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認識服(fu)務(wu)的(de)真諦課程(cheng)培訓背景：隨著(zhu)移動互聯網(wang)時代(dai)的(de)降臨，客戶(hu)(hu)的(de)維權意識越來(lai)越強，對服(fu)務(wu)的(de)要求也越來(lai)越高，負責售后(hou)服(fu)務(wu)的(de)客服(fu)中心迎來(lai)了新(xin)時期的(de)挑戰。如何才(cai)能(neng)在激烈競爭的(de)市場環境下，保持(chi)讓客戶(hu)(hu)滿意，為企業贏(ying)
政(zheng)企客(ke)(ke)戶營銷(xiao)培訓培訓背景(jing)：本(ben)課程為面向政(zheng)府、企業進(jin)行(xing)營銷(xiao)的(de)銷(xiao)售人(ren)員而設，幫助銷(xiao)售人(ren)員從初步接觸開始，一(yi)步一(yi)步與政(zheng)企客(ke)(ke)戶建(jian)立(li)關系，尋找商機(ji)，滿(man)足政(zheng)企客(ke)(ke)戶的(de)需求，為政(zheng)企客(ke)(ke)戶創造的(de)同時(shi)，更好地推廣企業的(de)產品
網(wang)絡(luo)客服技巧課程(cheng)培訓(xun)(xun)背景：隨著移動互聯網(wang)的(de)發展，網(wang)絡(luo)平臺(tai)已成為各大企(qi)業營銷的(de)重要渠(qu)道。要在(zai)公(gong)開透明的(de)網(wang)絡(luo)世界贏得更多(duo)客戶的(de)信賴，除注重網(wang)絡(luo)平臺(tai)的(de)建設外，還需對網(wang)絡(luo)客服做(zuo)好營銷與(yu)服務技巧的(de)培訓(xun)(xun)，以更好地(di)
顧客(ke)購物動機課程(cheng)(cheng)培訓(xun)背(bei)景：隨(sui)著(zhu)市(shi)場競爭迅猛(meng)發展的(de)(de)(de)時代，誰能掌握抓(zhua)住顧客(ke)的(de)(de)(de)心，誰就能贏得更多(duo)顧客(ke)的(de)(de)(de)訂(ding)單。本課程(cheng)(cheng)為呼叫中心電(dian)話營銷人員而設(she)，讓電(dian)話營銷人員了解顧客(ke)的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)心理，激(ji)發顧客(ke)的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)需(xu)求(qiu)，從而更好地
門(men)店(dian)促銷(xiao)(xiao)活動課程培(pei)訓背景：促銷(xiao)(xiao)，是(shi)終端店(dian)面吸引客流，提升業績的(de)重要手段。說到“促銷(xiao)(xiao)”這個詞，店(dian)長們都不(bu)陌生，甚(shen)至有(you)的(de)店(dian)是(shi)月(yue)月(yue)促銷(xiao)(xiao)、周(zhou)周(zhou)促銷(xiao)(xiao)。但是(shi)，進行了多次(ci)促銷(xiao)(xiao)之后，有(you)的(de)店(dian)長居(ju)
門店(dian)投(tou)(tou)(tou)訴(su)(su)處(chu)理(li)課程培(pei)訓目標：通過對投(tou)(tou)(tou)訴(su)(su)處(chu)理(li)技(ji)巧的全面講解、案例(li)分析(xi)及情景(jing)演(yan)練(lian)，幫(bang)助(zhu)終端實體門店(dian)投(tou)(tou)(tou)訴(su)(su)處(chu)理(li)人員迅速強化投(tou)(tou)(tou)訴(su)(su)處(chu)理(li)技(ji)巧，并能運用到日常的客戶投(tou)(tou)(tou)訴(su)(su)處(chu)理(li)工作中，提(ti)升企(qi)業(ye)的客戶滿意度，降低客戶流(liu)失(shi)率，
實體(ti)門店的微信營銷培訓
實體門(men)店服務禮(li)儀培訓
電話受理(li)(li)與投訴(su)處理(li)(li)技巧培(pei)訓
店面營銷培訓課(ke)程
門店(dian)顧問式體驗(yan)營(ying)銷培訓
移(yi)動互聯網(wang)時代的投(tou)訴處(chu)理培訓(xun)
門(men)店運營管理效(xiao)能提(ti)升培訓
實體(ti)門(men)店的客流經營培訓
客戶(hu)經(jing)理(li)商務(wu)禮(li)儀培訓課程(cheng)
熱(re)線人員服(fu)務(wu)禮儀