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在人(ren)(ren)際交往中(zhong)，面對茶言(yan)茶語的(de)人(ren)(ren)（心機綠茶），職場(chang)人(ren)(ren)不能嘴慫，可用(yong)以(yi)下9句話(hua)回懟。 一(yi)、“如果(guo)說話(hua)傷到了你(ni)(ni)，那你(ni)(ni)得和我(wo)一(yi)樣難受才算道(dao)歉。” 二、“我(wo)可以(yi)有好脾氣，但(dan)我(wo)不允(yun)許(xu)你(ni)(ni)侵犯我(wo)的(de)底線。&rd
某(mou)公司部門經理李先生在團隊(dui)(dui)溝(gou)通(tong)中常(chang)遇誤解和沖突，意識(shi)到問(wen)題后(hou)他積極(ji)學(xue)習(xi)溝(gou)通(tong)技巧。他學(xue)會傾聽以理解團隊(dui)(dui)成(cheng)員觀點(dian)，使用(yong)簡潔語(yu)言表(biao)達減少誤解。還根據成(cheng)員性格和偏好靈活調整溝(gou)通(tong)方式，一段時間(jian)后(hou)團隊(dui)(dui)溝(gou)通(tong)更順暢(chang)，工(gong)作效率顯(xian)著提升。 優化建議如下：
職場(chang)黑話常常表意不(bu)明確(que)。例如 ： 一、“對齊一下顆(ke)粒度” 意思是鞏(gong)固(gu)誰都(dou)搞不(bu)清楚的細節。 二、“垂直領域” 指只干某一項，其他不(bu)管。 三、“建立(li)矩(ju)陣”
職場中(zhong)高情商(shang)回(hui)復領導(dao)的四個(ge)技巧如下： 一、學會(hui)確(que)認細(xi)節：領導(dao)說這兩天把報告做(zuo)完，應(ying)(ying)回(hui)復 “明白，我會(hui)在(zai)今天下班(ban)之(zhi)前(qian)給(gei)”。 二(er)、懂得(de)表(biao)現意識：領導(dao)說發現程序有很多 bug，應(ying)(ying)回(hui)復 “我們還在(zai)做(zuo)內
在職場(chang)中，良好的(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)至關(guan)重要(yao)，以(yi)下是總結出的(de)(de)職場(chang)高效溝(gou)(gou)通(tong)(tong)技巧： 一(yi)、意識到溝(gou)(gou)通(tong)(tong)問題并積極克服(fu)。在商業活動中，80% 的(de)(de)價值(zhi)來源(yuan)于口頭(tou)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)，即(ji)便個人能(neng)力很強，也需要(yao)與他人溝(gou)(gou)通(tong)(tong)想(xiang)法、產品和(he)服(fu)務。 二、解決多人開(kai)會時(shi)的(de)(de)緊張和(he)語(yu)無(wu)倫次。
在(zai)職(zhi)(zhi)場(chang)上做好(hao)向(xiang)上溝通至關重要(yao)，掌握以下三個技巧能跑(pao)贏 80% 的(de)(de)職(zhi)(zhi)場(chang)人(ren)。 一、了解你的(de)(de)領(ling)導。清(qing)楚(chu)領(ling)導是(shi)什么(me)樣的(de)(de)人(ren)以及他的(de)(de)想法，這樣才能更(geng)好(hao)地配合其工作，因為在(zai)職(zhi)(zhi)場(chang)中(zhong)領(ling)導的(de)(de)想法比自(zi)己(ji)的(de)(de)更(geng)重要(yao)。 二(er)、根據領(ling)導風格調整自(zi)己(ji)。若領(ling)導是(shi)急
職(zhi)場中 “有(you)(you)話直(zhi)(zhi)(zhi)說(shuo)” 易吃(chi)虧，常得(de)罪人而不自知，錯(cuo)失(shi)諸(zhu)多機遇(yu)。可(ke)(ke)教職(zhi)場說(shuo)話技巧的建議卻鮮(xian)少提及 “有(you)(you)話直(zhi)(zhi)(zhi)說(shuo)”，因(yin)其確有(you)(you)諸(zhu)多不能直(zhi)(zhi)(zhi)說(shuo)之話。 一(yi)、領導錯(cuo)誤(wu)不可(ke)(ke)直(zhi)(zhi)(zhi)說(shuo)。即便領導犯錯(cuo)說(shuo)錯(cuo)
掌握(wo)八條(tiao)說話技巧，助您精(jing)準拿(na)捏分寸，晉升(sheng)高情商溝通達(da)人(ren)。 一、善言(yan)(yan)美語(yu)，表達(da)平(ping)順婉轉，令人(ren)愉悅，為良好溝通奠(dian)基。 二(er)、守口如(ru)瓶(ping)，勿直抒胸(xiong)臆(yi)、言(yan)(yan)語(yu)無(wu)忌，免遭人(ren)嫌，保好人(ren)緣。 三、謹言(yan)(yan)慎行，不該言(yan)(yan)之事堅(jian)決不語(yu)，防禍從口出(chu)，免生(sheng)
人們雖重視溝通(tong)并學習其(qi)技巧，但在日常生活和工作中(zhong)(zhong)(zhong)未必用(yong)(yong)對方式。以下是三種無效溝通(tong)方式。 一、講道理(li)。用(yong)(yong)自己認為正(zheng)確的(de)去說(shuo)服對方，常被年齡(ling)偏大、職位(wei)高、經驗豐富(fu)者使用(yong)(yong)。如親子關系(xi)中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)家長(chang)、職場(chang)中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)領導、親密(mi)關系(xi)中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)男人。男人比女人更愛講
在某(mou)公司(si)由于溝通環境(jing)和(he)氛(fen)圍不佳，導(dao)致項目(mu)(mu)延期和(he)員(yuan)工(gong)(gong)士氣低(di)落。具體表現為(wei)信息(xi)傳(chuan)遞不暢、員(yuan)工(gong)(gong)對項目(mu)(mu)目(mu)(mu)標理(li)解不一、管(guan)理(li)層與基(ji)層員(yuan)工(gong)(gong)溝通缺(que)乏、問題(ti)得不到及時解決、工(gong)(gong)作氛(fen)圍緊張、團隊合(he)作受阻(zu)。優化建議如下。 一、建立開放溝通渠道。設(she)立定期的員(yuan)工(gong)(gong)
在職場若想(xiang)脫穎而出(chu)、獲得他人(ren)助力(li)，處世之道(dao)很重要，有三個社交(jiao)小心機。 一、保(bao)(bao)(bao)持(chi)神(shen)秘感(gan)，調動好(hao)奇(qi)心。保(bao)(bao)(bao)持(chi)一定神(shen)秘感(gan)可利用人(ren)性好(hao)奇(qi)心，吸引別(bie)(bie)人(ren)，話不(bu)能(neng)說全，有所(suo)保(bao)(bao)(bao)留(liu)，否則別(bie)(bie)人(ren)不(bu)會敬(jing)畏(wei)，還可能(neng)算計你(ni)。 二、借力(li)成(cheng)就自己。單靠自身能(neng)力(li)難
當被下屬懟時，很(hen)多人會覺得沒面(mian)子、對領導力產生懷疑、不知如何(he)反(fan)應或(huo)語無(wu)倫次(ci)。比如上周一(yi)同事(shi)在辦公室當面(mian)摔筆，以(yi)前的(de)(de)自(zi)己可能會被卷入(ru)對方情緒，或(huo)慌(huang)張(zhang)、或(huo)退讓、或(huo)急于結束不愉快(kuai)，事(shi)后還會委(wei)屈不開心。因為被壓制的(de)(de)情緒會找其他出口。但這次(ci)被懟時，察(cha)
很多人(ren)會因說話(hua)時(shi)腦子轉(zhuan)得不夠(gou)快或(huo)沒準備(bei)好(hao)而事后(hou)懊(ao)惱，其實有方法可(ke)提高說話(hua)瞬間反應能力，具體如下。 一、記(ji)住對方話(hua)的(de)后(hou)半句，用(yong)疑問句重(zhong)復，因中國人(ren)說話(hua)重(zhong)要(yao)點多在后(hou)邊，這樣可(ke)延續(xu)話(hua)題并爭取思考時(shi)間。 二、要(yao)會回話(hua)先學會聽話(hua)，尤其是長
在職場中，越(yue)專業的(de)(de)人可(ke)能過(guo)得越(yue)憋屈，因為專業牌(pai)單出易輸。小李是自媒體(ti)部門剪(jian)輯(ji)高(gao)手，公司(si) 70% 爆款視頻出自他手，但他與(yu)新來(lai)的(de)(de)市場總(zong)監不對付。市場總(zong)監讓他剪(jian)新產(chan)品發布視頻，本是小李駕輕(qing)就熟的(de)(de)工作(zuo)，卻因總(zong)監挑剔，反復修改了八次。第(di)九版發過(guo)去(qu)后
在職場中，千萬(wan)別(bie)用以下三種回復(fu)與領(ling)導交流(liu)(liu)，不(bu)(bu)然容易得罪(zui)領(ling)導，且讓(rang)領(ling)導覺(jue)得你(ni)(ni)拎(lin)不(bu)(bu)清自己的位置。 一、領(ling)導詢(xun)問想(xiang)法(fa)時(shi)：當領(ling)導和你(ni)(ni)交流(liu)(liu)想(xiang)法(fa)并問你(ni)(ni) “覺(jue)得怎么樣” 時(shi)，不(bu)(bu)能直接回 “不(bu)(bu)錯，我還可以&rdqu
主要(yao)探討了在職場中犯(fan)錯(cuo)(cuo)后(hou)應如(ru)(ru)何(he)認錯(cuo)(cuo)的問題(ti)，強調了高情商認錯(cuo)(cuo)的重要(yao)性及(ji)不同對象的認錯(cuo)(cuo)技巧，具體內容如(ru)(ru)下。 一、向老(lao)板(ban)認錯(cuo)(cuo)。老(lao)板(ban)更在意(yi)事(shi)情是(shi)否解決，所以做錯(cuo)(cuo)事(shi)時要(yao)向老(lao)板(ban)表(biao)明確實做錯(cuo)(cuo)了，重點是(shi)說(shuo)明如(ru)(ru)何(he)補救以及(ji)何(he)時能解決問題(ti)，這(zhe)樣老(lao)板(ban)會欣賞你
某(mou)公(gong)司在項目執行過程中(zhong)，因(yin)部(bu)(bu)門之(zhi)間溝(gou)通(tong)不暢(chang)導致項目進展延(yan)誤。具體表(biao)現為市場部(bu)(bu)未及(ji)時將客(ke)戶需求(qiu)變更傳達(da)給技術(shu)部(bu)(bu)，技術(shu)部(bu)(bu)按原(yuan)計劃開發，最(zui)終造(zao)成返工(gong)和資源浪費。優化建議如下。 一、明確溝(gou)通(tong)機(ji)制。制定(ding)跨部(bu)(bu)門溝(gou)通(tong)流(liu)程和責(ze)任(ren)分配(pei)，確保信息及(ji)時準確
若情商(shang)不在(zai)線、說話水平難提高(gao)，可(ke)掌握三套(tao)聊天萬能公式(shi)。 一、同(tong)頻(pin)回敬(jing)法。別人(ren)夸你(ni)時，不要僅說 “謝謝” 或假客(ke)氣(qi)，而要同(tong)頻(pin)回敬(jing)或反夸。如別人(ren)夸衣服漂亮，可(ke)回 “有品位的人(ren)都是這么說&rdq
關于溝(gou)通(tong)在工(gong)作場(chang)(chang)景中的重要性(xing)及(ji)應用。 一、常見溝(gou)通(tong)缺失(shi)場(chang)(chang)景。有人剛(gang)當上領導不(bu)知如何搞定(ding)下屬，卻未(wei)與下屬溝(gou)通(tong)過；有人發現(xian)領導態度轉變，也未(wei)與領導溝(gou)通(tong)過。 二、對溝(gou)通(tong)的誤解(jie)及(ji)溝(gou)通(tong)的本質。大家(jia)學了很多(duo)溝(gou)通(tong)技巧卻不(bu)愿溝(gou)通(tong)，原(yuan)因可能是怕對
在(zai)創(chuang)業(ye)公司(si)團(tuan)隊(dui)管理(li)中(zhong)，溝(gou)通和信息(xi)共享(xiang)至關重要且(qie)令管理(li)者頭疼。若成員(yuan)間溝(gou)通不暢、信息(xi)共享(xiang)不足，會影響團(tuan)隊(dui)合作(zuo)協作(zuo)。分(fen)享(xiang)管理(li)團(tuan)隊(dui)溝(gou)通和信息(xi)共享(xiang)的實用(yong)技巧(qiao)。 一、孔子 “三(san)人行必有我師” 思想可應用(yong)其中(zhong)，創(chuang)
有幽默(mo)感(gan)有助于獲(huo)得(de)良好人際關系(xi)，介紹三招培養幽默(mo)感(gan)的秘籍，可讓人擁有好人緣并成(cheng)為職場焦點。 一、冷(leng)笑(xiao)話。如團(tuan)隊談(tan)客(ke)戶失敗(bai)士氣低落時(shi)，leader 可講(jiang)冷(leng)笑(xiao)話活躍氛(fen)圍(wei)，比如談(tan)客(ke)戶花(hua) 4 小(xiao)時(shi)沒(mei)成(cheng)功。今天(tian)花(hua) 2 小(xiao)時(shi)取得(de)同樣 &ldquo
介紹了 4 種高情商的說話技巧(qiao)，若能運用其中(zhong)一種到(dao)極致，可讓(rang)人(ren)在職(zhi)場人(ren)見人(ren)愛、更加出(chu)眾。具體技巧(qiao)如下。 一、用 “我們(men)” 代替 “你們(men)”。如周末(mo)部門加班，同(tong)事(shi)抱(bao)怨(yuan)時，說 &ld
高(gao)(gao)水平夸(kua)(kua)人(ren)(ren)的(de)(de)兩招技巧： 一、硬(ying)夸(kua)(kua)的(de)(de)問題及示例。職場(chang)中有些人(ren)(ren)硬(ying)夸(kua)(kua)他人(ren)(ren)，如夸(kua)(kua)大公司 CEO “張總您水平真高(gao)(gao)”，這種夸(kua)(kua)法(fa)缺(que)乏說服(fu)力，對方可能因(yin)聽(ting)多了此類(lei)話語(yu)而不(bu)當回事。 二、高(gao)(gao)水平夸(kua)(kua)人(ren)(ren)的(de)(de)技巧： 1、不(bu)左
身邊可能(neng)存(cun)在(zai)霸道強(qiang)(qiang)(qiang)勢(shi)的(de)同(tong)事，職場中(zhong)存(cun)在(zai)因實(shi)力強(qiang)(qiang)(qiang)勢(shi)和因自(zi)負(fu)(fu)強(qiang)(qiang)(qiang)勢(shi)兩種類(lei)型(xing)，對(dui)于因自(zi)負(fu)(fu)強(qiang)(qiang)(qiang)勢(shi)的(de)同(tong)事，有以(yi)下兩種溝通方法。 一、以(yi)柔克剛(gang)，先退(tui)后進。對(dui)方強(qiang)(qiang)(qiang)勢(shi)時學(xue)會適(shi)當退(tui)讓，先聽對(dui)方說不插嘴，等(deng)對(dui)方把話說完(wan)、情緒發(fa)泄差不多時再發(fa)表看法。 二(er)
生活中 90% 的矛盾源于 “我執”，即想證明自(zi)己(ji)對別人錯(cuo)。比如開會(hui)時市(shi)場部小王(wang)提不同意見，“我” 不高(gao)興是覺得被挑釁權威。過生日老公沒買(mai)禮(li)物，生氣(qi)是認為沒被放在心上。看不慣同事盛贊
夸(kua)人(ren)的最高境界(jie)是夸(kua)到心坎里(li)，會(hui)夸(kua)人(ren)是本事，分享(xiang)四個夸(kua)人(ren)技巧可提(ti)升情商(shang)。 一(yi)、有理有據(ju)細節(jie)見真誠。大部分人(ren)聽到贊美希望對方展(zhan)開講(jiang)，一(yi)是判斷可信度(du)，二(er)是確認被(bei)夸(kua)點，所(suo)以夸(kua)獎(jiang)要具體(ti)。 二(er)、一(yi)如既(ji)往保持信任(ren)與支持。夸(kua)人(ren)要有底氣，要真心認
不(bu)會講話在職(zhi)場(chang)是(shi)一種災難。以下(xia)是(shi)讓人(ren)討(tao)厭的 3 種講話方式： 一、假裝聽(ting)懂(dong)：總是(shi)不(bu)懂(dong)裝懂(dong)，跟人(ren)夸(kua)夸(kua)其(qi)談(tan)，顯得(de)(de)自(zi)(zi)己很(hen)厲害，實則能力(li)一般般。 二(er)、愛(ai)挑毛病：總喜歡挑別(bie)人(ren)小毛病，以自(zi)(zi)己標準衡量(liang)別(bie)人(ren)，覺得(de)(de)別(bie)人(ren)做的都不(bu)對，只有自(zi)(zi)己對，跟這
有(you)不少小伙(huo)伴認為上班只需安靜做事、按(an)質按(an)量完成任務，沒必要跟領導套(tao)近乎(hu)，但悶頭做事和向(xiang)(xiang)(xiang)上溝通是兩種不同且在(zai)職場都(dou)非(fei)常必要的能力，將向(xiang)(xiang)(xiang)上溝通簡單理解為拍馬(ma)屁、套(tao)近乎(hu)太過片面。身居高位的領導大多精力放在(zai)公(gong)司發(fa)展方(fang)向(xiang)(xiang)(xiang)思考(kao)、業務調(diao)整(zheng)、人才選拔等方(fang)面
主要分享了(le)職場(chang)(chang)高情(qing)商(shang)溝通(tong)(tong)的十(shi)(shi)句(ju)必用模(mo)板(ban)(ban)，助力(li)職場(chang)(chang)人士提升溝通(tong)(tong)能(neng)力(li)，具體內(nei)容(rong)如下(xia)。職場(chang)(chang)高情(qing)商(shang)溝通(tong)(tong)十(shi)(shi)句(ju)模(mo)板(ban)(ban)。 一、上司交辦任務時(shi)，回復(fu) “好，我(wo)現在就去辦”，展現做事(shi)利索靠譜。 二、開(kai)會時(shi)他人說出關鍵(jian)內(nei)容(rong)，說
一家零(ling)售企業在新品(pin)推廣時(shi)，因部(bu)(bu)門(men)之間溝通不(bu)暢(chang)。導(dao)致市場推廣與庫(ku)存備貨計劃脫節，市場部(bu)(bu)宣傳(chuan)攻勢猛(meng)烈。但物流部(bu)(bu)門(men)不(bu)能及時(shi)備足庫(ku)存，引(yin)發客(ke)戶不(bu)滿和品(pin)牌形象(xiang)受(shou)損。其優化(hua)建議(yi)如下(xia)。 一、建立跨部(bu)(bu)門(men)協作平臺(tai)。整合各部(bu)(bu)門(men)信息(xi)系(xi)統，實現信息(xi)共享，確保