高水(shui)平(ping)夸(kua)(kua)人(ren)(ren)的(de)(de)兩招技巧: 一(yi)、硬夸(kua)(kua)的(de)(de)問題及示例。職(zhi)場中有些人(ren)(ren)硬夸(kua)(kua)他人(ren)(ren),如夸(kua)(kua)大公司 CEO “張總您(nin)水(shui)平(ping)真高”,這(zhe)種夸(kua)(kua)法缺乏(fa)說服力,對方(fang)可能(neng)因聽多(duo)了此類話語而不(bu)當回事。 二(er)、高水(shui)平(ping)夸(kua)(kua)人(ren)(ren)的(de)(de)技巧: 1、不(bu)左
在某公司由于溝(gou)通環境和氛(fen)圍(wei)(wei)不(bu)佳,導致項目(mu)延期和員工(gong)(gong)士氣低落。具體表現為信息(xi)傳遞不(bu)暢(chang)、員工(gong)(gong)對項目(mu)目(mu)標理解不(bu)一、管理層與(yu)基層員工(gong)(gong)溝(gou)通缺乏(fa)、問題得(de)不(bu)到及時解決、工(gong)(gong)作(zuo)氛(fen)圍(wei)(wei)緊張、團(tuan)隊合作(zuo)受阻。優化建議(yi)如下。 一、建立(li)開放溝(gou)通渠道。設立(li)定期的(de)員工(gong)(gong)
當被(bei)下屬(shu)懟時,很多(duo)人會(hui)覺得沒(mei)面子(zi)、對領導力產生懷疑、不知如(ru)何反應或語無(wu)倫次(ci)。比如(ru)上(shang)周一同事在辦公室當面摔筆,以前的自(zi)己可(ke)能會(hui)被(bei)卷入對方情緒,或慌張、或退(tui)讓、或急于結(jie)束不愉快,事后還會(hui)委屈不開心。因(yin)為被(bei)壓制的情緒會(hui)找其他出口。但這次(ci)被(bei)懟時,察
在職場中,越專(zhuan)業的(de)人可能過得越憋屈,因(yin)為專(zhuan)業牌單(dan)出易輸(shu)。小(xiao)李是自媒(mei)體部門(men)剪(jian)輯高(gao)手(shou)(shou),公司 70% 爆款(kuan)視頻出自他手(shou)(shou),但他與(yu)新來的(de)市場總(zong)監不(bu)對付。市場總(zong)監讓他剪(jian)新產品(pin)發布視頻,本是小(xiao)李駕輕就熟的(de)工作,卻因(yin)總(zong)監挑剔,反復修改了(le)八次。第九版(ban)發過去后
在職場(chang)上做好向(xiang)上溝(gou)通(tong)至關(guan)重要,掌握以下三個技巧(qiao)能跑贏 80% 的(de)職場(chang)人。 一(yi)、了解(jie)你的(de)領導(dao)(dao)(dao)。清楚領導(dao)(dao)(dao)是什么樣(yang)的(de)人以及他的(de)想(xiang)法(fa),這樣(yang)才能更好地配合(he)其工作,因為(wei)在職場(chang)中領導(dao)(dao)(dao)的(de)想(xiang)法(fa)比自(zi)己的(de)更重要。 二(er)、根據(ju)領導(dao)(dao)(dao)風格調(diao)整(zheng)自(zi)己。若領導(dao)(dao)(dao)是急
生(sheng)(sheng)活中 90% 的矛(mao)盾源(yuan)于 “我執”,即想證明(ming)自己對別人錯。比如開會時市場(chang)部小(xiao)王提不(bu)(bu)同意見,“我” 不(bu)(bu)高(gao)興是(shi)覺(jue)得(de)被(bei)(bei)挑釁權威。過生(sheng)(sheng)日老(lao)公(gong)沒買禮(li)物,生(sheng)(sheng)氣是(shi)認為沒被(bei)(bei)放在心(xin)上(shang)。看不(bu)(bu)慣同事(shi)盛(sheng)贊(zan)
有不少(shao)小伙伴認為上(shang)(shang)班(ban)只需安靜做(zuo)事(shi)、按質按量完成(cheng)任務,沒必要(yao)(yao)跟領(ling)導(dao)套近乎,但(dan)悶(men)頭做(zuo)事(shi)和向上(shang)(shang)溝(gou)通是(shi)兩種不同且(qie)在(zai)職(zhi)場都非常必要(yao)(yao)的能力,將向上(shang)(shang)溝(gou)通簡單(dan)理解為拍馬(ma)屁、套近乎太過(guo)片面。身居高位的領(ling)導(dao)大多精力放在(zai)公司發(fa)展方向思考、業務調整、人才選(xuan)拔等方面
人(ren)們雖(sui)重視溝通并學習其(qi)技巧,但(dan)在日常生活和(he)工作中(zhong)未(wei)必用對(dui)方(fang)(fang)式(shi)。以下是三種(zhong)無效溝通方(fang)(fang)式(shi)。 一、講道理。用自(zi)己認為正確(que)的(de)去(qu)說服對(dui)方(fang)(fang),常被(bei)年齡(ling)偏大、職位高、經驗(yan)豐富者(zhe)使(shi)用。如親子關系中(zhong)的(de)家長、職場中(zhong)的(de)領導、親密關系中(zhong)的(de)男人(ren)。男人(ren)比女人(ren)更愛講
在職(zhi)場(chang),掌握(wo)正(zheng)確提(ti)(ti)意(yi)見(jian)與夸贊他人技(ji)巧至關重要。關鍵(jian)在于 “難聽的話說(shuo)得真(zhen)一(yi)(yi)(yi)點(dian),好聽的話說(shuo)得假(jia)一(yi)(yi)(yi)點(dian)”。 一(yi)(yi)(yi)、提(ti)(ti)意(yi)見(jian)時。同事(shi)常以 “我這(zhe)人比較直,沒別的意(yi)思” 開場(chang)提(ti)(ti)意(yi)見(jian),卻(que)易被視
職場女生(sheng)應學會的四(si)句接話(hua)公式: 一(yi)、“是(shi)這個(ge)思(si)路”:無論對(dui)方提(ti)出(chu)何種觀點,都可回(hui)答(da) “哎呀是(shi)這個(ge)思(si)路”。這樣既不(bu)(bu)會中斷對(dui)話(hua),也不(bu)(bu)表示反對(dui),能使對(dui)話(hua)持續(xu)進行。 二、“有啟
工(gong)作中對下(xia)屬(shu)進行負面反(fan)饋有三(san)個步(bu)驟。 一、首先是(shi)開放式提(ti)問(wen)(wen)以抹平雙方認知差(cha)異,目(mu)的(de)是(shi)讓(rang)下(xia)屬(shu)意(yi)識(shi)到問(wen)(wen)題(ti)并愿意(yi)改正,可詢問(wen)(wen)其對工(gong)作和自身(shen)行為的(de)看(kan)法及原因、是(shi)否有難處等。 二、其次根(gen)據(ju)員工(gong)回復(fu)明(ming)確(que)溝通策略,若(ruo)員工(gong)對低績(ji)效無所(suo)謂。要(yao)明(ming)確(que)
主(zhu)要(yao)探(tan)討了(le)(le)在職場中犯錯(cuo)后(hou)應如何認(ren)錯(cuo)的問(wen)題,強調(diao)了(le)(le)高情商認(ren)錯(cuo)的重要(yao)性及(ji)不同對象的認(ren)錯(cuo)技(ji)巧(qiao),具(ju)體內容如下(xia)。 一、向(xiang)老板(ban)認(ren)錯(cuo)。老板(ban)更(geng)在意(yi)事(shi)情是否(fou)解(jie)決,所(suo)以做錯(cuo)事(shi)時要(yao)向(xiang)老板(ban)表明(ming)確實(shi)做錯(cuo)了(le)(le),重點是說明(ming)如何補救以及(ji)何時能解(jie)決問(wen)題,這(zhe)樣老板(ban)會欣賞你
職場黑(hei)話即話里(li)有話,并(bing)非表面意思。總結了職場高頻且實用(yong)的八句黑(hei)話及(ji)其背后含義。 一(yi)、“你要(yao)有大(da)局觀(guan),眼光放長遠一(yi)點”,意味著(zhu)可能需要(yao)犧牲個(ge)人(ren)利益(yi),老板不想(xiang)給利益(yi)卻想(xiang)讓員(yuan)工(gong)效力,有畫餅充(chong)饑之(zhi)意。 二、&ld
某公司部門經理李先生在團(tuan)隊(dui)溝通(tong)中常(chang)遇誤解(jie)和(he)沖突,意識到問題后他積極學習溝通(tong)技(ji)巧。他學會傾(qing)聽以理解(jie)團(tuan)隊(dui)成員觀點,使用簡潔語言表達減少誤解(jie)。還根據成員性格和(he)偏(pian)好(hao)靈(ling)活調整溝通(tong)方式(shi),一段時間后團(tuan)隊(dui)溝通(tong)更順暢(chang),工作效(xiao)率(lv)顯(xian)著提升。 優化(hua)建議如下:
職(zhi)場高情商接話技巧。 一、領導詢問(wen)工作(zuo)(zuo)進展時(shi)。應回(hui)答(da):“領導您好(hao),目前已經完(wan)(wan)成了初(chu)始部(bu)分內容,正在(zai)抓緊進行中,預計在(zai)明天下(xia)班前全部(bu)完(wan)(wan)成。” 二(er)、領導夸(kua)(kua)工作(zuo)(zuo)完(wan)(wan)成不錯時(shi)。應回(hui)答(da):“謝謝領導的(de)夸(kua)(kua)獎,
在職(zhi)場(chang)若(ruo)想(xiang)脫(tuo)穎而(er)出、獲得他人(ren)(ren)助力(li),處(chu)世之道很重要,有(you)三個社交(jiao)小(xiao)心機。 一(yi)、保持神秘(mi)感(gan),調動好奇心。保持一(yi)定神秘(mi)感(gan)可(ke)利用(yong)人(ren)(ren)性(xing)好奇心,吸引別(bie)人(ren)(ren),話不(bu)能(neng)說全,有(you)所保留,否則別(bie)人(ren)(ren)不(bu)會敬(jing)畏,還可(ke)能(neng)算計你(ni)。 二、借力(li)成就(jiu)自己。單靠自身能(neng)力(li)難
很多(duo)人會(hui)(hui)(hui)因(yin)說話(hua)時腦子轉得不夠快或沒準備好而事后(hou)懊惱,其實有方(fang)法可提高說話(hua)瞬間反應能力(li),具(ju)體如下(xia)。 一、記住(zhu)對(dui)方(fang)話(hua)的(de)后(hou)半(ban)句(ju),用疑問(wen)句(ju)重復,因(yin)中(zhong)國人說話(hua)重要(yao)(yao)點多(duo)在后(hou)邊,這樣可延續話(hua)題并爭取思考時間。 二、要(yao)(yao)會(hui)(hui)(hui)回話(hua)先學會(hui)(hui)(hui)聽話(hua),尤其是長
在職場中,千(qian)萬別用以(yi)下三種回(hui)復與領(ling)(ling)導交(jiao)流(liu),不然容易得罪領(ling)(ling)導,且讓(rang)領(ling)(ling)導覺(jue)得你拎不清自己的位(wei)置(zhi)。 一(yi)、領(ling)(ling)導詢(xun)問(wen)想(xiang)法時:當領(ling)(ling)導和你交(jiao)流(liu)想(xiang)法并問(wen)你 “覺(jue)得怎么樣(yang)” 時,不能直接回(hui) “不錯(cuo),我(wo)還可以(yi)&rdqu
某公司(si)在項(xiang)目執行過程中,因部(bu)門之間溝(gou)通(tong)不暢導致(zhi)項(xiang)目進展延誤。具體表現(xian)為(wei)市場部(bu)未及時將客戶需(xu)求變(bian)更傳(chuan)達給技(ji)術部(bu),技(ji)術部(bu)按原(yuan)計劃開發,最(zui)終造成返工和(he)資(zi)源浪(lang)費(fei)。優化建議如下。 一、明確(que)(que)溝(gou)通(tong)機制。制定跨(kua)部(bu)門溝(gou)通(tong)流(liu)程和(he)責(ze)任分配,確(que)(que)保(bao)信息及時準確(que)(que)
警惕職(zhi)(zhi)場(chang)中他人套話的(de)三種(zhong)方(fang)式。 一、故意(yi)用錯誤信息(xi)提問。例如,對方(fang)可(ke)能會說 “聽說你下(xia)個(ge)月(yue)升職(zhi)(zhi)了(le),恭(gong)喜(xi)恭(gong)喜(xi)啊”,在你毫無防備時,你可(ke)能會如實回答自己的(de)真實情況(kuang),如 “哪有啊,我這累死累活(huo)的(de)才混(hun)了(le)個(ge)副
介紹了 4 種高情商(shang)的(de)說(shuo)話技巧,若能運用其中(zhong)一(yi)種到極致,可讓(rang)人(ren)在職場人(ren)見人(ren)愛、更(geng)加(jia)出眾(zhong)。具體技巧如下(xia)。 一(yi)、用 “我們” 代替 “你們”。如周末部門加(jia)班(ban),同事抱(bao)怨時,說(shuo) &ld
離(li)職(zhi)時(shi)與(yu)領(ling)導(dao)最后一(yi)次談話的(de)策略(lve): 第(di)一(yi)回(hui)合(he),領(ling)導(dao)問(wen)好好的(de)為(wei)什么走(zou)人,可(ke)回(hui)答個人原因,工作多年想休息一(yi)段時(shi)間。 第(di)二回(hui)合(he),領(ling)導(dao)問(wen)是(shi)不是(shi)工資(zi)低(di)有何(he)要(yao)求,若已決定走(zou),可(ke)答工作多年沒陪(pei)家人,想和家人旅游。 第(di)三回(hui)合(he),領(ling)導(dao)說公(gong)司會重(zhong)
面對(dui)外(wai)界批評(ping),人(ren)們有(you)三種反(fan)應。 一(yi)、是(shi)(shi)下意(yi)識回懟(dui)(dui),不管真相先(xian)懟(dui)(dui)回去。 二、是(shi)(shi)不高興但會有(you)意(yi)識反(fan)思,辨別反(fan)饋(kui)。 三、是(shi)(shi)聞過則喜(xi),下意(yi)識高興并(bing)感激對(dui)方幫(bang)助(zhu)提升(sheng)。 不過生活中多數人(ren)是(shi)(shi)第二種。每(mei)個人(ren)本(ben)自(zi)具足。在(zai)做市場前期調研
在工(gong)作中,表揚下(xia)屬容(rong)易,批(pi)評(ping)(ping)下(xia)屬卻(que)較難,若批(pi)評(ping)(ping)不當,員工(gong)可(ke)能抵(di)觸或聽不懂(dong)。以下(xia)三條心法可(ke)讓批(pi)評(ping)(ping)被(bei)快樂接受。 一(yi)、只論(lun)事不論(lun)人。如小王(wang)本周遲到(dao)三次,若說(shuo) “小王(wang)你怎么總是遲到(dao)” 是評(ping)(ping)價人,會(hui)讓小王(wang)抵(di)觸。
職場(chang)中拍(pai)馬屁有(you)不(bu)同類型(xing)(xing)和境界,以下是具(ju)體內容(rong)。 一、職場(chang)拍(pai)馬屁的(de)類型(xing)(xing)。 1. 無知型(xing)(xing)。從不(bu)拍(pai)馬屁。 2. 懵懂型(xing)(xing)。內心想拍(pai)但不(bu)會拍(pai)。 3. 莽撞型(xing)(xing)。馬屁胡亂拍(pai)。 4. 老
長期吃領導大(da)餅(bing)的人能識別其口味,領導畫(hua)餅(bing)主要有以下幾種類型。 一(yi)、時間上的畫(hua)餅(bing)。把目前沒(mei)有的說成(cheng)未來(lai)一(yi)定有,如老板說等五(wu)年公司(si)上市(shi)后(hou)員工可年入百萬、財務自(zi)由,將 “望梅止渴” 運(yun)用到極致。 二、
在人際交(jiao)往中(zhong),面對茶言茶語(yu)的人(心(xin)機綠茶),職場人不(bu)能嘴慫,可用以下9句話回懟(dui)。 一、“如果說話傷(shang)到(dao)了你,那你得(de)和我一樣(yang)難受才算道歉。” 二、“我可以有好脾氣,但我不(bu)允許你侵犯(fan)我的底線。&rd
身邊可能(neng)存在霸道強勢(shi)(shi)的(de)同事,職場中存在因實力強勢(shi)(shi)和(he)因自負強勢(shi)(shi)兩種類型,對(dui)(dui)于因自負強勢(shi)(shi)的(de)同事,有以下兩種溝通方法(fa)(fa)。 一、以柔克剛,先退后(hou)進。對(dui)(dui)方強勢(shi)(shi)時學(xue)會適當退讓,先聽對(dui)(dui)方說不(bu)插嘴,等(deng)對(dui)(dui)方把話說完、情緒發(fa)泄(xie)差不(bu)多時再發(fa)表看法(fa)(fa)。 二
溝通的目的在(zai)于促進(jin)信(xin)息的準確傳遞、增強理解與(yu)合作(zuo),最終達到共同的目標(biao)。有效(xiao)的溝通策(ce)略至關重(zhong)要,以中日農機設備談判(pan)為例,雙(shuang)方通過充分準備、靈活應變的策(ce)略最終達成滿意(yi)協議。中方在(zai)談判(pan)中深入了解市場行(xing)情,制定詳細談判(pan)方案,還靈活運用談判(pan)技巧(如欲
若想在職場擁有好(hao)口才,成(cheng)為領導喜歡的好(hao)員(yuan)工,需(xu)學會以下 6 句話。 一(yi)、上(shang)級交代(dai)任(ren)務時,別說 “我(wo)不(bu)行”,應說 “我(wo)馬(ma)(ma)上(shang)去(qu)辦(ban)”,隨后馬(ma)(ma)上(shang)匯(hui)報執行計劃。 二、傳遞壞消息時,不(bu)要直接說