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介紹(shao)了(le) 4 種高情商(shang)的說話技巧，若(ruo)能(neng)運用其中一種到(dao)極致(zhi)，可讓人在職場人見人愛、更加出(chu)眾。具體技巧如(ru)下。 一、用 “我們” 代替 “你們”。如(ru)周末部門加班，同事抱怨時，說 &ld
有幽默(mo)感有助于獲得良好人際關系，介紹三招培養幽默(mo)感的秘籍，可讓人擁有好人緣并(bing)成為職場焦點(dian)。 一、冷(leng)笑話。如團隊談客戶(hu)失(shi)敗士(shi)氣低落時(shi)，leader 可講冷(leng)笑話活(huo)躍氛圍，比如談客戶(hu)花 4 小時(shi)沒成功。今(jin)天花 2 小時(shi)取得同樣 &ldquo
在職場中(zhong)(zhong)，良好的(de)溝通至關重要(yao)，以下是總(zong)結出的(de)職場高效溝通技巧： 一(yi)、意識到溝通問(wen)題并積(ji)極克服(fu)。在商業活動中(zhong)(zhong)，80% 的(de)價值來源于口(kou)頭溝通，即便個人能力很強(qiang)，也(ye)需要(yao)與他人溝通想(xiang)法、產品和服(fu)務(wu)。 二(er)、解決多人開會時的(de)緊張和語無(wu)倫次。
公(gong)司年會(hui)(hui)新(xin)人發(fa)言公(gong)式(shi)。 尊敬的各(ge)(ge)位領(ling)導、各(ge)(ge)位同事(shi)，大家好。首(shou)先自我(wo)(wo)介紹，我(wo)(wo)叫黃小明，是業務部新(xin)人，很高興有機會(hui)(hui)交流。公(gong)司給新(xin)員(yuan)工發(fa)展舞臺，我(wo)(wo)們要展現(xian)光(guang)彩，不辜負領(ling)導信任(ren)和同事(shi)支持，更(geng)快成(cheng)長(chang)。 剛進(jin)公(gong)司要從零學起，應端(duan)正態度積極學
職(zhi)場黑話即話里有話，并非表面意(yi)思(si)。總結了(le)職(zhi)場高頻且實用(yong)的八句(ju)黑話及其(qi)背(bei)后含義(yi)。 一、“你要有大局(ju)觀，眼光放長遠一點”，意(yi)味著可(ke)能需要犧牲個(ge)人利(li)(li)益，老(lao)板不想(xiang)給利(li)(li)益卻(que)想(xiang)讓員(yuan)工效(xiao)力，有畫餅充饑之意(yi)。 二、&ld
主要分享了(le)職場高(gao)情商溝(gou)(gou)通的十句必用模板，助力職場人(ren)士(shi)提升溝(gou)(gou)通能力，具體內容如下。職場高(gao)情商溝(gou)(gou)通十句模板。 一(yi)、上司交辦任務時，回復(fu) “好，我現(xian)在(zai)就去辦”，展現(xian)做事利(li)索靠(kao)譜。 二、開會(hui)時他人(ren)說出關鍵內容，說
在某公(gong)司由(you)于溝(gou)通(tong)環境和(he)氛圍(wei)不(bu)佳，導(dao)致項(xiang)目(mu)延期和(he)員工(gong)(gong)士(shi)氣(qi)低落(luo)。具體(ti)表現為信(xin)息傳遞不(bu)暢、員工(gong)(gong)對(dui)項(xiang)目(mu)目(mu)標理(li)解不(bu)一、管(guan)理(li)層(ceng)(ceng)與基層(ceng)(ceng)員工(gong)(gong)溝(gou)通(tong)缺乏(fa)、問題得不(bu)到及時(shi)解決、工(gong)(gong)作氛圍(wei)緊張(zhang)、團隊合作受(shou)阻。優化建(jian)議如下(xia)。 一、建(jian)立開放溝(gou)通(tong)渠道。設立定(ding)期的員工(gong)(gong)
離職時與領(ling)導最后一次(ci)談話(hua)的(de)策略： 第一回合，領(ling)導問好好的(de)為(wei)什么走(zou)人，可回答個人原(yuan)因，工(gong)作多年(nian)想休息一段時間(jian)。 第二回合，領(ling)導問是(shi)不是(shi)工(gong)資低(di)有何要求，若已(yi)決定(ding)走(zou)，可答工(gong)作多年(nian)沒(mei)陪家人，想和家人旅(lv)游。 第三回合，領(ling)導說公司會重
職(zhi)場中拍(pai)(pai)馬(ma)(ma)屁有不(bu)同類型和(he)境界(jie)，以下是具(ju)體(ti)內容。 一、職(zhi)場拍(pai)(pai)馬(ma)(ma)屁的類型。 1. 無(wu)知(zhi)型。從不(bu)拍(pai)(pai)馬(ma)(ma)屁。 2. 懵懂型。內心想拍(pai)(pai)但不(bu)會拍(pai)(pai)。 3. 莽撞型。馬(ma)(ma)屁胡亂拍(pai)(pai)。 4. 老
夸人的最高境界是(shi)夸到心(xin)坎里(li)，會夸人是(shi)本事(shi)，分(fen)享(xiang)四個(ge)夸人技(ji)巧可提升情商。 一、有(you)理有(you)據細(xi)節見真(zhen)誠(cheng)。大部分(fen)人聽到贊美希望對方展開(kai)講，一是(shi)判斷可信(xin)度，二是(shi)確認被夸點，所(suo)以夸獎要具體。 二、一如既往(wang)保(bao)持(chi)信(xin)任與支(zhi)持(chi)。夸人要有(you)底(di)氣，要真(zhen)心(xin)認
職場中 “有話(hua)直(zhi)說” 易吃虧，常得罪人而不自知，錯失(shi)諸(zhu)多機遇。可(ke)教(jiao)職場說話(hua)技(ji)巧的建議(yi)卻鮮少提及(ji) “有話(hua)直(zhi)說”，因其確有諸(zhu)多不能直(zhi)說之話(hua)。 一(yi)、領導(dao)錯誤不可(ke)直(zhi)說。即(ji)便領導(dao)犯錯說錯
職場難免遇杠精，常令人困擾，可依(yi)其(qi)抬杠邏輯備反擊話(hua)術。 一、“以(yi)(yi)(yi)偏概全”型。以(yi)(yi)(yi)少數否普(pu)遍，如(ru)談油炸(zha)食(shi)品致(zhi)胖(pang)時，杠精以(yi)(yi)(yi)自身(shen)吃油炸(zha)不胖(pang)反駁，可回應(ying)其(qi)為幸運個例，多數油炸(zha)食(shi)品因(yin)含易(yi)胖(pang)油脂(zhi)仍致(zhi)胖(pang)。 二(er)、&ldqu
擁有(you)招人喜(xi)歡的說話能力(li)會獲(huo)得更多幸福感(gan)。說話不招人喜(xi)歡的人有(you)兩(liang)個特點。 一(yi)、是(shi)喜(xi)歡用祈使句，如 “把門(men)關一(yi)下”“把上周報告寫一(yi)下” 等，讓人因恐懼而(er)做，心里不爽。 二、是(shi)
職場(chang)高情(qing)商接話技巧。 一、領導詢問工(gong)作進展(zhan)時。應(ying)回(hui)(hui)答：“領導您好，目前(qian)已經完成了初始部(bu)分內容，正(zheng)在抓(zhua)緊進行中，預計在明天下班前(qian)全部(bu)完成。” 二、領導夸(kua)工(gong)作完成不錯時。應(ying)回(hui)(hui)答：“謝謝領導的夸(kua)獎(jiang)，
很多(duo)人會(hui)因(yin)說話(hua)時腦子轉得不(bu)夠快或沒準備(bei)好而(er)事后(hou)懊惱，其(qi)實有方(fang)法可提高說話(hua)瞬間反應能(neng)力，具體(ti)如(ru)下。 一、記住對方(fang)話(hua)的(de)后(hou)半(ban)句，用(yong)疑問句重復(fu)，因(yin)中國人說話(hua)重要(yao)點多(duo)在后(hou)邊(bian)，這樣(yang)可延續話(hua)題并爭取思(si)考時間。 二、要(yao)會(hui)回話(hua)先學(xue)會(hui)聽話(hua)，尤其(qi)是長(chang)
關于溝(gou)通(tong)在工作(zuo)場景中的(de)(de)重要性及應用。 一、常見溝(gou)通(tong)缺失場景。有人剛當上領導不(bu)知如何搞定下屬(shu)，卻(que)未(wei)與下屬(shu)溝(gou)通(tong)過(guo)(guo)；有人發現(xian)領導態度轉變，也未(wei)與領導溝(gou)通(tong)過(guo)(guo)。 二、對溝(gou)通(tong)的(de)(de)誤解及溝(gou)通(tong)的(de)(de)本質。大家學了很多溝(gou)通(tong)技巧卻(que)不(bu)愿溝(gou)通(tong)，原因可能是怕對
生活中 90% 的矛盾源于 “我執”，即想證明自己對別人錯。比如開會時市場部小王提不同意見，“我” 不高興是(shi)覺得被(bei)挑(tiao)釁權威。過生日老(lao)公沒(mei)買(mai)禮物，生氣(qi)是(shi)認為(wei)沒(mei)被(bei)放在(zai)心上。看(kan)不慣同事(shi)盛贊(zan)
某公(gong)司在(zai)項目執行(xing)過(guo)程中，因部(bu)(bu)門之間溝(gou)通不暢導致項目進展延誤。具體表現為市場(chang)部(bu)(bu)未(wei)及時將客戶需求(qiu)變更傳達給(gei)技術(shu)部(bu)(bu)，技術(shu)部(bu)(bu)按(an)原(yuan)計劃開(kai)發，最終(zhong)造成返工和資源浪費。優化建議如下。 一、明確溝(gou)通機制。制定(ding)跨部(bu)(bu)門溝(gou)通流(liu)程和責任(ren)分配，確保信息及時準確
在工(gong)作中(zhong)，表揚(yang)下屬(shu)容易，批(pi)評下屬(shu)卻較(jiao)難，若批(pi)評不當(dang)，員(yuan)工(gong)可能(neng)抵觸或聽(ting)不懂。以下三條(tiao)心法可讓批(pi)評被快樂接受。 一(yi)、只論事不論人(ren)。如小王本周遲到(dao)三次，若說 “小王你(ni)怎么總(zong)是(shi)遲到(dao)” 是(shi)評價(jia)人(ren)，會(hui)讓小王抵觸。
主要(yao)探討了(le)在(zai)職場中犯錯后應(ying)如(ru)何認(ren)(ren)錯的問題，強調了(le)高情商(shang)認(ren)(ren)錯的重要(yao)性(xing)及不同對象的認(ren)(ren)錯技巧，具(ju)體內容如(ru)下。 一、向老(lao)板(ban)認(ren)(ren)錯。老(lao)板(ban)更在(zai)意事(shi)情是(shi)否解(jie)決(jue)，所以做錯事(shi)時(shi)要(yao)向老(lao)板(ban)表明(ming)確實(shi)做錯了(le)，重點是(shi)說明(ming)如(ru)何補救以及何時(shi)能解(jie)決(jue)問題，這(zhe)樣老(lao)板(ban)會(hui)欣(xin)賞你
若情商不在線、說(shuo)話水平難提高，可掌握三套聊天萬能公式。 一、同頻(pin)(pin)回敬法。別(bie)人夸(kua)(kua)(kua)你時，不要(yao)僅說(shuo) “謝謝” 或(huo)假客氣，而要(yao)同頻(pin)(pin)回敬或(huo)反夸(kua)(kua)(kua)。如別(bie)人夸(kua)(kua)(kua)衣服漂亮，可回 “有(you)品位(wei)的(de)人都(dou)是這么(me)說(shuo)&rdq
職場(chang)黑話常常表意(yi)不明確。例(li)如 ： 一(yi)、“對齊一(yi)下(xia)顆(ke)粒(li)度” 意(yi)思是鞏(gong)固(gu)誰都搞不清楚的細節。 二、“垂(chui)直領域” 指只干某一(yi)項，其他(ta)不管。 三、“建立矩陣”
一(yi)(yi)家零售企(qi)業在(zai)新品推(tui)(tui)廣時(shi)，因部(bu)門(men)之間(jian)溝(gou)通不暢。導致市場推(tui)(tui)廣與庫存備(bei)貨計劃脫節，市場部(bu)宣傳攻勢猛(meng)烈。但(dan)物流(liu)部(bu)門(men)不能及時(shi)備(bei)足庫存，引發客(ke)戶不滿和(he)品牌形象受(shou)損。其優化(hua)建議如(ru)下。 一(yi)(yi)、建立跨部(bu)門(men)協作平臺(tai)。整合各部(bu)門(men)信息系統，實現信息共享，確保
不(bu)會講話在職場是(shi)一(yi)種災(zai)難。以下(xia)是(shi)讓人討厭的 3 種講話方(fang)式： 一(yi)、假(jia)裝聽(ting)懂：總是(shi)不(bu)懂裝懂，跟人夸夸其談，顯得(de)自己很厲害(hai)，實則(ze)能力一(yi)般般。 二(er)、愛挑毛病：總喜(xi)歡挑別人小毛病，以自己標準衡量(liang)別人，覺得(de)別人做的都不(bu)對(dui)(dui)，只有(you)自己對(dui)(dui)，跟這
在創(chuang)業(ye)公(gong)司團隊(dui)管理(li)中，溝(gou)通和信息共(gong)享至關重要且令管理(li)者頭(tou)疼(teng)。若成員間(jian)溝(gou)通不暢(chang)、信息共(gong)享不足，會影響團隊(dui)合作協作。分(fen)享管理(li)團隊(dui)溝(gou)通和信息共(gong)享的實用技巧(qiao)。 一、孔(kong)子 “三人行必(bi)有我師(shi)” 思想可應用其(qi)中，創(chuang)
面對(dui)外界批評(ping)，人(ren)(ren)們(men)有(you)三種反應。 一、是(shi)(shi)下意識回懟，不(bu)管真相先懟回去。 二、是(shi)(shi)不(bu)高(gao)興但會有(you)意識反思，辨別(bie)反饋。 三、是(shi)(shi)聞過則喜(xi)，下意識高(gao)興并感(gan)激(ji)對(dui)方幫(bang)助(zhu)提升。 不(bu)過生活中(zhong)多數人(ren)(ren)是(shi)(shi)第二種。每個人(ren)(ren)本自具足。在做(zuo)市(shi)場前期調研
當(dang)被(bei)下屬懟時(shi)，很(hen)多人會覺(jue)得沒(mei)面(mian)子、對領導力產(chan)生(sheng)懷疑(yi)、不(bu)知如何(he)反應或(huo)(huo)語無倫次。比如上周(zhou)一同事在辦公(gong)室當(dang)面(mian)摔筆，以前(qian)的(de)(de)自己可能會被(bei)卷(juan)入對方情(qing)緒，或(huo)(huo)慌張、或(huo)(huo)退讓、或(huo)(huo)急于(yu)結束不(bu)愉快，事后還會委屈不(bu)開(kai)心。因為被(bei)壓制的(de)(de)情(qing)緒會找(zhao)其他出口。但這(zhe)次被(bei)懟時(shi)，察
身邊可能存(cun)在霸道強(qiang)(qiang)勢的同(tong)事，職場中存(cun)在因實力(li)強(qiang)(qiang)勢和因自負強(qiang)(qiang)勢兩(liang)種類型，對(dui)于因自負強(qiang)(qiang)勢的同(tong)事，有以(yi)下兩(liang)種溝通方法(fa)。 一(yi)、以(yi)柔(rou)克剛，先退后進(jin)。對(dui)方強(qiang)(qiang)勢時學會適當退讓，先聽對(dui)方說(shuo)(shuo)不插嘴，等對(dui)方把話說(shuo)(shuo)完、情緒發泄(xie)差不多時再發表看法(fa)。 二
工(gong)作中對(dui)下(xia)屬進行負面(mian)反(fan)饋有(you)三個步驟。 一(yi)、首先是開放式提問以(yi)抹(mo)平雙方認知差異，目的是讓下(xia)屬意識(shi)到問題并愿意改(gai)正，可詢問其對(dui)工(gong)作和自(zi)身行為的看(kan)法及原因、是否有(you)難處等(deng)。 二、其次根據員工(gong)回復明確(que)溝通策略，若員工(gong)對(dui)低績效無所(suo)謂(wei)。要明確(que)
在職場中，越專(zhuan)業的人(ren)可能(neng)過(guo)得越憋屈，因(yin)為專(zhuan)業牌單出(chu)易輸。小李是(shi)自(zi)媒體部門剪(jian)輯高手，公司 70% 爆款視頻出(chu)自(zi)他手，但(dan)他與新來的市場總監(jian)不對付。市場總監(jian)讓(rang)他剪(jian)新產品發布視頻，本是(shi)小李駕輕就熟的工(gong)作，卻(que)因(yin)總監(jian)挑剔，反復修(xiu)改(gai)了八(ba)次。第九版發過(guo)去后