網點(dian)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)課(ke)程(cheng)課(ke)程(cheng)對象商業(ye)銀行(xing)客(ke)戶(hu)經理(li)、大堂經理(li)課(ke)程(cheng)目標:1、強化以客(ke)戶(hu)為中(zhong)心的全新(xin)的商業(ye)服(fu)務(wu)理(li)念2、把企業(ye)服(fu)務(wu)的理(li)念與員工敬業(ye)愛崗的行(xing)為具體銜接3、了解掌握商務(wu)活(huo)動中(zhong)基本禮儀知識和規范,樹(shu)立優質(zhi)的
服(fu)務(wu)規范技(ji)能培訓課(ke)程目(mu)標(biao):1.強化以客戶為中心的(de)(de)全(quan)新的(de)(de)商(shang)業(ye)服(fu)務(wu)理念2.把企(qi)業(ye)服(fu)務(wu)的(de)(de)理念與員工敬(jing)業(ye)愛崗(gang)的(de)(de)行為具體(ti)銜(xian)接3.了解掌握商(shang)務(wu)活動中基本禮儀知識和規范,樹(shu)立(li)優(you)質的(de)(de)企(qi)業(ye)形象4.高效的(de)(de)溝(gou)通技(ji)巧營造(zao)良(liang)好
大堂經理服務(wu)營銷能(neng)力(li)提升訓練班
以服(fu)務(wu)促營銷培訓
銀(yin)行(xing)服務規范與(yu)營(ying)銷(xiao)技能提升
職業女性的(de)形象(xiang)管(guan)理培訓
職(zhi)業形象塑造(zao)培(pei)訓班
銀(yin)行網(wang)點標準化服(fu)務(wu)培訓
如何與客(ke)戶高(gao)效(xiao)溝通培訓
如何打造(zao)卓越(yue)服務培訓
銀行商務禮儀培訓課(ke)
銀行服務魅力打(da)造培訓
廣州職(zhi)場精(jing)英(ying)培訓課(ke)程