing)商(shang)認(ren)錯(cuo)的重要性及(ji)(ji)不同對(dui)象的認(ren)錯(cuo)技巧，具體內容如下。 一、向老板(ban)認(ren)錯(cuo)。老板(ban)更在意事情(qing)是(shi)否解決(jue)，所以做錯(cuo)事時要向老板(ban)表明確(que)實做錯(cuo)了(le)(le)，重點是(shi)說明如何補救以及(ji)(ji)何時能解決(jue)問(wen)題(ti)，這樣老板(ban)會欣賞你(ni)
溝通(tong)的(de)目的(de)在于促進信息的(de)準(zhun)確傳遞、增強理解(jie)與合作，最(zui)終達(da)到共同(tong)的(de)目標(biao)。有效的(de)溝通(tong)策略(lve)至關重要，以中(zhong)日農機設備談(tan)判(pan)為例(li)，雙方通(tong)過(guo)充(chong)分準(zhun)備、靈(ling)活(huo)(huo)應變的(de)策略(lve)最(zui)終達(da)成滿意協(xie)議。中(zhong)方在談(tan)判(pan)中(zhong)深(shen)入了解(jie)市(shi)場行情，制定詳細談(tan)判(pan)方案(an)，還靈(ling)活(huo)(huo)運用談(tan)判(pan)技(ji)巧（如欲(yu)
工作中對(dui)(dui)下屬(shu)進行負面反饋有(you)(you)三個(ge)步驟。 一、首先(xian)是(shi)開放式(shi)提(ti)問(wen)(wen)以抹平雙(shuang)方認知差異(yi)，目的是(shi)讓下屬(shu)意(yi)識到問(wen)(wen)題并愿意(yi)改正，可詢問(wen)(wen)其對(dui)(dui)工作和自身行為的看法(fa)及原(yuan)因、是(shi)否有(you)(you)難處等(deng)。 二、其次根(gen)據員工回(hui)復明確溝通(tong)策略，若員工對(dui)(dui)低(di)績(ji)效無所謂(wei)。要明確
關于溝(gou)通在工作場(chang)景(jing)中的(de)重要(yao)性及(ji)應(ying)用。 一、常見溝(gou)通缺失場(chang)景(jing)。有(you)人剛當上(shang)領導(dao)不知如(ru)何搞定下(xia)屬，卻未與(yu)下(xia)屬溝(gou)通過(guo)(guo)；有(you)人發現領導(dao)態度轉變(bian)，也未與(yu)領導(dao)溝(gou)通過(guo)(guo)。 二、對溝(gou)通的(de)誤解及(ji)溝(gou)通的(de)本質。大(da)家學了很多溝(gou)通技巧卻不愿(yuan)溝(gou)通，原因可能(neng)是(shi)怕(pa)對
在(zai)某公司由于溝(gou)通(tong)環境和(he)氛(fen)圍(wei)不(bu)佳，導致項目延期和(he)員工(gong)士(shi)氣低落。具體表現為(wei)信息(xi)傳遞不(bu)暢、員工(gong)對(dui)項目目標(biao)理解不(bu)一(yi)、管(guan)理層與基(ji)層員工(gong)溝(gou)通(tong)缺(que)乏、問題得不(bu)到及時解決(jue)、工(gong)作氛(fen)圍(wei)緊張、團隊合作受阻。優(you)化建議如下。 一(yi)、建立(li)開放(fang)溝(gou)通(tong)渠道。設立(li)定(ding)期的員工(gong)
不會講(jiang)話(hua)在職場是一(yi)種災難。以下(xia)是讓人(ren)討厭的(de) 3 種講(jiang)話(hua)方式： 一(yi)、假(jia)裝(zhuang)聽懂：總(zong)是不懂裝(zhuang)懂，跟(gen)人(ren)夸夸其談，顯得自己(ji)(ji)很厲害，實則能力(li)一(yi)般般。 二、愛挑毛病：總(zong)喜歡挑別(bie)人(ren)小毛病，以自己(ji)(ji)標準衡(heng)量別(bie)人(ren)，覺得別(bie)人(ren)做的(de)都不對，只有自己(ji)(ji)對，跟(gen)這
人(ren)(ren)們(men)雖(sui)重視溝(gou)通(tong)并(bing)學習其(qi)技巧，但在日常生活和(he)工作(zuo)中(zhong)未(wei)必用對方(fang)式。以下是(shi)三種(zhong)無效溝(gou)通(tong)方(fang)式。 一、講道(dao)理。用自(zi)己認為正確(que)的去(qu)說服對方(fang)，常被年(nian)齡偏大、職位高、經(jing)驗豐(feng)富者使(shi)用。如親子關(guan)系中(zhong)的家長、職場(chang)中(zhong)的領導、親密關(guan)系中(zhong)的男(nan)人(ren)(ren)。男(nan)人(ren)(ren)比女人(ren)(ren)更(geng)愛講
職場中 “有(you)話(hua)直(zhi)說(shuo)” 易吃虧，常得罪人而(er)不自知，錯失諸多(duo)機遇。可教職場說(shuo)話(hua)技巧的建議卻鮮少提及 “有(you)話(hua)直(zhi)說(shuo)”，因其確有(you)諸多(duo)不能直(zhi)說(shuo)之話(hua)。 一(yi)、領導錯誤(wu)不可直(zhi)說(shuo)。即便領導犯錯說(shuo)錯
聶海強
Selina（藍燕）
郭霓
李想
廖麗娟
大衛祁
張一楠
譚秀秀
馮強
顧櫻英
尹智程
史芳岳
齊天陽
周照峰
周劍鋒