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孫瑞

孫瑞

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孫瑞文章


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溝通技巧文章

盤點職場拍馬屁的4種境界

職場中拍(pai)(pai)馬屁(pi)有不同類型(xing)和境界,以下(xia)是(shi)具體(ti)內容(rong)。 一、職場拍(pai)(pai)馬屁(pi)的(de)類型(xing)。 1. 無知型(xing)。從不拍(pai)(pai)馬屁(pi)。 2. 懵懂型(xing)。內心想拍(pai)(pai)但(dan)不會拍(pai)(pai)。 3. 莽撞型(xing)。馬屁(pi)胡亂拍(pai)(pai)。 4. 老(lao)

王民安 82 瀏覽次數

三條心法讓批評也能開心被接受

在工(gong)作中,表揚下屬(shu)容易(yi),批(pi)(pi)評下屬(shu)卻較難,若批(pi)(pi)評不當(dang),員工(gong)可(ke)能抵觸或(huo)聽(ting)不懂。以下三(san)(san)條心法可(ke)讓(rang)批(pi)(pi)評被快樂(le)接受。 一、只(zhi)論(lun)事不論(lun)人。如小王(wang)(wang)本周遲到三(san)(san)次(ci),若說 “小王(wang)(wang)你(ni)怎(zen)么總是遲到” 是評價人,會讓(rang)小王(wang)(wang)抵觸。

閻(yan)志新(xin) 158 瀏覽次數

積極培養溝通能力

某公司部門經理李先生(sheng)在團(tuan)隊溝(gou)通中常遇誤解(jie)和沖突,意識到(dao)問題后他(ta)積極(ji)學習溝(gou)通技巧。他(ta)學會(hui)傾聽(ting)以理解(jie)團(tuan)隊成員觀點,使(shi)用簡潔語(yu)言表(biao)達減少誤解(jie)。還(huan)根據(ju)成員性(xing)格和偏好靈活調整溝(gou)通方式,一段時(shi)間后團(tuan)隊溝(gou)通更順(shun)暢,工作(zuo)效率顯著提(ti)升。 優化建議(yi)如下:

朱穎磊 123 瀏覽次數

在職場正確提意見與夸贊他人至關重要

在(zai)職場,掌握正(zheng)確提意(yi)見(jian)與夸贊他人技(ji)巧至(zhi)關(guan)重要。關(guan)鍵在(zai)于 “難聽(ting)的(de)(de)話(hua)說(shuo)得(de)真(zhen)一(yi)點(dian),好聽(ting)的(de)(de)話(hua)說(shuo)得(de)假(jia)一(yi)點(dian)”。 一(yi)、提意(yi)見(jian)時(shi)。同事常以(yi) “我(wo)這(zhe)人比較直,沒別的(de)(de)意(yi)思” 開場提意(yi)見(jian),卻易被視(shi)

戴萬平(ping) 88 瀏覽次數

負面反饋的三個步驟

工作(zuo)(zuo)中對下屬進(jin)行(xing)負面反饋有三(san)個(ge)步驟。 一(yi)、首先是(shi)開放式提問以抹平(ping)雙方認知差異(yi),目的是(shi)讓下屬意識到問題并愿(yuan)意改正,可詢問其對工作(zuo)(zuo)和(he)自身行(xing)為的看法及原因、是(shi)否有難處等。 二、其次根據員(yuan)工回復明確溝通策略,若員(yuan)工對低(di)績效無所謂。要(yao)明確

彭奎 132 瀏覽次數

警惕職場有人這么套你話

警惕職(zhi)場中(zhong)他人(ren)套話的三種方式。 一、故意用錯誤(wu)信息提問。例如,對方可(ke)能(neng)會說(shuo) “聽(ting)說(shuo)你下個(ge)(ge)月升職(zhi)了,恭喜恭喜啊(a)”,在你毫無防備時,你可(ke)能(neng)會如實(shi)回(hui)答自(zi)己(ji)的真實(shi)情況(kuang),如 “哪有啊(a),我這(zhe)累死累活的才混了個(ge)(ge)副(fu)

梁(liang)蕊(rui)琳(lin) 119 瀏覽次數

職場中應對領導的接話技巧

職場中高情(qing)商回復(fu)領導的(de)四(si)個技巧如(ru)下(xia): 一、學會(hui)確認細(xi)節:領導說(shuo)這兩天把報告做(zuo)完,應(ying)回復(fu) “明白,我會(hui)在今天下(xia)班之前給”。 二、懂得表現意識(shi):領導說(shuo)發現程序有很多 bug,應(ying)回復(fu) “我們還在做(zuo)內

周照峰 86 瀏覽次數

掌握這8條讓你說話有分寸

掌握(wo)八條說話技巧,助您精準拿捏分寸,晉升(sheng)高情(qing)商(shang)溝(gou)(gou)通達人。 一(yi)、善言(yan)美語(yu)(yu),表達平順婉轉(zhuan),令人愉悅,為(wei)良好溝(gou)(gou)通奠基。 二、守(shou)口如瓶(ping),勿直抒胸臆、言(yan)語(yu)(yu)無忌,免遭人嫌(xian),保(bao)好人緣。 三(san)、謹(jin)言(yan)慎(shen)行,不(bu)該(gai)言(yan)之事堅決(jue)不(bu)語(yu)(yu),防禍從口出,免生(sheng)

馮昆 69 瀏覽次數

領導畫餅主要有這幾種類型

長期吃領(ling)導大(da)餅的(de)人(ren)能識別其(qi)口(kou)味,領(ling)導畫餅主要有以下幾(ji)種類型。 一、時(shi)間上的(de)畫餅。把目前(qian)沒(mei)有的(de)說成未來一定有,如老板說等五(wu)年(nian)公司上市后員工可年(nian)入(ru)百(bai)萬、財務自由,將(jiang) “望梅止渴” 運用到極致(zhi)。 二、

付鈺(yu) 71 瀏覽次數

公司年會代表發言,新人發言公式

公司(si)年會新(xin)人發言公式。 尊敬的各位領導、各位同事(shi)(shi),大(da)家(jia)好。首先自我介紹,我叫黃小明,是業務部新(xin)人,很高(gao)興有機會交流(liu)。公司(si)給新(xin)員工發展(zhan)舞臺(tai),我們要展(zhan)現(xian)光彩(cai),不辜負(fu)領導信任(ren)和同事(shi)(shi)支持,更(geng)快成長。  剛進公司(si)要從(cong)零學(xue)起,應端正態度積(ji)極(ji)學(xue)

范蓉 26 瀏覽次數

盤點解讀職場8大黑話

職場黑話(hua)(hua)即話(hua)(hua)里有話(hua)(hua),并非表面意思。總結了職場高頻且實用的(de)八句黑話(hua)(hua)及其背后含義。 一、“你(ni)要有大局(ju)觀(guan),眼光放長遠一點”,意味(wei)著可(ke)能需要犧牲個(ge)人利益,老板不想(xiang)給利益卻想(xiang)讓員工效力,有畫餅(bing)充饑之意。 二、&ld

林洋 116 瀏覽次數

解決綠茶說話用這九句就夠了

在人際交往中,面對茶(cha)言茶(cha)語的人(心機(ji)綠(lv)茶(cha)),職場人不能(neng)嘴慫,可(ke)用以下9句話(hua)回懟。 一、“如果(guo)說話(hua)傷(shang)到了你,那(nei)你得(de)和我一樣難(nan)受才算(suan)道歉。” 二、“我可(ke)以有(you)好(hao)脾氣,但我不允許你侵犯我的底線。&rd

袁沐風 96 瀏覽次數

如何面對外界不同的聲音?

面(mian)對外界批評,人們(men)有三種(zhong)反應(ying)。 一、是(shi)下(xia)意識回懟(dui),不管真相先懟(dui)回去。 二、是(shi)不高(gao)興但會有意識反思,辨別反饋(kui)。 三、是(shi)聞(wen)過則(ze)喜,下(xia)意識高(gao)興并感激對方(fang)幫助(zhu)提升。  不過生活中多(duo)數人是(shi)第二種(zhong)。每個人本(ben)自(zi)具足。在(zai)做市場前期調研

彭奎 136 瀏覽次數

離職時和上級最后溝通的技能策咯

離職(zhi)時與(yu)領導最后一次談話(hua)的策略: 第(di)一回(hui)合(he),領導問(wen)好(hao)好(hao)的為(wei)什么走人(ren),可(ke)回(hui)答(da)個人(ren)原因,工(gong)作多年想休息一段時間。 第(di)二回(hui)合(he),領導問(wen)是(shi)不是(shi)工(gong)資(zi)低有何(he)要(yao)求,若已決定走,可(ke)答(da)工(gong)作多年沒陪家(jia)人(ren),想和家(jia)人(ren)旅游。 第(di)三回(hui)合(he),領導說公司會(hui)重(zhong)

趙倩(G 95 瀏覽次數

溝通環境和氛圍不佳

在(zai)某公(gong)司(si)由于溝(gou)通環境和(he)氛圍不佳,導致項目(mu)延期和(he)員工士氣低落。具體(ti)表現為信息傳(chuan)遞不暢、員工對項目(mu)目(mu)標理(li)解(jie)不一、管理(li)層(ceng)與(yu)基(ji)層(ceng)員工溝(gou)通缺乏、問題得不到(dao)及時解(jie)決、工作氛圍緊張、團隊合作受(shou)阻。優化建(jian)議如下。 一、建(jian)立開(kai)放溝(gou)通渠道。設立定期的員工

趙倩(G 123 瀏覽次數

高情商的4種說話技巧

介紹了 4 種高情商的說話技巧,若能運用(yong)其中(zhong)一(yi)種到極(ji)致,可讓人(ren)在(zai)職場人(ren)見人(ren)愛、更加(jia)(jia)出眾。具體技巧如(ru)(ru)下。 一(yi)、用(yong) “我們” 代替(ti) “你(ni)們”。如(ru)(ru)周末(mo)部門加(jia)(jia)班,同事抱怨時,說 &ld

張樂之 88 瀏覽次數

教你2招輕松反擊嘴毒的同事

職場上不(bu)(bu)會說(shuo)話容易(yi)吃虧,以下兩(liang)招可反擊(ji)嘴毒嘴欠同事。 第一招:學會裝傻。 適(shi)用于(yu)喜歡(huan)打壓(ya)你的(de)同事。比如當尖酸(suan)刻薄的(de)同事說(shuo)你 ppt 做(zuo)得不(bu)(bu)咋地時(shi),不(bu)(bu)要(yao)正(zheng)面硬剛,而是笑著說(shuo)自己對(dui) ppt 不(bu)(bu)懂(dong),感覺對(dui)方很懂(dong)。做(zuo)完 ppt 后發(fa)給他

付(fu)鈺 81 瀏覽次數

3招提升幽默感,擁有職場好人緣

有(you)(you)幽默感(gan)有(you)(you)助于獲得良(liang)好人(ren)際關(guan)系,介紹三招培養幽默感(gan)的(de)秘籍,可讓人(ren)擁有(you)(you)好人(ren)緣并成(cheng)為職場焦(jiao)點。 一、冷(leng)笑話。如團隊談客戶失敗士氣低落時(shi),leader 可講(jiang)冷(leng)笑話活躍氛圍(wei),比(bi)如談客戶花 4 小時(shi)沒成(cheng)功。今天花 2 小時(shi)取得同(tong)樣 &ldquo

蕭琳 76 瀏覽次數

職場女生應學會的四句接話公式

職場女生(sheng)應學會(hui)的四句(ju)接話(hua)(hua)公(gong)式: 一、“是這(zhe)個思路”:無論對(dui)(dui)方提(ti)出何種觀點,都可(ke)回答 “哎(ai)呀(ya)是這(zhe)個思路”。這(zhe)樣既不(bu)會(hui)中斷(duan)對(dui)(dui)話(hua)(hua),也(ye)不(bu)表(biao)示反對(dui)(dui),能使對(dui)(dui)話(hua)(hua)持(chi)續(xu)進(jin)行。 二、“有啟

周照(zhao)峰 96 瀏覽次數

社交剛需,教你3個社交小心機

在職場若想(xiang)脫(tuo)穎(ying)而出、獲得他人(ren)助力(li),處世之道(dao)很重要,有三個社交(jiao)小心機。 一、保持(chi)神秘感,調(diao)動好(hao)奇(qi)心。保持(chi)一定神秘感可(ke)利用人(ren)性好(hao)奇(qi)心,吸引別人(ren),話不(bu)能(neng)說全,有所保留,否則(ze)別人(ren)不(bu)會(hui)敬畏,還可(ke)能(neng)算計你。 二、借(jie)力(li)成就自(zi)己(ji)。單靠自(zi)身能(neng)力(li)難

杜程 81 瀏覽次數

被懟時的正確回應姿勢

當(dang)被(bei)(bei)下(xia)屬懟時,很(hen)多人(ren)會(hui)覺得沒面子、對領(ling)導力產生懷疑、不(bu)知如(ru)何反應(ying)或(huo)語無倫次。比如(ru)上周一同事(shi)在辦公(gong)室當(dang)面摔筆,以前的自己可能會(hui)被(bei)(bei)卷入對方情(qing)緒(xu)(xu),或(huo)慌(huang)張、或(huo)退讓、或(huo)急于結(jie)束不(bu)愉快,事(shi)后(hou)還會(hui)委屈不(bu)開(kai)心。因為(wei)被(bei)(bei)壓(ya)制的情(qing)緒(xu)(xu)會(hui)找(zhao)其他出口(kou)。但這次被(bei)(bei)懟時,察

張(zhang)樂(le)之 153 瀏覽次數

身在職場三方面竅門做好工作溝通

在(zai)職(zhi)(zhi)場上做(zuo)好向上溝通(tong)至關重要,掌(zhang)握以下三個技巧(qiao)能跑贏 80% 的職(zhi)(zhi)場人(ren)。 一、了解你的領導(dao)(dao)。清楚領導(dao)(dao)是什么樣的人(ren)以及他的想法,這樣才能更(geng)好地配(pei)合其工作,因為在(zai)職(zhi)(zhi)場中領導(dao)(dao)的想法比自己(ji)的更(geng)重要。 二、根據領導(dao)(dao)風格調整自己(ji)。若領導(dao)(dao)是急

趙倩(G 64 瀏覽次數

不傷和氣的拒絕技巧,你一定用得到

在(zai)職場(chang)和(he)生活中,遇到不情(qing)愿幫忙或赴(fu)約(yue)的情(qing)況,可用以下五(wu)招不傷和(he)氣地拒(ju)(ju)絕(jue)(jue)。 一、看(kan)場(chang)合再(zai)拒(ju)(ju)絕(jue)(jue)。私(si)下拒(ju)(ju)絕(jue)(jue)比當眾拒(ju)(ju)絕(jue)(jue)好,若無法避開他人,事后要馬上(shang)找(zhao)機會向對(dui)方說明。 二、表現友好,先肯定再(zai)拒(ju)(ju)絕(jue)(jue)。先給(gei)予肯定,能降低(di)對(dui)方被否定感,比如用

杜程 73 瀏覽次數

職場溝通不可或缺,溝通三個竅門

在職場(chang)中,良好的溝通(tong)(tong)(tong)至關重(zhong)要(yao),以下是總結(jie)出的職場(chang)高效(xiao)溝通(tong)(tong)(tong)技巧: 一、意識到溝通(tong)(tong)(tong)問題(ti)并積極克服。在商業(ye)活動(dong)中,80% 的價值來源于口頭溝通(tong)(tong)(tong),即便個人能(neng)力很強,也需要(yao)與他(ta)人溝通(tong)(tong)(tong)想法、產品(pin)和服務。 二、解決多人開會時的緊張和語無倫次。

周照(zhao)峰 77 瀏覽次數

職場高情商溝通10句必用模板

主要(yao)分享(xiang)了職場高情商溝通的十句必用(yong)模板,助力職場人士提升溝通能(neng)力,具(ju)體內容如下(xia)。職場高情商溝通十句模板。 一、上司交辦任務時(shi),回復(fu) “好,我現在就去辦”,展現做事利(li)索靠譜。 二、開會時(shi)他人說(shuo)出(chu)關鍵內容,說(shuo)

門曉慧 49 瀏覽次數

清晰表達意圖并及時接受和反饋信息

某公司在(zai)項目執行過程中,因部(bu)門之間溝通(tong)不(bu)暢導致(zhi)項目進展延誤。具體(ti)表(biao)現(xian)為市場部(bu)未(wei)及(ji)時將客戶(hu)需求變更(geng)傳達給技術部(bu),技術部(bu)按原(yuan)計劃開(kai)發,最終造成返工(gong)和(he)資源浪(lang)費。優(you)化建議(yi)如(ru)下。 一、明確溝通(tong)機(ji)制(zhi)。制(zhi)定跨部(bu)門溝通(tong)流程和(he)責任分配,確保信(xin)息及(ji)時準(zhun)確

趙倩(G 116 瀏覽次數

與人溝通在工作日常中的優勢和應用

關于溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)在工作場(chang)景中的重要性(xing)及(ji)應(ying)用。 一、常見溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)缺失場(chang)景。有(you)人剛當上領導(dao)不(bu)知(zhi)如何搞定下屬,卻未與(yu)下屬溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)過(guo);有(you)人發現領導(dao)態度轉變,也(ye)未與(yu)領導(dao)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)過(guo)。 二、對溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)的誤解及(ji)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)的本質。大家學了很多(duo)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)技(ji)巧卻不(bu)愿溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong),原(yuan)因可能是怕對

梁蕊(rui)琳 155 瀏覽次數

兩個方法拿捏強勢的同事

身邊(bian)可能存在霸(ba)道(dao)強勢的(de)(de)同(tong)事(shi),職(zhi)場(chang)中存在因實力強勢和因自負(fu)強勢兩種類(lei)型,對(dui)于因自負(fu)強勢的(de)(de)同(tong)事(shi),有以下兩種溝通方(fang)法。 一、以柔克剛,先退后進。對(dui)方(fang)強勢時學會適當退讓,先聽對(dui)方(fang)說不插嘴,等(deng)對(dui)方(fang)把話說完(wan)、情緒發泄差不多時再(zai)發表(biao)看法。 二

杜程 76 瀏覽次數

怎么提高說話時瞬間反應能力?

很多人會(hui)(hui)因說(shuo)話(hua)時(shi)腦子轉得(de)不夠(gou)快或沒準(zhun)備(bei)好而事后懊惱(nao),其(qi)實有方法可(ke)提高說(shuo)話(hua)瞬間(jian)反(fan)應能力,具體如下(xia)。 一、記住(zhu)對方話(hua)的后半句(ju)(ju),用(yong)疑(yi)問(wen)句(ju)(ju)重(zhong)復,因中國人說(shuo)話(hua)重(zhong)要點多在后邊,這樣(yang)可(ke)延續話(hua)題并(bing)爭取思考時(shi)間(jian)。 二(er)、要會(hui)(hui)回話(hua)先學會(hui)(hui)聽(ting)話(hua),尤(you)其(qi)是長

秦(qin)超(chao) 80 瀏覽次數

善于解決溝通中的沖突和問題

溝通(tong)的(de)(de)目的(de)(de)在(zai)于促進信息的(de)(de)準確傳遞、增強理解(jie)與合作,最終(zhong)達(da)到共同的(de)(de)目標(biao)。有效的(de)(de)溝通(tong)策略至關重要,以(yi)中日農機設備談(tan)(tan)判(pan)為(wei)例,雙方通(tong)過充分(fen)準備、靈活(huo)(huo)應變的(de)(de)策略最終(zhong)達(da)成滿意協議。中方在(zai)談(tan)(tan)判(pan)中深入(ru)了解(jie)市(shi)場行情,制定詳細談(tan)(tan)判(pan)方案,還靈活(huo)(huo)運用談(tan)(tan)判(pan)技巧(如(ru)欲

張九宏 136 瀏覽次數