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以客戶為中心的流(liu)程組織學習
課程(cheng)背景 隨著組(zu)織(zhi)規(gui)模的(de)變(bian)大(da)，流(liu)程(cheng)臃(yong)腫、協(xie)同困(kun)難(nan)等(deng)大(da)公(gong)司(si)病會變(bian)得突(tu)出(chu)，影響客戶滿意(yi)度和(he)公(gong)司(si)創造財(cai)務價(jia)值的(de)能力。流(liu)程(cheng)優化可以(yi)幫(bang)助組(zu)組(zu)織(zhi)強(qiang)化以(yi)客戶為中心的(de)經營(ying)
課程(cheng)(cheng)背景: 企(qi)業(ye)流程(cheng)(cheng)的價值(zhi)是要適配業(ye)務目標，但目前企(qi)業(ye)的流程(cheng)(cheng)往往偏離了戰(zhan)略與經營(ying)目標。由于(yu)缺少流程(cheng)(cheng)績效管理，大量的流程(cheng)(cheng)存在低(di)效、客戶(hu)滿意度低(di)，沒有測評就沒
課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)背景 流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)碎片化(hua)、流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)之間斷點(dian)多是企(qi)業在流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)建設(she)中的共性問(wen)題，通(tong)過流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)架(jia)構的規劃可以(yi)有效解決這些問(wen)題，也是企(qi)業實(shi)施流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)管理(li)的基礎。基于流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)架(jia)構，可以(yi)有
課程背景： 組織能(neng)(neng)力與戰略不同(tong)步，如(ru)何讓干部承擔(dan)變革(ge)責任(ren)(ren)，推進流程優化與再造，實現責任(ren)(ren)下移，解放核心管理(li)人員(yuan)，提(ti)升組織成長能(neng)(neng)力？ 組
流程(cheng)架(jia)構規劃(hua)與流程(cheng)設計
戰略驅動(dong)的流(liu)程(cheng)變革
LTC流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)再造與組織變革(ge)(ge)培訓課程(cheng)(cheng)(cheng)，流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)變革(ge)(ge)公開(kai)課：流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)變革(ge)(ge)賦能訓練(lian)營
流程績效管理公(gong)開課
流程優化公開課
流程設計公開課
流(liu)程審計高級(ji)實(shi)務培(pei)訓(xun)
流程架構規劃及流程治理公開課
打(da)造以客戶為(wei)中(zhong)心(xin)的流程化(hua)組織公開課
流程與組(zu)織能力提升培訓
流(liu)程(cheng)審計(ji)高級培訓
企業卓越流(liu)程體(ti)系規(gui)劃培訓(xun)
流程(cheng)體系管理培訓班