常常聽到前來(lai)咨(zi)詢的(de)老板們這樣抱怨:
“我的員(yuan)工從(cong)來就不知道主動(dong)做事,一點兒自(zi)動(dong)自(zi)發的意識都沒有(you)!”
“叫他(ta)們做一件事(shi)就做一件,做完(wan)了(le)就覺得自(zi)己完(wan)事(shi)兒了(le),而且讓他(ta)們做的(de)事(shi)還不一定都做好了(le)!”
“操(cao)作規范的問題我(wo)(wo)講了(le)多少遍了(le),還做錯,到底(di)是我(wo)(wo)沒講清(qing)楚(chu)還是他(ta)們真的就(jiu)這么笨?理解不了(le)?”
……
以(yi)上的抱怨,作為管(guan)理者的你是不是也覺得(de)似曾相識?好像既(ji)聽過又說過
管理者與(yu)員工之間本(ben)就(jiu)是(shi)天差地別,倒不(bu)是(shi)說兩者之間身份地位(wei)、性格智商的(de)天差地別,而是(shi)說大(da)家都(dou)站在各自的(de)角度出發(fa)進(jin)行思考(kao),要是(shi)不(bu)能(neng)進(jin)行有效的(de)溝(gou)通,很難真正的(de)了(le)解(jie)二者之間的(de)問題(ti)所在。
今天我們(men)(men)就從員工的角度,看(kan)看(kan)到底他們(men)(men)為什(shen)么執(zhi)行力不(bu)行?
1、不知道該干啥
這是崗(gang)位職(zhi)責不(bu)清晰,任(ren)務分配不(bu)到位造成(cheng)的結(jie)果(guo)。很多公司不(bu)注重崗(gang)位職(zhi)責的規(gui)范,沒(mei)有完善的崗(gang)位制度,導(dao)致員工不(bu)清楚自己的職(zhi)責所(suo)在,整天碌碌無(wu)為,等著(zhu)被分配任(ren)務。
2、不知道該咋干
任務分配下來了,卻不知道(dao)該從哪里(li)入(ru)手。企業對于新(xin)入(ru)職的員(yuan)工應該要進行(xing)嚴格的培(pei)訓(xun),但有(you)很(hen)多(duo)企業并不注重員(yuan)工的入(ru)職培(pei)訓(xun)。
有的企業雖然(ran)有培(pei)訓,但是并沒(mei)有針對(dui)性,僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是為(wei)了完成任務(wu)似的,形式(shi)上的培(pei)訓,并沒(mei)有真正教會(hui)員工切實可用的技能,導致(zhi)員工在崗位工作的時候依然(ran)一頭霧水(shui)。
3、做事綁手綁腳
一群有干勁有方向的員工,即使再有能力,也禁不(bu)住(zhu)一個(ge)不(bu)完善(shan)的體系制(zhi)度的消(xiao)耗。
再勇猛的(de)將士在(zai)前線抗戰殺敵(di),軍隊得(de)(de)不到領(ling)導有力(li)的(de)支持,得(de)(de)不到充(chong)分的(de)糧草(cao)供給,這場戰爭也是無(wu)法(fa)取得(de)(de)勝利的(de)。管理者(zhe)們要完善(shan)企業內部各項制度體系,從而(er)幫助企業各部門相互達成更好的(de)配合,才能(neng)在(zai)企業中形成一種積極向上的(de)企業氛圍(wei)。
4、做(zuo)了(le)也沒(mei)好處,不做(zuo)也沒(mei)壞(huai)處
一(yi)個不能做到(dao)獎罰分明的(de)企業,員工的(de)工作(zuo)是一(yi)定沒(mei)有動力的(de)。
獎勵(li)會(hui)對(dui)一部(bu)分員工(gong)產生(sheng)重(zhong)要的激(ji)勵(li)作(zuo)用,但(dan)可會(hui)有員工(gong)不(bu)太在意獎勵(li),此懲(cheng)罰(fa)機制(zhi)也是員工(gong)激(ji)勵(li)中的重(zhong)要組(zu)成部(bu)分。獎勵(li)機制(zhi)與懲(cheng)罰(fa)機制(zhi)并存(cun),二者共同作(zuo)用,獎罰(fa)做到公(gong)開透明(ming),才能(neng)充分對(dui)員工(gong)產生(sheng)激(ji)勵(li)作(zuo)用。
其實員工(gong)(gong)執行力差,歸根結(jie)底,從管理者的角度(du)出發,是要做好員工(gong)(gong)激勵(li)。在(zai)進行員工(gong)(gong)管理的過程(cheng)中,其實我們是有(you)規范的方法(fa)論(lun)供大家學習參考的。
在(zai)洪(hong)生老(lao)師的(de)卓越經營(ying)管理課(ke)程中,我們學習(xi)到,對員工的(de)管理有8大步(bu)驟。
首先,管(guan)理在(zai)大方(fang)向上要有(you)目(mu)標,要讓員工(gong)對公(gong)司目(mu)標有(you)充分(fen)的了解學(xue)習。
確立目標(biao)后,還需要制定策(ce)(ce)略,從(cong)不同的策(ce)(ce)略達到最(zui)終實現(xian)目標(biao)的結果。
制定了(le)策(ce)略還(huan)需要具體做好每(mei)個(ge)策(ce)略的計(ji)劃,包括在時間(jian)上、完成度上的具體計(ji)劃。
有了(le)計劃還需要輔(fu)導員工去執行,要形(xing)成執行的規(gui)范(fan)流程。
執行的(de)過程(cheng)需要得到控制(zhi),保證執行沒(mei)有偏差(cha)。
確(que)保執行(xing)過程的正確(que),才能得到(dao)最終不跑偏的結(jie)果。
結果要對應目標進(jin)行核(he)查(cha)。
如果遇(yu)到需要(yao)調(diao)整的地方,還需要(yao)當面(mian)溝(gou)通,面(mian)談改善。
面談改善之后又再對應目標進行調整。
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