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團隊高(gao)效協同(tong)課程團隊溝(gou)通(tong)(tong)是有限(xian)的(de)(de)，也是無上(shang)限(xian)，良好的(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)可以“消除+避免+化解(jie)”團隊的(de)(de)誤解(jie)+沖突團隊高(gao)效協同(tong)的(de)(de)核(he)心(xin)是內部信任之上(shang)的(de)(de)充分溝(gou)通(tong)(tong)溝(gou)通(tong)(tong)就是“協同(tong)力+執行力+
呼叫(jiao)中心營(ying)銷與服務(wu)課程(cheng)客戶滿(man)意(yi)的(de)優質(zhi)服務(wu)良(liang)好的(de)服務(wu)理(li)念+嫻熟的(de)電話技巧+解決問題能力+溝通能力一(yi).呼叫(jiao)中心營(ying)銷與服務(wu)的(de)高效(xiao)率一(yi)）、網(wang)上呼叫(jiao)的(de)三大模(mo)(mo)塊(kuai)1、咨詢模(mo)(mo)塊(kuai)2、投訴模(mo)(mo)塊(kuai)3、營(ying)銷模(mo)(mo)塊(kuai)二(er)）、匯(hui)豐銀(yin)行&
金融基礎知(zhi)識課程金融市場交(jiao)易(yi)主體+交(jiao)易(yi)客體+交(jiao)易(yi)工(gong)具+交(jiao)易(yi)價格商(shang)業(ye)銀行(xing)的(de)職能信用(yong)中(zhong)(zhong)介+支付(fu)中(zhong)(zhong)介+信用(yong)創(chuang)造+信息中(zhong)(zhong)介商(shang)業(ye)銀行(xing)的(de)業(ye)務(wu)(wu)負債業(ye)務(wu)(wu)+資產業(ye)務(wu)(wu)+中(zhong)(zhong)間業(ye)務(wu)(wu)+表外業(ye)務(wu)(wu)一(yi).“一(yi)行(xing)+三會&rd
不(bu)良貸款管理處(chu)置課程一(yi)）、不(bu)良資產識別的(de)(de)預(yu)警(jing)監測1、調(diao)查期剛進入的(de)(de)個(ge)體(ti)企業2、觀(guan)察期審查+審批新進入在(zai)(zai)半年以內的(de)(de)個(ge)體(ti)企業3、信用期優質個(ge)體(ti)企業4、預(yu)警(jing)期有潛在(zai)(zai)不(bu)良跡象的(de)(de)個(ge)體(ti)企業5、壓縮(suo)期主動壓縮(suo)額度到(dao)
私(si)(si)人(ren)銀(yin)行戶(hu)(hu)(hu)(hu)關(guan)系(xi)管(guan)(guan)理(li)(li)課程(cheng)教學目的：幫助持證人(ren)了解獨立理(li)(li)財顧問的工作流程(cheng)幫助持證人(ren)理(li)(li)解財富管(guan)(guan)理(li)(li)的精(jing)神課程(cheng)大綱：一(yi)、客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)關(guan)系(xi)經理(li)(li)的角色1客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)關(guan)系(xi)經理(li)(li)2客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)關(guan)系(xi)管(guan)(guan)理(li)(li)的步驟3管(guan)(guan)理(li)(li)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的期(qi)待4私(si)(si)人(ren)銀(yin)行客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的特點5
商業銀(yin)(yin)行(xing)內部控(kong)制(zhi)課程銀(yin)(yin)行(xing)核心競爭優勢是在信(xin)貸(dai)業務(wu)上(shang)經營風(feng)險(xian)(xian)(xian)+控(kong)制(zhi)風(feng)險(xian)(xian)(xian)之(zhi)上(shang)獲取收益信(xin)貸(dai)業務(wu)管理信(xin)貸(dai)產品(pin)+風(feng)險(xian)(xian)(xian)識(shi)(shi)別+風(feng)險(xian)(xian)(xian)控(kong)制(zhi)風(feng)險(xian)(xian)(xian)管理：“行(xing)業布(bu)局+行(xing)業前景”之(zhi)上(shang)的企業風(feng)險(xian)(xian)(xian)識(shi)(shi)別+風(feng)險(xian)(xian)(xian)
網點(dian)主任營(ying)銷(xiao)技巧課程(cheng)客戶(hu)開發+營(ying)銷(xiao)模式(shi)散沙(sha)模式(shi)（傳統(tong)）散圈模式(shi)（未來）網點(dian)主任是銀(yin)(yin)行“市場營(ying)銷(xiao)+客戶(hu)開拓”的支柱，是保(bao)持(chi)銀(yin)(yin)行業績持(chi)續增長的核心團隊(dui)。客戶(hu)營(ying)銷(xiao)“三步曲(qu)
團隊營(ying)銷與管理課(ke)程支(zhi)行是(shi)銀(yin)行的(de)(de)(de)一個基本經(jing)營(ying)單元，主任是(shi)這個團隊單元的(de)(de)(de)首席客戶經(jing)理、策(ce)(ce)劃(hua)者(zhe)與組織者(zhe)，是(shi)在(zai)現有流程+資(zi)源(yuan)約束下的(de)(de)(de)策(ce)(ce)劃(hua)、導演+演員(yuan)為一體的(de)(de)(de)指(zhi)揮者(zhe)，支(zhi)行長的(de)(de)(de)角色是(shi)以(yi)營(ying)銷為平臺+管理為支(zhi)撐的(de)(de)(de)資(zi)源(yuan)
銀行(xing)理財(cai)監管政策課程一、資(zi)管和(he)銀行(xing)理財(cai)業(ye)務(wu)的(de)基本(ben)情(qing)況1）、資(zi)管業(ye)務(wu)情(qing)況2）、銀行(xing)理財(cai)業(ye)務(wu)情(qing)況二、我國各(ge)類資(zi)管產(chan)品(pin)發展趨(qu)勢(shi)情(qing)況1）、列(lie)表分(fen)析(xi)2）、列(lie)圖分(fen)析(xi)三、資(zi)管業(ye)務(wu)主要監管的(de)問題1）、部分(fen)資(zi)管產(chan)品(pin)法律
小微(wei)企業批量營(ying)銷(xiao)課程小微(wei)企業：市場(chang)營(ying)銷(xiao)+風(feng)險(xian)(xian)(xian)識別是二個優(you)勢的(de)疊加放大+組合“客戶(hu)布局+行(xing)業趨勢”之(zhi)上的(de)批量營(ying)銷(xiao)+風(feng)險(xian)(xian)(xian)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)小微(wei)客戶(hu)營(ying)銷(xiao)與(yu)風(feng)險(xian)(xian)(xian)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)新模式(shi)風(feng)險(xian)(xian)(xian)防控(kong)(kong)+信貸決策底(di)線風(feng)險(xian)(xian)(xian)防
柜臺(tai)操作(zuo)法律(lv)(lv)(lv)風(feng)(feng)險課程一.柜臺(tai)操作(zuo)中(zhong)的法律(lv)(lv)(lv)風(feng)(feng)險的新特點(dian)與新挑戰操作(zuo)風(feng)(feng)險中(zhong)法律(lv)(lv)(lv)因素(su)的新特點(dian)：1.網(wang)點(dian)柜臺(tai)操作(zuo)平臺(tai)是建立在過濾“操作(zuo)風(feng)(feng)險、法律(lv)(lv)(lv)風(feng)(feng)險和道德風(feng)(feng)險”基礎之(zhi)上的高(gao)質(zhi)量、高(gao)效(xiao)率
宏觀經濟發展新(xin)趨勢課程(cheng)1、新(xin)常態的(de)國(guo)家(jia)宏觀經濟新(xin)趨勢與(yu)金融發展新(xin)機遇(yu)2、商業銀行面臨“網絡化+小微(wei)化+債券化”發展新(xin)格(ge)局(ju)一(yi).國(guo)家(jia)宏觀經濟新(xin)趨勢與(yu)金融發展新(xin)機遇(yu)一(yi)）、新(xin)時代的(de)四(si)大
銀行(xing)關聯(lian)交易解讀(du)課(ke)程一、商業銀行(xing)合規經營(ying)(ying)的(de)“三個堅守”理念1、堅守內控是(shi)(shi)安全經營(ying)(ying)運(yun)行(xing)的(de)底線2、堅守合規經營(ying)(ying)是(shi)(shi)操作規則的(de)高壓線3、堅守規避(bi)關聯(lian)交易是(shi)(shi)穩健發(fa)展的(de)生(sheng)命線二(er)、銀行(xing)關聯(lian)交
農(nong)村金(jin)融創新課程業務創新是(shi)銀行(xing)競爭(zheng)中無止境的(de)(de)、不斷攀登的(de)(de)上限目標構建(jian)“三(san)防一保”《防信用風(feng)險(xian)+市(shi)場風(feng)險(xian)+操作風(feng)險(xian)，確(que)保預期盈利》的(de)(de)新營銷模(mo)式(shi)。一.“三(san)農(nong)&rdquo
固(gu)(gu)(gu)定收(shou)益類產(chan)品(pin)課程一(yi)、固(gu)(gu)(gu)定收(shou)益類產(chan)品(pin)與衍生產(chan)品(pin)的發展新(xin)趨勢與新(xin)模(mo)式一(yi)）、固(gu)(gu)(gu)定收(shou)益類理財(cai)產(chan)品(pin)業務1、銀行理財(cai)業務1）、資產(chan)組(zu)合(he)產(chan)品(pin)-貨幣市場工具-債券類資產(chan)-混合(he)類資產(chan)2）、非資產(chan)組(zu)合(he)產(chan)品(pin)-結構性產(chan)品(pin)-
客(ke)戶顧問(wen)營(ying)銷(xiao)技巧(qiao)課程(cheng)零售客(ke)戶開發+營(ying)銷(xiao)模式(shi)(shi)散沙(sha)模式(shi)(shi)（傳統）顧問(wen)式(shi)(shi)營(ying)銷(xiao)（未來）顧問(wen)式(shi)(shi)營(ying)銷(xiao)是“市場營(ying)銷(xiao)+客(ke)戶開拓”的(de)支柱，是保持銀行業績持續增長的(de)核心團(tuan)隊。顧問(wen)式(shi)(shi)營(ying)銷(xiao)突(tu)破客(ke)戶障礙的(de)
財務(wu)分析與風險識別(bie)課程(cheng)企業財務(wu)報(bao)表最(zui)能集中(zhong)的(de)(de)展現(xian)：一個企業在“行業布局+行業變化(hua)+戰略(lve)領(ling)引”之(zhi)上(shang)的(de)(de)真(zhen)實(shi)運行狀況財務(wu)報(bao)表中(zhong)的(de)(de)信息“因人觀(guan)測角度不同”則不一
客(ke)戶(hu)營(ying)銷18種技巧課程客(ke)戶(hu)開發+營(ying)銷模式(shi)散沙模式(shi)（傳統）散圈模式(shi)（未來）客(ke)戶(hu)經理是銀(yin)行(xing)“市場營(ying)銷+客(ke)戶(hu)開拓”的支柱，是保持銀(yin)行(xing)業績持續增長的核心(xin)團隊。營(ying)銷“三步曲&