*職業培訓師協會認證講師
國際勞工組織創業培訓項目注冊創業培訓導師
武漢大學客座教授
華中科技大學博士生分會職業導師
武漢麥金士管理咨詢有限責任公司首席咨詢師
高級人力資源管理師
中國人力資源網專家組成員 人力【點擊詳細】
一家零售企業在(zai)新品推廣時,因(yin)部門(men)之間溝通不(bu)暢。導(dao)致市場推廣與庫(ku)(ku)存備貨計劃脫節,市場部宣傳攻勢猛烈。但物流部門(men)不(bu)能及時備足庫(ku)(ku)存,引發客(ke)戶不(bu)滿和(he)品牌(pai)形(xing)象受損。其(qi)優化建議(yi)如(ru)下。 一、建立跨部門(men)協作平(ping)臺。整合各部門(men)信息系統(tong),實現信息共享(xiang),確(que)保
有(you)(you)幽默(mo)感有(you)(you)助于獲得良好人(ren)際關系,介紹三招培(pei)養(yang)幽默(mo)感的秘籍,可讓人(ren)擁有(you)(you)好人(ren)緣并成為職場焦點。 一、冷笑話。如(ru)團(tuan)隊談客(ke)戶(hu)失(shi)敗士氣低落(luo)時(shi),leader 可講冷笑話活躍氛(fen)圍,比如(ru)談客(ke)戶(hu)花 4 小(xiao)時(shi)沒成功。今天花 2 小(xiao)時(shi)取得同樣 &ldquo
關于溝(gou)通(tong)(tong)(tong)在工作場景(jing)中的重要性及(ji)(ji)應用。 一、常(chang)見溝(gou)通(tong)(tong)(tong)缺失場景(jing)。有人(ren)剛當上領導不知(zhi)如何搞定下(xia)屬(shu)(shu),卻未(wei)與下(xia)屬(shu)(shu)溝(gou)通(tong)(tong)(tong)過;有人(ren)發現領導態(tai)度轉變,也未(wei)與領導溝(gou)通(tong)(tong)(tong)過。 二(er)、對(dui)溝(gou)通(tong)(tong)(tong)的誤解(jie)及(ji)(ji)溝(gou)通(tong)(tong)(tong)的本質。大家學(xue)了很多(duo)溝(gou)通(tong)(tong)(tong)技巧卻不愿溝(gou)通(tong)(tong)(tong),原因(yin)可能(neng)是怕對(dui)
某公司部門經(jing)理李先生在團隊(dui)(dui)溝(gou)(gou)通(tong)中(zhong)常遇誤解和沖突(tu),意識到問題后他(ta)積(ji)極學習溝(gou)(gou)通(tong)技巧。他(ta)學會傾聽以(yi)理解團隊(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)觀點,使用簡潔(jie)語言(yan)表達(da)減(jian)少誤解。還(huan)根據成(cheng)員(yuan)性格和偏好靈活調整溝(gou)(gou)通(tong)方式,一段(duan)時間后團隊(dui)(dui)溝(gou)(gou)通(tong)更順暢,工作效率顯著提(ti)升。 優化建議如下:
職場高(gao)情商接話技巧。 一、領(ling)導詢問工(gong)作(zuo)進展時。應回答(da):“領(ling)導您好,目前(qian)已經完(wan)成了(le)初(chu)始(shi)部分內容(rong),正(zheng)在抓緊進行中,預計在明天(tian)下班前(qian)全部完(wan)成。” 二、領(ling)導夸(kua)工(gong)作(zuo)完(wan)成不(bu)錯(cuo)時。應回答(da):“謝(xie)謝(xie)領(ling)導的(de)夸(kua)獎,
掌握八(ba)條說話技巧,助您精準拿捏分寸,晉升高情商溝(gou)通達人。 一(yi)、善(shan)言(yan)(yan)美語(yu),表達平順婉轉,令人愉悅,為良好溝(gou)通奠基。 二(er)、守(shou)口(kou)如(ru)瓶,勿(wu)直抒胸臆、言(yan)(yan)語(yu)無(wu)忌,免遭人嫌,保好人緣。 三、謹(jin)言(yan)(yan)慎行,不該言(yan)(yan)之事堅決不語(yu),防禍(huo)從口(kou)出,免生
身邊可能存在(zai)霸道強勢(shi)的同(tong)事,職場中(zhong)存在(zai)因(yin)(yin)實(shi)力強勢(shi)和因(yin)(yin)自(zi)(zi)負強勢(shi)兩(liang)種類(lei)型,對(dui)(dui)于因(yin)(yin)自(zi)(zi)負強勢(shi)的同(tong)事,有以下兩(liang)種溝通方法。 一、以柔克剛(gang),先(xian)退后進。對(dui)(dui)方強勢(shi)時學(xue)會適當退讓(rang),先(xian)聽(ting)對(dui)(dui)方說不插(cha)嘴,等對(dui)(dui)方把(ba)話說完、情緒(xu)發泄差不多時再發表(biao)看(kan)法。 二(er)
在職(zhi)場(chang)上做好向上溝通至關重要,掌握以下三個技(ji)巧(qiao)能跑贏 80% 的(de)職(zhi)場(chang)人。 一、了解你的(de)領(ling)導(dao)。清(qing)楚領(ling)導(dao)是(shi)什么(me)樣的(de)人以及(ji)他的(de)想(xiang)法,這樣才(cai)能更(geng)好地配合其工作,因(yin)為(wei)在職(zhi)場(chang)中領(ling)導(dao)的(de)想(xiang)法比自己(ji)的(de)更(geng)重要。 二(er)、根(gen)據領(ling)導(dao)風(feng)格調整(zheng)自己(ji)。若領(ling)導(dao)是(shi)急