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某公司部門經理李先(xian)生在團(tuan)隊(dui)溝通(tong)中常(chang)遇(yu)誤(wu)解和沖突(tu)，意識到問題后他(ta)積極學習溝通(tong)技巧(qiao)。他(ta)學會傾(qing)聽(ting)以理解團(tuan)隊(dui)成員觀點，使(shi)用(yong)簡潔語言表達減少(shao)誤(wu)解。還(huan)根據(ju)成員性(xing)格和偏好靈活調整溝通(tong)方式，一段時間(jian)后團(tuan)隊(dui)溝通(tong)更順(shun)暢(chang)，工作效率(lv)顯著提升。 優(you)化建議如下：
有(you)(you)幽默(mo)感有(you)(you)助于獲得(de)良好人(ren)際關系，介紹三招培養幽默(mo)感的秘籍(ji)，可(ke)讓人(ren)擁有(you)(you)好人(ren)緣并成(cheng)為職場(chang)焦點(dian)。 一、冷笑(xiao)話(hua)。如團隊談(tan)客戶(hu)失敗(bai)士(shi)氣低落時(shi)，leader 可(ke)講冷笑(xiao)話(hua)活躍氛圍，比如談(tan)客戶(hu)花 4 小時(shi)沒成(cheng)功(gong)。今天花 2 小時(shi)取得(de)同樣 &ldquo
很多人會(hui)因說話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)時(shi)腦子(zi)轉得不夠快或沒準備(bei)好而事后懊惱，其實有方法可提高說話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)瞬間反應能力，具體如下(xia)。 一、記(ji)住(zhu)對(dui)方話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的后半句，用疑問句重(zhong)復(fu)，因中國人說話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)重(zhong)要點多在后邊，這(zhe)樣可延續話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)題并爭(zheng)取(qu)思考時(shi)間。 二、要會(hui)回話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)先學會(hui)聽話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，尤其是長
若情商(shang)不(bu)在線、說話水平難提高，可掌握三套(tao)聊天萬能公式(shi)。 一、同頻回(hui)敬法(fa)。別人(ren)夸你時，不(bu)要(yao)(yao)僅(jin)說 “謝謝” 或假(jia)客氣(qi)，而要(yao)(yao)同頻回(hui)敬或反夸。如別人(ren)夸衣服漂亮(liang)，可回(hui) “有(you)品位的人(ren)都(dou)是這么說&rdq
面對(dui)外界批評(ping)，人(ren)(ren)們有三種反(fan)應(ying)。 一、是下(xia)意(yi)識回懟(dui)，不(bu)管(guan)真相(xiang)先(xian)懟(dui)回去。 二、是不(bu)高興但會有意(yi)識反(fan)思，辨(bian)別反(fan)饋(kui)。 三、是聞過則喜，下(xia)意(yi)識高興并(bing)感(gan)激對(dui)方幫助提升(sheng)。 不(bu)過生活中多(duo)數人(ren)(ren)是第二種。每個人(ren)(ren)本自(zi)具足(zu)。在做市場前(qian)期調(diao)研
高(gao)水(shui)平(ping)(ping)夸人的兩招技巧： 一、硬(ying)夸的問題及示例。職場中有些人硬(ying)夸他人，如夸大公司(si) CEO “張總您水(shui)平(ping)(ping)真(zhen)高(gao)”，這種(zhong)夸法缺(que)乏說(shuo)服力，對方(fang)可能因聽(ting)多(duo)了此類(lei)話語而(er)不當回事。 二、高(gao)水(shui)平(ping)(ping)夸人的技巧： 1、不左
關于(yu)溝(gou)通(tong)在工作(zuo)場(chang)景(jing)中的(de)重要(yao)性及(ji)(ji)應用。 一(yi)、常見溝(gou)通(tong)缺(que)失場(chang)景(jing)。有人剛(gang)當上領導不(bu)知如何搞定下(xia)屬，卻未與下(xia)屬溝(gou)通(tong)過(guo)；有人發現領導態度轉變，也未與領導溝(gou)通(tong)過(guo)。 二(er)、對溝(gou)通(tong)的(de)誤解及(ji)(ji)溝(gou)通(tong)的(de)本質。大家學了很(hen)多(duo)溝(gou)通(tong)技(ji)巧卻不(bu)愿溝(gou)通(tong)，原(yuan)因可能(neng)是怕對
工(gong)作中對(dui)下屬進行(xing)負面(mian)反饋(kui)有三個步驟。 一、首先是(shi)開放(fang)式提問(wen)以抹(mo)平雙方認(ren)知差異，目的是(shi)讓下屬意(yi)識(shi)到問(wen)題并愿意(yi)改(gai)正，可詢問(wen)其(qi)對(dui)工(gong)作和自身(shen)行(xing)為的看法(fa)及原因、是(shi)否有難處等(deng)。 二、其(qi)次根據員工(gong)回復明確(que)溝通(tong)策略，若員工(gong)對(dui)低績效無所謂(wei)。要(yao)明確(que)
在職場中，良好的(de)(de)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)至關重(zhong)要，以下是(shi)總結出(chu)的(de)(de)職場高效溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)技巧(qiao)： 一(yi)、意識到溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)問題(ti)并積極(ji)克服。在商(shang)業活動中，80% 的(de)(de)價值(zhi)來源于口頭溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)，即便個人(ren)能力(li)很強，也需要與他人(ren)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)想法、產品和(he)服務。 二、解決(jue)多人(ren)開會時的(de)(de)緊張和(he)語無(wu)倫次。
在(zai)某(mou)公司由于溝通(tong)(tong)環境和(he)氛圍(wei)(wei)不佳，導致(zhi)項目延期和(he)員(yuan)工士氣低(di)落。具體表現(xian)為信息傳遞(di)不暢、員(yuan)工對項目目標理解不一(yi)、管理層與基層員(yuan)工溝通(tong)(tong)缺乏(fa)、問(wen)題(ti)得不到(dao)及時解決(jue)、工作氛圍(wei)(wei)緊張、團隊合作受(shou)阻(zu)。優化建(jian)議如下(xia)。 一(yi)、建(jian)立(li)開放溝通(tong)(tong)渠(qu)道(dao)。設立(li)定(ding)期的(de)員(yuan)工
某公司在(zai)項目(mu)執行過(guo)程中，因部(bu)門之(zhi)間溝通(tong)不暢導致項目(mu)進展(zhan)延誤。具體(ti)表現(xian)為市場部(bu)未及時將客戶需求變更傳達(da)給技術(shu)部(bu)，技術(shu)部(bu)按原(yuan)計(ji)劃(hua)開(kai)發(fa)，最終(zhong)造成返工(gong)和資源浪費。優化建議如(ru)下。 一、明確溝通(tong)機(ji)制。制定跨部(bu)門溝通(tong)流程和責任分配(pei)，確保信息及時準確
公司年會新(xin)人發言公式。 尊敬的各位(wei)領導、各位(wei)同事，大家好。首先(xian)自我(wo)介紹(shao)，我(wo)叫黃(huang)小明，是(shi)業務部新(xin)人，很高興有機(ji)會交流。公司給新(xin)員(yuan)工發展舞(wu)臺，我(wo)們要展現光彩，不辜負領導信任和同事支持，更(geng)快成長。 剛進(jin)公司要從零(ling)學起，應端正(zheng)態度(du)積極(ji)學
擁有招人喜歡的說(shuo)話能力(li)會獲得更多幸福感。說(shuo)話不招人喜歡的人有兩個特點(dian)。 一、是喜歡用祈使(shi)句(ju)，如 “把(ba)門關一下”“把(ba)上(shang)周報(bao)告寫一下” 等，讓人因恐懼而做，心里(li)不爽(shuang)。 二(er)、是
溝通的(de)目(mu)的(de)在于促進信(xin)息(xi)的(de)準(zhun)確傳遞、增強理解(jie)與合作，最(zui)終達(da)到共同(tong)的(de)目(mu)標(biao)。有效的(de)溝通策略(lve)至關重要，以中(zhong)(zhong)日農機(ji)設備談(tan)(tan)判(pan)為(wei)例，雙方通過(guo)充分準(zhun)備、靈活應變的(de)策略(lve)最(zui)終達(da)成滿意協議。中(zhong)(zhong)方在談(tan)(tan)判(pan)中(zhong)(zhong)深入了解(jie)市場行(xing)情，制定詳細談(tan)(tan)判(pan)方案(an)，還靈活運(yun)用(yong)談(tan)(tan)判(pan)技(ji)巧(qiao)（如欲
在(zai)職場，掌握正確提(ti)意見(jian)與夸贊他人技巧至關重要。關鍵在(zai)于 “難聽的話(hua)(hua)說得真一(yi)點，好聽的話(hua)(hua)說得假(jia)一(yi)點”。 一(yi)、提(ti)意見(jian)時。同事(shi)常(chang)以 “我這人比(bi)較直，沒別(bie)的意思” 開場提(ti)意見(jian)，卻(que)易被視
若想(xiang)在(zai)職場擁有(you)好(hao)口才，成為領導喜歡的好(hao)員(yuan)工，需學(xue)會以下 6 句話。 一、上(shang)級交代任務時(shi)，別說(shuo)(shuo) “我不行(xing)”，應說(shuo)(shuo) “我馬上(shang)去辦”，隨后馬上(shang)匯報執行(xing)計劃(hua)。 二(er)、傳遞壞(huai)消息時(shi)，不要直接說(shuo)(shuo)
在(zai)職場上做好(hao)向(xiang)上溝(gou)通至關重要(yao)，掌握以(yi)下(xia)三個技(ji)巧能(neng)跑贏 80% 的(de)職場人。 一、了解你的(de)領導(dao)。清楚領導(dao)是什么樣(yang)的(de)人以(yi)及他的(de)想法，這樣(yang)才能(neng)更(geng)(geng)好(hao)地(di)配合其工作(zuo)，因為在(zai)職場中(zhong)領導(dao)的(de)想法比(bi)自(zi)己的(de)更(geng)(geng)重要(yao)。 二、根據(ju)領導(dao)風格調整自(zi)己。若領導(dao)是急
在職場若想(xiang)脫穎(ying)而出、獲得(de)他(ta)人(ren)助力，處世之(zhi)道很(hen)重要，有(you)三個社交小心機。 一、保持(chi)神秘感(gan)，調(diao)動好奇心。保持(chi)一定神秘感(gan)可利用人(ren)性好奇心，吸引別人(ren)，話不能說(shuo)全，有(you)所保留，否則別人(ren)不會敬畏，還可能算計你。 二、借(jie)力成就自己。單靠自身能力難
在人(ren)際交(jiao)往中，面(mian)對茶(cha)言茶(cha)語的人(ren)（心機綠茶(cha)），職場人(ren)不能嘴慫，可(ke)用以下9句話回懟。 一、“如果(guo)說話傷(shang)到了(le)你，那你得和我(wo)一樣難受才算道歉。” 二、“我(wo)可(ke)以有好(hao)脾氣，但我(wo)不允(yun)許你侵犯我(wo)的底線。&rd
介紹(shao)了 4 種高情商的說(shuo)話技巧，若能(neng)運(yun)用(yong)其中(zhong)一種到極致(zhi)，可(ke)讓人(ren)在職場人(ren)見(jian)人(ren)愛、更加出眾。具(ju)體技巧如下。 一、用(yong) “我們(men)” 代(dai)替(ti) “你們(men)”。如周末部門(men)加班，同事抱怨時，說(shuo) &ld
職場中拍(pai)馬(ma)屁(pi)有不同(tong)類(lei)型(xing)和境(jing)界，以下是具體內(nei)容(rong)。 一、職場拍(pai)馬(ma)屁(pi)的類(lei)型(xing)。 1. 無知型(xing)。從(cong)不拍(pai)馬(ma)屁(pi)。 2. 懵懂型(xing)。內(nei)心想拍(pai)但不會拍(pai)。 3. 莽撞型(xing)。馬(ma)屁(pi)胡亂(luan)拍(pai)。 4. 老
一家零售企業在新品(pin)推廣(guang)時，因部門之間(jian)溝(gou)通不(bu)暢。導致市(shi)場推廣(guang)與庫存(cun)備(bei)貨計(ji)劃脫(tuo)節，市(shi)場部宣(xuan)傳攻勢猛烈。但(dan)物(wu)流部門不(bu)能及時備(bei)足庫存(cun)，引(yin)發客(ke)戶不(bu)滿和品(pin)牌(pai)形象(xiang)受(shou)損。其優化建議如下。 一、建立跨部門協作(zuo)平臺。整(zheng)合(he)各部門信(xin)(xin)息系統，實現(xian)信(xin)(xin)息共享，確保
職(zhi)場中 “有(you)話(hua)直(zhi)說(shuo)” 易吃(chi)虧，常得罪人而不自知，錯(cuo)失諸多機遇(yu)。可(ke)教職(zhi)場說(shuo)話(hua)技巧的建議卻鮮少(shao)提及 “有(you)話(hua)直(zhi)說(shuo)”，因其(qi)確(que)有(you)諸多不能直(zhi)說(shuo)之話(hua)。 一、領(ling)導錯(cuo)誤(wu)不可(ke)直(zhi)說(shuo)。即便領(ling)導犯錯(cuo)說(shuo)錯(cuo)
在職場和生活中，遇到不情(qing)愿幫忙或赴約的情(qing)況，可用以(yi)下(xia)五招不傷和氣地拒(ju)絕(jue)。 一、看場合再拒(ju)絕(jue)。私下(xia)拒(ju)絕(jue)比當眾拒(ju)絕(jue)好，若無法避開(kai)他(ta)人，事后要馬(ma)上找機會向對方說明。 二、表現(xian)友好，先肯定再拒(ju)絕(jue)。先給(gei)予(yu)肯定，能降低對方被否定感，比如用
長期吃領導大餅的人能識別其口味(wei)，領導畫餅主要有以下幾種類(lei)型。 一、時間上(shang)的畫餅。把目前沒有的說成未來一定有，如老板(ban)說等五年公司上(shang)市后(hou)員工可年入百(bai)萬、財務(wu)自由，將 “望梅止(zhi)渴” 運用到極致。 二、
在職場(chang)中，千萬別用以下三種(zhong)回復(fu)與領(ling)導交流(liu)，不(bu)然容易得罪領(ling)導，且讓(rang)領(ling)導覺(jue)得你(ni)拎(lin)不(bu)清(qing)自己的位(wei)置。 一、領(ling)導詢問想(xiang)法時：當(dang)領(ling)導和你(ni)交流(liu)想(xiang)法并問你(ni) “覺(jue)得怎么樣” 時，不(bu)能直接回 “不(bu)錯(cuo)，我還可以&rdqu
在創(chuang)業公司團(tuan)隊管理(li)中(zhong)，溝(gou)通和信息共享(xiang)至關重要且(qie)令管理(li)者頭疼。若成員(yuan)間溝(gou)通不暢、信息共享(xiang)不足，會(hui)影響團(tuan)隊合作協作。分享(xiang)管理(li)團(tuan)隊溝(gou)通和信息共享(xiang)的(de)實用技(ji)巧。 一、孔子 “三人(ren)行(xing)必(bi)有我師” 思想可應用其(qi)中(zhong)，創(chuang)
當被(bei)(bei)下屬懟時，很多人會(hui)覺得(de)沒面(mian)子、對領導力(li)產生懷(huai)疑、不知如何反應或(huo)語無倫次。比如上周(zhou)一同(tong)事在辦公(gong)室當面(mian)摔筆，以前(qian)的自己可能會(hui)被(bei)(bei)卷入(ru)對方情緒(xu)(xu)，或(huo)慌張、或(huo)退讓、或(huo)急于結束不愉快，事后還會(hui)委屈不開心。因為被(bei)(bei)壓制(zhi)的情緒(xu)(xu)會(hui)找其他出口。但這次被(bei)(bei)懟時，察
主要探討了(le)(le)在職場中(zhong)犯錯(cuo)后應如(ru)何(he)認(ren)錯(cuo)的(de)問題，強調了(le)(le)高(gao)情商認(ren)錯(cuo)的(de)重(zhong)要性及不同對象的(de)認(ren)錯(cuo)技巧，具體內容(rong)如(ru)下。 一、向老板(ban)(ban)認(ren)錯(cuo)。老板(ban)(ban)更(geng)在意(yi)事情是否解決(jue)，所(suo)以做錯(cuo)事時要向老板(ban)(ban)表(biao)明確實做錯(cuo)了(le)(le)，重(zhong)點是說明如(ru)何(he)補救以及何(he)時能解決(jue)問題，這樣老板(ban)(ban)會欣賞你
職場(chang)中難免遇到在背后(hou)說(shuo)壞話的(de)同事(shi)，應對方法如下。 一、反(fan)夸策略(lve)。知道同事(shi)在背后(hou)說(shuo)壞話時，不要沖動罵戰(zhan)，要沉住氣(qi)。裝(zhuang)作不知道，在各種(zhong)場(chang)景(jing)自(zi)然地反(fan)夸他。比如聊衣服時夸其衣品好有氣(qi)質(zhi)，聊工(gong)作時夸其曾幫助自(zi)己(ji)等。運用(yong)心理學(xue)的(de)投射效(xiao)應，即人(ren)們會