建(jian)行生活APP課程(cheng)【課題背景】當前各大金融銀行都基于自己的客(ke)戶構建(jian)了為(wei)客(ke)戶服務的app產品應(ying)用(yong),以電(dian)商的形(xing)式為(wei)注冊用(yong)戶提供線(xian)上電(dian)商+線(xian)下本地(di)服務的業務內容。但在(zai)實際的運營過程(cheng)中,往往都會碰到一下問題:
B端(duan)產(chan)品(pin)(pin)(pin)營銷(xiao)(xiao)課程(cheng)【課題背景(jing)】Saas類產(chan)品(pin)(pin)(pin)的運營,更偏向產(chan)品(pin)(pin)(pin)的銷(xiao)(xiao)售(shou)。由于(yu)Saas類產(chan)品(pin)(pin)(pin)的商品(pin)(pin)(pin)化屬(shu)性更強,更具備傳(chuan)統B端(duan)產(chan)品(pin)(pin)(pin)的市場渠道(dao),但由于(yu)Saas類產(chan)品(pin)(pin)(pin)一(yi)般多為(wei)行業級解決方案,屬(shu)于(yu)專家型銷(xiao)(xiao)售(shou),在(zai)實際
大數(shu)(shu)(shu)據(ju)基礎培訓(xun)【課程背景】伴隨數(shu)(shu)(shu)字(zi)經濟(ji)的不斷深入,各(ge)行(xing)各(ge)業都逐(zhu)漸(jian)進入到了數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型的改革期。大數(shu)(shu)(shu)據(ju)作為(wei)數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型的底層技術,在(zai)(zai)其間扮演者重要的角色,發揮著重要的價值。無論是在(zai)(zai)戰略定位、新(xin)業務的挖掘拓展
智能客服培訓【場(chang)(chang)景問(wen)(wen)題(ti)】伴隨互聯(lian)網多(duo)(duo)(duo)渠道的(de)(de)(de)廣泛(fan)分布(bu),客戶(hu)工作較傳(chuan)統人(ren)工呼(hu)叫坐席客服的(de)(de)(de)基(ji)礎上多(duo)(duo)(duo)了更多(duo)(duo)(duo)的(de)(de)(de)客戶(hu)服務(wu)的(de)(de)(de)渠道,由于客戶(hu)個性化(hua)(hua)、場(chang)(chang)景化(hua)(hua)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)日(ri)益增(zeng)多(duo)(duo)(duo),對客服工作提出了更高的(de)(de)(de)要求。AI的(de)(de)(de)出現可(ke)以(yi)通(tong)過
短視頻(pin)策劃培(pei)訓(xun)【場(chang)景(jing)問題】興趣電(dian)商的(de)興起,讓內容創(chuang)作(zuo)成為了(le)(le)公域運營中最為核心的(de)要素。短視頻(pin)+算法,滿足了(le)(le)用戶個(ge)性化、場(chang)景(jing)化、多元化的(de)價值訴求,正成為越來越多商家進行品(pin)牌(pai)推廣、電(dian)商銷售和(he)客服(fu)服(fu)務的(de)戰場(chang)。
渠道(dao)數(shu)字化(hua)培訓【場景(jing)問(wen)題】數(shu)字化(hua)時代,個性化(hua)、場景(jing)化(hua)、多(duo)元化(hua)的(de)(de)用戶之變(bian)正在給品(pin)牌(pai)企業(ye)帶來越來越多(duo)的(de)(de)變(bian)數(shu)。D2C逐步成為(wei)諸多(duo)渠道(dao)型(xing)品(pin)牌(pai)企業(ye)在市(shi)場渠道(dao)布局的(de)(de)戰略性選擇。在D2C的(de)(de)這條道(dao)路(lu)上,品(pin)牌(pai)商在自營(ying)B
數字化(hua)營(ying)銷的(de)(de)(de)培訓【課程(cheng)背景】企(qi)業的(de)(de)(de)數字化(hua)轉型是企(qi)業迎(ying)接第四次(ci)工業革命(ming)的(de)(de)(de)必然,是實現(xian)企(qi)業逆勢增長的(de)(de)(de)根(gen)本解決之道。借(jie)助(zhu)數字技術賦能實體企(qi)業,對整體商業展開(kai)體系化(hua)改造,依托(tuo)數字化(hua)技術提升業務的(de)(de)(de)運(yun)營(ying)效率是其(qi)主
數字門(men)店培訓【場(chang)景(jing)問題】企業業績增長(chang)按(an)照渠道,除之(zhi)前的2B、2C外,今天依托互(hu)聯(lian)網社交媒體(ti)軟件,我們發現更多的C端客(ke)戶不光直接屬于(yu)B端企業或企業平(ping)臺,而是更多聚集在(zai)了終端,比如門(men)店店長(chang)、導購(gou)、微商、社
商業模(mo)式(shi)落地培(pei)訓【課程背景】商業模(mo)式(shi),需要回(hui)答(da)與哪些合作伙(huo)伴為什(shen)么用的(de)(de)(de)用戶(hu)群(qun)體提(ti)供何種差異(yi)化的(de)(de)(de)價值的(de)(de)(de)問(wen)題。在數字化時代,伴隨用戶(hu)個性化、多元化、場(chang)景化的(de)(de)(de)需求,傳統的(de)(de)(de)合作伙(huo)伴遇(yu)到了極(ji)大(da)的(de)(de)(de)挑戰,快速尋找(zhao)新
社(she)區(qu)團購(gou)課(ke)程【場景問題】社(she)區(qu)團購(gou),主要是依托“線上分銷+線下配送”為主體的(de)一種新零售模式。社(she)區(qu)團購(gou)走過(guo)近(jin)五(wu)、六(liu)年的(de)時間(jian),已走過(guo)了蠻荒時代,從前(qian)期的(de)網點“跑馬圈地&r
微(wei)信(xin)商城(cheng)運營培訓【課程背景】綜合類微(wei)信(xin)商城(cheng)的(de)整體(ti)運營是基(ji)于(yu)AARRR的(de)增長黑(hei)客的(de)運營模型。整體(ti)更(geng)加關注用戶(hu)獲(huo)取、用戶(hu)留(liu)存復購與用戶(hu)的(de)老帶(dai)新。對于(yu)綜合類電(dian)商,前期需要(yao)關注依托爆款快速獲(huo)取用戶(hu),中期需要(yao)關
平臺電商運營培訓【場景問(wen)題】電商平臺成為很(hen)多企(qi)業布局的(de)渠(qu)道(dao),隨著(zhu)近些年流(liu)量的(de)碎片化趨勢,電商平臺在流(liu)量獲取(qu)方面面臨著(zhu)以(yi)下(xia)的(de)問(wen)題:平臺電商流(liu)量整體趨勢下(xia)滑,內部競爭更加(jia)激(ji)烈,強化運營技巧成為內部發力方向
財(cai)務(wu)數字(zi)(zi)化培訓【課(ke)程背景】財(cai)務(wu)數字(zi)(zi)化的(de)目標是:讓財(cai)務(wu)從(cong)“賬(zhang)房(fang)先(xian)生”向“企業經營的(de)數字(zi)(zi)神(shen)經系統”轉變。“優化運(yun)營、賦能業務(wu)、洞察(cha)風(feng)險、支(zhi)持決策(ce)
數(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)落地(di)培訓(xun)【場景問題】數(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)時代(dai),面臨(lin)著用戶(價值創造)、渠道(dao)、競(jing)爭(zheng)、資源等全(quan)方位立體的(de)變化(hua),企業則需要在(zai)(zai)這個復雜多變的(de)數(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)時代(dai)完成轉(zhuan)型(xing),但在(zai)(zai)實際過(guo)程中,往往存在(zai)(zai)以下(xia)問題:對(dui)數(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)理解不
營(ying)銷(xiao)(xiao)工作的(de)培訓【課題背景】本門課程(cheng)是一場系(xi)統(tong)地講解整個營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)課程(cheng),將會圍繞整個價值傳遞(營(ying)銷(xiao)(xiao))過程(cheng),展開(kai)全(quan)業務鏈閉環的(de)剖析,幫助學(xue)員(yuan)能夠系(xi)統(tong)性(xing)認知營(ying)銷(xiao)(xiao),并從業務鏈條中發現所需的(de)內容。對于目前電力營(ying)銷(xiao)(xiao)稽
業(ye)(ye)務報表培(pei)訓【課(ke)題(ti)背景】數據(ju)(ju)(ju)與業(ye)(ye)務是一(yi)個(ge)彼此增強的(de)關系(xi),業(ye)(ye)務在運行過(guo)(guo)(guo)程中(zhong)產生數據(ju)(ju)(ju),數據(ju)(ju)(ju)通(tong)過(guo)(guo)(guo)數據(ju)(ju)(ju)模型(xing)的(de)分(fen)析反過(guo)(guo)(guo)來(lai)優化(hua)業(ye)(ye)務,實現精益化(hua)管理運營。基于經營、財務、績效等方面(mian)的(de)業(ye)(ye)務模型(xing),可(ke)以通(tong)過(guo)(guo)(guo)數據(ju)(ju)(ju)分(fen)析有效制(zhi)
數字化工具培訓【課程背景】過去的(de)兩年里(li),疫情在(zai)大(da)范(fan)圍內阻隔了(le)B2B企業和客戶的(de)聯結(jie),傳統的(de)展會(hui)營銷、銷售拜訪等方式(shi)不再可行,B2B企業迫(po)切需要利用數字化方式(shi)重建與客戶的(de)對話通(tong)道,打造更便捷的(de)客戶體驗。
業(ye)(ye)(ye)務創(chuang)新的培(pei)訓【課程背景(jing)】工業(ye)(ye)(ye)時(shi)代(dai),企業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)務戰(zhan)略(lve)通常會(hui)從自身(shen)的優勢資源展開(kai)多元化業(ye)(ye)(ye)務組合。數字化時(shi)代(dai),企業(ye)(ye)(ye)自身(shen)的資源并不是第(di)一要考慮的因素,企業(ye)(ye)(ye)的能(neng)力邊界(jie)開(kai)始由“鏈接(jie)”的能(neng)力決