潛(qian)(qian)在客(ke)戶(hu)，就(jiu)是將要(yao)和合(he)作(zuo)的(de)(de)客(ke)戶(hu)，可以(yi)在一定(ding)階段內開發下來(lai)(lai)的(de)(de)客(ke)戶(hu)。潛(qian)(qian)在客(ke)戶(hu)的(de)(de)質量和數量決定(ding)了我(wo)們(men)開發客(ke)戶(hu)的(de)(de)效率和效能。所以(yi)篩選潛(qian)(qian)在客(ke)戶(hu)需要(yao)標準，用這些標準來(lai)(lai)來(lai)(lai)管理的(de)(de)前提是我(wo)們(men)必須搜集潛(qian)(qian)在客(ke)戶(hu)的(de)(de)信息，正所謂(wei)，沒(mei)(mei)有(you)(you)信息，就(jiu)沒(mei)(mei)有(you)(you)線索；沒(mei)(mei)有(you)(you)線索，就(jiu)沒(mei)(mei)有(you)(you)商(shang)機；沒(mei)(mei)有(you)(you)商(shang)機，就(jiu)沒(mei)(mei)有(you)(you)銷售。可見(jian)，收集信息的(de)(de)重要(yao)性。
如何(he)收(shou)集(ji)潛在(zai)(zai)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)呢(ni)？你(ni)(ni)應該做好自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)功課，給你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)位(wei)拜訪目(mu)標準(zhun)備一(yi)份(fen)資料檔案，在(zai)(zai)認識他(ta)(ta)們之前就對他(ta)(ta)們有(you)(you)初步的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)了解。每(mei)當你(ni)(ni)在(zai)(zai)*5名(ming)(ming)單上添一(yi)個新(xin)名(ming)(ming)字后(hou)，你(ni)(ni)要做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)件工作，就是制作一(yi)份(fen)表格。銷售拜訪活動展開(kai)后(hou)，你(ni)(ni)需要隨時查找(zhao)所有(you)(you)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)。所以(yi)，你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作由搜集(ji)基本(ben)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)開(kai)始：他(ta)(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)姓和(he)名(ming)(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)正確(que)拼(pin)法，他(ta)(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職位(wei)名(ming)(ming)稱，他(ta)(ta)們公(gong)司名(ming)(ming)字的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)正確(que)拼(pin)法，他(ta)(ta)們公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)址、電話、電子郵箱，以(yi)及他(ta)(ta)們在(zai)(zai)社交媒體上使(shi)用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)用戶(hu)(hu)名(ming)(ming)。你(ni)(ni)應該把這些都收(shou)集(ji)起來，并證實每(mei)一(yi)樣都準(zhun)確(que)無(wu)誤，因為它們將(jiang)是你(ni)(ni)拜訪活動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基石。接下來，我(wo)需要了解每(mei)位(wei)目(mu)標客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)所有(you)(you)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)。在(zai)(zai)這里包括業務(wu)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)和(he)非業務(wu)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)。我(wo)們在(zai)(zai)課堂上談(tan)到，收(shou)集(ji)業務(wu)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)可以(yi)幫助(zhu)我(wo)們識別也有(you)(you)機(ji)會;，收(shou)集(ji)客戶(hu)(hu)個人(ren)(ren)(ren)(ren)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)可以(yi)幫助(zhu)我(wo)們和(he)客戶(hu)(hu)建立個人(ren)(ren)(ren)(ren)良(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系(xi)。銷售是關(guan)于人(ren)(ren)(ren)(ren)際關(guan)系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)游戲(xi)，假如沒有(you)(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)與人(ren)(ren)(ren)(ren)之間良(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)互動，所有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生意都無(wu)從談(tan)起。
你挖掘信息的(de)(de)深(shen)度與你拜訪(fang)(fang)(fang)活(huo)動(dong)(dong)(dong)的(de)(de)方向有關。大訂單周期長類型的(de)(de)拜訪(fang)(fang)(fang)活(huo)動(dong)(dong)(dong)需(xu)要你詳細地了解每位目標(biao)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)信息，而(er)小訂單周期短的(de)(de)類型的(de)(de)拜訪(fang)(fang)(fang)活(huo)動(dong)(dong)(dong)也許不必(bi)。在接(jie)觸客(ke)(ke)戶(hu)之(zhi)前做些功課，了解他(ta)(ta)們(men)，仍對你有百利而(er)無一害。畢竟他(ta)(ta)們(men)都是人，而(er)這件(jian)工(gong)作的(de)(de)實(shi)質終究還是要建立人與人的(de)(de)關系。
客戶信息的(de)(de)收集，或許是銷售拜(bai)訪工(gong)作中最煩瑣無味的(de)(de)一(yi)部分，但(dan)做好這一(yi)步對(dui)你來說非常關鍵。不經(jing)一(yi)番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香。在取得一(yi)鳴驚人(ren)的(de)(de)成績之前，必先經(jing)過(guo)一(yi)番枯燥(zao)而乏味的(de)(de)市場(chang)調查工(gong)作。正(zheng)如一(yi)棟房子，如果地基(ji)不結(jie)實(shi)、不工(gong)整，那么整棟房子就肯定(ding)只會越蓋越歪。
所(suo)以(yi)我(wo)(wo)們要(yao)重(zhong)視拜(bai)訪前(qian)的(de)客(ke)戶信息收(shou)集(ji)工作，這才是我(wo)(wo)們銷售(shou)拜(bai)訪成功的(de)基(ji)礎，也是我(wo)(wo)們拿到(dao)訂單(dan)的(de)基(ji)礎，也是專業銷售(shou)人(ren)員(yuan)和平(ping)庸銷售(shou)人(ren)員(yuan)的(de)分水嶺(ling)。不要(yao)在(zai)為自(zi)己普通的(de)業績(ji)而抱怨，若要(yao)改變(bian)我(wo)(wo)們在(zai)銷售(shou)方(fang)面的(de)命運，那就好好的(de)去收(shou)集(ji)信息吧。
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