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楊茂林

楊茂林

楊茂林課程

新媒體運營建設與互聯網營銷方法

新媒(mei)體(ti)渠(qu)道(dao)(dao)建(jian)設課程大綱(gang):單元一(yi)新媒(mei)體(ti)渠(qu)道(dao)(dao)建(jian)設1、內(nei)容(rong)矩陣-文(wen)字內(nei)容(rong)-圖片(pian)內(nei)容(rong)-視(shi)頻內(nei)容(rong)2、傳播(bo)矩陣-營(ying)銷(xiao)傳播(bo)矩陣規劃-微信(xin)運營(ying)能(neng)力提(ti)升-抖音、快手運營(ying)能(neng)力提(ti)升-論壇(tan)、貼(tie)吧運營(ying)能(neng)力提(ti)升3、微信(xin)渠(qu)道(dao)(dao)運營(ying)-

楊(yang)茂林 1天 培訓時長

在線渠道文字溝通與服務技巧

文字服務體驗培訓單元(yuan)一文字溝通(tong)的(de)不同(tong) 1、文字與語音溝通(tong)區別(1)傳(chuan)遞信息的(de)能力不同(tong)(2)客(ke)戶感(gan)受(shou)不同(tong)(3)客(ke)服代表感(gan)受(shou)不同(tong)(4)對(dui)員工的(de)要求不同(tong)2、客(ke)戶對(dui)文字服務體驗的(de)期(qi)望(1)響(xiang)應速度(du)(

楊茂林 2天 培訓時長

在線客服運營管理

在(zai)(zai)線服務體系規劃(hua)單(dan)元(yuan)(yuan)大綱單(dan)元(yuan)(yuan)一怎樣做好在(zai)(zai)線客(ke)服1、從(cong)用戶的(de)(de)角(jiao)度分(fen)(fen)析(xi)2、從(cong)企(qi)業(ye)的(de)(de)角(jiao)度分(fen)(fen)析(xi)3、從(cong)服務渠道的(de)(de)角(jiao)度分(fen)(fen)析(xi)-PC端(duan)-移動端(duan)-智能(neng)端(duan)4、在(zai)(zai)線服務的(de)(de)必要性(xing)和優越(yue)性(xing)5、不要為了在(zai)(zai)線客(ke)服而在(zai)(zai)線客(ke)服6、優秀

楊茂林 1天 培訓時長

互聯網時代產品設計與運營推廣

互(hu)聯網時代產(chan)品設計(ji)培訓

楊茂林(lin) 2天 培訓時長

互聯網時代下服務風險預防與危機處理

互(hu)聯網時(shi)代(dai)下服務風(feng)險(xian)預防培訓

楊茂林 2天 培訓時長

基于用戶感知的服務管控與體驗提升

基(ji)于用戶感知的服務管(guan)控培(pei)訓(xun)

楊茂林(lin) 2天 培訓時長

全渠道服務設計與運營管理

全渠道服務(wu)設計與運營管理培(pei)訓

楊茂林 2天 培訓時長

引爆互聯網營銷

引爆(bao)互聯(lian)網營銷培訓班

楊茂林 2天 培訓時長

5G與物聯網

5G與物聯網培訓

楊茂林 2天 培訓時長

正能量的團隊管理培訓

正能量的(de)團隊管理培(pei)訓(xun) 

楊(yang)茂林 2天 培訓時長

客戶信息化培訓

客戶信息化培訓

楊茂林 2天 培訓時長

消費心理分析

消費心理分析培訓

楊茂林 2天 培訓時長

在線客戶中心運營管理培訓

在線客(ke)戶(hu)中心運(yun)營管理 培訓

楊茂(mao)林 2天 培訓時長

互聯網營銷策劃—策劃與落地實操版培訓方案

互聯網營銷(xiao)策劃 培訓(xun)

楊茂林(lin) 2天 培訓時長

《決勝快時代-在線客服*服務思維和技能塑造》

在線客服*服務思維培訓

楊茂林(lin) 2天 培訓時長

《“互聯網+”在線客戶中心運營管理》

在線客戶(hu)中心運營(ying)管理培(pei)訓(xun)

楊茂林(lin) 2天 培訓時長

客戶中心人工智能化服務與運營管理創新

客戶(hu)中心人(ren)工智能化(hua)服務培訓

楊(yang)茂(mao)林 2天 培訓時長

新零售—鏈接的另一種打開方式

新零售(shou)課程培訓班

楊(yang)茂林 2天 培訓時長
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