通常在(zai)企(qi)業(ye)管理(li)中,你會不(bu)會為(wei)這些而困擾:團隊不(bu)積極,想法出問題;負能量嚴重,優(you)秀人才留不(bu)住;甚至一些在(zai)企(qi)業(ye)中表現較差(cha)的員(yuan)工,到了(le)其(qi)他企(qi)業(ye)工作的卻有(you)聲有(you)色(se),而且還成(cheng)了(le)優(you)秀的員(yuan)工。
這是為什么?
是員(yuan)工(gong)與(yu)企(qi)業(ye)的(de)(de)價值觀(guan)不(bu)同?還(huan)是員(yuan)工(gong)吸取了(le)工(gong)作(zuo)教訓改(gai)變了(le)工(gong)作(zuo)態度(du)?這些也許有這種可能,但(dan)是核心的(de)(de)問(wen)題還(huan)是在(zai)于:企(qi)業(ye)自身(shen)沒有創造出適宜員(yuan)工(gong)發(fa)揮其聰明才(cai)智的(de)(de)環境(jing),以及在(zai)用人上存在(zai)求(qiu)全(quan)、責備的(de)(de)心理(li)。員(yuan)工(gong)的(de)(de)工(gong)作(zuo)績(ji)效,來(lai)源(yuan)于員(yuan)工(gong)對于自己(ji)本(ben)職(zhi)工(gong)作(zuo)的(de)(de)工(gong)作(zuo)激情(qing)。
但是(shi),員工(gong)的(de)工(gong)作激情(qing)從(cong)哪里來?
員(yuan)工的工作激(ji)情,是通過(guo)滿(man)足員(yuan)工的事(shi)業追(zhui)求所獲得!
換句話(hua)說(shuo):激情不(bu)是不(bu)要薪水(shui),也不(bu)是終日喊口號,更(geng)不(bu)是雄心勃勃一定(ding)要做出驚天動地的(de)大事兒。所謂的(de)激情,就是想方設法(fa)把(ba)工作做得(de)更(geng)好(hao),讓生活更(geng)加精彩!
那么作為一個管理者,如(ru)何有效地激勵員工(gong)呢?
洪生老師20年的管理實(shi)戰經驗告訴你(ni),牢(lao)記(ji)這4大黃金法(fa)則,讓員工自(zi)創(chuang)新(xin),自(zi)驅(qu)動,自(zi)運轉!
1、要激勵員工,必須先激勵自(zi)己(即樹立(li)行為標(biao)桿)
立足自(zi)己,挑戰自(zi)己,相信(xin)自(zi)己,成(cheng)就自(zi)己。在激(ji)(ji)勵自(zi)己之前,你無法激(ji)(ji)勵他(ta)人(ren)(ren)。一(yi)個(ge)(ge)不懂如何激(ji)(ji)勵自(zi)己的(de)(de)人(ren)(ren),很(hen)難想象他(ta)能成(cheng)為一(yi)位成(cheng)功激(ji)(ji)勵員工的(de)(de)管(guan)理者。自(zi)我激(ji)(ji)勵是(shi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)自(zi)律(lv)的(de)(de)高端表(biao)現,一(yi)個(ge)(ge)善(shan)于自(zi)我激(ji)(ji)勵的(de)(de)人(ren)(ren),一(yi)定是(shi)一(yi)個(ge)(ge)敬業的(de)(de)人(ren)(ren),一(yi)個(ge)(ge)有責任心的(de)(de)人(ren)(ren)。即樹(shu)立行為標桿!
詩人羅伯特(te).布朗寧曾經說過:“如(ru)果(guo)還沒(mei)有給你的煤油燈中(zhong)加滿油,你最好(hao)不要(yao)嘗(chang)試發光。”
自我激勵六步
1. 設定目標(biao)并合理分解(jie)
目標(biao)(biao)(biao)是(shi)行動(dong)(dong)的(de)(de)方(fang)向。有(you)(you)了(le)目標(biao)(biao)(biao),行動(dong)(dong)就(jiu)像有(you)(you)了(le)指(zhi)揮棒,行動(dong)(dong)效(xiao)率也(ye)會(hui)更(geng)高。設(she)定(ding)目標(biao)(biao)(biao)是(shi)自(zi)(zi)我(wo)激勵的(de)(de)重(zhong)要(yao)方(fang)式之一。另外,要(yao)想自(zi)(zi)我(wo)激勵持續發揮作用,還需(xu)要(yao)將最(zui)終(zhong)目標(biao)(biao)(biao)分解為(wei)階(jie)段(duan)目標(biao)(biao)(biao),再將階(jie)段(duan)目標(biao)(biao)(biao)細分為(wei)每天的(de)(de)目標(biao)(biao)(biao),這(zhe)樣,目標(biao)(biao)(biao)就(jiu)變得容(rong)易實現(xian)了(le)。
2. 進行適(shi)當的自(zi)我獎勵或懲罰
每(mei)個(ge)人(ren)都渴望得(de)到獎賞,當一(yi)個(ge)人(ren)收(shou)到積(ji)極的反饋時,那么他的動力(li)更足。而當一(yi)個(ge)人(ren)的獎賞增加時,他將會表現得(de)更好。這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)可(ke)以(yi)自我(wo)強化的循環(huan)。
3. 每天為自己(ji)加油鼓(gu)勁
4. 制定(ding)可以實現(xian)的目標,鎖定(ding)有利于激勵自己的積極因素(su),有助于引導你(ni)為靠(kao)近它而(er)不斷地努(nu)力。
5. 下定決(jue)心,堅信自(zi)己能行,調(diao)整心態,迎接恐懼。
6. 讓自我(wo)激勵成為一種習慣。
2、看人之大,正面激勵
如(ru)(ru)果(guo)你正視某(mou)人(ren)的本質,他就會保持自己的本色。改人(ren)之(zhi)短(duan),不(bu)如(ru)(ru)用人(ren)之(zhi)長。發揮優(you)勢(shi)帶(dai)(dai)來(lai)的提(ti)升速度遠大于改進缺點帶(dai)(dai)來(lai)的提(ti)升速度。
心理學家研究表明,正面激勵與(yu)負面激勵之間(jian)具有不對稱(cheng)性(xing):
比(bi)如兩(liang)支(zhi)球(qiu)隊(dui)(dui)在訓練(lian)保齡球(qiu),兩(liang)只隊(dui)(dui)伍都(dou)是一(yi)球(qiu)擊倒了(le)8只瓶,第一(yi)個(ge)教練(lian)看了(le)后(hou)對自己的(de)(de)(de)球(qiu)員(yuan)(yuan)說:很(hen)好,一(yi)次(ci)擊倒了(le)8個(ge)瓶,他(ta)的(de)(de)(de)球(qiu)員(yuan)(yuan)聽了(le)都(dou)很(hen)受鼓舞;第二個(ge)教練(lian)卻說:怎么回事,還有2個(ge)瓶沒擊倒,球(qiu)員(yuan)(yuan)聽了(le)心里是很(hen)不舒(shu)服。于是在之后(hou)的(de)(de)(de)比(bi)賽中,兩(liang)只球(qiu)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)技術相差(cha)越來(lai)越遠(yuan)。由此可見,正面激(ji)勵的(de)(de)(de)效果遠(yuan)遠(yuan)大于負面激(ji)勵。
這(zhe)說明了什(shen)么呢?同樣的一(yi)個事件(jian),一(yi)樣的結(jie)果,你(ni)只挑(tiao)他的刺,他會有(you)越來越多的毛病;假如(ru)你(ni)努力去發(fa)(fa)掘他身上的優(you)點,發(fa)(fa)揮它的優(you)點,它也渾身是優(you)點,問題的關(guan)鍵(jian)在于(yu)你(ni)有(you)沒有(you)一(yi)種(zhong)積極的心態(tai)。
正面激勵要做到“三多(duo)三少(shao)”
1. 多表(biao)揚,少批評
多表揚,這是認可員工的(de)(de)一種形式(shi)。給予一句話的(de)(de)稱贊,就(jiu)可達成意想(xiang)不到的(de)(de)激(ji)勵效果。而(er)批(pi)評(ping)會(hui)使受批(pi)評(ping)者畏(wei)(wei)手畏(wei)(wei)腳,從(cong)而(er)導致(zhi)工作效率更低。批(pi)評(ping)會(hui)導致(zhi)敵對情(qing)緒及(ji)反控制的(de)(de)企圖。受批(pi)評(ping)者會(hui)依樣去批(pi)評(ping)其下(xia)屬。
2. 多看優點,少(shao)挑(tiao)毛病
現代(dai)管(guan)理學主張對人(ren)實行“功能(neng)”分析:“能(neng)”,是指一個人(ren)能(neng)力的強弱,長處短處的綜合;“功”,是指這些能(neng)力是否可轉(zhuan)化為(wei)工作成(cheng)果。結果表明(ming):寧可使用有缺(que)(que)點的能(neng)人(ren),也不使用沒有缺(que)(que)點的平庸的“完人(ren)”。
3. 多(duo)肯定,少質疑
調整自己的(de)(de)心態,多肯(ken)定(ding)(ding),少質(zhi)疑(yi),上司的(de)(de)肯(ken)定(ding)(ding)就(jiu)是(shi)對其工作成績(ji)的(de)(de)*認可,可使(shi)員(yuan)(yuan)工快(kuai)樂。否定(ding)(ding)就(jiu)像斷(duan)橋(qiao),只(zhi)(zhi)能讓人繞行。正如哈佛大學*教(jiao)授康特所說(shuo):“企(qi)業老(lao)板或經理(li)人給員(yuan)(yuan)工提供報酬是(shi)一種權利,而只(zhi)(zhi)有“肯(ken)定(ding)(ding)”才是(shi)一種禮物。”
3、說給(gei)他聽,不如做給(gei)他看(kan)
*翻譯家(jia)傅雷曾經(jing)這(zhe)樣(yang)說過:“世界上最有力的(de)(de)(de)論(lun)證(zheng)莫如(ru)實際(ji)行(xing)動,最有效的(de)(de)(de)教育莫如(ru)以(yi)(yi)身(shen)作則。管理(li)者(zhe)以(yi)(yi)身(shen)作則,對員(yuan)工是一種無聲的(de)(de)(de)激(ji)勵。要想下屬高效,自(zi)己不能(neng)低效,要每時每刻提升自(zi)己的(de)(de)(de)自(zi)我管理(li)能(neng)力。
變“給我(wo)上”為“跟我(wo)上”
戰場是(shi)(shi)研究零成本員(yuan)工激勵最重(zhong)要(yao)的實驗室。商場如戰場,員(yuan)工就(jiu)是(shi)(shi)士兵,管理者就(jiu)是(shi)(shi)指揮官。所(suo)以管理者與員(yuan)工是(shi)(shi)命運(yun)的共(gong)同(tong)體(ti),你要(yao)做的號召員(yuan)工“跟我上(shang)”,而(er)不(bu)是(shi)(shi)僅僅要(yao)求員(yuan)工“給我上(shang)”。
4、引導(dao)員工自發行動
*鋼鐵大王安(an)德魯.*所說:“你無法推任何(he)人上階梯,除非他(ta)本(ben)人想(xiang)爬(pa)上去。”
要想讓員(yuan)工自(zi)發(fa)(fa)行(xing)(xing)動,轉變思想,積(ji)極行(xing)(xing)動,管理者就(jiu)必(bi)須處處從員(yuan)工的利益出發(fa)(fa),為(wei)他們解決實際問題(ti),給(gei)他們提供發(fa)(fa)展機會(hui),滿足(zu)員(yuan)工的自(zi)尊需要,營造愉快的工作氛圍(wei),加強員(yuan)工的團(tuan)隊精神。做到(dao)了這些,員(yuan)工自(zi)然就(jiu)會(hui)和公(gong)司融為(wei)一體,也(ye)就(jiu)達到(dao) 了員(yuan)工自(zi)發(fa)(fa)行(xing)(xing)動的目的了。
分享成功,當拿(na)到大客戶或公(gong)司獲獎(jiang),與員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)一起慶祝;樂趣優先,定期娛樂促進同(tong)事友誼;急員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)所急,力所能及(ji)協(xie)助員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)解決困難,盡可能照顧到其(qi)工(gong)(gong)作外生活。員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)能在管理(li)者(zhe)決策前有適當的參與,認真地表(biao)示自己的意見與觀(guan)點,讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)成為工(gong)(gong)作的主人。
牢(lao)記這4大(da)黃金法則,充分調動(dong)員(yuan)工工作(zuo)積(ji)極性(xing)、主動(dong)性(xing),深入(ru)發(fa)掘員(yuan)工工作(zuo)潛(qian)能,切實提高員(yuan)工工作(zuo)績(ji)效(xiao),不(bu)斷促(cu)進企業健康快速(su)發(fa)展。
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